# 天丼・天ぷら本舗 さん天公式アプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 天丼・天ぷら本舗 さん天公式アプリ by SRS HOLDINGS CO.,LTD..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1640417758/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1640417758.md

## Newest reviews (5 of 20)

### 1/5 — どうすればいいのか

*2023-01-28*

アプリ、ダウンロードしたが、
いまだにログイン出来ないです。

**Developer response:** この度はご不便をおかけし誠に申し訳ありません。
当社で登録手続きなどのサポートが必要でしたら、下記のお問合せフォームより、詳細についてお知らせ願います。
https://sato-res.com/contact/

### 1/5 — 会員登録出来ない

*2022-12-11*

何をしても会員登録できない

**Developer response:** この度はご迷惑をおかけし、また返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度、アプリの利用方法、会員登録方法を見直し、アプリのバージョンアップを行いました。
さらに使いやすくなった天丼・天ぷら本舗 さん天公式アプリを改めてお試しください。
ご利用をお待ちしています。

### 1/5 — 登録できない

*2022-12-08*

先に書いてある人と同じです。
メアド入力、リンク先をクリック
アプリをインストール
メアド入力
の無限ループです。
iPhone14使用です。
改善待ってます

**Developer response:** この度はご迷惑をおかけし、また返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度、アプリの利用方法、会員登録方法を見直し、アプリのバージョンアップを行いました。
さらに使いやすくなった天丼・天ぷら本舗 さん天公式アプリを改めてお試しください。
ご利用をお待ちしています。

### 1/5 — 使えないアプリ

*2022-11-29*

登録すらできねぇよ。
いつになったら改善すんだよ

**Developer response:** この度はご迷惑をおかけし、また返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度、アプリの利用方法、会員登録方法を見直し、アプリのバージョンアップを行いました。
さらに使いやすくなった天丼・天ぷら本舗 さん天公式アプリを改めてお試しください。
ご利用をお待ちしています。

### 1/5 — 不具合が多すぎる

*2022-11-24*

まず他の人も口コミに書いていますが、会員登録ができない。
ようやく何か特定のシチュエーションでできたとしても、会員証を店のチケット券売機に読み取らせることができない。
お店は良いのに、アプリの品質が酷すぎる。

**Developer response:** この度はご迷惑をおかけし、また返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度、アプリの利用方法、会員登録方法を見直し、アプリのバージョンアップを行いました。
さらに使いやすくなった天丼・天ぷら本舗 さん天公式アプリを改めてお試しください。
ご利用をお待ちしています。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 出来が悪い

*2026-03-23*

会員登録しないと店の場所すら検索できないって不便極まりない。

### 1/5 — 時間のボタンが押せず注文出来ない

*2025-10-13*

アプリで注文しようとしましたが、受け取り時間と「戻る」ボタンが被り結局メニューまでたどり着けません。
iPhoneアプリ。

### 1/5 — うごかん。

*2025-08-31*

動かんし、再設定して店着いたら、米ないって言われるし

### 1/5 — クーポン使えず

*2024-08-16*

アプリ登録時にもらったクーポンを食券機で読み取っても食券発券されず、クーポンから消滅。

### 1/5 — Wi-Fi不能？

*2024-08-11*

スタンプ貯めようとしても、持ち帰り用のQRコード開こうとしても開かずアプリ機能が使えません！

### 1/5 — 持ち帰り会員しかログインできない

*2024-06-26*

和食さとも同じ状態で､登録が出来なかったのですが､長期間時間を空けたところ､こちらはようやく登録及びログインができました｡しかし和食さと意外のアプリは全て同様の状態が継続しており､会　2回目のメアド入力をすると｢正しくない｣などの表示がでます｡それを無視して入力を継続して送信しても､画面が無地になったまま進展しません｡何もできないので、何とかして欲しいです｡

### 1/5 — 新規登録出来ない

*2024-05-12*

新規登録画面でメールアドレスを入力して「次へ」を押すと画面が切り替わるが何も表示されずフリーズする。
使いたいので改善して下さい。

### 1/5 — とても使いにくいので要改善されたし。

*2024-04-20*

飲食関係でも様々なアプリがある中で御社のアプリが1番わかりにくい。特に、店舗の機械とアプリの文言が統一感なく、迷って一瞬で判断つかなくで後ろに並んでる人に気を遣いポイントも貯めれない。

### 1/5 — 軽微な修正でも必ずアップデートさせようとする

*2023-12-11*

表題通り。本当に軽微な修正ならアップデートするかどうかはユーザに任せて、アップデートしなくても使用できるようにするべき。本当に軽微かどうかのまともなテスト体制が出来ていないから何でもかんでもアップデートさせてるとしか思えない。まともなデベロッパーに開発依頼すべし。

### 1/5 — 使えない。

*2023-10-15*

トップからスライドして書いてある通りにテイクアウトの注文をしようと思っても、会員登録やらの画面になる。別の画面をタップしてみると違うサイトにとんでまた登録やら何やらを表示…全然スムーズに予約出来ない。ちなみに店内注文パネルもわかりづらい。

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 4/5 — 会員登録出来ない。→解消。

*2023-01-17*

以前は会員登録できず、評価星一つだったのですが、今はアプリを改善し登録出来るようになりましたので、評価を変えました。対応ありがとうございました。

**Developer response:** この度はご迷惑をおかけし、また返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度、アプリの利用方法、会員登録方法を見直し、アプリのバージョンアップを行いました。
さらに使いやすくなった天丼・天ぷら本舗 さん天公式アプリを改めてお試しください。
ご利用をお待ちしています。

### 4/5 — 良くなった

*2022-12-22*

良くなったが、６ヶ月先にまたダメになるかも

**Developer response:** この度はご迷惑をおかけし、また返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度、アプリの利用方法、会員登録方法を見直し、アプリのバージョンアップを行いました。
さらに使いやすくなった天丼・天ぷら本舗 さん天アプリを改めてお試しください。
ご利用をお待ちしています。

### 4/5 — 会員登録できない→アプデで出来るようになった

*2022-12-20*

会員登録のためにメールアドレス認証する→メールが届いてアドレスにアクセスする→App Storeがなぜか出てくる→アプリに入る→会員登録できてない これの繰り返し。 店員さんの目の前でやって会員登録できない旨を伝えたので、いずれは改善されるとは思いますがこれは問題だよー。 せっかく店員さんがお勧めしてくれたから入れたのに使えないならアンインストールしちゃうよこれは。 店員さん、頑張って来店客もれなく全員にお勧めしていて、優しかったし声かけてくれたから入れようかなって思って入れたのに。早急に改善を求めます。 定期的にさん天さんには通ってるからポイント貯めたいしクーポン使いたい。 追記→メールアドレス変更したり通信環境変えたりしたけど意味なかった。

追記2022/12/20
返答ありがとうございます。あれから何度も時間や日にちを置きながらトライし続けたら何とか無事に登録できました。今は特に問題なくアプリを利用できています。
贅沢を言えば、ラインポイントがアプリと別になっているのでこれがアプリ一つで管理できるようになれば楽ですね！

**Developer response:** この度はご迷惑をおかけし、また返信が遅くなり大変申し訳ありません。
この度、アプリの利用方法、会員登録方法を見直し、アプリのバージョンアップを行いました。
さらに使いやすくなった天丼・天ぷら本舗 さん天アプリを改めてお試しください。
ご利用をお待ちしています。

### 3/5 — スタンプが貯められない

*2023-09-23*

アプリ落として、お店で商品購入→スタンプを貯める→QRをかざすもスタンプ貯まらず
2回ほどやって原因も分からないので諦め
系列の長次郎のアプリは問題ないのにこちらでは使えない
長次郎とか系列店で統一された使いやすいアプリが出たらまた使ってみます

**Developer response:** この度はご不便をおかけし誠に申し訳ありません。
スタンプが取得できない場合、位置情報や通信状況をご確認ください。また、不正防止のため1日2スタンプまでの個数制限、前回から6時間以内は取得不可の時間制限を設けておりますので、ご了承ください。
店舗にて取得できなかったスタンプは後日付与させていただきますので、下記のお問合せフォームより、詳細についてお知らせ願います。
https://sato-res.com/contact/

### 2/5 — テイクアウトの選択時間が

*2025-10-26*

テイクアウトアウトで注文しても、予約時間が45分後（早くて30分後）しか選択出来ず、家で注文して行っても、結局は店に付いて予約番号を言うと今から作りますね。って言われます。
選択肢に「スグ作り始める」を作って欲しいです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*