# ケアエール — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of ケアエール by NTT DATA GROUP CORPORATION.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1588675471/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1588675471.md

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — もう少しです

*2026-05-01*

痒いところに手が届かない感じ。

登録する時間に、分登録が出来ない→報告書は何時何分の記載が必要

歩数→歩行 に変えて、歩数の他に歩行時間での登録ができるようにして欲しい。歩数よりも時間が必要。

投薬→何を飲んだのか選択したい。

**Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

報告書作成のための分単位での記録や、歩行時間・投薬内容のより詳細な記録についてのご要望につきましては、介護福祉事業者様向けの業務用ツールとして提供しているサービス「ケアエールPRO」にて、必要な記録機能を備えております。

ご要望いただいた
・分単位での記録
・歩数だけでなく歩行時間の記録
・投薬内容（何を飲んだか等）の選択
といった項目につきましても、ケアエールPRO側で対応している機能がございます。

一方で、ご家族様向けのケアエールは、日々の記録をできるだけ簡単に続けていただけるよう、現在はシンプルな項目構成として提供しております。

より詳細な記録や報告書作成のニーズがおありの場合は、ケアエールPROのご利用も一つの選択肢としてご検討いただければと存じます。

よろしければ、ケアエールPROのサービス内容について個別にご案内することも可能ですので、ご希望の際はお知らせください。
ケアエールPROのご紹介ページ：https://careyell.com/pro

今後ともケアエールをどうぞよろしくお願いいたします。

### 2/5 — ユーザエクスペリエンスの向上が必要

*2025-01-22*

色々と改善の余地あり。
・アクター毎のユーザインタフェースではない
・未来日であるのに実績データが表示されてしまうため、表示データ全てを信じることが出来ない。確定情報（当日以前）のみ表示すべき

**Developer response:** ご返信が遅れ申し訳ありません。ご意見ありがとうございます。未確定情報の表示とございますが、
製品仕様には無く、具体的にどちらの画面を指すものかアプリ内の「お問合わせ」よりご教示いただけないでしょうか。
いただいたご意見はUI/UXの向上に役立てて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 大事な投稿が埋もれる

*2026-02-08*

写真を沢山送ってくださってとてもありがたいのですが、大事な投稿や連絡が見つけづらい仕様なので、アプリの仕様をもっと工夫してほしいです。
せめて連絡事項など、大事な投稿を区別、絞り込みできるようにしてほしいです。

**Developer response:** このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

投稿の区別・絞り込みにつきましては、トーク画面上部の「検索」および「絞り込み」機能をご利用いただけます。
「検索」ではキーワードによる検索が可能で、「絞り込み」では投稿内容、添付ファイルの有無、投稿者などの条件で絞り込みを行うことができます。

お手数をおかけしますが、ご確認いただけますと幸いです。
今後ともケアエールをどうぞよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 困った

*2024-06-05*

メールアドレスを変更した後
スマホのアップデートがあり、登録のメールアドレスの変更もできないし、ログインすることもできなくて困っています。

**Developer response:** こちら、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
スマホの機種変更と共にメールアドレスも変更になられたのでしょうか。
ご参加されていたルームには他の方もいらっしゃいますか？
以前のメールアドレスでメールを確認いただけなくなった場合は、
お手数ではございますが、新たにアカウント登録いただき、ルーム招待のURLや
QRコードを読み込んで再度参加いただければ、今までの内容もそのままご確認いただけます。
iPhoneの場合は、Apple IDでのご利用がおすすめですので、
ご検討くださいませ。

### 3/5 — 公式チャネルからの通知を止めたい

*2023-11-29*

公式チャネルからの退出ができないのであれば、通知の対象とはしない設定を用意いただけないでしょうか？ケアエールからの通知は、基本、急ぎで対応するもの、という意識でおります。ご検討、よろしくお願いします。

**Developer response:** 日々のケアエールのご活用、ありがとうございます。
ケアエール公式ルームの通知のみ、オフにすることができます。
手順は下記のとおりです。
アカウントとルームで（ご自身の）「アカウント」を選択、
→アカウント設定の中で「プッシュ通知」を選択、
→ケアエール公式ルームからのお知らせをオフにしていただく。　今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 記録できる事項を増やしてほしい

*2026-01-18*

家族の介護状況の記録が簡単かつ、遠方の家族へ状況を共有できるので重宝しています。
しかし3点ほど機能が追加したらいいなということがあります。
①分単位で記録できるようにしたい。(分単位で記録するか、これまで通り時間だけで記録するか設定で選べるといいかも。普通に分単位を追加でもいいですし)
②水の記録は何ml飲んだか記録したい。(①と同じように設定からmlまで記録するか、ざっくり水分補給したか記録するか選べるようにしたい)
③食事はカロリーも記録できるようにしてほしい

**Developer response:** このたびはご評価と貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。
また、ご家族の介護記録にお役立ていただいているとのこと、大変うれしく存じます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
3点の機能追加のご要望につきまして、回答させていただきます。

①分単位の記録、②水分量（ml）の記録につきましては、介護事業者様向けのサービス「ケアエールPRO」ではご利用いただけますが、ご家族様向けの本サービスでは現在対応しておりません。
③食事カロリーの記録につきましても、同様にケアエールPROでは食事量の記録機能をご用意しておりますが、本サービスではご利用いただけない状況です。

ケアエールの記録項目をシンプルにしている背景といたしましては、ご家族のご負担をできるだけ軽減し、簡単な操作で記録していただけることを重視しているためです。

今後ともケアエールをどうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 公式の通知オフにできます。

*2024-07-19*

アカウント→プッシュ通知
「公式ルームからのお知らせ」をオフ

**Developer response:** ご返信が遅れ申し訳ありません。通知機能についてご共有いただき
ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 投稿のコメントが見れない

*2025-05-08*

タイトル通りで、コメントが見れません。。。

**Developer response:** このたびはご評価と貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

投稿のコメントにつきましては、折りたたまれて非表示になっている可能性がございます。コメントを確認したい投稿をタップしていただき、ご確認いただければと存じます。
タップしてもご覧いただけない場合は、お手数をおかけし恐縮ですが、改めてお問い合わせいただけますと幸いです。

今後ともケアエールをどうぞよろしくお願いいたします。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*