# МЦ Консультант — user reviews

> 44 indexed App Store user reviews of МЦ Консультант by MEDREID, OOO, rated 5.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1589440335/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1589440335.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (13 of 44)

### 3/5 — Работа приложения

*2025-07-20*

Приложение открывается через раз, приходится заходить сначала на сайт и от туда уже заходить в личный кабинет. При записи на прием цены в приложении и на сайте разные!

### 2/5 — Очень хорошее приложение, если бы работало

*2025-01-30*

Постоянно вываливается сообщение «Сервис недоступен, обратитесь в регистратуру», потом Пациент не найден. До этого все работало.

### 2/5 — Ну почему нельзя посмотреть анализы?????

*2024-10-24*

Когда это исправят??? Это же очень важный аспект в данном приложении. Безобразие! Уже больше месяца мучаемся!!

### 3/5 — -

*2024-09-02*

После обновления на айфоне анализы не открываются

### 1/5 — Очереди и полнейшее не уважение к пациентам

*2024-01-27*

Парковки нет от слова совсем, запись по времени, но сидишь в очередях по 2 часа. 27.01 супруга записана к кардиологу на 13:00, пришли заранее!, зашла только в 13:45, да ещё вся очередь переругается)) На каждом этаже регистратуры и кассы для оплаты услуг - очереди! За что платить - обычная поликлиника!

### 2/5 — Нет раздела медкарты

*2024-01-05*

Приехала из другого города 
Слала кучу анализов 
А теперь эти анализы я никак не смогу получить
Потому что в регистратуру позвонить нереально 
Все номера телефонов отправляют в моб приложение для решения всех проблем..
Путь клиента очень не продуманный..
Совет: нанимайте хороших маркетологов, лояльность ваших настоящих пациентов падает,для такого большого учреждения уж точно представляет возможным вложиться в удобство пользованием хотя бы мобильного приложения!

Запись ,оплата- вопросов нет.

### 2/5 — Невозможно записаться через приложение

*2023-11-26, version 2.6.6*

Нет возможности записать ребёнка через приложение и добавить профиль ребёнка к моему существующему аккаунту представителя.

### 2/5 — Нет раздела медкарта

*2023-11-09, version 2.6.6*

Что делать? Нужны результаты анализов срочно, а раздела где их можно посмотреть нет🤦🏻‍♀️

### 1/5 — Нельзя вернуть деньги за отмену приема!!!

*2023-10-17, version 2.6.6*

Бред какой-то! То есть в мобильном приложении оплатить прием я могу, а чтобы деньги вернуть за отмененный прием - это нужно квест пройти. Везде уже при отмене, деньги автоматически на счет поступают. Тут нужно скачать бланк на сайте, распечатать, заполнить (данные вплоть до БИК, причины отмены приема и тд), подписать, отсканировать и отправить на почту. Товарищи, это звездец! Тех поддержка приложения не знает, как вернуть деньги потребителю при отмене? Пройдите стажировку в нормальных компаниях! Позор!

### 1/5 — Сервис недоступен

*2023-09-14, version 2.6.5*

Пишет Ошибка 400 - иди в регистратуру, никакие данные не дает просмотреть. Приложение удаляю - т.к. я с ним только теряю свое драгоценное время! Сырое очень, доработайте, потом внедряйте. Справедливо ставлю 1. 
Устройства iPhone 13 Pro Max 
Oс: iOS 16.6.1

### 1/5 — Ужас

*2023-07-18, version 2.6.1*

Самое убойное приложение,которым я когда-либо пользовалась. Впрочем,как и сайт. Ничего не работает,постоянно вылетает и не грузит. С любых устройств одно и то же.

### 1/5 — Не работает приложение

*2023-03-25, version 2.5.1*

При регистрации не нажимается кнопка «завершить регистрацию». Посмотреть анализы можно только в приложении, которое не работает.

### 1/5 — Вылетает

*2023-03-01, version 2.5.0*

Такая же ситуация, как и у других пользователей. Приложение не работает, при входе в него выбрасывает. Переустановка не помогла.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Отвратительное приложение

*2026-07-07*

В 13.00 Записала ребенка к Лору на 14.40. В приложении высветилось окно, что нужно внести оплату, НО оплату внести невозможно. Переходя по ссылке ничего не открывается.
Сразу позвонить у меня не было возможности, получилось только в 13.45. В итоге записать успешно была отменена автоматически и на это время записался кто-то другой. С этой проблемой сталкиваюсь каждый раз! Каждый раз звоню, уточняю и подтверждаю запись сама! 
Если есть проблемы с оплатой онлайн, зачем вообще нужна запись через приложение, чтобы каждый раз вам звонить?! 
Сегодня позвонить не смогла в течение получаса и в итоге остались без приема врача.

### 1/5 — Это приложение невозможно удалить

*2026-04-10*

Попыталась удалить, а это оказалось невозможно. Пишет если удалить приложение, оно все равно останется в библиотеке. Интересненько……..

### 1/5 — Медкарты нет

*2025-10-30*

«Медкарта» - Кнопка попросту отсутствует. В версии для ПК не работает кнопка Получить результаты. Пришло уведомление о готовности исследования, посмотреть результат невозможно. За что я платила? Отвратительный сервис.

### 1/5 — Регистрация

*2025-10-21*

Невозможно зарегистрироваться в приложении, все время выдает какую-то ошибку.

### 1/5 — Если забыл логин аккаунт невозможно восстановить самостоятельно

*2025-09-13*

Я не помню логин , телефон и почта не подходят, нет подсказок для восстановления , невозможно восстановить через сотовый без чьей либо помощи

### 1/5 — Ужас

*2025-02-02*

Невозможно зарегестрироваться

### 1/5 — Жесть

*2025-01-14*

Я даже не хочу перечислять все минусы их приложения,  оно просто ужасно. И не дай бог оно обновится или вы туда долго не будете заходить — все. Восстановление доступа только через регистратуру. Отправить по почте результаты не могут. Извините??? Я живу сейчас в другом городе. Я заплатила не маленькие деньги, чтобы получить эти анализы. Почему вы мне их не отдаете? А еще оно может очистить историю)))) тоже потрясающе.

Само приложение не самое интуитивное. Сделать вход по СНИЛСу и заставлять пользователя самому вводить дефизы и пробелы это нечто гениальное с точки зрения фронт разработки. Внутри приложения файл с анализами тоже долго скачать не могла, уже не помню почему, но что-то постоянно лагало и выбрасывало.

Из-за организации работы с МОИМИ анализами — я больше никогда не пойду в эту клинику.

### 1/5 — Разочарование

*2024-08-29*

После обновления результаты анализов не отображаются и не сохраняются.

### 1/5 — Жуть

*2024-06-18*

Ужасное приложение.
Ничего не понятно. Анализы не открываются. На сайт они приходят быстрее и открываются нормально. 
Либо вы его не тестируете, либо просто все равно. 

Не удобный выбор специалистов и клиники, нет возможности выбрать клинику - надо вписывать адрес. С врачами так же.

Интерфейс сложный. Не доработано совсем.

### 1/5 — Зачем сделали это приложение не понятно.

*2024-02-21*

Самое отвратительное приложение мед.центра ,которое только можно представить. Какой иди..т создал не понятно… главное-зачем? Столько лет нормально работали,теперь даже в консультант обращаться не хочется… получить анализы невозможно. Не получил в приложении-стой в очереди за распечаткой в регистратуре! Лучший совет разработчикам-удалите,не позорьтесь! А к консультанту вопрос все тот же-зачем?

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Название чего?

*2025-01-22*

Приложение в целом хорошее, поэтому ставлю оценку отлично! 
Я пользуюсь для записи ребёнка и есть одно, но значимое для меня неудобство: если не вносишь оплату онлайн, то запись автоматически отменяется. Я наблюдаю ребенка по программе, которая уже оплачена. Было бы здорово настроить приложение так, чтобы идентифицировались те, кто по программе и система не запрашивала оплату онлайн.

### 5/5 — Что стало с моим профилем?

*2024-12-17*

Сначала постоянно выкидывало из аккаунта. Зашла вновь и вуаля, мой профиль неподтверждённый, исчезли данные ребенка. Вся история посещений. Как с этим быть? Это же издевательство над людьми.

### 5/5 — Урология

*2024-04-08*

Отличная клиника. Всё быстро и точно. Врач Малиновский Вадим Юрьевич самый лучший. Профессионал своего дела.

### 5/5 — Отлично!

*2023-03-12, version 2.5.1*

Удобно записываться к врачу

### 5/5 — Вся карта в приложении или нет?

*2022-05-23, version 2.2.0*

Подскажите пожалуйста: все анализы , обследования и назначения в этом приложении? Или только запись и анализы в течение месяца?

### 5/5 — Удобно

*2022-04-22, version 2.1.3*

Отличный вариант получить все результаты диагностики и анализов, которые хранятся длительное время.
Зарегистрироваться проще простого, если в регистратуре центра попросил логин и пароль

### 4/5 — Медкарта

*2023-10-15, version 2.6.6*

Добрый день! Нет раздела медкарта

### 4/5 — Не понятна регистрация

*2022-02-04, version 2.0.4*

Нужно ввести логин и пароль, не понятно какие. Есть только кнопка вход. А если регистрация нужна, то как?

### 3/5 — Не могу оплатить онлайн.

*2026-04-01*

При отсутствии оплаты в течение 30 минут, запись отменяется. Теперь вопрос, как мне оплатить прием врача, если приложение не дает мне внести оплату?! Такая проблема уже месяца 3.

### 3/5 — Не могу перейти в аккаунт мужи и записать его , постоянно выкидывает

*2025-12-24*

До этого было лучше

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*