# Здоровье Лайт — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of Здоровье Лайт by DOKTOR LAIT, OOO, rated 5.00/5 from 25 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1622824375/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1622824375.md - Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (4 of 24) ### 3/5 — Распечатка из мобильного приложения *2026-05-12* В предыдущей версии без проблем можно было отправить на печать из мобильного приложения любые выписки. Сейчас это сделать сложно. Нет внешне доступных кнопок для отправки на печать **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Функция печати документов по-прежнему доступна в приложении. В разделе «Медкарта» → «Посещения» и «Анализы» найдите нужный бланк, нажмите кнопку «Действия» (значок с тремя вертикальными точками), затем выберите «Поделиться». После этого откроется системное меню вашего устройства с доступными способами отправки файла. Набор доступных вариантов зависит от настроек вашего устройства и установленных приложений. Если пролистать список ниже, вы также увидите дополнительные действия, включая функцию печати документа. Надеемся, эта информация поможет вам удобно воспользоваться нужным функционалом. ### 2/5 — Работа приложения. *2024-09-25* Приложение висит, прежних данных посещений и результатов обследований, анализов нет. **Developer response:** Спасибо за отзыв! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если данные медицинской карты не появятся, воспользуйтесь обратной связью в профиле, чтобы связаться с поддержкой. Они обязательно помогут! Возможно, при создании аккаунта была допущена ошибка в персональных данных, что бывает довольно часто. ### 2/5 — Одни минусы *2024-08-25* — Нельзя убрать старые назначения — Запись ко многим врачам через звонок — Нет возможности записаться через чат (его в принципе нет в приложении) — Нет раздела с ценами на анализы и обследования В общем, все решается добрым старым звонком оператору. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! В новом релизе нашего приложения появилась возможность перемещать старые назначения в архив, который находится во вкладке "Медкарта". В настоящее время запись к некоторым специалистам действительно осуществляется через колл-центр, но мы активно работаем над расширением списка услуг, доступных для записи через мобильное приложение. Чат с оператором колл-центра доступен во вкладке "Профиль" — "Обратная связь". Свободный оператор ответит вам и запишет на процедуру или приём к специалисту. Раздел с прайсом всех услуг также находится в разработке и появится в ближайших обновлениях. Спасибо за вашу обратную связь и доверие к нашему приложению! ### 3/5 — ? *2024-06-03* Какой смысл голосового помощника, приложения, записанного сообщения, если все равно записать к врачу может только оператор? При этом оператор говорит со скоростью ленивца из Зверополиса? **Developer response:** Добрый день! Голосовой помощник создан для того, чтобы помочь вам быстрее записаться на приём, особенно в моменты высокой загруженности операторов колл-центра. В процессе общения с голосовым помощником вы всегда можете в любой момент переключиться на оператора для дальнейшей помощи. Мы продолжаем работать над улучшением сервиса, чтобы сделать запись к врачу максимально удобной для вас. Спасибо за обратную связь! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Запись на повторный прием *2026-06-08* Нет пониженной стоимости при повторной записи к врачу. И нет графы повторный прием **Developer response:** Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что приложение получило такую низкую оценку. Приложение создано для удобной коммуникации с клиникой: запись на прием, просмотр расписания, доступ к истории медицинской карты и другие полезные функции. Оно отображает доступные условия записи, которые формируются клиниками. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и передали ваше пожелание о повторном приеме руководству компании. Спасибо за обратную связь! ### 1/5 — Нет адекватной поддержки. *2026-02-03* Результаты анализов ребенка не отображаются в истории. Ответ - приходите в клинику и заберите. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что написали и поделились ситуацией. Скорее всего, в вашем аккаунте не привязан профиль ребёнка, поэтому его результаты анализов не отображаются в истории. Медицинская карта несовершеннолетнего пациента отображается только после добавления его в семейный аккаунт. Для привязки ребёнка действительно необходимо один раз лично обратиться в регистратуру любого филиала нашей клиники и предоставить документы. Это требование связано с законодательством и защитой персональных данных. После этого в вашем аккаунте будет доступна вся медицинская карта ребёнка, включая историю посещений и результаты анализов. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться на горячую линию (номер указан в разделе «Профиль» приложения) или написать нам в чат обратной связи — будем рады помочь. ### 1/5 — Не возможно посмотреть свою мед. карту *2025-11-30* В этом обновлении не загружаются посещения врачей и бланки приемов в разделе мед. карта. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в колл-центр через чат в обратной связи, доступный во вкладке "Профиль" — "Обратная связь". Свободный оператор ответит вам и поможет решить данную проблему без необходимости посещения центра. Мы всегда готовы помочь вам! ### 1/5 — Невозможно пользоваться приложением *2025-09-28* Не работает отправка смс для восстановления аккаунта. Не работает регистрация нового аккаунта. Как в это играть при таких вводных данных? **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом 🙏 Сейчас в России действительно бывают перебои с мобильной связью. Для отправки SMS мы используем услуги стороннего провайдера, у которого, к сожалению, тоже случаются временные сбои. По вопросу регистрации — для полного анализа нам понадобится немного больше информации. Пожалуйста, свяжитесь с нашим контакт-центром (контакты указаны в разделе «Контакты»). Мы обязательно поможем разобраться 💙 ### 1/5 — Не открывается *2024-11-26* После установки приложения регистрации, оно так и не загрузилось **Developer response:** Нам очень жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если ошибка повторится, сообщите нам — мы обязательно разберемся и поможем! ### 1/5 — Хуже приложения нет *2024-09-04* Обновила приложение, ребенок из профиля исчез, и все его данные Что теперь, опять специально ехать в центр и привязывать его к своему профилю?!! **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в колл-центр через чат в обратной связи, доступный во вкладке "Профиль" — "Обратная связь". Свободный оператор ответит вам и поможет решить данную проблему без необходимости посещения центра. Мы всегда готовы помочь вам! ### 1/5 — Кошмар *2024-07-24* Выкидывает с учетной записи , невозможно зайти при сбросе пароля , код не приходит **Developer response:** Добрый день! Иногда наблюдаются сбои в работе провайдера. Попробуйте зайти ещё раз. ### 1/5 — Плохо *2024-07-23* Ублюдское приложение. Хочешь скачать результат анализов и он сохраняется неизвестно куда под набором цифр. Тебе предлагается успевать скриншотить этот набор цифр пока он не пропал, а потом искать среди других файлов результаты вбивая эти самые цифры. Наймите нормальных программистов, цены у вас не дешевые и можете себе это позволить **Developer response:** Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при сохранении результатов анализов. Обычно документы сохраняются в папку "Загрузки" или "Downloads" на вашем устройстве. Если файл не удается найти, вы всегда можете воспользоваться функцией "Поделиться" непосредственно из приложения. Мы понимаем, что эта ситуация может быть неудобной, и уже работаем над улучшением функционала, чтобы процесс скачивания и хранения документов стал более удобным и понятным. Благодарим вас за обратную связь и за то, что помогаете нам становиться лучше! ### 2/5 — Работа приложения *2026-05-31* 2 раза обращалась в регистратуру добавить ребенка. Да да, добавим говорили, прошло время ребенок так и не добавлен в приложение, сделать самому нельзя, что сделать чтобы ребенок был добавлен в приложение??? В приложении в обратной связи никто не отвечает, наверное никто и не читает. **Developer response:** Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и не получили своевременной помощи. Для привязки ребёнка к аккаунту действительно необходимо один раз лично обратиться в регистратуру любого филиала клиники с подтверждающими документами. Это требование связано с законодательством и необходимостью защиты персональных данных. После проверки документов ребёнок должен быть добавлен в ваш аккаунт сразу, и вам станет доступна его медицинская карта, история посещений и результаты анализов. Если при обращении в регистратуру привязка не была выполнена, пожалуйста, не уходите до завершения операции и сообщите сотруднику о проблеме — её необходимо решить на месте. Если вопрос остаётся нерешённым, рекомендуем обратиться на горячую линию (номер указан в разделе «Профиль» приложения). Также вы можете написать нам через чат обратной связи — мы обязательно разберёмся в ситуации и постараемся помочь. ### 2/5 — Плохо сделано *2024-12-31* Вообще как-то коряво все. Выбираешь специалиста, хочешь записаться — но дату и время нельзя изменить в том месте, где это ожидаешь. Обычно где выставлена дата, делают бегунки, тут ничего такого нет. Ниже кнопка «выбрать другую дату». Нажимаешь — просит ввести адрес центра (хотя по телефону оператор говорит, что офтальмолог принимает только в одном месте). Потому и такая оценка. **Developer response:** Спасибо за отзыв! После выбора специалиста или специальности вы переходите на экран с ближайшими доступными приемами. Вы можете сразу записаться или нажать "Выбрать другую дату и время". Если услуга доступна в нескольких филиалах, появится их список. Далее отобразится календарь с доступными днями и временем, где нужно просто выбрать из предложенных вариантов. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Удобно *2026-07-06* Удобно записываться и все анализы предыдущие хранятся в приложении **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что приложение помогает вам удобно записываться на прием и хранить историю анализов. Будем и дальше развивать сервис, чтобы пользоваться им было еще комфортнее. Желаем вам крепкого здоровья! ### 5/5 — Все супер *2026-03-19* отличное приложение **Developer response:** Спасибо за отзыв! Рады, что вам всё нравится. Будем и дальше развивать приложение, чтобы оно оставалось удобным и полезным для вас! ### 5/5 — Нормально *2026-02-20* Нормальное **Developer response:** Спасибо за отзыв! 😊 Рады, что в целом всё нормально. Если у вас появятся идеи, как сделать приложение ещё лучше, будем рады вашим предложениям! 💙 ### 5/5 — Невозможно распечатать документы *2025-12-11* Невозможно распечатать с приложения **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим, что вы пользуетесь нашим приложением, и хотим разобраться в вашем пожелании. Нам не совсем понятен функционал «печати», о котором вы пишете. На данный момент при работе с документами в приложении действительно доступны операции: просмотр, сохранение на устройство и обмен (поделиться). Возможно, под «распечатать» вы имеете в виду один из этих процессов, или же у вас есть конкретная идея по улучшению? Мы всегда открыты для предложений и хотим сделать приложение максимально удобным для вас. Пожалуйста, расскажите подробнее, что вы хотели бы видеть. Ваше мнение поможет нам стать лучше! С уважением, команда поддержки. ### 5/5 — Хорошее приложение! *2024-09-13* Все нормально работает, без глюков **Developer response:** Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас! ### 5/5 — Удобное приложение *2024-09-12* Очень удобно и интуитивно понятно пользоваться приложением. Лайт 👍 **Developer response:** Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас! ### 5/5 — Хорошее приложение *2024-09-06* Приложение очень удобное: не нужно носить с собой множество бумажек с заключениями врачей и результатами анализов, особенно если в семье много людей — можно легко запутаться в документах. Мне нравится возможность записывать на прием других людей, например, маму или супруга, без привязки к семейному аккаунту. К процессу записи на прием никаких претензий нет, однако хотелось бы расширить список услуг, доступных для записи через приложение. **Developer response:** Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! ### 5/5 — Нормуль *2024-09-02* Нормальное приложение, для Кирова вообще на достойном уровне! **Developer response:** Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас! ### 4/5 — Не работает раздел *2026-07-26* Здравствуйте! после обновлений раздел Анализы работает через раз, (ios 26.5.2) надо срочно посмотреть и всё обновите страницу. Прошу исправить. Также необходим фильтр по выбору адреса поликлиника , а не только категория врачей. Тратиться время на поиски врача по адресу и времени работы. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв. По разделу «Анализы» действительно наблюдались временные проблемы на стороне сервиса, из которого загружаются данные. Мы уже передали информацию специалистам, ведутся работы по устранению неполадок. Что касается фильтра по адресу поликлиники — эта функция уже находится в разработке и появится в одном из следующих релизов. Спасибо, что помогаете нам улучшать приложение! ### 4/5 — Фильтр по адресам *2026-05-07* Добавьте фильтрацию по адресам клиники, а не только по врачам, иногда проще искать по адресу и смотреть какие врачи там работают, нежели найти нужного тебе врача и потом оказывается, что он в нужной клинике не принимает и заново начинаешь поиск, тратя на это время. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв и предложение! Мы уже передали эту задачу разработчикам — фильтрация по адресам клиник действительно востребована и находится в работе. В ближайших обновлениях планируется добавить этот функционал, чтобы поиск стал быстрее и удобнее. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*