# ВкусМил: рационы питания — user reviews > 37 indexed App Store user reviews of ВкусМил by ВкусВилл, rated 3.00/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1660267654/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1660267654.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 37) ### 3/5 — Крэш на старте приложения - нет соединения с интернетом, хотя оно есть *2026-01-29* iOS 18.6.2, iPhone 16 pro **Developer response:** Добрый день. Сожалеем, что возникли такие сложности с приложением. Пожалуйста, попробуйте: полностью закрыть приложение, очистить файлы Кэш и открыть снова; перезагрузить iPhone; отключить VPN (если используется); проверить работу через другую сеть (Wi-Fi / мобильный интернет). Если проблема сохранится - напишите нам, пожалуйста, в чат на сайте или позвоните на горячую линию. С радостью ответим и поможем! Мы также дополнительно проверим работу приложения на iOS 18.6.2. ### 3/5 — Почините приложение *2025-11-10* На входе висит. Если удается зайти, постоянно вылетает. И очень хотелось бы, что б в разделе «меню» дата была актуальная, и не приходилось листать от даты первой доставки до сегодняшнего числа. **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что возникли сложности с приложением. Подскажите, пожалуйста, проблема еще сохраняется? ### 2/5 — Почините приложение *2025-10-08* 1) После оценки блюда приложения выбрасывает на экран с меню первого дня, приходится скролить много, т.е. я, например, оцениваю меню из последнего дня в 30 дневном рационе и после оценки первого блюда меня пробрасывает на первое блюдо первого дня. 2) При создании зазора в доставках рациона, например, делаю две доставки в неделю а по воскресеньям у меня нет рационов, но в меню по прежнему отображается набор блюд для воскресенья. 3) Спустя несколько лет вы так и не сделали темную тему **Developer response:** Добрый вечер. Спасибо за вашу обратную связь - забрали ее на анализ, чтобы сделать приложение лучше. ### 2/5 — Столько лет, а до сих пор уныло *2025-08-11* Ребят, сколько лет вы пилите приложение? Ладно бы стартап без денег был, на краудфандинге собрали денег и в 1,5 калек делали по вечерам. Но у вас есть ресурсы. Неужели нельзя за столько времени сделать хорошее приложение? Как вы можете на столько отличаться от Вкусвилл? Постоянно вылетает, кнопки не нажимаются, зависает, ошибки. Ребят, это дно. Пародия на Вкусвилл… не позорьте хорошую компанию. Хотя, может у вас реально нет ресурсов и делаете приложение в одного разраба и без денег. **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что работоспособность нашего приложения порой подводит. Команда старается ежедневно, чтобы приложение и сервис были лучше для наших покупателей 🥺 ### 1/5 — Вздутые упаковки *2024-09-22* Отправили из 12 блюд, где упаковки были аж вздуты. Поддержка ничем не может помочь, только предлагает вскрыть и понюхать. Блины однозначно были тухлыми, жуткая вонь после них стояла. Предалагают бонусы свою, но зачем они, если я уже не буду рисковать там есть. **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что возникла сложность с доставкой и качеством вашего заказа. Надеемся, что команда поддержки помогла решить вопрос по заказу. Стараемся не допускать подобных ошибок и работаем над ними 🥺 ### 1/5 — Просрочка *2024-07-28* Привозят просрочку, которую выбросить жалко. Йогурты и творог вздутые. В нормальных магазинах за два дня до истечения срока годности продукты с витрины снимают, а вы этим нас кормите. Когда это прекратится? **Developer response:** Добрый день! Наши процессы немного отличаются от розничных магазинов. Мы всегда рады обратной связи в нашем чате поддержке, во всем разберемся и компенсируем блюда, если они были испорчены. ### 2/5 — Логин глючный *2024-07-14* Не удалось войти в приложение, отказывается принимать полученный в смс код, якобы карта не зарегистрирована - удаляем, идем дальше **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что возникла проблема. Если она еще актуальна - напишите о ней в боте или на нашу почту. ### 3/5 — Не работает функция заказа *2024-05-07* Не смог заказать рацион, зависают поля даты и интервалов. Пришлось заказать у других. Версия самая свежая. **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что не смогли вовремя ответить вам здесь. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна с вашим приложением? ### 1/5 — Отвратительное приложение *2024-04-05* Несколько дней не могу зайти ни на сайт , ни в приложение . О завершенной доставке нет ни смс, ни звонков Сама перенести доставку я не могу- должна сидеть и тратить время чтобы кнопку нажал специально обученный человек))) конечно же все остальные сервисы доставок такой ерундой не занимаются, спасибо им за это ) а ВкусМил - позор . Ну и в окончании хочу отметить : у меня доставка рационов ВВ готовит и мне привозят вот уже месяц еду с пограничным сроком годности . Еда на два дня , значит мне привезут трёх дневной давности еду и закончится срок вечером завтрашнего дня . УВАЖАЕМАЯ КОМАНДА ВВ, это нормально ? То есть в розничных магазинах нам эту еду с заканчивающимся сроком продают со скидкой 40%. А рацион мне привезут и будь добра все съешь и нет времени ни отложить ни отдать . Я огромные деньги плачу за рационы не для того чтоб вы мне практически тухляк привозили . У меня все ))) **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что не смогли вовремя ответить вам здесь. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна с вашим приложением? По поводу сроков годности обращались в чат приложения/бот, чтобы команда поддержки могла разобраться с данным вопросом? ### 1/5 — Приложение постоянно вылетает. *2024-04-03* Приложение постоянно вылетает. Пользоваться невозможно. **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что не смогли вовремя ответить вам здесь. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна с вашим приложением? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ваш клиент я или Роскомпозор? *2026-05-12* Вот это вот «отключите ВПН чтобы пользоваться приложением» приводит только к удалению такого приложения **Developer response:** Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что расстроили вас. Данная мера обусловлена техническими требованиями для многих российских сервисов. Если потребуется наша помощь, остаёмся на связи. ### 1/5 — Еда с плесенью *2026-04-11* Не советую никому заказывать тут,можно было бы прикрепить фото прикрепил, все салаты кислые протухшие,творожники с плесенью,хотя пишут что срок годности в норме **Developer response:** Добрый день. Очень обеспокоены вашим сообщением о том, что салаты были кислыми, а творожник оказался с плесенью. Это недопустимо, и мы приносим свои извинения за это. Просим написать нам на горячую линию https://food.vkusvill.ru, чтобы мы смогли выделить партии и передать ваше обращение технологам. С нетерпением ждем вашего ответа! ### 1/5 — Нельзя заказать только на будни *2026-03-01* Бесит, что я не могу заказать количество дней, а только фикс от 6 дней. Я не хочу есть рационы на выходных, а хочу только на буднях. Фигня какая то. Не гибко **Developer response:** Добрый день. Спасибо за обратную связь. Понимаем, что формат на 6 дней может быть неудобен, если хочется заказывать рацион только на будни. Ваша обратная связь помогает нам понять, что можно улучшить, чтобы сервис был удобнее для наших покупателей. Передадим ваше пожелание команде, чтобы коллеги рассмотрели возможность сделать формат заказа более гибким. ### 1/5 — Мини отзыв *2026-01-10* Очень неудобное приложение для меня как пользователя ( я уже не говорю что в конфигураторе своего меню затроенность одной картинки,что на сайте, что в приложении). Мне как для человека, который хочет еду с большим содержанием белка в день неудобно что нет готового конфигуратора под это дело ( **Developer response:** Добрый вечер. Спасибо за вашу обратную связь - забрали ее на анализ, чтобы сделать приложение лучше. В данный момент добавить дополнительный белок к любому рациону можно с помощью сетов. Информация присутствует на сайте и в мобильном приложении. Остаемся на связи. ### 1/5 — Нет вегетарианского предложения *2026-01-05* Бесполезное приложение для меня **Developer response:** Добрый день. Увы, вегетарианского меню у нас нет, но вы можете рассмотреть рацион только с рыбой в линейке "По предпочтениям". Мы обязательно передадим ваше пожелание на рассмотрение. Остаемся на связи. ### 1/5 — Прям плохо *2025-10-30* Очень багованное приложение, возможно не успели поддержать iOS26. Постоянно ошибки, лоудеры, ux/ui отвратительный. **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что возникли неудобства на новой версии iOS. Работаем над тем, чтобы проблем не возникало 🥺 ### 1/5 — Не работает *2025-10-29* Код из смс не принимает, предлагает «написать в поддержку» Зачем мне кому-то писать, если полно альтернативных сервисов? Сношу. **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что возникла проблема с авторизацией. На сайте также не давало авторизоваться? ### 1/5 — Сделайте уже что-то хорошее с приложением *2025-10-18* Не знаю что за команда у вас работает над приложением, возможно, там один человек - тогда объяснимо почему приложение настолько плохое. Чат не отображается, доставки на вечер приходят с меню того же дня и это никак не поменять. Ну, ребят! Наймите хороших специалистов по UX/UI, продакта и разработчиков. Спросите у своих коллег их вкусвилл как сделать хорошо в конце концов!Постоянные баги, все вылетает. Ужас **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что доставили подобные неудобства. Стараемся исправить и сделать приложение удобным. Подскажите, пожалуйста, проблемы еще сохраняются? ### 1/5 — Не открывается *2025-10-11* Приложение при открытии выдает ошибку: «Произошла ошибка. Проверьте соединение с интернетом» **Developer response:** Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, проблема еще сохраняется у вас? ### 1/5 — Невозможно пользоваться *2025-06-27* Количество багов просто катастрофическое: нельзя заказать рацион, уже неделю ошибка «invalid credentials» при выборе даты. Саппорт был уведомлен и за неделю ничего не исправлено. При попытке продлить рацион (который пришлось заказывать через саппорт), отвалилась оплата после подтверждения карты. А после оплаты вообще умер в приложении основной виджет с меню: теперь все дни серые и нужно через заказы смотреть. Не знаю, кому была передана разработка этого ужасного приложения, но оно просто недееспособно! Лучше заказывать через встроенный виджет в основном приложении вкусвилла: там неудобно и трудно найти, но хоть что-то работает. **Developer response:** Добрый вечер. Сожалеем, что возникли такие сложности с приложением - стараемся оперативно исправлять все ошибки. Оформить рацион вы можете также в основном приложение ВкусВилл или на нашем сайте https://food.vkusvill.ru ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отличная прила *2025-05-17* Все понятно, удобно и работает **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Приятных и вкусных вам покупок 💕 ### 5/5 — Супер *2024-12-27* приятное и удобное приложение! Спасибо! **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны нашим приложением - мы старались 🥰 ### 5/5 — Рекомендую) *2024-11-14* Вкусная еда, беру когда нет времени готовить самой, хорошие и понятные составы, приложением удобно и приятно пользоваться. **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы очень рады, что вам нравится наш ассортимент и сервис доставки! Приятных вам покупок у нас 🥰 ### 5/5 — 👍🏻 *2024-11-01* Спасибо, что придумали доставку готовых рационов. Здорово выручаете с готовкой! **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны нашим сервисом 🥰 ### 5/5 — Готовы меняться *2024-08-30* ВкусМил пользуюсь больше 2-х лет. За последний год исправили много ошибок. Наладили качество доставки, курьер стабильно приезжает вовремя и почти всегда в одно и то же время. Улучшили условия отмен и переноса доставок. Много новых линеек и меню часто обновляется. Видна наконец живая работа команды, начали прислушиваться к своим клиентам и готовы меняться. Спасибо. По-прежнему остаюсь с вами. Заслуженные 5 лайков из 5 **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы всем довольны у нас - стараемся 💚 ### 5/5 — Еда самая вкусная на рынке *2024-08-13* Перепробовал большинство доставок, которые есть в Москве. По вкусу самые топ (заказывал линейку ВВГ). Лично мне не подошло блюд 5 за две недели. По приложению есть небольшие вопросы, но в целом заказать можно. Рекомендую) **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв и оценку! Нам приятно, что вам понравился наш ассортимент! Если есть замечания - всегда рады получить их в боте или на нашей почте. ### 5/5 — Отличное приложение *2024-08-09* Было бы супер классно если бы добавили возможность делать экспорт или синхронизировать питание с приложением apple здоровье **Developer response:** Спасибо за вашу оценку и пожелание! Возьмем его на заметку 🥰 ### 5/5 — Доставка *2024-07-30* Хороший сервис, доставка на высоте Рекомендую **Developer response:** Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны 😊 ### 5/5 — Краш при запуске *2024-05-24* Исправьте краш при запуске приложения. iOS 17.4.1 P.S. Проблема исправлена **Developer response:** Спасибо за вашу обратную связь! Приятных покупок ✨ ### 4/5 — Не работает клик на значок чата *2026-06-13* Не работает клик на значок чата после обновления. Исправьте, пожалуйста. **Developer response:** Добрый день, Светлана. Сожалеем, что у вас возникли сложности в приложении. Уже всё починили, чат должен открываться. Если потребуется наша помощь, остаёмся на связи. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*