# Пятёрочка: доставка продуктов — Доставка продуктов и заказ еды

> Grocery and ready-to-eat meal delivery service with loyalty program and cashback. (iPhone/iPad app by Пятёрочка.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1622633822 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Пятёрочка](https://appshunter.io/developer/1174271757)
- Category: Food & Drink, Shopping
- Price: Free
- Rating: 3.60/5 from 984 App Store ratings · 326 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.2 · 329 MB
- Languages: Russian
- Released: 2022-12-06
- Data updated: 2026-08-27
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1622633822/reviews.md

## What is Пятёрочка?

Пятёрочка — доставка продуктов и заказ готовой еды на дом от 30 минут! 

Доставляем в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Самаре, Омске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Уфе, Красноярске, Перми, Воронеже, Волгограде — всего в более 700 городах. Постоянно расширяем зоны доставки! 

А ещё, Пятерочка — это:

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
Копите и тратьте баллы «X5 Клуба». Теперь и в  «Пятерочка Доставка»!

КЕШБЭК ЗА ПОКУПКИ
Выбирайте любимые категории и получайте кешбэк до 20%! Совершайте покупки в «Пятерочке» и в «Перекрестке» и повышайте свой уровень. Выше уровень - больше кешбэк!

СКИДКИ И АКЦИИ
У нас каждый день новые скидки и акции на разные товары. Пользуйтесь приложением как можно чаще, чтобы не пропустить выгодные предложения и купить продукты по лучшим ценам. Совершайте покупки с экономией!

БЫСТРО И УДОБНО
Быстрое оформление заказа продуктов на дом и оперативная доставка продуктов! Занимайтесь своими делами, а мы доставим ваши любимые продукты на дом от 30 минут! Ищете быструю доставку еды? Пользуйтесь приложением Пятёрочка! Заказы принимаются с 9:00 до 21:00.


Ждём вас в гости в магазинах «Пятёрочка» каждый день!

________________

Если у вас возникли вопросы или пожелания, напишите нам на почту support@5-delivery.ru или позвоните на горячую линию 8-800-555-55-05

## Key features

- Grocery delivery
- Ready-to-eat meal delivery
- Loyalty program (X5 Club)
- Cashback up to 20%
- Daily discounts and promotions
- Fast delivery (from 30 minutes)
- Order from 9:00 to 21:00

## Chart rankings

- #84 in Top Free · Food & Drink (US App Store)

## Recent user reviews (10 of 326)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1622633822/reviews.md

### 1/5 — Кошмарно

*2026-08-25*

Отвратительная работа приложения, тормозит, корзина при заходе в другое приложение, например банка, сбрасывается и приходится набирать ее заново. Если разработчики так не хотят, чтобы люди пользовались предоставленными промокодами, зачем вообще их добавлять на главный экран? Час пытались оформить заказ, то корзина сбросилась, то промокод не работал, то кнопка «перейти к оформлению» ничего не делала. ОТВРАТИТЕЛЬНО! С горем пополам сделали заказ, деньги списали, статуса заказа нет, в истории его тоже нет, начали писать в поддержку, только тогда он появился, ребят, пофиксите уже. Надеюсь у разрабов дополнительные руки вырастут из правильного места.

**Developer response:** kolg0tka, пожалуйста, выполните эти рекомендации, они могут помочь: перезапустите приложение, отключите VPN, проверьте работу интернета и наличие обновлений в «App Store». Если рекомендации не помогут, ждём вас в группе «Пятёрочка. Поддержка» (https://vk.com/pyaterochka_help). Мы уточним у вас детали и обязательно во всём разберёмся.

### 1/5 — Как всегда, сплошные баги.

*2026-08-24*

Qr-код карты попросту не загружается, постоянно просит обновить его. Приложение обновлено.

**Developer response:** Jekorri, пожалуйста, выполните эти рекомендации, они могут помочь: перезапустите приложение, отключите VPN, проверьте работу интернета и наличие обновлений в «App Store». Если рекомендации не помогут, напишите нам чате мобильного приложения в разделе «Связаться». Мы уточним у вас детали о вашем мобильном устройстве и обязательно во всём разберёмся.

### 1/5 — какой то ужас

*2026-08-24*

мало того, что приложение само по себе обновится не может, так оно еще и тупить начинает, когда требуется обновить. приходится каждый раз удалять и скачивать заново, и начинаются танцы с бубнами. зайти в аккаунт невозможно, приходиться сидеть и молиться в каждом углу дома, дай бог именно там словится космическая связь с вашим x5, чтобы заказать хлеб и колу. поразительно работают айтишники. плюс звезда, что три обновления назад додумались сделать корзину, которую не нужно искать по всему приложению.

**Developer response:** exexe11, пожалуйста, выполните эти рекомендации, они могут помочь: перезапустите приложение, отключите VPN, проверьте работу интернета и наличие обновлений в «App Store». Если рекомендации не помогут, ждём вас в группе «Пятёрочка. Поддержка» (https://vk.com/pyaterochka_help). Мы уточним у вас детали о вашем мобильном устройстве и обязательно во всём разберёмся.

### 1/5 — разочарование

*2026-08-23*

удачное качество поддержки

### 1/5 — не активируеться промокод

*2026-08-23*

аккаунт новый нету заказов все по описанию промокода а он не активируеться якобы ошибка

**Developer response:** Пожалуйста, напишите нам об этом в чате мобильного приложения в разделе «Связаться». Мы обязательно во всём разберёмся!

### 1/5 — Карта апельсин

*2026-08-21*

Не удается привязать карту после смены устройства, поддержка вопрос решить не способна, спасибо!

**Developer response:** Пожалуйста, проверьте в Альфа-Банке, на какой номер телефона оформлена карта Апельсин: он должен совпадать с номером в вашем профиле «Пятёрочки». Если номер совпадает, а привязка карты не удаётся, то напишите нам в чате мобильного приложения в разделе «Связаться» или в личные сообщения группы «Пятёрочка. Поддержка» (https://vk.com/pyaterochka_help). Мы уточним детали и проконсультируем.

### 1/5 — Да, долгий запуск

*2026-08-20*

Долго запускается и сразу попап обновить приложение. Неудобно! Посмотрите у спара как удобно карта сразу открывается и можно убрать это в настройках. И даже если обновление то попап вместе с куаром. Сделайте для людей удобно.

**Developer response:** KindFox, мы всегда думаем о том, что можно улучшить в нашем приложении, чтобы повысить комфорт для гостей и стараемся прислушиваться к каждому! Пожалуйста, помогите нам в этом деле. Напишите нам в личные сообщения группы «Пятёрочка. Поддержка» ВКонтакте (https://vk.com/pyaterochka_help) и мы составим ваше пожелание. Будем ждать! Спасибо за отзыв!

### 3/5 — функционирование приложения

*2026-08-20, version 3.42.0*

постоянно тормозит, вылетает на этапе оплаты, так ещё и при повторном заходе корзина очищается, одно раздражение

### 1/5 — Мошенничество

*2026-08-20*

Заказал продуктов. Во впервых, ждал больше, чем указано. Во вторых, заказ не привезли. написано, что его уже доставили, но никто не позвонил и никто лично мне заказ не отдавал. Поддержка мертвая, возврат никто не делает. По сути, любой курьер может забрать себе чужой заказ, и за это ничего не будет, как и возврата средств.

**Developer response:** Очень жаль, что заказ вам не был доставлен. Пожалуйста, напишите нам в чате мобильного приложения в разделе «Связаться». Мы разберёмся.

### 1/5 — Ужас

*2026-08-18, version 3.41.1*

Не могу оформить доставку, крутится вечный лоадер при нажатии кнопки оплаты. Просто цирк, пойду заказывать в самокате

## Frequently asked questions about Пятёрочка

### What does the Пятёрочка app do?

The Пятёрочка app provides a convenient service for ordering groceries and ready-to-eat meals for home delivery. It aims to deliver orders within 30 minutes and operates in over 700 cities across Russia.

### What are the key features of the Пятёрочка app?

Key features include fast grocery and meal delivery, a loyalty program for collecting and spending 'X5 Club' points, cashback of up to 20% on purchases, and daily discounts and promotions on various products.

### Is the Пятёрочка app free to use?

The app itself is free to download and use. While there are no direct costs for using the app, purchases made through the app for groceries and food will incur charges. The app also features ads.

### What is the delivery area and time for Пятёрочка?

The app delivers in Moscow, St. Petersburg, and over 700 other cities in Russia, with delivery zones constantly expanding. Orders are accepted daily from 9:00 AM to 9:00 PM, with delivery times starting from 30 minutes.

### How can I save money with the Пятёрочка app?

You can save money by taking advantage of daily discounts and promotions offered on various products. Additionally, the app's loyalty program allows you to collect and spend 'X5 Club' points, and you can earn cashback of up to 20% by selecting favorite categories and increasing your user level.

## Version history (last 5 releases)

### 3.42.1 — 2026-08-21

Поддержать людей в беде стало еще проще — в мобильном приложении «Пятёрочка» появилась функция «Округление заказа». Добавьте в корзину товары, перед оплатой включите тумблер «Округлить сумму заказа» и выберите сумму округления. На собранные средства фонд «Выручаем» закупит продуктовые сертификаты для многодетных семей, которые оказались в беде.
Мы усердно работаем над приложением, делаем его более стабильным и удобным, исправляем досадные ошибки, чтобы пользоваться стало ещё комфортней.

### 3.42.0 — 2026-08-19

Поддержать людей в беде стало еще проще — в мобильном приложении «Пятёрочка» появилась функция «Округление заказа». Добавьте в корзину товары, перед оплатой включите тумблер «Округлить сумму заказа» и выберите сумму округления. На собранные средства фонд «Выручаем» закупит продуктовые сертификаты для многодетных семей, которые оказались в беде.
Мы усердно работаем над приложением, делаем его более стабильным и удобным, исправляем досадные ошибки, чтобы пользоваться стало ещё комфортней.

### 3.41.1 — 2026-08-15

Поддержать людей в беде стало еще проще — в мобильном приложении «Пятёрочка» появилась функция «Округление заказа». Добавьте в корзину товары, перед оплатой включите тумблер «Округлить сумму заказа» и выберите сумму округления. На собранные средства фонд «Выручаем» закупит продуктовые сертификаты для многодетных семей, которые оказались в беде.
Мы усердно работаем над приложением, делаем его более стабильным и удобным, исправляем досадные ошибки, чтобы пользоваться стало ещё комфортней.

### 3.41.0 — 2026-08-04

Поддержать людей в беде стало еще проще — в мобильном приложении «Пятёрочка» появилась функция «Округление заказа». Добавьте в корзину товары, перед оплатой включите тумблер «Округлить сумму заказа» и выберите сумму округления. На собранные средства фонд «Выручаем» закупит продуктовые сертификаты для многодетных семей, которые оказались в беде.
Мы усердно работаем над приложением, делаем его более стабильным и удобным, исправляем досадные ошибки, чтобы пользоваться стало ещё комфортней.

### 3.40.0 — 2026-07-18

Поддержать людей в беде стало еще проще — в мобильном приложении «Пятёрочка» появилась функция «Округление заказа». Добавьте в корзину товары, перед оплатой включите тумблер «Округлить сумму заказа» и выберите сумму округления. На собранные средства фонд «Выручаем» закупит продуктовые сертификаты для многодетных семей, которые оказались в беде.
Мы усердно работаем над приложением, делаем его более стабильным и удобным, исправляем досадные ошибки, чтобы пользоваться стало ещё комфортней.

## Apps similar to Пятёрочка

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [БУРГЕР КИНГ - акции, доставка](https://appshunter.io/ios/app/id1257821028) | 4.6 (7,782) | Free | Food & Drink |
| [Самокат: заказ и доставка еды](https://appshunter.io/ios/app/id1401500803) | 4.8 (16,220) | Free | Food & Drink |
| [Перекресток доставка продуктов](https://appshunter.io/ios/app/id1052681694) | 4.6 (813) | Free | Food & Drink |
| [Магнит: акции и доставка](https://appshunter.io/ios/app/id881463973) | 4.4 (3,005) | Free | Food & Drink |
| [Yandex Eats: food delivery](https://appshunter.io/ios/app/yandex-eats-food-delivery/id1078986931) | 4.7 (13,291) | Free | Food & Drink |
| [Перекрёсток Впрок гипермаркет](https://appshunter.io/ios/app/id1510812169) | 4.7 (562) | Free | Food & Drink |

## More apps by Пятёрочка

- [Моя Слата](https://appshunter.io/ios/app/id1468444683)
- [Слата X5 Клуб](https://appshunter.io/ios/app/x5/id6743760049)
- [Моя ХлебСоль](https://appshunter.io/ios/app/id6747415593)

All apps by Пятёрочка: https://appshunter.io/developer/1174271757

## Related topics

[lenta](https://appshunter.io/ios/topics/lenta) · [пятерочка](https://appshunter.io/ios/topics/пятерочка) · [магнит](https://appshunter.io/ios/topics/магнит) · [лента](https://appshunter.io/ios/topics/лента) · [перекресток](https://appshunter.io/ios/topics/перекресток) · [кб](https://appshunter.io/ios/topics/кб) · [чижик](https://appshunter.io/ios/topics/чижик) · [красное белое](https://appshunter.io/ios/topics/красное-белое) · [дикси](https://appshunter.io/ios/topics/дикси) · [фикс прайс](https://appshunter.io/ios/topics/фикс-прайс) · [lyubishchev](https://appshunter.io/ios/topics/lyubishchev) · [yemeksi](https://appshunter.io/ios/topics/yemeksi) · [evrospar](https://appshunter.io/ios/topics/evrospar) · [озон](https://appshunter.io/ios/topics/озон) · [бристоль](https://appshunter.io/ios/topics/бристоль) · [andrey gushchin](https://appshunter.io/ios/topics/andrey-gushchin) · [ekkotek](https://appshunter.io/ios/topics/ekkotek) · [rudinka](https://appshunter.io/ios/topics/rudinka) · [fixprice](https://appshunter.io/ios/topics/fixprice) · [demix](https://appshunter.io/ios/topics/demix)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*