# Чижик - доставка продуктов — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of Чижик by X5 Retail Group, rated 4.40/5 from 165 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1604205783/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1604205783.md - Rating breakdown: 5★ 136 · 4★ 3 · 3★ 3 · 2★ 3 · 1★ 20 ## Newest reviews (14 of 50) ### 2/5 — Верните поиск наличия по магазинам *2026-08-16* Было же нормально. Верните поиск ### 3/5 — Установка приложения *2026-06-28* Каждый новый раз, когда вхожу в приложение, требуется его обновить. При открытии никакого обновления нет. Приходится удалять приложение и устанавливать заново. Что это? **Developer response:** Добрый день! К сожалению, минимальные требования приложения не поддерживаются вашим устройством. Пожалуйста, выполните обновление операционной системы, если для вашего устройства выпущена новая версия. Ваш Чижик ### 1/5 — Не получается *2026-06-22* Немогу скачать, как будто виснет **Developer response:** Добрый день! Рекомендуем проверить отключение ВПН и качество интернета, а так же просим очистить кэш. В зависимости от устройства произведите следующие действия: – Android: Настройки → Приложения → Чижик →Очистить кэш/данные – iOS: Удалите и снова установите приложение Если ошибка будет сохранена, напишите на нашу почту: dev@chizhik.club. Ваш Чижик ### 2/5 — Доставка *2026-06-15* В вашем магазине хороший ассортимент с неплохими ценниками, но с доставкой не очень. Не знаю везде ли так, но в нашем городе заказать продукты можно минимум если корзина заказа 800р, в целом ладно, но когда заказ собран и ты заходишь и смотришь что некоторых товаров нет , просто как «раскупили», я считаю об этом надо оповещать хотя бы звонком что этого нет и можно взять альтернативу или же просто напросто отменить заказ, у вас этого нет. Поддержка тоже с этим ничего не может сделать, банально же можно сообщение хотя бы кинуть что нет данного товара и дополнить заказ уже без стоимости доставки тк до этого заказ уже был собран и просто доложить списав только за продукт. Также нельзя отслеживать курьера что тоже не удобно, не всегда же ты сидишь у окна и смотришь когда он подъедет и выбегаешь к нему, присмотритесь пожалуйста к данным просьбам **Developer response:** Добрый день! Спасибо, что оценили. Чижик для покупок по-умному! Обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо, что помогаете стать лучше. Ваш Чижик ### 1/5 — Не смогла зарегаться *2026-06-01* Три разв заходила в скаченное приложение , но так и не смогла завершить регистрацию- нет города моего 🤣в списке Чижика. Решила удалить приложение и по новой скачать, а нет.. попробуйте позже 😆ну что ж видимо по прежнему буду жить без Чижика ### 3/5 — Доступность приложения *2026-05-16* Все бы ничего, но вы как и многие игнорируйте тот факт, что незрячие тоже работают с приложениями. А многие из вас заявляют что вы не наши клиентура вернее мы не ваша клиентура. А кому, как не инвалиду важнее всего доставка на дом?! Об этом вы подумали?. Поэтому три звезды. Не устраивает меня то что ходя в каталоге по категориям программа экранного доступа читает только изображение, которая может кое-как распознать. Вы что уже печатать разучились? Вам что трудно написать текстом, что это молочная продукция, это колбасы и так далее?! Исправьте пожалуйста это! И давайте все же работать, они лениться. ### 1/5 — Верните всё как было *2026-05-14* Приложение не работает, пишет что вышло обновление, а при обновлении не даёт установить пишет что давай иос версии 16.6….а что делать тем у кого старенькие айфоны и нет такой операционной системы? Теперь оно и не запускается и не скачивается…верните приложение любимого Магазина…. **Developer response:** Добрый день! К сожалению, минимальные требования приложения не поддерживаются вашим устройством. Пожалуйста, выполните обновление операционной системы, если для вашего устройства выпущена новая версия. Ваш Чижик ### 1/5 — не устанавлевается!????!!!! *2026-05-13* Приложение было установлено, но после того как нужно было его обновить, теперь ни в какую не устанавлевается!????!!!! **Developer response:** Добрый день! К сожалению, минимальные требования приложения не поддерживаются вашим устройством. Пожалуйста, выполните обновление операционной системы, если для вашего устройства выпущена новая версия. Ваш Чижик ### 1/5 — Дичь *2026-05-12* Вот почему? У пятёрочки и перекрёстка приложение поддерживает и старую и новую версию, а у чижика- нет! Не знаете как сделать, спросите у коллег. Сложно когда не компетентный управляет. **Developer response:** Добрый день! К сожалению, минимальные требования приложения не поддерживаются вашим устройством. Пожалуйста, выполните обновление операционной системы, если для вашего устройства выпущена новая версия. Ваш Чижик ### 1/5 — Обновление… *2026-05-10* Неделю висит баннер о принудительном обновлении, и никакими танцами с бубном от него не избавиться. А у меня «семёрка», и 16 на неё никак не установить. И судя по предыдущим отзывам, не одна я такая. Наверное, мы со своими старыми телефонами не вписываемся Ваше представление о целевой покупательской аудитории сети магазинов «Чижик». Очень жаль, придётся переключаться на другие магазины шаговой доступности. **Developer response:** Спасибо за Ваш отзыв! Обновление приложения является обязательным, так как в каждой новой версии мы устраняем ошибки и добавляем новые функции для Вашего удобства. ### 1/5 — Приложение перестало работать на старых версиях iOS *2026-05-10* Те, у кого iOS ниже версии 16.6 теперь не могут пользоваться приложением. Не удается зайти без этого, придется заказывать продукты у других сетей, увы. **Developer response:** Добрый день! К сожалению, минимальные требования приложения не поддерживаются вашим устройством. Пожалуйста, выполните обновление операционной системы, если для вашего устройства выпущена новая версия. Ваш Чижик ### 1/5 — Не работает *2026-05-10* Не работает с впн **Developer response:** Добрый день! К сожалению, если VPN активен, приложение функционирует неправильно. Постарайтесь, по возможности, выключать его, когда пользуетесь приложением. Ваш Чижик ### 1/5 — Игнор *2026-05-07* Не работает со включенным vpn будем закупаться там, где работает. **Developer response:** Добрый день! К сожалению, если VPN активен, приложение функционирует неправильно. Постарайтесь, по возможности, выключать его, когда пользуетесь приложением. Ваш Чижик ### 1/5 — требуют отключить впн *2026-04-23* какое следующее требование будет?.. приседать при входе в магазин и кричать «Ку!..»???👎🏻👎🏻👎🏻 **Developer response:** Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы подумаем, что можно исправить. Ваш Чижик ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Плохо *2026-08-28* Выбрали за меня любимый магазин. Почему-то он в Москве, хотя я в Нижнем Новгороде. А еще на карте не отображаются магазины. Тем более невозможно посмотреть наличие ### 1/5 — Приложение *2026-08-24* Не могу зайти в приложение, нажимаю войти и не входит ### 1/5 — Не заходит *2026-08-24* Не заходит в приложение ### 1/5 — Перестало работать. *2026-08-22* Невозможно войти в приложение. ### 1/5 — Остатки *2026-08-18* Верните как в старой версии, если товара нет ты видишь остатки в других магазинах. Теперь это неактивно и очень неудобно. ### 1/5 — Остатки товара *2026-08-15* Верните возможность смотреть остатки товара. Два магазина рядом с домом было удобно смотреть где есть остатки товара сейчас приходиться менять магазин и проваливаться в каталог. Очень не удобно 😤 ### 1/5 — Кривое обновление *2026-08-14* Все полетело после обновления, стало вылетать и все пропало ### 1/5 — Невозможно пользоваться приложением *2026-08-08* Приложение обновлено, но зайти в него невозможно. А не авторизовавшись, даже каталог не дает посмотреть ### 1/5 — Не заказывайте доставку *2026-07-24* Сделал заказ, жду к написанному времени, долго ну да ладно, ничего страшного, но вот уже прошло очень много времени, заказ даже не собран, магазин закрыт, продуктов нет, и поддержки нет, там просто игнор. Вообще никогда больше не буду тут что либо заказывать, и всем остальным не советую, подведут **Developer response:** Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для решения проблемы Вы можете обратиться на нашу почту 112@chizhik.club. Мы обязательно во всем разберемся! ### 1/5 — Привозят тухлятину *2026-07-22* Я в шоке, первый заказ и такое, упаковщики вообще не смотрят что кидают или кидают специально? Мясо тухлое, воняет, зеленое, они кинули его ко всем продуктам и все ок у них, ну хоть вернули за него деньги, но доверия к остальным продуктам в заказе теперь нет вообще, контакт с тухлым мясом это не шутка **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв! Пожалуйста, напишите факты (что конкретно, в какой день это было и другие подробности) на нашу почту 112@chizhik.club. У нас ежедневные поставки товара, товар распродается очень быстро, поэтому наличие просрочки маловероятно. И если бы было много просрочки, то наш рейтинг на Яндексе не был бы таким высоким. Очень хочется разобраться в этой ситуации. Ваш Чижик ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 👍🏻 *2026-07-22* Супер,люблю Чижик **Developer response:** Добрый день! Спасибо за доверие и высокую оценку. Покупайте по-умному, а мы позаботимся, чтобы вам хотелось вернуться! Ваш Чижик ### 5/5 — Супер! *2026-06-06* Отличный магазин и доставка быстрая ### 5/5 — Качество *2026-05-31* Отличный магазин доставка отличная! ### 5/5 — Не работает. *2026-05-04* Висит не загружается👎 до этого работало! ### 5/5 — полезное *2026-03-06* удобное приложение, можно оставить комментарии по сборке заказов и по доставке с курьером. все учитывают, всё быстро доставляют, деньги списывают после сборки, не как в приложении пятерочках и магнит, что бы потом еще ждать возврат денежных средств. буду рекомендовать чижик, удобно, дешевле, комфортнее, спасибо! ### 5/5 — Доставка *2025-02-10* Пожалуйста добавьте функцию «Оставить у двери» ради безопасности покупателя🙏🏼 Мне как женщине ее очень не хватает. **Developer response:** Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Делаем качество доступным. Ваш Чижик. ### 4/5 — Обновите приложение *2026-07-22* Когда я хотела отсканировать пишет: «время истекло, обновите приложение». Хотя я уже давно обновила и все равно то получается то не получается. Впн не было и интернет был нормальным!!! **Developer response:** Добрый день! К сожалению, минимальные требования приложения не поддерживаются вашим устройством. Пожалуйста, выполните обновление операционной системы, если для вашего устройства выпущена новая версия. Ваш Чижик ### 4/5 — Притормаживает приложение *2026-05-27* Долго зависает при переключении между видами товаров ### 4/5 — Добавьте функционал в приложение *2026-02-23* Классно, что наконец-то можно заказать доставку из любимого магазина. Добавьте, пожалуйста кнопки: «оставить у двери» и «не звонить в дверь», как в приложении Перекрёстка. ### 4/5 — Доставка *2025-02-10* Мне нравится чижик, но хотелось бы чтобы вы как-то развивали доставку. Во многих городах ее еще нет, очень хотелось бы в Курске увидеть… **Developer response:** Спасибо за Ваш отзыв. Мы запустили доставку в мобильном приложении из некоторых регионов . И продолжаем усиленно работать над расширением данного функционала. Надеемся скоро порадовать Вас доставкой по вашему адресу. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*