# Вода ОнЛайн Москва и МО — user reviews

> 17 indexed App Store user reviews of Вода ОнЛайн Москва и МО by Airat Ramazanov.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1586805120/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1586805120.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Мошенники

*2026-05-16*

За 2 года только 1 раз привезли воду в назначенное время! А когда я попросила забрать пустые бутылки и вернуть «залоговые» деньги, оказалось, что у них сменилось юридическое лицо и деньги вернуть они не могут!!!!! МОШЕННИКИ!!!!!

### 1/5 — Все оч плохо!!!

*2024-02-09*

Отменились индивидуальные скидки!! Постоянно опаздывают, заказать доставку в нужное время практически невозможно, наверное, уйдем , заинтересованности нет(((

### 1/5 — Воду не принесли деньги сняли

*2023-07-06*

Выбрала воду на сайте там же оплатила поставила промежуток времени с 12:00 до 18:00 6 июля 2023г. ждала на работе до 6 вечера сейчас 9 вечера еду домой до сих пор на работу воду не принесли но деньги сняли

### 1/5 — Плохо

*2022-08-29*

Приложение не находит меня по адресу электронной почты, несмотря на сотрудничество в течение многих лет. Ровно как и адреса доставки которые есть в аккаунте. 
Допилите приложение, а пока удаляю его 👎🏻👎🏻👎🏻

**Developer response:** Пожалуйста, предоставьте информацию в тех-поддержку нашей компании, с какого телефона и с какой электронной почты вы авторизованы в системе.

### 1/5 — Сервис бесполезен

*2022-06-16*

Пытаюсь связаться с оператором через приложение, уже больше суток никто не отвечает. Адрес, на который заказываем, вообще не выдаёт такой. Также, нет оформления заказа от юридического лица.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Будем признательны, если напишите на почту Zakaz@vodaonline.ru номер последнего заказа и адрес, которого нет в приложении. Мы добавим его.

### 1/5 — Наладьте базы данных

*2022-02-07*

Соедините ваши базы данных с этим приложением!! Уже не возможно звонить, по звонку качество сервиса в полном 04ке!!! Соедините базы данных что бы можно было делать заказ через это приложение! Спасибо

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы работаем над этим. Нам важно мнение наших клиентов.

### 1/5 — Работа приложения

*2022-01-23*

Скачала приложение. При входе сразу запрашивает внести адрес, ни по одному вносимому мной адресу доставка не осуществляется. Дальше ни куда не возможно пройти. А где же меню приложения? Как ознакомиться с ассортиментом и ценами?

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Будем признательны, если напишите адрес. Мы обязательно поправим.

### 1/5 — Товар в приложении не высвечивается, приложение зависает. Недоработано

*2022-01-14*

Товар в приложении не высвечивается, приложение зависает. Недоработано

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Приложение протестировали, работает без сбоев. Попробуйте проверить соединение с интернетом.

### 1/5 — Худшее Обслуживание

*2021-12-09*

Заказал Воду Карелия - привезли архыз. Заказ был на 09 декабря, привезли 08 декабря.

### 2/5 — Колл Центр

*2024-01-11*

Наладить работу колл-центра. В 2024 года дозвониться нереально.

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — Не рекомендую

*2023-12-14*

Пользуюсь их услугами 1.5-2.5 года, ранее все было хорошо но последние 4-5 месяца постоянные задержки. (Заказываю раз в месяц)
Заказываешь воду заранее 2-3 дня, обговариваешь время, мне удобно с утра с 7 до 12, чтобы потом целый день своими делами заниматься. 
За последние 4 месяца, из 4 доставок три косяка привозили в 14 часов, в 16, предлагали вечер. 
Но так не возможно!
В свой выходной пол дня ждешь воду, уверен и планируешь свои дела. Вода золотая получается. Ни какие дела не поделаешь. Менеджер за эти косяки обещал подарки на следующей доставке, но конечно их не было, да и не в этом дело. 
Но переодически ставят в известность, что все дорожает и будет повышение цен. 
А, наладить сервис не могут или не хотят. Вопросов к качеству/вкусу нет.

### 5/5 — Хорошая компания

*2022-07-05*

Это очень хорошая доставка.
Очень современная

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам приятно, что вам нравится наш сервис.

### 5/5 — Спасибо

*2021-11-08*

Водичку привезли вовремя, приложение удобное, спасибо

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Спасибо, что вы с нами.

### 5/5 — Благодарим!

*2021-11-05*

Очень удобный сервис онлайн, теперь можно не звонить и заказывать воду в пару кликов)

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы ценим, что вам нравится наша работа. Нам важно, чтобы заказ воды был удобен и прост.

### 2/5 — Дата доставки

*2022-02-18*

Конечно молодцы что сделали приложение , к тому же и оплата через Apple Pay, но по факту 1. Нет скидок по договору 2. При выборе даты пишет что нельзя выбрать дату доставки по указанному адресу , в следствии этого приложение становится бесполезным. Написал в чат , так мне и никто не ответил. Сервис очень плохой и приложение бесполезное для меня.

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. На данный момент нет возможности сделать индивидуальные скидки.

### 2/5 — Не для тех кто заказывал ранее

*2021-12-29*

Не применяются личные скидки. Приложение удобно только для новых клиентов. Могли бы разработчикам поставить такую задачу. Приходится по-старому звонить на 783-82-81.

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. На данный момент нет возможности восстановить индивидуальные скидки.

### 2/5 — Сыро

*2021-11-16*

Карту подцепите нормальную, которая «землю» знает. В частности, СНТ Скобеево

**Developer response:** Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам важно мнение наших клиентов. Информацию изучим и примем меры.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*