# 楽天銀行 第一生命支店 — user reviews > 19 indexed App Store user reviews of 楽天銀行 第一生命支店 by 楽天銀行株式会社, rated 4.47/5 from 1,512 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1658484467/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1658484467.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — バックグラウンドで起動し続けバッテリーを猛烈に使用する *2026-04-07* 他支店のアプリとは違いこのアプリだけ、閉じた後もバックグラウンドで起動し続けてスマホの充電をかなり使う。しっかりとタスクをキルしないとだめ。 ### 1/5 — アプリ使用中に突然評価を要求してくる残念なアプリです。 *2026-03-31* アプリ使用中に突然評価を要求してくる残念なアプリです。 ### 1/5 — ゴミ *2025-08-11* お使いの環境ではクイックログインの設定が出来ませんのエラーが出てログインできず使い物にならないゴミアプリ 別Android端末にアプリ入れ直しました ### 1/5 — 使用感 *2025-03-23* めちゃくちゃ使いにくい ### 1/5 — ログインできません *2024-10-24* 第一生命支店でないアプリはログインできるのに、こちらのアプリだけ急にログインできなくなりました。 ### 1/5 — グルグル *2024-10-22* アップデートできない ### 1/5 — アプリが起動しない *2024-06-17* ログイン画面までいかずに消える。アプリが使えない。普通の楽天銀行アプリは大丈夫なのに… ### 1/5 — 開かない *2024-05-26* 今月に入ってからアプリがそもそも立ち上がらなくなった ブラウザで入ると不便なので早く戻ってほしい ### 1/5 — UIが不親切 *2023-01-30* アプリからだと本人確認書類が2つ必要ということが、本人確認書類を指定させられるまでにはわからない。ふざけるな。 そのあと修正しようとしても、楽天と第一生命で連携しているためか非常に操作しにくいしエラーが起こる。こんなサービスにした生命保険会社など絶対に使うまい。 ### 2/5 — 初回登録が不便 *2024-04-06* 初回のeKYC完了後のフィードバックが無いせいで申し込みが完了したか分からないとこらから始まり、初回パスワード設定で意図的にコピペできなくしたり、使用できない記号を設定した時のエラー文などが不適切で不便でした。 設定後はもう2度と使わない画面ですが、不便だったので、感想を残しておきます。 あとワンタイムパスワードのメールアドレスを別ける必要あります？ ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — 使いやすくなりました *2026-04-05* とても良い ### 5/5 — 紛失 *2024-06-25* とても簡単に再発行手続きできました。 助かりました。 ### 5/5 — 楽天サービス *2023-11-08* とても、丁寧で親切に対応して頂きました。 ### 5/5 — キャンペーンが見つからず *2023-06-14* キャンペーンがどこかわからない ### 4/5 — バーコード振り込み *2026-02-05* 楽天銀行ではペイジー以外でも払込票のバーコードで振り込みできますが、こちらでは出来ないようなので、できるようにして欲しいです。 ### 3/5 — ちょっと面倒 *2026-05-23* ログインパスワードとか忘れた時に、他支店とは違って一旦解除請求とかしなければ出来ないのが面倒。 ### 3/5 — 表示方法 *2025-09-30* 普通預金と定期預金を分けて表示して欲しい。総額がわからない。 ### 3/5 — 初期設定の説明書文字が小さすぎます。 *2023-12-20* 未だアクセスできるようにしただけなので、解りませんが、初期設定の説明書の文字が小さすぎます。 ### 3/5 — 入金方法 *2023-08-18* 入金方法を分かりやすく説明して欲しい --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*