# Патрик и Мари — user reviews > 71 indexed App Store user reviews of Патрик и Мари by DUNAI, OOO, rated 5.00/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1591576417/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1591576417.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 71) ### 5/5 — Любовь к сладостям *2026-07-04* Приложение функциональное , всё предельно понятно , работа стабильная , можно оформить заказ и посмотреть весь ассортимент, а так же воспользоваться акциями. Рекомендую к использованию. ### 5/5 — Отличное приложение *2026-07-04* Приложение полностью оправдывается мои ожидания. Отсутствуют критические ошибки, обновления выходят своевременно, удобный интерфейс. Рекомендую к использованию. Разработчики молодцы! **Developer response:** Добрый день! Благодарим за обратную связь. Очень рады, что вопрос удалось решить и теперь всё работает как нужно. Спасибо, что пользуетесь приложением «Патрик & Мари» и помогаете нам становиться лучше. С уважением, команда «Патрик & Мари».🧡 ### 5/5 — 👍 *2026-07-04, version 2.5.2* Удобное приложение, обновления выходят своевременно. Класс! ### 5/5 — Отличное *2026-07-03* Приложение полностью оправдывает ожидания,отсутствуют ошибки .все что писали выше уже исправлено.однозначно рекомендую **Developer response:** Добрый день! Рады, что приложение стало для вас удобным способом быть ближе к «Патрик & Мари». Пусть любимые десерты, блюда и выгодные предложения всегда будут под рукой. С уважением, команда «Патрик & Мари».🧡 ### 5/5 — Удобно и вкусно *2026-06-29* Удобное приложение , заказываем еду всей семьей **Developer response:** Ваше мнение очень важно для нас! Нам очень приятно, что остались у Вас хорошие впечатления.! _________________________________ С уважением, команда «Патрик & Мари».🧡 ### 5/5 — Хорошая работа *2026-06-22* Функциональное приложение, Интерфейс понятный, работа стабильная, заказ получилось оформить. Рекомендую к использованию. **Developer response:** Добрый день, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались хорошие впечатления! _________________________________ С уважением, команда «Патрик & Мари».🧡 ### 5/5 — верните восстановление пароля через СМС !!!!! *2026-06-16* А как восстановить пароль если не имеется не ТГ не ВК ? Что предлагаете ? Зачем настолько все усложнять , ребят … усложняя процессы - вы себя закапываете ( **Developer response:** Здравствуйте. Нам жаль, что восстановление доступа оказалось для вас неудобным. Понимаем, что не у всех пользователей есть Telegram или VK. Пожалуйста, напишите нам в поддержку и укажите номер телефона, модель iPhone, версию iOS и версию приложения. Мы проверим ваш профиль и подскажем доступный способ восстановления входа в аккаунт. ### 5/5 — Это имба *2026-06-05* Крутое приложение, пользуюсь постоянно **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Очень рады, что приложение вам нравится и вы пользуетесь им постоянно. Будем стараться, чтобы заказы, бонусы и все функции работали ещё удобнее. ### 5/5 — Норм *2026-05-12* Красивое наполнение приложения, хочется покупать **Developer response:** Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вам все понравилось. Надеемся, что и дальше будем радовать Вас новыми акциями и скидками. Как всегда Вы можете оформить доставку вкуснейших новинок прямо к себе домой. ### 1/5 — Восстановление пароля , вход в аккаунт *2026-04-10* Восстановить вход в аккаунт без вариантов, сколько не пробовал не получается! Работает не работает функция восстановление пароля! **Developer response:** Добрый день! Мы очень сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация, Вы можете всегда обратиться за помощью по телефону горячей линии или к любому сотруднику нашего магазина. Приятного использования и новых заказов. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Хз *2026-07-14* Что за беда у вас с восстановлением пароля? Это же не пентагон, можно сделать систему попроще? ### 1/5 — Бесполезно приложение *2026-06-14* Сделала заказ, прождала 1 час времени чтобы мне позвонили и сказали, что торта нет в наличии и нужно перезаказать другое, сделала заказ заново, через 40 минут позвонила девушка и подтвердила мой заказ, потом через 15 минут позвонила другая женщина и сказала что заказ не отправят так как стоит оплата за наличные. Зачем тогда ставить режим оплаты за наличные? Потеряла драгоценные 2 часа времени, просто слов нет **Developer response:** Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы потеряли столько времени, а заказ не был выполнен. Понимаем, насколько неприятно сначала столкнуться с отсутствием торта, затем повторно оформить заказ и снова получить отказ из-за способа оплаты. Пожалуйста, напишите нам в поддержку и укажите номер заказа, дату и адрес доставки. Мы проверим наличие товара, обработку заказа и причину отказа по оплате наличными. ### 1/5 — невозможно войти в приложение *2026-05-25* просто невозможно войти в приложение, какой бы инетрерт не был. **Developer response:** Доброго времени суток. Нам искренне жаль, что у вас возникли проблемы с авторизацией в приложении. Вы всегда можете подключиться к гостевому Wi Fi на торговых точках. Так же в связи с ограничениями интернета наблюдаются сбои с авторизацией, рекомендуем так же использовать Wi Fi. Приятного использования и вкусных заказов. _________________________________ С уважением, команда «Патрик & Мари».🧡 ### 1/5 — Не работает *2026-05-21* Код для подтверждения почты просто не приходит, а без этого в приложение смысла нет, получается вашим приложением невозможно пользоваться. Поэтому 1 звёзды **Developer response:** Добрый день. В связи с ограничениями интернета, наблюдаются сбои с авторизацией в приложении. Само приложение работает в штатном режиме, проблем не наблюдается. Будем надеяться, что данная проблема в будущем у вас не повторится. ### 1/5 — Приложение отстой *2026-05-11* Всё лагает всё медленное поиск вообще не работает лучше бы просто номер телефона оставили для звонков ваше приложение просто ну биомусор **Developer response:** Большое спасибо за ваше мнение. Мы все проверили, приложение работает в штатном режиме. Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация, мы делаем все, чтобы оперативно реагировать и оказываем поддержку по телефону горячей линии. Оператор или менеджер на торговой точке окажут помощь в использовании нашего приложения. Ждем Вас в сети наших кулинарий. ### 1/5 — Крайне неудобное приложение *2026-04-28* Видимо владелец сети Патрик и Мари экономит на всем, в том числе и на разработке адекватного приложения, только вот цены на товары ставит крайне несоответствующие качеству продуктов и обслуживанию персонала **Developer response:** Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Отзыв оставлен на странице мобильного приложения. Обратную связь по ценам, качеству продукции и обслуживанию передадим ответственным специалистам. ### 1/5 — Проблема с восстановлением доступа *2026-04-16* После ввода номера телефона и нажатии кнопки «не помню пароль» приложение просто закрывается **Developer response:** Доброго времени суток. В вашем случае наблюдается работа устаревшей версии приложения. Для того, чтобы наше приложение радовало Вас нашими вкусными предложениями, рекомендуем обновить его любым доступным способом. Вкусных заказов ! ### 1/5 — Мошенники *2026-04-15* Делала заказ первый и последний раз. Действуют по отлаженной мошеннической схеме. Принимают заказ, молча убирают позиции из заказа. Разницу не возвращают клиенту, тупо крадут деньги клиента. Привезли все старое , черствое без указанных сроков годности . На претензии не отвечают игнорируют. Я тут вижу мошенническую схему. Правда удобно взять с клиента плату , привезти неликвид. И не выходить на связь….. **Developer response:** Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от заказа. Мы хотим разобраться в ситуации предметно. Пожалуйста, напишите нам в поддержку и укажите номер заказа, дату, сумму оплаты, какие позиции отсутствовали, а также приложите фото продукции и упаковки, если они сохранились. Мы проверим состав заказа, оплату, возврат разницы и передадим обращение ответственным специалистам. ### 1/5 — Деревянное приложение!!!! *2026-04-14* Выкидывает из профиля и потом невозможно в него зайти снова! Нет возможности копить или пользоваться бонусами. При чем «выкидывает» из профиля именно когда у тебя накопилось изрядное количество бонусов от 1000!!!! Как будто специально вы это делаете!!! Верните списание и накапливание бонусов по номеру телефона! **Developer response:** Здравствуйте. Нам жаль, что вас выкинуло из профиля и вы не можете воспользоваться бонусами. Понимаем, насколько это неприятно, особенно если на счёте уже накоплены бонусы. Пожалуйста, напишите нам в поддержку и укажите номер телефона, модель iPhone, версию iOS, версию приложения и примерный бонусный баланс. Мы проверим ваш профиль, историю бонусов и передадим информацию техническим специалистам. ### 1/5 — Не работает *2026-04-11* Ужасное приложение! Выкинуло из профиля и теперь я не могу зайти в него обратно. Сначала система не присыла код подверждения на телефон. Теперь присылает код подтверждения на email, но с задержкой, когда срок действия кода пропадает. В итоге уже больше полугода не могу войти в профиль. У мужа такая же проблема с кодами, но при регистрации профиля. Очень жаль. Почему не сделать бонусную систему просто по номеру телефона, как в других магазинах? **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв. Наши сотрудники готовы оперативно решить вашу проблему, если не получается самостоятельно авторизоваться, Вы всегда можете приехать в любой из наших магазинов и решить эту проблему. Приятного использования и новых вкусных заказов. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Хорошее приложение *2026-07-20* Функциональное приложение, Интерфейс понятный, работа стабильная, заказ получилось оформить. Рекомендую к использованию. ### 5/5 — Любимая кулинария в Краснодаре *2026-07-15* Приложение выполняет свою функцию. Заказал и доставили. Особенно хочу отметить стабильную работу пушей: они еженедельно информируют меня) **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что интерфейс приложения кажется вам понятным и удобным. Мы уделяем этому большое внимание, чтобы выбрать продукцию, оформить доставку и воспользоваться бонусами можно было без лишних сложностей. С уважением, команда «Патрик & Мари».🧡 ### 5/5 — Хорошее приложение *2026-07-13* Удобное приложение, обновления выходят своевременно. Класс! ### 5/5 — Отличное приложение *2026-07-10* Удобный функционал, понятный интерфейс, стабильная работа. Оформил заказ за пару минут — всем доволен. Рекомендую! ### 5/5 — Отличное приложение *2026-07-10* Приложение полностью оправдывает ожидания. Работает нормально ### 5/5 — Удобное приложение *2026-07-10* Рекомендую,все что писали ранее, исправили ### 5/5 — Удобное приложение *2026-07-09* Функциональное приложение, Интерфейс понятный, работа стабильная, заказ получилось оформить. Рекомендую к использованию. ### 5/5 — Рекомендую! *2026-07-05, version 2.5.2* Приложение хорошее. Легко оформил заказ и получил обратную связь. Интерфейс понятный, рекомендую к использованию👍 ### 5/5 — Патрик *2026-07-05* Приложение полностью оправдывает ожидания . Отсутствуют критические ошибки, что писали выше, уже пофикшено. Рекомендую ! **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что приложение работает стабильно и без сбоев. Мы продолжаем следить за качеством работы сервиса, чтобы оформление заказов, бонусы и уведомления были доступны без лишних трудностей. С уважением, команда «Патрик & Мари».🧡 ### 5/5 — Работа приложения *2026-07-05, version 2.5.2* Приложение полностью оправдывает ожидания. Отсутствуют критические ошибки, все что писали выше уже исправлено. Рекомендую --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*