# ふくおか防災ナビ まもるくん — user reviews

> 18 indexed App Store user reviews of ふくおか防災ナビ まもるくん by RC Solution Co., rated 2.85/5 from 59 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1659756418/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1659756418.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 通知設定ができない

*2026-07-05*

通知の設定で「注意報」の通知を全てONにしたけど、ホームに戻ると全てOFFになっている。これはアプリの不具合でしょうか。友人はエリア設定もできないと嘆いています。

### 1/5 — ダメです

*2026-07-05*

初期登録で通信エラーが何度も発生している。
防災アプリとして体を為していない。

### 1/5 — 設定から動かない

*2026-07-04*

通知設定のところに行くと動かない。
何度やり直しても通知設定で動かなくなりエラー。
設定から進めず全く使えてない。

### 1/5 — できない

*2026-06-25*

何回試してもエラーで情報登録できません

### 1/5 — アプリが初期設定できない

*2026-06-25*

マイエリア追加してその後通知内容選ぶ画面から先に進めないです。なぜでしょうか？

### 1/5 — 通知はくるが内容がみれない

*2026-06-23*

通知設定しているので、通知が来るのだが内容がみれない。
線状降水帯予測情報が発表され通知が来たのだが、通知内容を見ようとしてもみれない。また、行方不明情報が通知がきたが、これも見るすべは無し。
通知内容が見れないと、いざという時に使えない。
アップデータを求む。

### 1/5 — 個人情報漏れる

*2025-03-20*

災害時に家族の安否を確認できるのがよいと思ったが、家族グループコードが自分で設定できないらしい。何度もエラーになった。
使い方の説明がないので非常に分かりにくい。

また、きちんと登録できているか分かりにくく、試しに『安否を知らせる』画面で『登録する』を押したところ、安否を調べる画面に出てきたので使い方は分かったが、それを消すことができない。
名字で検索すると同じ名字の知らない人の名前と現在地が出てくる。個人情報ダダ漏れで危険すぎる。

とにかく早急に表示のキャンセルの仕方を教えて欲しい

### 1/5 — 通知が四回来る

*2024-08-07*

通知があると必ず4回届きます。うざいです。
一回に変更してください。
登録してるエリアがいくつあっても一回で充分です。

### 1/5 — 使えない

*2023-07-09*

エラーで登録できず「次へ進む」から何度やっても進めない。
アプリをアンインストールして入れ直しても同じ。
設定を後から出来れば使ってみることは出来るかも知れないけれど、通知設定から進めないので使ったことがない。

**Developer response:** 「ふくおか防災ナビ・まもるくん」をご利用いただきありがとうございます。
一定の条件で、エラー画面から先に進めない現象が確認されたため、アプリを修正いたしました。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。
今後も改善を続けてまいります。「ふくおか防災ナビ・まもるくん」をよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 通信エラーとなる

*2023-06-14*

通信環境をWiFi有り、無しのどちらに設定しても登録完了しません。通信エラーとならます。
iOS16.5ですが残念です。

**Developer response:** 「ふくおか防災ナビ・まもるくん」をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました内容について確認し、アプリを修正いたしました。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。
今後も改善を続けてまいります。「ふくおか防災ナビ・まもるくん」をよろしくお願いいたします。

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 4/5 — Untitled

*2024-04-24*

同じ通知が2個まとめて来ますが、どうすれば1個だけにできますか？

**Developer response:** 「ふくおか防災ナビ・まもるくん」をご利用いただきありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お手元で発生している事象について、詳しくお聞かせいただけますでしょうか。お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。 
フォームは運用担当アールシーソリューション株式会社ホームページ上部「お問い合わせ>アプリに関するお問い合わせ」にございます。(https://www.rcsc.co.jp/app-contact-jp)
 今後も改善を続けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 避難所が分かるのは良い！が、、、

*2023-06-01*

警報のみ通知を許可するよう改修をお願いします！

**Developer response:** 「ふくおか防災ナビ・まもるくん」をご利用いただきありがとうございます。
「通知の設定」から、警報のみ通知を許可することができます。
アプリトップ右上の設定（歯車）＞「通知の設定」から、必要な通知を選択してください。
今後とも、「ふくおか防災ナビ・まもるくん」をよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 通知が多い

*2024-11-11*

防災の知識や近隣の避難所情報があり助かる。
能登半島の地震で震度1未満の揺れが通知対象地域に来る旨のプッシュ通知が頻回にきてかなり鬱陶しい。せめて震度3以上で通知して欲しい。

### 3/5 — 隣接する市を登録したい

*2024-06-27*

県境にあたる市に住んでいます。
マイエリア登録時にお隣の他県の市を登録したかったです。

### 3/5 — 英語や他の言語に切り替えられるよう望む。

*2023-07-10*

非常に良くできたアプリで、住まい・職場・親族の3地域を登録し、活用しています。

通知機能がとても便利で、緊急時には必須のアプリだと感じました。

一つだけ、切実なお願いです。

福岡は外国人労働者や留学生の多い都市です。
私の職場にも日本語を読めない外国人の同僚が多くいます。福岡県防災ホームページは日本語以外に設定を変更できますが、このアプリも同様にせめて英語に言語設定を変更できるようにアップデートを望みます。

災害の際には、情報量の差が命の安全を左右します。言語設定の切り替え機能を装備することは、大変な労力であるとは分かりますが、国際都市・福岡が、外国人労働者や留学生にとっても安全で住み良い街なるように、ぜひともご検討いただきたいです。

**Developer response:** 「ふくおか防災ナビ・まもるくん」をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
このアプリは、英語・中国語（簡体・繁体)・韓国語・ヴェトナム語に対応しています。
スマートフォンの「設定」＞「まもるくん」＞「言語」から変更が可能です。
今後とも、「ふくおか防災ナビ・まもるくん」をよろしくお願いいたします。

### 2/5 — iPad横向きに対応して下さい

*2025-08-09*

画面枠いっぱいに縦表示されるため、iPadを縦にしないと見られません。しかも向きが固定されていて、充電しているケーブルを底側にして縦にしないと見られないんです。 
ケーブルをそのために抜かなくてはならない、これは非常に不便です。 
iPad横向きにした状態に自動的に合わせてくれるアプリはいっぱいありますので、「まもるくん」も対応をお願いいたします。
実際、今日、豪雨の警報が出て、iPad使用中に「まもるくん」の通知がせっかく来たのに、困りました。

### 2/5 — バッテリーの使用量

*2023-07-23*

バッテリー使用量の上位にいつもあり
インストールしてから減りが早い
こんだけ減る量が増えたら
災害時のために入れてるのに
スマホのバッテリーの減りが早くなるのはどうなのか？

### 2/5 — マイエリア

*2023-06-07*

以前マイエリアに設定していた都市の通知が、マイエリアを削除したあとも届き続ける。勘弁してほしい

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*