# Серебряный ключ Владивосток — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Серебряный ключ Владивосток by Мобильные Решения, ООО.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1637614575/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1637614575.md

## Newest reviews (4 of 20)

### 1/5 — Не привозят воду в назначенный день

*2024-12-07*

Заказываешь воду, а ее не привозят по два дня.

### 1/5 — Упроси оператора, чтобы тебе доставили оплаченный заказ

*2024-10-24*

Оплатил заказ 20 октября, уже 24ое число и воду до сих пор не привезли. Оператор сказал, что водитель уволился, но каждый день обещают, что новый водитель уже почти сдал экзамен по вождению и вот-вот выйдет на работу.

### 1/5 — Отзыв

*2024-10-04*

Зачем вообще создали это приложение, когда заявки не выполняются, хорошо, что не оплатила через карту) ни чат не работает, ни воды, одна улыбка от непонимания) спасибо за настроение

### 1/5 — Ужасная доставка

*2024-09-14*

Ужасная доставка . Водитель просто проехал мимо , поэтому не привез воду . Заказали в пятницу , а привезти хотят только в понедельник.  
То водитель вход не нашел в одноэтажное здание( с учетом того что в здание всего один вход ) Как можно заказывать воду ?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Операторы хамы и неприятные люди

*2025-06-03*

Операторы хамы и неприятные люди

### 1/5 — Не привезли воду

*2025-05-21*

Заказали 19.05.2025

### 1/5 — Не привезли воду

*2025-04-30*

Безответственое отношение к заказчику 
Заказ оплачен.сбой у вас в программе. Вину на заказчика пытаются перевести.

### 1/5 — Сделайте подтверждение номера телефона

*2025-04-24*

Приложение не требует подтверждения номера телефона. Это как?????!!!! Сегодня установил приложение на телефон и обнаружил в списке заказов заказы март???? Это как. Цена этих заказов 120 рублей за 19 л воды. А да) а почему я заплатил в 2 раза больше?

### 1/5 — Смысла нет в приложении.

*2025-04-22*

Отвратительный сервис. Хамки отвечают не телефон . Воду не привозят . Скорейшего закрытия !

### 1/5 — Хамское отношение

*2025-04-18*

Заказываю воду постоянно , уже не первый раз заказ с четверга на пятницу игнорирует доставка . Хотя заказ оплачен полностью , заказ подтвержден и внесена полная оплата . Я прождала вашу доставку с 18:00 до 22:00 но воду так и не привезли . Цену на воду подымаете а клиентоориентированность ниже плинтуса .

### 1/5 — Плохое обслуживание, не советую эту компанию

*2025-03-29*

Сделал заказ воды на 28.03 с 18 до 22, из-за того что у них сломалась машина не смогли доставить воду, на сегодня 29.03 отказываются привозить воду так как туда никто не едет

### 1/5 — Неудовлетворительный сервис

*2025-03-05*

Заказы не исполняются вовремя, курьеры забывают о доставке. Время доставки переносится без согласования с заказчиком.

### 1/5 — Не выполняют заказ

*2025-02-11*

2 дня уже не привозят заказ. Не выполняют свои обязательства, хотя заказ был оплачен

### 1/5 — Доставка

*2025-01-19*

Доставка осуществляется всегда в разное время! Уже две недели без воды!

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Мне нравится

*2026-01-07*

Удобно, быстро и вкусно

### 5/5 — все супер

*2025-04-24*

так держать

### 5/5 — Отзыв

*2025-03-17*

Приложение супер, все хорошо, а вот оператор просто ужас
Что за хабалка «а я вам что должна сделать сейчас»
Вопрос был задан спокойным тоном «почему у меня висит два заказа если один я отменила»
Поменяйте эту женщину мерзкую

### 5/5 — Удобное приложение

*2025-02-19*

Очень удобный интерфейс, все внятно и понятно, единственное, перепись с оператором по каким-либо вопросам не актуально, так как отвечают не всегда, лучше всего телефонный звонок.

### 2/5 — Вам наплевать на ваших клиентов???

*2024-12-14*

В приложении оплачено конкретное время, не то что они не перевезли в это время и перенесли на 21:00 с 10-17, так они вообще не перевезли воду так как водителю было не удобно… Привезли только на следующий день в 21. На телефоне менеджер разговаривают так, что сами не понимают что нарушают закон РФ. Так еще и на клиента и его права плевать хотели. Делайте выводы! Руководству компании стоит задуматься!

### 2/5 — Меняйтесь !!!

*2024-12-03*

В приложении стоит что можно заказать воду с 9 до 17:00 , по факту такого времени нет и вода только в вечернее время . Позвонила узнать причину почему не везут воду операторы очень грубо отвечают , причем ни разу не попадала на вежливого оператора вечно хамло одно Поменяйте операторов либо разговаривайте с ними что так с клиентами не общаются , в противном случае штрафуйте!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*