# Мама Люба - онлайн химчистка

> Mobile app for scheduling dry cleaning pickup and delivery. (iPhone/iPad app by KHIMCHISTKA ONLAIN, OOO.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1609198719 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [KHIMCHISTKA ONLAIN, OOO](https://appshunter.io/developer/1600698879)
- Category: Lifestyle
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 11.0 · 45 MB
- Languages: Russian
- Released: 2022-02-23
- Data updated: 2026-06-28
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1609198719/reviews.md

## What is Мама Люба?

Соберите заказ в мобильном приложении самостоятельно или выберите сразу доступное время приезда курьера. В назначенное время к вам приедет курьер и заберет грязные вещи. Статус ваших заказов можно отслеживать в приложении.

## Key features

- Schedule courier pickup
- Choose delivery time
- Track order status
- Mobile order management

## Recent user reviews (10 of 14)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1609198719/reviews.md

### 2/5 — Приложение работает с ошибками

*2024-12-05, version 3.1.0*

1. Не отображается корректный статус заказа, заказ уже готов, но в приложении отображено, что я жду курьера.
2. Когда пишу в чат, не видно текст, только клавиатуру, это очень не удобно
И не по функционалу-когда курьер забирал заказ, увидел что я отдаю обувь, сказал мне, что обувь чистят 10 дней. Потом при разговоре он сократил сам срок заказа на неделю. Это было 30.11. Сегодня я написала в чат, узнать статус заказа, мне сообщили, что заказ уже готов. К чему были озвучены эти сроки курьером тогда?

### 1/5 — Приложение не работает

*2024-12-03, version 3.1.0*

Не загружается ничего. У меня есть интернет, не включен vpn. Заказ не загружается, статус корректно не отображается. Кто-нибудь объясните им значение слова «сервис»

### 3/5 — Неудобное приложение

*2024-11-11, version 3.1.0*

Очень не удобное приложение. Почему нельзя сразу из заказа писать претензию?когда набираю сообщение, текст его не видно

### 5/5 — супер удобная химчистка

*2024-07-05, version 3.0.0*

Приложение довольно удобное в пользовании, можно быстро посмотреть стоимость услуги и оформить заказ. Отдельно спасибо за кнопку «быстрый вызов курьера», когда не нужно перечислять в заказе все вещи - это делают сами работники и потом высылают файл с перечислением вещей для согласования. Это удобно, когда сдаёшь примерно одни и те же вещи и знаешь уже цену -вызов курьера занимает меньше минуты. Рекомендую!

### 1/5 — Не возвращают вещи

*2024-06-04, version 3.0.0*

Сервис отвратительный. Вызвала курьера. В день приезда за вещами курьер писал и звонил с самого утра, хотя время было указано с 18:00. Вещи забрали 27 мая. В рекламе указан срок 48 часов после подтверждения заказа. Заявка на подтверждение пришла 28 мая, сразу подтвердили. И…. Срок доставки 03 июня. То есть не 2 дня, а неделя.

Доставка с 18:00. В 17:50 курьер сначала звонит, а потом пишет в вотсап. Спрашивает может ли он приехать. Отвечаю, что да и продолжаю работать. Спустя полчаса раздается звонок на телефоне, который сбросили. Беру телефон, оказывается курьер писал 20 минут назад, что стоит на этаже. Пишем ему, не отвечает. открываем дверь, нет никого. Звоним, сбрасывает звонки.

Он не звонил в домофон, не позвонил по телефону. Он отправил одно сообщение в вотсап, постоял у двери и уехал. Он мог бы вернуться, хотя бы ответить на звонок. Но он просто уехал. Хотя меня могло вообще не быть дома, часто вещи забирает домработница или муж. Все курьеры звонят в домофон, а не заставляют клиентов угадывать, что они пришли и мониторить мессенджеры. Не все клиенты не выпускают телефон из рук и могут оперативно реагировать на сообщения, тем более когда ожидаешь звонок в домофон.

Мы позвонили в поддержку, трубку не берут. Перезвонили через 1,5 часа. Где вещи - не знают. Почему курьер не позвонил в домофон / по телефону - не знают. Когда привезут вещи - не знают. Помочь ничем не могут - ждите звонка менеджера. Когда - неизвестно. Видимо, если вдруг пропустим, вообще не увидим вещей. Такое ощущение, что это они клиенты и мы должны их ловить.

Ps: степень износа всем вещам поставили 50%. Если клиент не согласен, вернут без чистки. Хотя в вещах была куртка, надетая раза 4, и полотенце, которое первый раз уехало в стирку, достали новое, попользовались и сдали.

В общем, идет вторая неделя, вещей нет, где и как их забирать - непонятно. Впервые сталкиваемся с таким сервисом.

### 5/5 — Химчистка мама Люба

*2024-06-01, version 3.0.0*

Отдавала на чистку брендовый пиджак и костюм спортивный, переживала что б не испортили, но всё отлично) забрали, быстро сделала и уже через пару дней вещи были у меня. Всё чистое, упакованное, с вешалками доставили, приятно спасибо, буду рекомендовать и сама еще обращусь)

### 5/5 — супер

*2024-04-03, version 2.9.0*

оооооочень круто почистили плащ, который до этого был в двух химчистках и возвращался грязным. советую на 100%

### 5/5 — Химчистка

*2024-02-22, version 2.9.0*

Замечательная химчистка! В восторге от выполненной работы! Буду обращаться вновь!

### 4/5 — Рекомендую!

*2024-02-01, version 2.9.0*

Удобное приложение. Можно посмотреть на чистку конкретных вещей и тут же заказать курьера. Мое почтение.

### 5/5 — химчистка Мама Люба очень радует

*2024-01-18, version 2.9.0*

отдала угги в химчистку, вернули мне как новые угги) спасибо огромное за качественную оказанную услугу!

## Frequently asked questions about Мама Люба

### How do I schedule a pickup with Мама Люба?

You can schedule a courier pickup directly through the Мама Люба mobile app. You can either assemble your order yourself or select an available time slot for the courier's arrival.

### Can I track my dry cleaning order with Мама Люба?

Yes, the Мама Люба app allows you to monitor the status of your orders in real-time. You will be able to see updates on your laundry's progress.

### What devices is Мама Люба available on?

Мама Люба is currently available for iPhone and iPod devices. It is designed for iOS users.

### When was Мама Люба last updated?

The latest version of Мама Люба, version 2.9.0, was last updated on April 30, 2022. This indicates regular maintenance and potential feature additions.

### What is the age rating for Мама Люба?

Мама Люба has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. This rating suggests no mature content.

### Is Мама Люба free to use?

Yes, Мама Люба is available for free download and use. There are no upfront costs associated with using the application.

### Does Мама Люба offer in-app purchases?

Based on the provided data, Мама Люба does not have in-app purchases. The app is free to use without any additional purchases required.

## Version history (last 5 releases)

### 2.9.0 — 2022-04-30

- Улучшен интерфейс
- Поправлены ошибки

### 2.8.0 — 2022-04-15

- Исправлены проблемы с указанием времени приезда

### 2.7.0 — 2022-04-11

- Исправлено поведение списка адресов
- Улучшен внешний вид приложения

### 2.6.0 — 2022-04-07

- Исправлено отображение FAQ

### 2.5.0 — 2022-03-28

- Улучшили внешний вид приложения

## Apps similar to Мама Люба

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Чойс: поиск идеальных покупок](https://appshunter.io/ios/app/id6467127753) | 5.0 (1) | Free | Lifestyle |
| [Сеть салонов MONE](https://appshunter.io/ios/app/mone/id1524598132) | 5.0 (1) | Free | Lifestyle |
| [КЛЮЧАВТО Connect](https://appshunter.io/ios/app/connect/id1515093375) | — | Free | Lifestyle |
| [Ecoplatform бонусная программа](https://appshunter.io/ios/app/ecoplatform/id1636877268) | 4.6 (59) | Free | Lifestyle |
| [МХАТ Горького](https://appshunter.io/ios/app/id6443681356) | 4.6 (9) | Free | Lifestyle |
| [Х-бьюти](https://appshunter.io/ios/app/id1602578875) | — | Free | Lifestyle |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-28.*