# 行動郵局 — user reviews

> 30 indexed App Store user reviews of 行動郵局 by Chunghwa Post Co., Ltd., rated 4.90/5 from 3,468 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1598092335/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1598092335.md
- Rating breakdown: 5★ 3,175 · 4★ 199 · 3★ 37 · 2★ 9 · 1★ 48

## What do users think of 行動郵局?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 👍 Simple and easy to use
- 🚀 Efficient money transfer
- 👍 Convenient for overseas users

**Cons**

- 🐛 Frequent app update issues
- 🔒 Complicated device binding process
- 🔒 Difficulty logging in

**Commonly reported bugs**

- Unable to update app
- Constant network connection errors
- Locked accounts for no reason

**Most requested features**

- Face ID support
- Ability to delete unused accounts

## Newest reviews (10 of 30)

### 3/5 — Inconsistent

*2026-01-28, version 1.44.0*

Face ID doesn’t work on my iPhone 13 but works on iPhone XR

### 3/5 — APP 有問題 不能更新

*2025-05-05, version 1.36.0*

一直來提醒需要更新 但是新版就還沒完成 怎麼更新呢？

### 3/5 — 手續費應免

*2024-12-15, version 1.32.0*

最少每月免一次。否則，我們到別家銀行

### 5/5 — Needs Face ID

*2024-03-08, version 1.22.0*

Face ID Face ID Face ID Face ID Face ID

### 5/5 — 方便使用

*2024-02-24, version 1.22.0*

更新後越來越方便了，謝謝

### 5/5 — 效率便民

*2024-02-03, version 1.22.0*

謝謝郵局讓住在國外沒有台灣手機的我也能直接操作轉帳，不需要手機驗證真的太便利貼心了！少了讓人頭痛的手續，實在非常感恩～

### 3/5 — 設備綁定太麻煩

*2024-01-27, version 1.22.0*

設備綁定的程序非常不便民！相較其他銀行複雜許多！造成很多困擾！

### 5/5 — 無法刪除不再使用常用帳戶

*2024-01-11, version 1.20.0*

無法刪除不再使用常用帳戶

### 5/5 — 简单好用！

*2023-12-30, version 1.20.0*

頁面简潔，方便好用！

### 5/5 — 操作簡單，方便，快速，讚👍

*2023-12-01, version 1.19.0*

操作簡單，方便，快速，讚👍

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 一點都不方便

*2024-02-07, version 1.22.0*

人在海外，所有的設定都要去櫃檯辦理..這一點都不便利

### 1/5 — 無法登入

*2024-02-03, version 1.22.0*

為什麼？一直顯示網路連線愈時無法登入 ？

### 1/5 — 行動郵局最破的app

*2023-11-19, version 1.18.0*

綁定設備申請碼完全不能使用於代繳、自動扣繳、轉帳，系統永遠顯示密碼錯誤

### 1/5 — 爛爆了！

*2023-03-26, version 1.12.0*

換成這個新的行動郵局app從頭到尾只進得去一次，再來就ㄧ直顯示帳號密碼錯誤(我很確定我沒打錯），然後就把我的帳號整個鎖起來！我住在國外，需要帳戶明細報稅，完全沒辦法看，沒辦法親臨郵局，只能說，真的是爛到一個極點!!!!!!

### 1/5 — 破程式

*2022-12-26, version 1.10.0*

真的有夠爛的
之前的e動郵局搞了半天終於可以轉帳
現在換了程式結果又不能轉了
我實體卡就不在身邊所以才下載你這個破東西
結果還是要實體卡才能用那設計這個軟體來幹嘛？

### 1/5 — 難用到爆

*2022-08-30, version 1.6.0*

網路郵局設定好的常用帳號不會即時同步，非預約轉帳還非得綁定設備用APP，還要多設一組密碼，密碼越多越不安全的道理不懂嗎？最後不是得寫下來就是每次都得重設，網站設計也超差，找個網銀找半天，一整套都難用到爆。

### 1/5 — 心累

*2022-06-07, version 1.4.0*

除了麻煩還是麻煩，用到心累，如果要用的這麼複雜要不要拍個教學影片，寫了那麼多文縐縐的東西，到底是要怎麼用啊？

### 1/5 — 大而無當，請恢復e動郵局app

*2022-05-04, version 1.3.0*

金融、郵務請分開。

### 2/5 — 不能更改

*2022-10-13, version 1.7.0*

系統顯示我使用身份證當使用者代碼要求更改，舊使用者代碼沒有打錯，新代碼也符合要求，但是一直跳出參數錯誤，擇一填寫

### 3/5 — 綁定設備太麻煩 不便民

*2026-05-01, version 1.50.0*

綁定個設備，還要跑到郵局ATM,還要先更新個人資訊，還要到ATM取得密碼，我一個熟悉電子設備的人都覺得很麻煩，何況老人或不熟手機操作的人！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 非常放便實用

*2026-07-08, version 1.52.0*

好用簡單的app

### 5/5 — 五星好評

*2026-05-07, version 1.50.0*

方便快速

### 5/5 — 操作方便

*2026-05-01, version 1.50.0*

一個月至少登入一次，只做明細查詢及轉帳，操作上很容易，只是之前郵局app常換，一直要下載新的，一次2個，還要認證，這一點非常麻煩，也很佔手機空間，幸好目前使用上都很順利

### 5/5 — Ricky

*2026-01-26, version 1.44.0*

Very convenient to use overseas

### 5/5 — 好用簡單上手

*2025-11-16, version 1.42.0*

每個人都會用

### 5/5 — Simple nicely done app

*2025-05-02, version 1.36.0*

簡單好用

### 5/5 — 功能太多效果不漳

*2025-04-29, version 1.36.0*

太多太繁，敍述不清楚建議成立解決問題的功能，客戶把想做的事提出來＇給解決辦法，此軟體負責人應該替換

### 5/5 — 操作簡單又方便

*2025-04-29, version 1.36.0*

更新了app之後，操作很簡單，頁面顯示也易懂，太方便了！

### 5/5 — 轉帳方便好用

*2025-02-26, version 1.33.0*

轉帳迅速完成

### 5/5 — 無法使用一般登入

*2024-09-29, version 1.31.0*

iOS 18 不使用快速登入改用一般登入，一般登入鍵按沒反應，刪除重裝都相同

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*