# 여행자 세관신고 — user reviews > 60 indexed App Store user reviews of 여행자 세관신고 by Korea Customs Service, rated 1.30/5 from 34 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1596697323/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1596697323.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 31 ## Newest reviews (18 of 60) ### 1/5 — That name trick might work for some…. *2024-05-06* The app definitely was designed poorly, I have a K-ETA I have my Q-Code just in case, I wanted to do this also so my journey into Korea for the first time would be as smooth as possible but, this app doesn’t work. Same issue with everyone else, followed the directions of other travelers but no it doesn’t work, it worked for you two, but for the vast majority of other travelers it seems, not to working. I also have two middle names so I think that’s messing it up. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 우선 애플에 신고함 *2024-03-02* 개인정보입력하고 무한로딩만 도는데 이게 국가에서 공식앱인거처럼 광고하는 게 화나서 리뷰 적다보니 진짜 사기앱인거같으니 다운받지 마세요..! 애플에 신고했어요. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 여행자 세관신고 앱은 정상 작동 중입니다. 여행자 세관신고 앱은 관세청 공식 서비스로 관세청 홈페이지 및 홍보 게시글에서 확인 가능합니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — Not beta tested *2024-01-17* For the files “number of accompanying passengers (excluding yourself)” I enter “0”. App does not accept this answer. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 작성란은 동반 가족이 있다고 응답한 경우에만 나타납니다. 동반 가족이 없는 경우 첫번째 질문인 "동반 가족 대표로 신고하시나요?" 에 아니요를 누르면 동반 가족 인원을 입력하는 칸이 나타나지 않습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — Useless app *2023-12-29* Nothing works properly and the “developer response” is also useless unless you can understand Korean. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 상세한 불편사항을 알려주시면 답변드리도록 하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — The bad reviews are true DO NOT DOWNLOAD!!! *2023-10-31* I should have listened to the reviews. Can’t put passport number. Keeps saying that it’s not valid. Now I’m afraid maybe this is a scam app. I hope not!! I hope they fix this so it works someday. Or just take it down. Not good—DO NOT DOWNLOAD!!! **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — App does not work, apparently my passport does not exist 🤗🤷🏻‍♀️ *2023-09-24, version 2.0.032* Apparently my passport does not exist 🤗🤷🏻‍♀️ ### 1/5 — Don’t bother if you don’t have a Korean Passport! *2023-08-09, version 2.0.032* Despite all these 1 star reviews this app still hasn’t managed to fix the problem everyone is having with entering their passport number. I wrote my passport number correctly and it matches with the name I have written on my passport, yet it still says “the passport number you have provided is not valid” It doesn’t work on this app and doesn’t work on the webpage, don’t bother with this it’s a waste of time if you’re not Korean. ### 1/5 — Error - the passport number you provided is not valid *2023-06-01* It’s the same issue on their web site. Is this meant to be used by foreigners visiting Korea? It’s terrible and should be removed from the App Store. I’m surprised Apple event approved it 😖 **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 미국 여권 번호 *2023-05-31* 2022년 12월에 발급받은 미국 여권 번호가 틀리다고 메세지 나오면서 저장이 안되네요. 웃기는건 이 새여권으로 k-eta는 신청해서 받았는데 말이죠. 세관의 각국 여권에 대한 정보가 업데이트되지 않아서 그럴거라 예상하지만, 담당자들의 안일한 업무 태도가 이런 좋은 시스템을 제대로 할용하지 못하게 막는 걸림돌이 되고 이ㅛ군요. 앱으로도 해 봤고. 웹에서도 해 봤으나 안되는 마찬가지. 글구 한번 압력한 데이터는 하면이 바뀌더라도 유지되게 할 수 있을텐데. 자꾸 자워져서 한국 주소 입력이 엄청 번거롭네요. 영문으로 입력하면 정말 귀찮귀찮 입니다. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — Passport Number Invalid Error!! *2023-05-17* Pls fix it. And don’t give us the automated developers reply which we can’t read!! **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — Not in English *2023-04-27, version 2.0.030* Not in English? ### 1/5 — Cannot Save Passport Number *2023-04-14* This app does not work. Traveling with a team of folk and nobody can save passport numbers. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 업데이트 미활성화 오류 *2023-04-12* 관세신고를 위해 어플을 다운 받았는데 업데이트를 하라며 강제 종료됩니다. 어플리케이션 앱을 통해 업데이트를 하려고 했으나, 압데이트가 활성화 되지 않습니다. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱스토어에 새 버전이 출시되었습니다. 여행자 세관신고를 최신버전으로 업데이트하신 후 정상 이용하실 수 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — Once I got a new passport it stopped working *2023-03-26* Worked fine when I had the old style US passport. Now that I have a passport starting with the letter A, it will not let me verify. I recommend just filling out the paper version, at least that doesn’t make you want to throw your phone down the aisle **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — Not working *2023-03-25* It’s very frustrating to use this app. Although I put all personal information using a photo of passport, it does not work at all. Due to error messages like Wrong name ( not sure which order is right. I tried first, last name and last, first name, but neither works), wrong passport number (no way!), I can’t move to the next step. I doubt if international traveler can use this app. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — One star is too much for this app *2023-03-01* I couldn’t save my passport number because it keeps saying that I don’t have a valid passport number. Apparently, this app is not for visitors. If so, the airline shouldn’t have mentioned to the travelers about this app. I even submitted a photo of my passport, and the app still showed a bunch of issues with my name, date of birth, passport number, and mobile number. If this app is not for foreigners, it should have said so from the beginning instead of wasting my time. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — Passport number is invalid *2023-02-14, version 2.0.023* How is my passport number invalid? ### 1/5 — 사진 인식이 안좋아 한글이름 변환오류 *2023-02-09* 한글이름 변환에 문제가 있습니다. 한번 저장을 하면 한글이름 수정하고 싶어도 수정이 않돼네요. 수기로 제출해야 할것 같아요. 지우고 다시 설치해도 한글 이름을 못바꾸고 있음 **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저장한 이름의 수정을 원하는 경우 내 정보 입력·수정에서 이름 수정이 가능합니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 편하긴한데 *2026-02-17* 예상조회 QR코드 생성해서 한게 내 잘못이지 품목 금액 확인 다확인 해서 세관 신고 까지 했었어요 유니패스 날라온거 금액이 많이나와서 당황스럽네요 **Developer response:** 안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 어플 버그 피해 *2025-12-15* 공항에서 큐알로 신고하라고 해서 큐알 생성했더니 작년신고자료로 오류 뜸;;;; 잘못한 사람 마냥 작년에 이미 신고했다고 해명하고 신고서 삭제 요청하고 어플말고 문서로 다시 작성하는데 현타옴 정직하게 살자는 마음으로 신고했는데 이렇게 어플을 만들면 비신고자만 이득보는 것 아닌가요? 덕분에 기분 좋은 여행 마지막에 다 망쳤습니다 **Developer response:** 안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 데이터 전부다 지워짐 *2025-08-28* 앱을 재 실행하니까 신고된 내용이 전부다 없어지고 여권정보 까지 초기화 되었음 결국 다시 작성했는데도 또 초기화 되버렸네요. 완전 짜증납니다. **Developer response:** 안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 시스템 오류 *2025-06-29* 개인 정보 등록 후 무한 시스템 오류 발생 안내 및 관리자에게 문의 요청 있으나, 대체 관리자에게 문의 요청 메뉴는 어디에 있는지.. 제 세금으로 이 정도의 어플리케이션을 만들고 운영하고 있다는게 너무 속상하네요. **Developer response:** 안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 정보 입력 오류 *2025-06-28* 하 ,, 진짜 하다하다 너무 열받아서 후기씁니다,,!정보입력이되야 자진신고를 하던 말던 하는데 계~~속 1시간 넘게 시스템 오류라고 관리자에게 문의하라면서 정보 입만 계속 하고 있네요. 자진신고를 하란말입니까 말란말입니까 대체 살면서 이렇게 오류 많은 어플 처음봐서 어플리뷰 살다가 처음 남깁니다..!!!!네이버만 봐도 이 어플 오류 너무 많다고 난리던데 제발 리뷰 확인 좀 하시고 개선을 해주세요~~!!! **Developer response:** 안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 뭐하러 만든 앱인지 모르겠네요 *2025-06-28* 여권정보 입력하는거부터 시스템오류라고 계속 튕깁니다. 모바일로 좀 편하게 관세 신고하고 납부하라고 만든 앱일텐데 안될거면 왜 있는지 모르겠네요. **Developer response:** 안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 내가 애써서 세금내게 만드는앱 *2025-05-28* 간편결제창이 안 떠요. 아니, 자진신고하고 세금 내겠다고 하는데요, 간편결제가 하얀 화면만 뜨고 제대로 나오지도 않고요. 귀찮은 인증만 몇 번을 해야 하는 거죠? 써보고 출시한건지 모르겠네요. 아 진짜 열받네요. 괜히 신고했다는 생각도 듭니다. **Developer response:** 안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 무한로딩 *2024-06-10* 지금 일주일동안 낮이며 밤이며 무려 7번 납부 시도했는데 무한로딩만 걸리면서 다음 화면으로 안 넘어감. 편하게 납부하라고 홍보해서 이거로 했는데 종이로 하는게 나아요. 직장인이 근무시간에 125 전화하는 것도 힘든데 또 납부기한 넘어갔다고 연체 됐다고 할까 겁남. 여기 리뷰에 무한로딩 걸린다는 말 많이 보이는데 2024년 6월 기준 아직도 그럼. 그냥 지류로 내세요. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 새 버전이 출시되었습니다. 여행자 세관신고를 최신버전으로 업데이트하신 후 정상 이용하실 수 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — The worst! *2024-06-07* My information is not being accepted. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 한국에 처음 입국하는 외국인의 경우 출국 전 항공사에서 승객정보를 제출하지 않으면 여행자 세관신고 앱에서 여권번호 유효성 검증이 불가능합니다. 해당 오류가 반복되는 경우 오프라인 모드를 통한 신고서 작성 후 임시저장 하고 한국 도착 후 임시저장한 신고서를 제출하여 QR 코드를 발급 받아주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 1/5 — 별 1개도 아까운 *2024-06-02* 역시 공공기관 앱... 중소기업 상생으로 또 이상한데 맡긴건지 예외처리야 그렇다 치더라도 기본적인 기능은 동작해야하는 거 아닌가요? UI도 진짜..ㅋㅋㅋㅋ 졸작보다 못한 퀄리티... 그냥 종이로 작성하겠습니다,,, **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 상세한 불편사항을 알려주시면 답변드리도록 하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Fixed now *2024-05-19, version 2.0.047* It seems to work ok for me - I had the old version of the app and couldn’t amend the passport number. I deleted the app, reinstalled from the App Store and re-entered the passport number. No problems ### 5/5 — App is a little tricky but works *2022-12-10* FOR US TRAVELERS AND/OR MILITARY Your passport # is probably DODID if you are on active orders not traveling with official passport or did not receive a visa . Put name in field without spaces , in order of last , first , middle ( E.G DoeJaneDeer) Advice for developers : include an English (or language the review is sent in) translation in review responses (even if it’s automatic , just list that) for travelers OR include a FAQ in the description. Good app, hopefully it speeds up my time through customs ! **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 5/5 — Last name, first name, middle *2022-09-13* App works perfectly fine. You just have to make sure you enter your full name in the order of: Last name, First name, Middle name. I had issues initially too on the app and website, and this did the trick. Hope this helps! 외국인들을 위해서 이름순서를 알려주시면 더 쉽게 사용할수있을듯 합니다. **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 여권과 승객명부에 기재된 성명이 다른 경우 여권번호 확인이 되지 않아 개선 중에 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 4/5 — 다크모드 인식 안됩니다 *2022-12-01* 라이트 모드로 변경해야 인식되네요 개선바랍니다 그리고 모바일 신고대 동선이 불편합니다 안내표시 설치 또는 위치 개선바랍니다 **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 여행자 세관신고 모바일웹에서 다크모드 적용 시 QR코드 인식이 어려운 문제는 수정되었으며 앱에서 발급된 QR코드 인식에 대한 영향도를 검토하여 개선하도록 하겠습니다. 모바일 신고대 동선 및 안내표시 설치장소 등의 문의는 해당 세관에 문의해주시기 바랍니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 4/5 — 개인정보 입력시 생년월일에서 계속확인메세지 뜸 *2022-10-01* 분명히 올바르게 기입했음에도 yyyymmdd형식으로 계속확인하라는 경고문이 나오고 다음단계로 넘어가질 않네요 **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 원인 확인 및 조치를 완료하여 앱스토어에 새 버전이 출시되었습니다. 여행자 세관신고를 최신버전으로 업데이트하신 후 정상 이용하실 수 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 4/5 — 간편하고 좋지만 오프라인 모드는 불안정합니다 *2022-09-30* 장문의 에러메시지가 떠서 오프라인 모드로는 사용하지 못했어요. 하지만 그냥 도착해서 수하물 기다리면서 슥삭 작성해서 신고 했어요. 편리합니당 ㅎㅎ 다만 반입하는 모든 물건을 기재하라고 한번더 안내하면 더 좋을거같아요. 예시를 든다거나? (주류 총4병 반입시 4명 모두 기재, 다음 단계에서 면세 적용) 이런식으로 설명되면 좋을 거 같아요 **Developer response:** 안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 원인 확인 및 조치를 완료하여 앱스토어에 새 버전이 출시되었습니다. 여행자 세관신고를 최신버전으로 업데이트하신 후 정상 이용하실 수 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 2/5 — 터미널1 세관 신고 라인이 닫혀있었습니다 *2025-11-06* 세관신고 라인이 닫혀있고 직원도 주변에 없어서 앱으로 세관신고를 하려고 했는데 qr페이지에서 넘어가지를 않습니다. 안내 부탁드립니더. **Developer response:** 안녕하세요. 모바일 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이용에 불편함이 없도록 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 유니패스 기술지원상담센터(1544-1285) 또는 카카오톡 채널 '관세청 유니패스 기술지원 상담센터'를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ### 2/5 — 한국국민 전용? *2022-10-06, version 2.0.014* 이 앱은 한국국민 전용인가요? 이름에 공백도 못넣고 한국 이름 외에는 입력이 불가능하군요. 그리고 여권번호도 한국여권번호만 인식하는 것 같고.. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*