# Юго-восточная — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of Юго by Airat Ramazanov, rated 3.30/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1610261943/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1610261943.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 1 ## Newest reviews (13 of 35) ### 2/5 — Золотая вода) *2026-01-07* Ценник стал просто нереальный, ау! Это просто вода, а не утренняя роса, собранная цветочными феями. Заказывали воду лет 7 на работу, отказались, так как дорого, вода часто пахнет пластиком, доставка растянута во времени очень. В общем, одни минусы ### 3/5 — Уведомления *2025-12-09* С 22.10.2025 перестали приходить уведомления о состоянии заказа и ссылка на отслеживание маршрута движения. ### 2/5 — Персонал *2025-05-30* служба поддержки никакая (произошла ситуация которую не смогли решить), курьеры странные. обидно, больше заказывать не буду 😕 ### 1/5 — Ужасный сервис *2025-01-13* Операторы обманывают, что доставка приезжала, хотя никто не приезжал. Ждали на улице, никого не было. Специально делают один звонок, после чего сбрасывают и не отвечают. После этого возвращают деньги и приходится делать новый заказ ### 1/5 — Безобразная Доставка! *2025-01-10* Безопасная Доставка! Воду так и не дождалась ### 1/5 — Воду не доставили *2025-01-03* СМС сообщение не пришло за час о том что к нам едет вода. Курьер уехал с моей оплаченной водой, пока я отковала дверь ### 1/5 — Отвратительная работа *2024-12-10* По адресу Запарина 76 делаем заявки более года. 10 декабря доставка опоздала и приехала в обеденное время обьясняя это большой загруженностью. В прошлые доставки всегда привозили в нужное время. Курьеры развернулись и уехали оставив нас без воды. ### 1/5 — Нет клиентоориентированности *2024-11-26* Приложение работает странно! Никогда не заказывала тары по 5 литров . Заказ всегда один! Заказ в школу : 2 по 19 литров. Сегодня принесли 1 канистру 19 литров, 2 бутыля по 5 литров. Сумма 500 рублей. Заказ я дублировала! Даже новый не формировала. Я понимаю что вам так выгодно. Но такой заказ я не делала ! Объясняю в отделе продаж что подобные « шутки» не первый раз. Бывает в приложении помечаю один адрес. Привозят на другой. Отказываюсь от вашей воды! По словам сотрудников , я не внимательно формирую заказ . Просто вам было выгодно всунуть мне 2 канистры по 5! Вместо 2- по 19 литров. Сумма одна- 500 р. Только литры разные. Детям наливать неудобно ! Отдел продаж без гибкости мышления. ### 1/5 — Отвратительно *2024-10-29* Ценник бешеный! Ужас… Скоро видимо кантору закроют. Да и вода на третий день протухает всегда. **Developer response:** Здорово, что вы нашли время поделиться впечатлениями. Нам важно разобраться в этой ситуации — пожалуйста, позвоните на 460-000 для решения вопроса ### 1/5 — Плохо *2024-10-14* Не доставили заказ 1 октября и деньги не вернули, никто из операторов так и не ответил!!! ### 1/5 — Обслуживание клиентов *2024-10-08* Какой раз звоню решить мою проблему с доставкой, с возникновением не моего адреса в личном кабинете, и списанием денег со счета, не возврат моих средств на карту, за лишний заказ, отвечают что не могут ничем помочь, а смысл тогда в их работе, либо трубку просто кладут ### 1/5 — Компания без имени *2024-10-07* Перепутали адрес, хотя заказ был верным, деньги не вернули ### 1/5 — Самая худшая компания по заказу воды *2024-09-25* Не первый раз эта компания подводит, уже 3 день как ждем воды, по итогу говорят ждать 4… только вот узнать это можно по звонку, никто ни о чем не предупреждает ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не доставили воду из за ремонта дорог *2026-08-18* 24.07.2026 не доставили воду - позвонили в 10:30 и поставили перед фактом - идёт ремонт дороги со стороны пионерской и поэтому воду не доставим К дому три заезда - со стороны ул Пионерской, со стороны ул Выставочной и со стороны ул Краснореченской Очень надеюсь - что руководитель компании ознакомится с данной претензией ### 1/5 — Очень плохая компания! *2026-07-16* Ужасное отношение к клиентам! Позвонить узнать, когда будет доставка, где экспедитор, некуда. Экспедиторы не способны подождать ни минуты, а могут просто не приехать и при этом не сообщить, в итоге клиенты остаются и без воды и ждать возврата денег! ### 1/5 — Не приходят в приложении уведомления о времени доставки *2026-01-27* С октября 2025, мне в приложении не присылают уведомления о времени доставки, и нет ссылки «отследить заказ» в разделе «чат с оператором», крайне неудобно ждать доставку весь вечер, без понимания о том, когда привезут воду, слишком большой интервал времени с 16.30 до 21.30 -5 часов. Если данной опции об извещении у компании уже нет, просьба проинформировать. ### 1/5 — самое отвратительное приложение для заказа воды. *2025-08-27* Хотите задать вопрос по поводу заказа? Вам никто не ответит. Поддержка спит) Всегда))) Задали вопрос и в чате написано «ответим в рабочие часы»?- Вранье. Никто вам никогда не ответит. И воду тоже не ждите, вам ее тупо не привезут))) Деньги за заказ списались, а вода не пришла? Ваша проблема, поддержка-😴😴🛌💤Некуда потратить деньги? Это приложение для вас! Просто отдайте их юго-восточной! А взамен вы ничего не получите. Я вас ненавижу ### 1/5 — Грязные бутылки и не привозят воду в срок *2025-05-27* Отвратительная компания не заказывайте там воду!!!! Воду в срок не доставляют обманывают!! Клиентированость 00000 Одна звезда это слишком много для них ### 1/5 — Не поступают смс. *2025-03-14* Не поступают смс о том, когда доставят. Ситуация неоднократная. Сидеть и ждать по полдня нет возможности. Думаю, не только у меня. ### 1/5 — Отзыв! *2025-03-13* Воду везут по недели, не рекомендую ### 1/5 — Ужасная компания *2025-02-18* Отвратительное обслуживание. Заказ отменили якобы потому что доставщик не дозвонился, при этом звонков не было. Деньги вернут через 10 дней, вместо того чтобы предложить привезти на другой день. ### 1/5 — Не связывайтесь с этой компанией! *2025-01-27* Воду не привозят, не предупреждают, на звонки не отвечают, на сообщения не отвечают, деньги не возвращают! Сомнительная компания! ### 1/5 — Заказ воды *2025-01-14* Одни минусы: За год цена поднималась 4 раза! Теперь нет выбора по форме оплаты! Не предупреждают что цена растёт, да и вообще с чего это она выросла, если, уж точно воду не за доллары покупаем! Доставка отвратительная, не успеешь взять трубку как они уже уехали!!! **Developer response:** Благодарим вас, что нашли время дать оценку. Пожалуйста, позвоните нам на 460-000, мы обязательно разберемся в этой ситуации. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Самая лучшая вода *2025-06-16* Молодцы, самая вкусная и качественная вода. Единственно, жалко доставку, 2 по 19 л вода и упаковка минеральной воды. Буду заказывать отдельно ### 5/5 — Пять звезд ! *2025-06-02* Давно уже заказываем и будем заказывать водичку и лимонады ! ### 5/5 — удобное *2025-05-27* Все впринципе очень логично понятно и удобно. Что нужно! ### 5/5 — Отличный сервис *2025-02-15* Заказали доставку воды в с.Нагорное и что хочу сказать…. Качество сервиса просто на высоте👌 Заказала, позвонили, привезли, никаких проблем. Теперь будем постоянно заказывать воду только у Вас 🙏🏻😉 ### 5/5 — Вкусная вода и отличное приложение *2025-01-14* Спасибо за качественный сервис! Лучшая доставка воды в Хабаровске ### 5/5 — Рекомендую *2025-01-08* Всегда во время доставляют ### 5/5 — Вода Юго-Восточная *2024-11-14* Хочу поблагодарить Ваших операторов и сотрудников доставки. Очень вежливые и пунктуальные! ### 5/5 — Юго-восточная *2024-07-30* 👍🏻 ### 5/5 — Оплата *2024-07-17* Приложение отличное , тока с оплатой заморочки много. ### 4/5 — Юго-Восточная *2024-07-26* Оплата очень неудобная. Нет возможности привязать карту. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-22.*