# Бубль-Гум. Онлайн гипермаркет — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Бубль by boobl-goom.ru, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1667480866/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1667480866.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (2 of 22) ### 4/5 — Раньше не было с этим проблемы *2026-04-01* Обновила, теперь не открывается приложения **Developer response:** Здравствуйте. В начале апреля многие интернет-сервисы работали нестабильно из-за обновлений инфраструктуры на стороне провайдеров. Сейчас у вас всё в порядке? ### 4/5 — Все хорошо, кроме одного *2025-11-14* Из-за недавнего обновления у меня удалились все товары из Избранного. Поправьте программу, пожалуйста **Developer response:** Спасибо, что поделились своим опытом. Очень жаль слышать, что после обновления у вас пропали товары из Избранного – это действительно неприятно. Мы уже передали эту информацию нашей команде технической поддержки. Они займутся этой проблемой и постараются как можно скорее всё исправить. Приносим извинения за временные неудобства! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Сортировка *2026-04-23* Почините уже сортировку по цене/скидке и в приложении, и на сайте! Вы вообще тестируете что-либо перед запуском обновления? Отвратительное приложение вечно тупящее **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что работа сортировки вызвала неудобства. Технический отдел уже занимается этим вопросом. Чтобы поиск любимых товаров в «Бубль-Гум» был для вас максимально быстрым и комфортным дарим вам скидку 5% по промокоду ХОЧУ при оплате СБП (действует до 31.05.2026). ### 1/5 — Не открывается *2026-04-04* Висит экран загрузки, не работает. айфон 14 плюс **Developer response:** Здравствуйте. В начале апреля многие интернет-сервисы работали нестабильно из-за обновлений инфраструктуры на стороне провайдеров. Сейчас у вас всё в порядке? ### 1/5 — не работает *2026-04-03* не работает, почему то другие аналогичные работают( **Developer response:** Здравствуйте. В начале апреля многие интернет-сервисы работали нестабильно из-за обновлений инфраструктуры на стороне провайдеров. Сейчас у вас всё в порядке? ### 1/5 — Не работает приложение *2026-04-02* Не работает приложение, последний раз оформила 5 заказов, в итоге все отменили. Аргументируя техническими проблемами в приложении. Сейчас вообще не открывается приложение **Developer response:** Здравствуйте. В начале апреля многие интернет-сервисы работали нестабильно из-за обновлений инфраструктуры на стороне провайдеров. Сейчас у вас всё в порядке? ### 1/5 — Все очень печально *2026-01-26* Ориентированности на клиента с новым обновлением просто ноль стало. У нас в городе 2 магазина и они расположены довольно далеко друг от друга. И теперь приложение не показывает в каком филиале есть интересующий товар, просто пишет в наличии и всё, сам догадайся называется, просто горите в аду, с маленьким ребенком в детском кресле ещё попробуй угадай куда нужно ехать **Developer response:** Здравствуйте, знать, куда ехать с малышом, действительно важно! Где посмотреть наличие товара: • В карточке товара → раздел «Самовывоз» • В каталоге → фильтр «В наличии в магазине» • При оформлении заказа → система сама подскажет, из какого магазина доступен Самовывоз. Если товара нет в магазине, привезём со склада: Курьером или в ПВЗ. Нужна помощь с поиском товара? Напишите нам - с радостью поможем подобрать и забронировать! 💙 ### 1/5 — Доставка *2026-01-11* Почему теперь на доставку по адресу не используются товары из магазинов? Я заказываю памперсы и смесь, которые есть в наличии во всех магазинах, но на доставку мне предлагают лишь два варианта (Сдэк и почта по 10 дней) за 1600₽. Это что вообще? Я живу в городе, всегда раньше доставляли с магазина, а теперь со складов каких-то что ли? **Developer response:** Благодарим вас за обращение и за то, что вы с нами! Для доставки по городу теперь доступна экспресс-доставка с полок магазина — при соблюдении следующих условий: Минимальная сумма заказа — 5 000 ₽ Стоимость доставки — от 799 ₽ (рассчитывается автоматически при оформлении) Вес заказа — до 30 кг, габариты — не более 100×50×40 см Доставка — в течение дня (заказы после 18:00 передаются на следующий день) Бесплатная экспресс-доставка не предусмотрена При оформлении интернет-заказа просто выберите способ «Экспресс-доставка» — если он доступен для вашего адреса, он отобразится в списке. После сборки вы получите SMS от Яндекс Go со ссылкой для отслеживания курьера в реальном времени. Подробные условия можно найти в разделе «Оплата и доставка» на нашем сайте. Если возникнут сложности или понадобится помощь — звоните на горячую линию: 8 (800) 222-24-28. Мы всегда на связи! ### 1/5 — Отвратительное качество работы *2026-01-04* Несколько раз делала заказ, пишет в наличии в магазине, а в результате «извините, ничего нет, мы отменяем ваш заказ». Но ведь как-то у других магазинов получается правдиво отображать наличие товаров в магазине? **Developer response:** Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Позвольте пояснить ситуацию: наш интернет-магазин работает не как склад с отдельным запасом товаров, а по принципу продажи товаров, которые находятся на витринах в наших физических магазинах. Это означает, что товары, выставленные на сайте как "в наличии", отражают состояние ассортимента в магазине, однако в любой момент эти товары могут быть приобретены другими покупателями непосредственно с полок. Поэтому к моменту вашего визита нужного товара могло уже не оказаться. ### 1/5 — Не загружает ничего *2025-12-10* После последнего обновления не прогружает ничего ни в корзине, ни в каталоге **Developer response:** Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Эта информация уже передана нашим специалистам из технической поддержки, и мы приложим все усилия, чтобы как можно скорее исправить ситуацию ### 3/5 — Ужасно виснет приложение *2026-01-16* Сам магазин отличный, есть из чего выбрать, цены разные, на любой вкус и цвет) но приложение, это нечто. Долго прогружает, постоянно зависает, приходится полностью закрывать его и снова заходить, искать заново товар, это очень неудобно. Причем эта проблема не одного дня. Я уже удаляла это приложение, потому что не могла нормально им пользоваться. Совсем недавно установила снова, потому что надо было заказать подарок, так как не могла приехать в магазин и купить. После установки поняла, что ничего абсолютно не поменялось. Приложением пользоваться невозможно! Повторюсь, что сам магазин Супер! Но с приложением надо, что-то делать. **Developer response:** Благодарим за обратную связь. Мы очень ценим, что вы отметили достоинства нашего магазина. Сожалеем, что приложение доставляет вам столько неудобств. Мы уже передали информацию о выявленных проблемах разработчикам. Чтобы мы могли лучше понять, с чем именно связаны эти сложности, и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте otzyv@boobl-goom.ru или в Телеграм по номеру +7 924 000-79-75. ### 3/5 — Достаточно много недоработок *2026-01-11* Приложение, вроде, рабочее, но! При создании обращения в поддержку невозможно выбрать заказ, поскольку они ни один не отображаются. Следовательно, обращение просто не создать НИКАК! Далее. На главное странице какой-то там купон 3000 тоже ничего не отображается. Зачем эта вкладка, непонятно! И самое дикое - чтобы удалить позицию из корзины, ждешь несколько секунд, прежде, чем она удалится. А если нужно из 36 позиций удалить 30?… В общем, приложение довольно сырое! Доработайте, пожалуйста! **Developer response:** Благодарим вас за подробный и честный отзыв! Он уже передан руководству для рассмотрения и возможного улучшения функционала приложения. Если у вас возникнут вопросы по заказу в интернет-магазине или сложности с отправкой обращения в техподдержку через приложение, вы всегда можете позвонить на горячую линию: 8 (800) 222-24-28. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ирина *2026-07-28* После обновления вообще приложение не работает🤷🏻‍♀️ ### 5/5 — Анна *2026-04-17* Приложение тут ни причем. Это операторы блокируют. В начале апреля тоже столкнулась с проблемой- не открывалось приложение на последнем айфоне, МТС оператор. Бубль-Гум все проверил, с их стороны нет проблем, посоветовал к оператору обратится. Оператор МТС обновил мне настройки доступа в интернет (дистанционно переподключил услугу «Доступ без настроек» и о- чудо! Все сразу заработало. Так что, обращайтесь к своему оператору. Нынче время такое- все блокируют:( **Developer response:** Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наше приложение. ### 5/5 — Топ *2025-10-31* Оформила заказ на комплект варежек и снуд. Всё пришло без опозданий, мягкое и качественное. Теперь ребёнок не мёрзнет. **Developer response:** Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось и ребёнок в тепле! ### 5/5 — Хороший магазин *2025-10-30* В приложении увидела акцию на шапки, заказала сразу две. Пришли вовремя, обе понравились — красивые и тёплые. **Developer response:** Спасибо за обратную связь! Рады, что акция в приложении пришлась вам по душе, а шапки оказались красивыми и тёплыми. Надеемся, они отлично согреют в холодное время года! ### 5/5 — 👍 *2025-08-09* Приобрела бадминтон и теперь наши пикники проходят еще веселее. **Developer response:** Спасибо за отличный отзыв! Очень рады, что бадминтон стал отличным дополнением к вашим пикникам и добавил веселья в ваш отдых. Желаем вам много ярких и радостных моментов! ### 5/5 — Хороший ассортимент *2025-05-07* Магазин который по доступным ценам одевает наших детей. А еще здесь крутые конструкторы Lego. Детям очень нравится 🥰 **Developer response:** Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы находите наши цены доступными и что детям нравятся наши товары. Приятных покупок и весёлых игр с конструкторами! 🥰 ### 5/5 — . *2025-03-15* Спасибо за качественные товары и быструю доставку. Очень выручили меня с подарком для крестницы. Заказывали ей самокат, все доставили в срок. Крестница подарком довольна. **Developer response:** Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам с выбором подарка для крестницы и что самокат оказался удачным выбором. Приятно слышать, что доставка была своевременной и ваша крестница довольна подарком. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь к нам. Ждём вас снова и всегда готовы поддержать в выборе лучших подарков! ### 5/5 — Покупки *2025-01-22* Отличный магазин для родителей. Никаких проблем с заказами. ### 5/5 — . *2024-11-27* Супер удобное приложение, пользуюсь постоянно всегда нахожу нужные вещи а заказы приходят вовремя! ### 5/5 — Набор для творчества *2024-11-21* Набор для творчества - просто бомба, полная комплектация, отличное качество и доставили быстрее чем ожидал --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*