# アテニア — user reviews

> 35 indexed App Store user reviews of アテニア by ATTENIR CORPORATION.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1631257636/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1631257636.md

## Newest reviews (10 of 35)

### 1/5 — 決算できない

*2024-03-06, version 1.1.7*

決算できない。
結局ウェブから注文し直した。

＋1ポイント？
時間返して。

### 1/5 — アプリに登録出来ない

*2024-02-25, version 1.1.7*

ウェブ通販から申し込みして、購入完了後に◯◯日以内にアプリをダウンロードすると…とあったのでダウンロードしました。アプリ登録した事はなかったので必要事項を入力すると、このメールアドレスは既に使用されています、となったので、さっきウェブから申し込みしたからかなと、入力した情報でログインを試みましたが、情報が存在しません、となり、何も出来ません。それなら、最初から、アプリから申し込みすると…と表記していただければよかったのでは？と思いました。意味のないアプリはアンインストールします。

### 1/5 — 動かない

*2024-02-21, version 1.1.7*

カゴに入れていざ精算と思いきや動作が止まる。フリーズ状態で全く動かない。
戻ることも出来ず…再度立ち上げて買い物をし直すが同じところで止まる。
購入する気が失せました。
残念です。

### 1/5 — ログインすらできない

*2024-02-13, version 1.1.6*

直前にインターネットサイトの方でログインして買い物をしようとしてたところに、アプリがあることを知りダウンロードしました。
全く同じメールアドレス、パスワードでログインしようとしましたが、パスワードが違いますと出てきてログインできませんでした。
間違えているのかと何度も確認しましたが、合っているのに、です。

使い物にならないので、即アプリ消去しました。

### 1/5 — 購入に手間取ります

*2024-01-27, version 1.1.6*

マイページでは私の会員情報が表示されているのに、買い物して会計に行くとログインを求められる。買う気が失せてしまいます。

### 1/5 — 1年前のレビューと同じ

*2024-01-03, version 1.1.5*

他の方が1年前に書かれている通りでアプリに登録できませんでした。状況がわかりかねるから連絡しろって改善するのにこんなに時間かかるのですね。Webで今まで通り買いますね。

### 1/5 — キャンペーンページ等は開けない

*2023-10-12, version 1.1.2*

通常のショッピングはできるが、キャンペーンページは真っ白いまま読み込みがぐるぐるするだけで切り替わらない。もう1ヶ月以上この状態、アプデとかないんでしょうか？
使えないまま、もう、キャンペーン終わるけど。

### 1/5 — 買い物かごから進めない

*2023-10-05, version 1.1.2*

スタンプラリーキャンペーンに参加しようとアプリから購入しようと思ったら、買い物かごの確認から進めず購入画面に至りません。

### 2/5 — 買い物かごから先に進めないです

*2023-03-09, version 1.0.10*

iPhoneです。
買い物かごから先に進めなくて困ってます。ポイントがプラスになると書いてあるのに残念です。

### 1/5 — カートから先に進めない

*2023-02-28, version 1.0.9*

iPhoneです。 アプリ使わせたくないのですか？
以前は問題無く使えていました。
ショッピングページのみ、開きません。
キャンペーンのお知らせ来ても買えませんね。
残念です。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — マイページ

*2025-03-29, version 1.2.6*

マイページが全く表示されず、買い物の度に登録内容を確認してポイントをつけてもらっているという状況です。それじゃアプリ入れる意味ない。とっても不便なアプリです。

### 1/5 — マイページが開かない

*2025-01-13, version 1.2.3*

まず全てのページが読み込めず、商品を閲覧することができません。
ログインすればマイページが開かずアプリで注文不可能です。
半年前から何も変わっておらず、結局今回もWEBで注文するしかなさそうです。

### 1/5 — カートから購入できない

*2024-11-20, version 1.2.1*

みなさんと同じで、カートから購入しようとすると90%くらいの所でフリーズして購入できません。
IPv6の設定をミスってないですか？

### 1/5 — フリーズして進まない

*2024-11-18, version 1.2.1*

20年以上愛用しておりますが、アプリの操作性が悪く、注文するのも億劫になりそうです。重い、固まる、エラーメッセージが出る。買わせたく無いのかと思うほど、酷いアプリです。ファンが離れないように一刻も早い改善を望みます。本当に残念です。

### 1/5 — 注文できない

*2024-10-19, version 1.2.0*

買い物カゴからフリーズしてしまい、非常に不便です。なぜこのアプリに移されてしまうのでしょうか…

### 1/5 — 動きが悪すぎる

*2024-10-16, version 1.2.0*

注文したくても途中でエラー、フリーズして先に進まない。注文する気がうせる

### 1/5 — アプリに登録出来ない

*2024-08-19, version 1.1.11*

レビューに記載されていた内容と全く同じで、アプリで登録するとアドレスがすでに登録されているとされてしまいます。アプリとの連結が全く出来ません。
1年前のレビューから一向に改善されてないのでしょうか？

### 1/5 — スポッツカバーコンシーラー

*2024-07-16, version 1.1.11*

新品なのに中身はほとんどなし。ついてるかどうか分からないくらいスポンジも固くて、この値段ならこれ以外のコンシーラーを買いたい。

### 1/5 — ゴミ？

*2024-06-22, version 1.1.10*

パスワード何度設定しなおしても、ログインできません！全然使えないアプリです。

### 1/5 — フリーズして注文ができない

*2024-05-01, version 1.1.9*

他の方のレビューにもあるように、マイページや買い物カゴを開こうとすると、フリーズしたようになり、先に進めない。
数ヶ月前から改善されず、問い合わせても解決しません。
毎日使う化粧品なので、注文せざるを得ず、、、
会社のパソコンから注文するわけにはいかず、自宅でパソコンを立ち上げる余裕もない中で、iPhoneで注文できないのは、本当に苦痛です、、、

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — アプリクーポンフェスでダウンロード

*2025-01-21, version 1.2.3*

あまりにも評価が低かったのでオンラインでは購入していたものの、アプリはダウンロードしていませんでした。
今回、購入金額が高めで、割引やクーポンを探していたら、クーポンフェスをやっていたのでアプリをダウンロードしてみました。
普通に問題なく使えましたよ。オンラインの会員情報やお気に入り情報もスムーズにアプリに反映されましたし、何の不具合もなく3分くらいで購入完了しました。
改善されたのでクーポンフェスをやってるのかも？

### 5/5 — スクロールできない

*2024-10-05, version 1.2.0*

アップデートしたら買い物かごでスクロールできず、購入できないです
対応お願いします

### 5/5 — とっても便利です

*2024-09-02, version 1.1.11*

登録して良かったです。

### 3/5 — 購入後、カートが空にならない

*2024-09-09, version 1.1.11*

アプリからPayPay決済に遷移し、PayPayで購入を完了すると、アテニアのwebサイトに一度行ってしまう。
自動ではアプリに戻らず（なんらかのエラーが出た）、自分で戻ったところカートに購入したはずの商品が残っている。
アプリのリダイレクトがミスってるように見える。

### 3/5 — LINEでもログインできるようにして欲しい

*2024-08-24, version 1.1.11*

正直、アプリ入れる意味が分からない。
店頭でメンバーズカードを提示する為だけに入れてるが、会員番号だけならLINEでもログインできるのではないか？（LINEでもログインできるのならごめんなさい）
スマホにたくさんアプリを入れるのが嫌いなので、とりあえずポイントをきれいさっぱり残らず使い終わったら別のメーカーに変えようか検討中。

### 2/5 — ポップアップばかりで買い物が滞る

*2024-12-26, version 1.2.3*

買い物したくてアプリを使用しているのに、画面切り替えのたびにいらない自社広告のポップアップがでてきて、欲しい商品にたどり着くまでがしんどい。

### 2/5 — 全然読み込まない

*2024-08-24, version 1.1.11*

もう10年以上会員ですが、ようやくアプリができた！と思いました。意気揚々とアプリで購入をチャレンジしようとしましたが、90%程度までは読み込み後、それ以上すすまず、結局何回かアプリを介さず購入してます。アプリ使うと割引があるはずなのに、と思うとなんだか損した気分です。

### 2/5 — マイページはいつか直るのでしょうか？

*2024-06-16, version 1.1.10*

他の方も書いていますが、マイページに何も表示されません。メニューからの購入履歴も同じ状況。日々使うものの買い物で購入履歴が見れないのは困りますね。。直していただきたい。

### 2/5 — キャンペーンや限定商品ページが表示されない

*2023-08-17, version 1.0.13*

アプリ内のキャンペーンなどの案内の『詳しくはこちら』をタップしても、いつまでも真っ白でクルクル回るばかりでページが表示されません。限定商品についても同様です。せっかく商品に興味を持ってもページが表示されないので、このままでは消費者は離れてしまいます。速やかに改善してください。

### 2/5 — これってただのウェブサイト

*2023-03-29, version 1.0.10*

アプリでもなんでもなくて、ただのショートカットアイコンみたいなものです。
そしてパスワードの再設定画面とか、もう今時古すぎてどこからつっこんだらいいかわかりません。商品の宣伝が多いし、やたらに文字が多いし、全然アプリじゃない。パソコンで注文するわ。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*