# Сибсети ТВ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Сибсети ТВ by Sibirskie seti, rated 2.96/5 from 68 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1587027535/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1587027535.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 1/5 — Не воспроизводится

*2022-05-08*

Не воспроизводятся фильмы в кинозале с телефона. С ТВ все отлично. Тут пишет «по техническим причинам не удалось загрузить»

**Developer response:** Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, модель устройства, с которого не открывается фильм - проверим со своей стороны работу Кинозала.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Реклама…

*2026-08-12*

Реклама на максимальной громкости…
Не соответствие рекламы просматриваемому фильму. Перед детскими мульт ками включается реклама застройщика не в моем регионе, перед ужастиками включается реклама детских товаров 😵‍💫
Оплатив 600 рублей за месяц интернета, приходится смотреть рекламу перед фильмом… фууууу

**Developer response:** Здравствуйте! В базовые пакеты телевидения входят стандартные рекламные блоки. Однако у нас предусмотрено отличное решение - платная дополнительная услуга «Смотри без рекламы». При её подключении реклама полностью отключается, и вы сможете наслаждаться фильмами, сериалами и мультфильмами без перерывов и лишних звуков.

### 1/5 — Не работает

*2026-08-12*

Приложение не работало ни секунды, нет такого номера и все! Два вечера угробила на общение в чате поддержки, одно да потому. Так и не подключили мобильное тв, а деньги списали. То сами дураками прикидываются, то из меня делают. Хотя я много лет с ними.

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим извинения за неработающее приложение. Мы полностью понимаем ваше возмущение. Пожалуйста, напишите номер вашего лицевого счёта. Мы свяжемся с вами для решения вопроса и обязательно поднимем историю ваших диалогов, чтобы объективно разобраться, почему специалисты не смогли помочь, и провести работу над ошибками. Мы очень ценим вашу многолетнюю лояльность и сделаем всё возможное, чтобы исправить впечатление и вернуть ваше доверие!

### 1/5 — Неработает

*2026-06-04*

Пишет. По номеру не зарегистрирован ни одного абонента. Как так-то😡

**Developer response:** Здравствуйте! Приложение "Сибсети ТВ" работает только при подключении к нашей сети, услуга "мобильного ТВ" платная и составляет 50 руб. в месяц. Пожалуйста, напишите номер лицевого счета, мы всё проверим и свяжемся с Вами, поможем с решением.

### 1/5 — Для чего приложение?

*2026-05-06*

Не очень понятно, для чего это приложение, если им можно пользоваться только от домашнего вайфая? Если ты в не дома, то в него нет возможности зайти. Дома я и по телевизору могу посмотреть!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Мобильное приложение «Сибсети ТВ» предназначено для просмотра телевидения именно в домашней сети. Это позволяет смотреть любимые каналы и фильмы в любой точке квартиры, а не только у телевизора или компьютера.

### 1/5 — Не поддерживается

*2025-05-17*

Не поддерживается на некоторых устройствах, как это вообще может быть, разочарованы

**Developer response:** Здравствуйте! Хотели бы помочь разобраться в Вашем вопросе, напишите номер лицевого счета, свяжемся с Вами и постараемся оперативно его решить.

### 1/5 — Не работает приложение

*2025-03-10*

Запрашивает логин и пароль. При чем, допустим, зашла в приложение, всё работало без пароля, через час уже -«избушка на клюшке», даже переустановка не помогает. Через месяц тоже самое. Вот сейчас снова недоступно. Домашняя сеть есть. И как быть????

**Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, напишите номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь с решением.

### 1/5 — Не советую !!!

*2024-11-25*

Отвратительная работа СИБ сети , скатились ниже некуда ! Работы специалистов нет от слова совсем . Это экономия у вас такая ? Да больше потеряете ! В данный момент не включается телевидение на смарт тв . Оператору не дозвониться тк скидывают , в чате годами не отвечают ! Зачем за свои же деньги такие проблемы , просто промониторю сейчас нормальных провайдеров а вам удачи !

**Developer response:** Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании и услуг. Не спешите принимать решение. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы сами свяжемся с Вами, разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. И возможно, у нас получиться изменить Ваше мнение о нас.

### 1/5 — Так себе приложение

*2024-01-02*

Зачем делать приложение для МОБИЛЬНОГО телефона, которое можно использовать только по wi-fi провайдера!? Просит какой-то пароль, который не заноет тех поддержка

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите номер лицевого счета, что бы мы могли связаться с Вами и помочь с решением вашего вопроса.

### 1/5 — Косорукие погроммисты сидят в сетях сибирских.

*2023-11-11*

Как и сама компания. Дозвониться невозможно - «много обращений» - работаете так. В «чятике» сидящие собеседники читают с трудом. Техническая поддержка советует ребутить роутер, ибо все проблемы абонента от самого абонента. Такое ощущение, что это не межрегиональный провайдер, а районный, на пять домов.

**Developer response:** Здравствуйте, Тимофей! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Нагрузка на контактный центр иногда действительно резко возрастает, обычно это происходит в пиковые вечерние часы, и тогда время ответа оператора может увеличиться. Если у вас остались вопросы, напишите номер Вашего лицевого счета, мы сами свяжемся с вами и поможем с решением

### 1/5 — Садит АКБ

*2023-10-23*

Приложение про просмотре фильмов очень сильно садит АКБ нового телефона (-10% за 20 мин)и нагревает его. Пол вечера общения с поддержкой и кое как зарегистрировали обращение (№433008). Говорили что не несут ответственность за температурный режим телефона. Как будто с 5 летним ребенком пообщался. Проблему разработчики подтвердили, но сказали что во всем виноват apple. Они не адаптируют разрешение фильма и экран айфона. Предложили мне самому это делать при просмотре фильма. Но такого функционала в приложении нет. Apple, решите проблему с разрешением экрана)

**Developer response:** Здравствуйте! Со своей стороны, мы может влиять только на работу нашего приложения, и адаптировать его к различным моделям сотовых телефонов. Мы передали Ваш запрос разработчикам, с Вашей стороны хотели бы порекомендовать, обратиться в тех. поддержку Apple, чтобы рассмотреть проблему со всех сторон.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Классное приложение

*2025-01-27*

Только дизайн хромает

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь. Будем благодарны, если найдете минуту и расскажете чуть подробнее о том, что Вас не устраивает. Мы всегда стремимся к улучшению нашего обслуживания и примем во внимание Ваше мнение.

### 5/5 — Хорошее приложение

*2023-12-17*

Спасибо разработчикам, снова работает на моём iPhone 5se, как и обещали. Респект!

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку наших стараний. Нам очень приятно, что Вы довольны качеством нашего приложения и услуги. Будем стараться и дальше, чтобы оставаться Вашим надежным провайдером.

### 5/5 — Все здорово

*2023-10-07*

Отличное приложение! Всё исправно работает и без проблем. Сибсети молодцы!

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку наших стараний! Нам приятно знать, что Вы довольны качеством наших услуг и сервиса.

### 4/5 — AppleTV

*2026-06-01*

Ребята! Напишите, пожалуйста, приложение для Apple TV. Я далеко не первый кто обращается к вам с этой просьбой. Такому крупному региональному игроку, давно по чину иметь и этот продукт.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за предложение и высокую оценку нашей компании. Мы видим, что запрос на приложение для Apple TV становится всё более популярным, и полностью разделяем ваше мнение: для крупного регионального игрока наличие такого продукта — это действительно важный шаг. Ваши пожелания уже переданы команде разработчиков. К сожалению, в текущих планах разработки приложения для Apple TV пока не предусмотрено, так как ресурсы команды сфокусированы на других приоритетных задачах. Тем не менее, мы обязательно зафиксируем и учтем растущий спрос при формировании будущих планов и обновлений. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

### 4/5 — Когда будет на Apple TV?

*2025-04-07*

Когда будет на Apple TV? Что сложного не понимаю. Даже вижен про поддержку сделали 🤦‍♂️

**Developer response:** Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Передадим Ваше пожелание разработчикам.

### 3/5 — Не удобно

*2024-12-11*

Периодически пользуюсь. Хорошо бы добавить возможность запоминания просмотра. Например смотришь сериал и непонятно, какие серии посмотрел, а какие нет. При этом, во время просмотра нельзя увидеть, какую серию смотришь сейчас, чтобы хотя бы самому запомнить. Приходится каждый раз, если вышел просматривать несколько серий, чтоб понять, что ты уже посмотрел. Это очень неудобно и такая функция есть во всех подобных приложениях.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь! Мы передали Ваше пожелание разработчикам. Надеемся у нас получится реализовать его и сделать использование приложения более комфортным для Вас. Напишите, пожалуйста, Ваш лицевой счет, если у Вас есть вопросы по качеству сервиса или услуг, будем рады помочь.

### 3/5 — Вылетает при просмотре в окне

*2024-09-29*

Почему вылетает при просмотре в маленьком окошке? Я хочу смотреть и параллельно, например, общаться с людьми в мессенджерах. Окошко через секунд 10 исчезает. Приложение не закрыто. У других сервисов по просмотру фильмов, сериалов, видео такого нет. Ужасная и бесящая ошибка! Пора уже исправить

**Developer response:** Здравствуйте! Возможно, улучшить работу приложения поможет его переустановка или обновление. Если проблема не решиться, мы готовы помочь разобраться. Напишите номер лицевого счета, мы свяжемся с Вами и постараемся помочь с решением.

### 3/5 — Уберите сериалы с видимости.

*2024-01-29*

Доброго дня! В раздел кинозал Добавьте пожалуйста возможность ставить фильтр на сериалы или пусть все сериалы будут в разделе сериалы, а не везде в комедиях, драмах и т.д. Очень не удобно искать по рейтингу, например, комедию и там сверху одни сериалы попадаются.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь! Мы передали Ваше пожелание разработчикам. Надеемся у нас получиться реализовать его и сделать использование приложения более комфортным для Вас.

### 2/5 — Убивает аккум.

*2024-09-17*

Сжирает батарею. Сильно нагревает телефон. Приложение не оптимизировано. 
15промакс.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и обратную связь! Мы передали Ваше пожелание разработчикам. Надеемся у нас получиться реализовать его и сделать использование приложения более комфортным для Вас. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, вернемся к Вам с обратной связью.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*