# 家族をみまもるならファミリーネットワークサービス — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 家族をみまもるならファミリーネットワークサービス by SMBC Family Works, Inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1627161530/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1627161530.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 詐欺アプリ

*2026-07-01*

歩数は毎週規定以上稼いでいるし、🍎との連携上も歩数は規定以上になっていても、このアプリだけ集計結果が極端に少なくて、目標未達になってばかり。サポートに連絡しても無責任な回答に終始してるとんでない詐欺アプリです。がっかりしたくない人は使わないことを強くお勧めします

### 1/5 — Apple Watch以外のスマートウォッチにも対応お願いします

*2026-05-13*

歩数が全く合わないなとおもってレビューを見たところ、問い合わせされた方のレビューを見ました
スマホは持ち歩かないが、Apple Watch以外のスマートウォッチを使用されてる方も多いと思うので、対応していただきたいです

### 1/5 — 自社グループ連携なのに

*2026-05-10*

定期的にリンク切られて再ログイン求められるわ、その際支店番号と口座番号手入力だわ（公式smbcアプリには店番号の記載がない）、ログインパス手入力だわで…そういうとこやぞ！！！
銀行本体は生体認証とパスキーとワンタイムパスでパスワード打たせない方向に切り替わったのに、周辺サービスで30年前の仕様を使うと台無し
こういう裏口から試行回数稼げちゃうし、連携周りこそセキュリティ穴埋めて欲しい
ポイ活バラマキは本体の資金力がわかるけど、連携は本体の開発力と技術力をユーザーは見てます

### 1/5 — Apple Watch以外は計測不可

*2026-04-14*

ヘルスケアからデータ連携しているがヘルスケアの歩数と大きく差異があったので問い合わせしたらApple Watch以外のウェアラブルデバイス(スマートウォッチなど)のデバイス計測したデータは歩数カウントされないとの事でした。

### 1/5 — 新規登録出来ない

*2026-03-08*

名前の漢字欄とひらがな欄が英入力になり、ひらがな欄に関してはキーボードを押してもそもそも文字を入力出来ない。
変換もできないため次へ進まない。
対策をお願いします。

### 1/5 — 歩数情報不足

*2025-08-31*

本日アプリを入れましたが（週末）歩数の情報が昨日と今日の分しか記録されません。他の歩数カウント系アプリでは今週分の総歩数は6万歩以上になっていますが、こちらのアプリでは昨日と今日の分だけ。なんだこれミステリーですね。もちろんヘルスケアの連携はちゃんとしてますよ。

### 1/5 — 訳がわからない

*2025-05-17*

歩数が反応しない
こうしたらいいをしてみても全くダメ

### 1/5 — 歩数がカウントされない

*2025-04-13*

ここ数日iPhone上は歩数があるのに、このアプリでは少なかったりゼロだったりする。

### 1/5 — 使えない💦

*2025-01-20*

アプリ起動すると
アップデートしてくださいのポップアップが出て、AppStoreに行ってもアップデート情報がないためアップデートできずに、アプリを開いても、またアップデートしてくださいのポップアップでどうしようもできません。
既に2日前にアップデート済みです。

### 1/5 — 個人情報ダダ漏れアプリです

*2024-03-27*

当社が三井住友銀行へ提供する情報
・氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、プロモーションコード、家族予報、マネープラン、ヘルスケア、みまもり、トーク、グループ、契約プラン等、FNSアプリにより提供される機能の利用・履歴情報、内部識別子
・その他、上記、提供目的を達成するために必要な情報

三井住友銀行が当社へ提供する情報
・氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、プロモーションコード
・その他、上記、提供目的を達成するために必要な情報

って…多すぎませんか？
家族間のやり取りなど個人情報すべて筒抜けなんて、怖すぎて試すの辞めました。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Appleヘルスケアと連携出来てバッテリー消費が少ない！

*2026-05-28*

よくあるお得な歩数計アプリでバッテリー消費が高い問題。こちらはAppleヘルスケアでカウントしたものが反映されるのでバッテリー消費がほぼないです。あとApple Watchでカウントしたものも反映されるのでiPhoneを持ち歩く必要もありません。あとGPSは家族の位置を知るものでそれが必要なければOFFで良いです。

### 5/5 — 助かります

*2025-02-13*

高齢の父の見守りに使用しました。位置情報が正確に表示され、離れていても確認できるので重宝してます。無料のサービスですが、サービス提供元も安心でき、とても助かっています！

### 5/5 — 今までになかったサービス

*2022-08-23*

家族の未来のことを教えてくれるアプリは今までなかった。デザインも分かりやすくてよい。

### 4/5 — 微放置系ポイ活アプリ

*2026-01-15*

端的に言えば「1日1回の起動」のみでポイントが頂ける歩数系アプリです。
注意点としては、三井住友銀行口座の所有が必要で、そこそこ頻繁にアカウント情報更新も求められます。

一応、家族アカと連携して、GPSを活用する事で、互いの行動状況を共有も出来ます。
ただ、OS設定でGPSを切った状態でも稼働は出来るので、オマケ機能程度の認識で支障は無さそうです。

銀行系アプリ同様にセキュリティがガチガチなので、ポイント交換時には強烈な煩わしさを感じますが、日常運用自体はほぼ放置プレイで気楽にお得感を得られます♪

### 4/5 — 大変便利です

*2024-05-08*

家族で利用し、大変重宝しています。しかし位置情報の共有が頻繁であるのか、バッテリーの消費が多く感じます。（アプリごとのバッテリー使用量によると、毎回60％程使用しています）お手数ですが、改善頂けますと幸いです。

### 3/5 — 電池の減りが早い

*2025-10-01*

見守り機能で母親の現在位置が把握できて、とても良いのですが、やはりGPSを使用しているせいか電池の減りが早くなりました。

### 2/5 — クソアプリ

*2026-05-13*

知らないうちに連携きれて1週間か2週間くらいの歩いたデータカウントされず、チケットゲットならないことが多々ある。
ただでポイントゲットさせまいとあの手この手で連携切ってくるのいやらしい。

### 2/5 — 週一でしかポイント貰えない

*2026-05-09*

ポイントを貯める方法が以下の1つしかない。
一週間以内に一人につき〇〇〇〇歩まで歩く目標があるけど目標値いっても日曜まで待たないといけないし、待つまでの余剰分歩数で何かしらのボーナスもない。
正直言って、目標値行くまではやる気出ますが、その後はカウントリセットくるまで萎えます。
リミットよりも今までで目標値いって次の日からまたこの目標値、または目標値の選択させてポイント数を選ばせる機能が欲しいです。

### 2/5 — アップデートできない

*2025-05-28*

以前他の方も書かれていましたが、
アプリ起動すると、「アップデート」を示すポップアップが出ます。そのままアップデートを試みますが、また起動時の画面に戻り、行ったり来たりを繰り返しています。改善をお願いいたします。

### 2/5 — ログアウトの頻度が高過ぎる

*2025-04-21*

エラーなのかなんなのか1日開かないだけで勝手にログアウトしてしまうのは流石に不便すぎる。
ほぼ毎回開く度に手間がかかるし、数日開かないと歩数がカウントされず、目標まで足りなくなってしまう。
見守りに使っているわけではないがもし見守りツールとして使用するなら相手がまめにアプリを開かねばならず意味が無いのではと思った。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*