# МедТочка – запись к врачу — user reviews

> 48 indexed App Store user reviews of МедТочка by LLC MEDROCKET, rated 4.60/5 from 161 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1591602076/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1591602076.md
- Rating breakdown: 5★ 140 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 4 · 1★ 14

## Newest reviews (10 of 48)

### 2/5 — Не работает

*2026-07-24*

Не работает. Ошибка при авторизации

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет решить проблему.

### 3/5 — Сомнительно, но окэй

*2026-07-11*

Смущает момент с клубной скидкой!
К примеру, прием у врача 6500 рублей, предлагает скидку 30% (1950 рублей) если купить «опцион».
Данный опцион стоит половину от суммы записи к врачу, то есть 6500-1950=4550 рублей, опцион будет стоить 2275 рублей.
Опцион это не скидка, это право на скидку, то есть потратив 2275 рублей, вы получаете скидку 1950 рублей.
То есть вы платите 2275 рублей и еще после приема к врачу вы на кассе платите 4550 рублей, в итоге поход к врачу к вам вышел 6825 рублей. Какой итог, вы можете не покупать опцион и нормально записаться за 6500, вместо того чтобы переплачивать за какую-то ерунду 6825 рублей

**Developer response:** Здравствуйте! При оплате опциона вы вносите только 50% стоимости приема (остаток доплачиваете в клинике). Если итоговая сумма отличается от той, что видна в приложении МедТочка, или у вас возникли сложности с оплатой, напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru — мы разберемся.

### 2/5 — Жипить

*2026-04-30*

Сделайте привязку нормальных доменов почтового ящика (gmail,icloud и тд). Вашим сомнительным яндексам и тд я не доверяю

### 1/5 — руззкая хня

*2026-03-15*

нельзя привязать иностранную почту

### 2/5 — Дичь полная

*2026-03-14*

Кому тут что нравится непонятно, в лучшем случае не забыть к какому врачу записан. Все!!! В остальном полный уг, вечно висит, больше одного действия не сделать, виснет на каждый шаг. Это про то когда Индию где-то нашли , а приложение сделать забыли.

### 2/5 — .

*2026-03-14*

Сначала приложение работало, а вот в последнее время я не могу в него зайти все грузит нечего не работает 👎

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет решить проблему.

### 2/5 — Вроде неплохо, но не то

*2026-02-20*

Попытался добавить отзыв про нарколога, а они требуют документы!!!! Ну откуда мы их возьмем???!!!!

**Developer response:** Добрый день! Система модерации отзывов предполагает тщательную проверку каждого отзыва, в том числе, проверку документов о приеме. Это нужно для того, чтобы подтвердить, что ваш отзыв не заказной, и вы действительно посещали клинику. После приема в клинике, как правило, остаются документы (чеки, договоры, заключения). О документах, которыми можно подтвердить отзыв, можно прочитать здесь: https://help.prodoctorov.ru/kakim-dokumentom-mozhno-podtverdit-dostovernost-otzyva/

### 1/5 — Вечно висит

*2026-02-07*

Приложение постоянно висит, ничего не открывает

**Developer response:** Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании приложения. К сожалению, из-за ограничений интернет-провайдеров могут наблюдаться проблемы в работе приложения. Советуем, если есть возможность, в таких ситуациях временно использовать веб-версию приложения или попробовать включить ВПН, если он не работал и выключить, если он был включен.

### 1/5 — мошенники

*2025-12-30*

записался к доктору через эту платформу, оплатил прием, клиника отказалась принимать тк доктор ушел уже, деньги мне никто не возвращает… ответ тех поддержки мы будем 2 недели уточнять информацию… и оно надо было мне ?

**Developer response:** Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании сервиса. Предоплата по Клубу ПроДокторов возвращается пациенту в случае, если прием не состоялся по вине клиники. Чтобы разобраться в ситуации, нам нужно было связаться с клиникой, однако, в связи с новогодними праздниками сделать это сразу не было возможности. Если на данный момент проблема все еще не решена, напишите нам на help@medrocket.me

### 1/5 — Отвратное приложение

*2025-12-20*

Результаты анализов не посмотреть, навязывают это приложение, жалоба в Apple

**Developer response:** Добрый день! Приложение позволяет получать результаты анализов и заключения из клиник. Клиника рекомендует вам установить приложение МедТочка, чтобы вы имели возможность получить свои документы и безопасно их хранить.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — просто не работает

*2026-07-22*

просит авторизоваться,  но когда пытаешься войти при любом из способов входа выдаёт ошибку. Невозможно записаться к врачу, зря потраченное время

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет решить проблему.

### 1/5 — Мошенники

*2026-07-21*

Деньги вам никто не вернет если вы решите отменить запись. Им плевать на статью 32 закона о защите прав потребителей. Обращаюсь в суд

**Developer response:** Здравствуйте! МедТочка и ПроДокторов — продукты компании МедРокет, которая известна по всей России. Компания не только чтит законы Российской Федерации, но и содействует выполнению клиниками и врачами государственных требований. Все продукты МедРокет имеют необходимые сертификаты, а деятельность компании прозрачна. Ваше обвинение достаточно серьёзное, и мы оставляем за собой право отстаивать свою деловую репутацию в установленном законом порядке.

### 1/5 — Не могу посмотреть документы

*2026-06-15*

Ужасное приложение. Лишь бы жизнь усложнить. Не понятно ни чего. Не могу даже узи свое посмотреть

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет решить проблему.

### 1/5 — Тех поддержки нет

*2026-06-04*

Произвели оплату , клиника позвонила и Сама отменила запись ! Деньги зависли где ???

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет разобраться в ситуации.

### 1/5 — Ни разу не удалось попасть к врачу

*2026-05-31*

Ужасный сервис, пытался записаться 3 раза на узи на разные дни, ни разу не удалось, то есть запись фиксируется, но когда звоню в клинику говорят, что времени нет и предлагают через пару дней, при этом нормальной поддержи нет, пробовал в разных клиниках. От сервиса толку 0, если там публикуется неактуальное расписание на несколько дней

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет разобраться в ситуации.

### 1/5 — Бесполезно

*2026-05-27*

Не дает написать реальный отзыв. Негатив не проходит модерацию.

**Developer response:** Здравствуйте! На ПроДокторов действительно очень серьёзная система модерации отзывов. Так портал борется с заказными отзывами и клеветой, чтобы рейтинг врачей и клиник был по-настоящему честным. Все интересующие вопросы по модерации вы можете задать отделу проверки отзывов напрямую proverka@medrocket.ru. Коллеги с удовольствием вам ответят.

### 1/5 — Не могу зарегистрироваться

*2026-05-27*

Почему ничего не работает? В телеграм нажимаешь «старт», просто читает. В вк нажимаешь, пришел код, вводишь и постоянная загрузка. Звонок - ошибка. Я как будто на госуслуги пытаюсь зайти.

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на help@medrocket.ru, это поможет разобраться в ситуации.

### 1/5 — Очень странная авторизация

*2026-05-26*

Не подходит ни один вариант

### 1/5 — Требуют документы с личными данными

*2026-04-07*

Что публиковать отзыв у вас будут требовать документы с личными данными о проведении операции или полный документ с печатью и подписью и что бы сделать один лишь отзыв они будут решать что вам можно замать в документе а что нет, вам нужна такая верификация?

**Developer response:** Здравствуйте! На ПроДокторов действительно очень серьёзная система модерации отзывов. Так портал борется с заказными отзывами и клеветой, чтобы рейтинг врачей и клиник был по-настоящему честным. Все интересующие вопросы по модерации вы можете задать отделу проверки отзывов напрямую proverka@medrocket.ru. Коллеги с удовольствием вам ответят.

### 1/5 — Бред

*2026-03-24*

Не могу использовать gmail, нах идите с такими ограничениями

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ❤️

*2026-08-01*

Очень удобное приложение, все в одном месте. Напоминает YPLECES из мира медицины. Скорее бы все мед учереждения перешли на удобную платформу.

**Developer response:** Спасибо! Нам действительно очень приятно, когда нашу работу оценивают так высоко.

### 5/5 — Приложение

*2026-07-27*

Все удобно и понятно, спасибо за приложение (:

**Developer response:** Спасибо вам! Команде всегда очень приятно получать такую обратную связь.

### 5/5 — 👍

*2026-05-26*

Очень хорошее и удобное приложение для записи

**Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что приложение оказалось полезным.

### 5/5 — Добавьте возможность

*2026-05-13*

Плохо что нельзя привязать почту gmail или iCloud!

### 5/5 — 🔥🔥🔥🔥

*2026-05-10*

Очень удобное приложение. Никаких багов нет🔥🔥🔥

**Developer response:** Спасибо вам! Команде всегда очень приятно получать такую обратную связь.

### 5/5 — Супер

*2026-04-21*

Очень удобно, в одном приложении все врачи, запись и история. Можно всю семью записывать к врачам.

**Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что приложение оказалось полезным.

### 5/5 — УЗИ почек

*2025-12-16*

Замечательный цент просто прекрасный, всё отлично💋💋💋☺️

**Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

### 5/5 — Очень удобно

*2025-12-01*

Есть возможность записаться к врачу буквально за минуту, оказывается можно даже списаться с клиникой и приходят напоминания о приёме. Очень удобное приложение

**Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

### 5/5 — Рекомендую

*2025-12-01*

Хорошее приложение, молодцы разработчики

**Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

### 5/5 — удобно

*2025-11-11*

все врачи города под рукой, очень удобно

**Developer response:** Добрый день! Благодарим вас за отзыв!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*