# ロック・フィールドメンバーズアプリ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of ロック・フィールドメンバーズアプリ by Rock Field Co., Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1642454783/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1642454783.md

## Newest reviews (2 of 20)

### 1/5 — 夏クーポン使えませんでした。

*2024-08-22*

店でバーコード表示させたら クーポン分差し引かれると思ってましたが、 クーポン表示させて店員に確認して貰わないと クーポン分割引にならない仕様。 分かりにくいし使いにくいです。 帰宅してクーポン表示して 利用するを押したら使用していないのに 使用済みになってしまいました。 店員もアプリ提示しても何も言ってくれませんしクーポンの事も知らないようです。 改善すべきだと思います。

### 1/5 — アカウントロック

*2024-05-25*

ほんの数回ログインパスワードを間違えただけでアカウントがロックされてアプリが使えなくなりました。
WEBからはログインできたのに、WEBからはポイントがつけられないと言われて、ポイントは後付けもできないと言われたため注文をキャンセルすることにしました。
登録するのには時間がかかり、ポイントがつけられないという最悪なアプリでした…

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — UIの設計が悪すぎる

*2026-04-09*

ファンポイントをクーポンに交換する際、購入する商品と同じカートに入ってしまい、一度商品を削除しないと交換できない。

現在地を示すカラムがないため、画面遷移が煩雑。

ファンポイントを1ポイント1円ではなく、少なくとも100円単位でしか使えず、一会計あたり1枚の利用となっており使い勝手が悪い。

ユーザーの使い方が考慮されておらず、大変使いにくいアプリ。

### 1/5 — 使いづらい

*2026-03-14*

クーポンはいつ見ても配布されておらず、アプリを使うメリットを感じません。お得感がほとんどありません。また、ポイントの利用方法も使いにくいです。事前引き換えではなく、店員と画面を確認しながら引き換える方式になっていますが、店舗は大きなサラダカウンターを挟む形式で、大きいカウンター越しの店舗形態と相性が悪いと思います。他にも書いている人がいますが、店舗の動線と使い勝手がマッチしてないです。サラダは店員が取り分けるスタイルなので、注文後に待ち時間が発生していて、客からしたら、待ち時間の間にアプリでポイント引き換えができるようにするのが効率がいいので、事前引き換え方式か、支払い時にバーコードを読み取ってポイントを使える仕組みにしてほしいです。

### 1/5 — 酷いアプリ

*2025-06-14*

ログインにこんなに手間取るアプリ見たことない。メルアドと登録電話番号が合わないと言うエラーが出たら終わり仕様か！？
ふざけるな
ポイント返せ。

### 1/5 — アップデートできない機種使用の場合

*2025-04-27*

古い携帯（iOS16.11以前)を使っているので
アップデートできない,
会員証（ポイント付加）が使用できないってこと？

### 1/5 — ウンザリ

*2025-04-17*

iPhone12利用者です。iOSは対象内です。アップデートしてくださいと表示が出ておきながらアップデートできないし、アプリ使えないし...申し訳ありませんが、この状況でお店にも行きたくありません。
レビューも★つけたくないのに、1つはつけないと送信できないらしい。はぁ

### 1/5 — アップデート出来ず

*2025-04-17*

最悪です。古いiPhoneなのでアップデートできなく、こちらのアプリが使用できなくなりました。　　
長年利用していたので残念です。
古いバージョンでも使用できるようにしてください。本当に本当に困ります。

### 1/5 — 古いスマホ

*2025-04-13*

古いスマホの為、バージョンアップできませんでした！ 週３回くらい利用しているのに、とても残念で悲しい気持ちになりました！

### 1/5 — 悲しい

*2025-04-08*

別の方も書かれていましたが、長年使用していたのにiPhoneが古いがためにOSアップデートできず、利用できなくなってしまいました。
1000ポイントぐらい貯めていたのに残念すぎます。

### 1/5 — ヘボすぎ

*2025-03-02*

クーポンを使うために前日までに受付済ませろとか意味不明。ステータス情報も表示されない上に店員でなくても処理出来るから知らないうちに使った事になってる。プログラムヘボすぎ。

### 1/5 — アンストしました

*2024-10-11*

酷いアプリです。
登録してメールにも設定されたのに、ログインしようとしてメールアドレスとパスワード打ち込んだらログイン出来ない。パスワード間違えたのかと思って設定し直そうとしたら、同じパスワード使えませんと言われました。合ってるのにログインはできない。最悪過ぎます。
色々なアプリをポイントのために入れてきましたが、過去一酷いです。
個人情報だけ取ってログインできない、みなさんも気をつけてください。
お店自体は好きですが、買いたくなくなりました。

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 4/5 — パスワード

*2022-10-29*

パスワードで固まるのはiPhoneの方だと思います。
設定からパスワード→パスワードオプション→パスワードの自動入力をオフにするとできますよ。
このアプリに限らず全てのパスワード登録で固まってしまうと思うのでこのやり方を試してみてください。
Appleが早くアプデして直してくれるといいですね。

### 3/5 — ロックフィルドアプリ

*2025-07-12*

お得クーポン券・アプリバージョン開きません。

### 3/5 — 説明読めばいいのに

*2025-04-11*

自分の頭の悪さを棚に上げて★1のレビュー、恥ずかしいからやめればいいのに。
クーポンの使い方とかログイン出来ないとか単純に頭悪いだけ。
普通に使えるアプリ。
可もなく不可もなし。

### 3/5 — バージョンアップ出来ず

*2025-04-10*

アイホン古いバージョンで 長年使用してます 対応出来ず残念です
同じです
本当に本当に長い間使用してました
残念ですが店の利用は遠慮します

### 3/5 — 会員証バーコード

*2025-02-16*

店舗でバイトしてるものです。お店での売り上げの効率を考えたら、アプリを開いてすぐにバーコードが出る仕様にした方がいいと思います。混んでるお店は尚更、お客様へのご案内、お会計の手間は一つでも減らしたいです。

### 2/5 — 使いづらい

*2025-05-30*

当日店頭でポイントが使えるようになったのは良い。ただ、ポイント利用に店員の前でチケット変換が必要だったり、ポイントチケットとは別の場所に割引クーポンがあったりと、未だに、非常に使い難いアプリ。店員さんも使い方を把握してなかった、というか、店員さんも使い方で混乱するほど使い難い。そして混んでいる店舗でや高齢者などもおそらく使用し難い。もう少しシンプルに使用できればありがたい。

### 2/5 — 迷惑メール

*2024-11-17*

会員登録したら怒涛の迷惑メールラッシュが来た。

### 2/5 — 名前表示

*2023-07-28*

ポイント貯まるのは嬉しいので活用してますが、名前の表示がデフォルトなのをやめてほしい。
毎回お店で使うたびに非表示選択しなければならず、めんどうです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*