# Твой Дом НОРКОМ — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of Твой Дом НОРКОМ by ООО Дом-ИТ, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1666982274/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1666982274.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — Отвратительное приложение

*2026-03-25*

Невозможно посмотреть архив очень сильно тормозит, не понимаю его смысла. Камеры так же отстают от реального времени, очень большая задержка. Домофон онлайн ключом что бы открыть это вообще танцы с бубном.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что так подробно описали проблему. Мы очень огорчены, что Вы столкнулись с такими трудностями при использовании нашего сервиса. Пожалуйста, напишите номер Вашего лицевого счёта. Мы передадим информацию в технический отдел для срочной диагностики.

### 1/5 — Ужасное приложение

*2026-02-24*

Приложение отвратительное! Смысл от того что есть функция открывания двери если она не нажимается и на постоянной основе пишет ошибка! Также не проходят звонки в квартиру!
Поддержка отвратительная, всегда говорят что направят техника и решат проблему, жду уже более 3-х месяцев, техник видимо с другой страны едет! 
Вообщем сто раз подумайте прежде чем пользоваться умным домофоном от Норкома. 
Платишь деньги за услуги, а эти услуги не работают!

**Developer response:** Здравствуйте! Приносим искренние извинения за возникшие проблемы с приложением и работой умного домофона. Мы полностью понимаем Ваше разочарование. Пожалуйста, напишите номер лицевого счёта - примем все меры, чтобы восстановить полноценную работу сервиса как можно скорее.

### 1/5 — Не работает открытие двери домофона

*2025-10-13*

Создали заявку, звонят в неудобные время, отвечают на сообщения в чате поддержке очень долго, что уже можно забыть, какой вопрос был.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нагрузка на контактный центр иногда резко возрастает и время ответов наших операторов может занять какое-то время. Если Ваш вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, мы сами свяжемся с Вами и поможем с решением. Приносим извинения и благодарим за терпение.

### 1/5 — Норком в каждый дом!

*2024-01-03*

Приложение ни о чем. Звук отсутствует. Чтобы посмотреть архив нужны стальные нервы. Ни черта не грузит. Отстой полный. За что деньги платить 250₽ не понятно.

**Developer response:** Здравствуйте, Анастасия. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь Вам. Также можете написать в чат приложения, для разбора ситуации.

### 1/5 — 🤬

*2023-11-24*

Улучшите стабильность работы интернета

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите пожалуйста, номер лицевого счета, свяжемся с Вами проведем тестирование, установим причину и поможем с решением. И надеемся, что в дальнейшем, у Вас будут только положительные впечатление от использования наших услуг.

### 2/5 — Запаздывает звук или отсутствует

*2023-12-01*

Очень часто запаздывает звук, изображение или вовсе отсутствует при звонке в домофон.

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите пожалуйста, номер лицевого счета, постараемся разобраться в вашем вопросе и поможем с решением.

### 5/5 — Виджет

*2023-11-05*

Слетел виджет после обновления🤔

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите номер лицевого счета,  что бы мы могли связаться с Вами, уточнили вопрос и помогли с решением.

### 5/5 — Добавление на Apple Watch

*2023-05-02*

Здравствуйте,добавьте возможность пользования на Apple Watch.
Номер счета 338981

**Developer response:** Здравствуйте. Пожалуйста, уточните номер Вашего лицевого счета для фиксации обращения и обратной связи по Вашему пожеланию.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-15.*