# Актау — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of Актау by Мобильные Решения, ООО. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1610008205/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1610008205.md ## Newest reviews (5 of 25) ### 2/5 — Отзыв *2024-06-04* Заказ сделала еще вчера ,на утро сегодня.Чувствую время жмёт, а доставки нет.Рано утром разбудило, что заказ принят - ждите.Но время истекает, надо уходить на работу.Звоню,ответ оператора поверг в шок!Они не успевают и у них завал!А почему звоню я, а не оператор ко мне?И вообще, разве это ответ клиенту?Я так понимаю сначала завал, а уж потом к вам?У операторов есть уникальная возможность обзвонить, как минимум клиентов и поставить в известность!Я не права? ### 1/5 — Не привезли воду *2023-10-28* Не привезли воду в назначенное время, зря прождала полдня ### 1/5 — Не привозят в срок *2023-08-22* Вообще отвратительная организация. В назначенное время не привозят воду. На звонки не отвечают. Зачем работают? Смешить людей? ### 1/5 — Не доставляет *2023-05-10* Скачала приложение, ввела свой адрес а он мне пишет что на мой адрес доставка не осуществляется, это как? Я всегда воду заказываю в актау! ### 1/5 — Исламова *2022-06-16* Здравствуйте! Не привозят во время воду, сегодня ждали весь день. В итоге доставщик сказал оператору, что мы отказались. Я постоянный клиент заказываю более 5 лет и такое отношение. Не извинений ничего! Отношение ужасное. Оператору утром звонила спрашивала когда привезут, потому что в указанное время до 9.30 не привезли, оператор сказала что только в течении дня. В итоге вообще не привезли. У меня маленький ребёнок еду мы готовим на вашей воде. Как можно так подводить людей! Как можно так халатно относится к работе. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Обман *2025-03-27* Изменили дату доставки, так как не набрали нужного количества доставки, и оставили без воды еще на неделю! Обман, что доставляют каждый четверг!! ### 1/5 — Вода *2024-12-17* Не советую, вода непонятно откуда берется. ### 1/5 — Ужасный сервис *2024-11-30* Сотрудники компании отменяют заказы по собственному желанию, при том не оповещают об отмене. Привозят дырявые бутыли. В чате игнорируют обращения, не отвечают на вопросы, либо отвечают, но вопрос решать не хотят. Приветствовать клиента при обращении тоже видимо не обязательно, шарага какая то ### 1/5 — Отзыв *2024-11-12* Отвратительное отношение к клиентам, доставка не своевременная ### 1/5 — Ужасный сервис *2024-10-11* Взяли и отменили заказ,сидим без воды.чат-поддержки не отвечает.очень странное обслуживание ### 1/5 — 😡 *2024-09-26* У нас нет ни одной в городе нормальной доставки воды к сожалению, во первых делая заказ он приедет только на следующий день , нет доставки день в день (((( во вторых только два интервала времени, и только до 6 вечера Заказала воду как то надеялась что привезут во время так как нужно было на работу уже время прижимало их же все не было, чат с поддержкой вообще бесполезный они тупо не отвечают ### 1/5 — Вода *2024-07-04* Не вовремя привозят воду ### 1/5 — Отвратительная доставка *2024-04-02* Последний заказ шел три дня,меня это не устраивает!!!Не привозят в назначенное время,хотя у вас в распоряжении целых два - три часа ### 1/5 — Актау *2024-03-21* Не привозят воду в назначенное время ### 1/5 — Ужасный сервис *2024-01-04* Оформили заказ на 3.01 через приложение. Заказ не привезли ни 3.01, ни 4.01. Операторы грубят. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Прекрасно *2025-04-09* Воду привозят во время ! Еще не разу не было что бы что-то пошло не по плану . Не знаю как было раньте , судя по отзывам . Сейчас все ок. Курьеры вежливые .Все отлично работает , приложение достаточно удобное и понятное 👍🏻 ### 5/5 — Вода бомба *2025-04-08* Всем советую ### 5/5 — Росинка *2025-03-26* После заказа на сайте созвонились, уточнили все. Доставили в указанный промежуток времени. ### 5/5 — Приложение *2025-03-02* Отличное приложение!!! Удобно все понятно! Рекомендую ### 5/5 — Добрый хороший курьер *2025-01-18* У вас очень добрые хорошие курьеры, пусть хоть и не вовремя привозят доставку! ### 5/5 — Приложение *2025-01-05* Отличное приложение!!! Удобно все понятно! Рекомендую ### 5/5 — Отлично *2024-02-12* Привозят всегда в оговаренное время. Вода всегда свежая и чистая! ### 5/5 — Вода Актау *2023-12-11* Вкусная вода ### 5/5 — Вау *2023-07-30* Четко ### 4/5 — Всё нормально! *2024-11-03* Здравствуйте! Сняла звезду за отсутствие возможности сделать предзаказ позиции. Нужна вода, в наличии нет, и всё, чтобы заказать нужно звонить или приехать в офис. И ещё момент. Почему списание баллов только при накоплении суммы полной стоимости товара, почему нельзя списывать по наличию этих баллов? А в целом, удобно, быстро ориентируешься. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-11.*