# 交通银行 — user reviews > 114 indexed App Store user reviews of 交通银行 by 交通银行, rated 3.60/5 from 383 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id337876534/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id337876534.md - Rating breakdown: 5★ 228 · 4★ 19 · 3★ 2 · 2★ 12 · 1★ 122 ## What do users think of 交通银行? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 User-friendly interface design - 💰 Competitive fund purchase fees - 🏦 Comprehensive banking services - 🔒 Secure financial transactions - 😊 Reliable customer service - 💡 Innovative features and tools **Cons** - 🐛 Frequent crashes and freezes - ⏱️ Extremely slow loading times - 🎨 Overly complex and cluttered UI design - 📱 Poor compatibility with newer devices - 🔐 Forced facial recognition requirement - 📲 Mandatory app updates blocking access - 🌐 Network connectivity issues - ⚠️ White screen and blank page errors - 📨 Unreliable SMS verification codes - 🚫 Non-functional features after updates - 🔄 Frequent loss of account information - 🎯 Confusing navigation and layout changes - 🌍 Non-functional overseas - 📊 Inaccurate asset calculations - 🔔 Persistent false notification badges **Commonly reported bugs** - App crashes on startup or during login - Freezing at loading screen indefinitely - White screen display errors - Touch ID and Face ID authentication hangs - Cannot download app from store - App force quits when connected to proxy - iPad incompatibility - Account information lost after version updates - Blank menu pages with no clickable elements - Facial recognition fails to recognize users - Cannot input passwords on login screen - App incompatible with non-4G devices using Wi-Fi only - Face ID support removed in recent updates - App crashes on jailbroken devices - Cannot connect to network despite available connection - Slow or missing SMS verification codes - Forced login requirement to view balance - Unresponsive buttons and interface elements - App stuck on advertisement splash screen - Crashes on iPhone X with display scaling issues **Most requested features** - Touch ID and Face ID support - Simplified and cleaner interface - Tab bar navigation restoration - Faster app loading performance - Better offline functionality - English language support - Skip startup guide option - App-to-app login integration (like Alipay) - Improved SMS verification reliability - Optional facial recognition (not mandatory) ## Newest reviews (19 of 114) ### 3/5 — 切换后台返回后卡死或闪退 *2025-04-14* 最新版本9.2.0切换到后台（有时需要打开计算器计算利率或者打开别家App比较收益率）再返回后卡死或闪退，稍后会重新打开并要求再次登陆，此前版本没有此问题，请尽快修正 另外希望能够添加深色模式或者随系统变动 ### 1/5 — 根本不能使用 *2024-11-24* 没有越狱的手机，iPhone6S，iOS15.8.3，安装后先提示没有网络，在无线管理内根本没有交通银行此app。通过银行软件到达无线管理界面，根本没有开启无线数据此选项。删除软件后重装可以开启数据，但一直提示手机有风险强制退出软件。 ### 1/5 — 也就那样吧，我都怀疑产品经理有没有在用app *2024-11-22* 也就那样吧，我都怀疑产品经理有没有在用app，更新app还的更新ios系统，旧手机更新不了ios，就只能换手机，你这个app能满足我使用就行了，何必强制我更新呢， ### 1/5 — 不好用 *2024-08-22* 人脸识别不能用，浪费多少事。之前用别的手机号办的卡，换新手机号后竟然还要用原来的手机号登录。真的是服了这个软件。要不是必须用，我真不想用交行的卡。 ### 1/5 — Force quits when connected to proxy *2023-12-29* Forces user to quit when connected to proxy. ### 1/5 — iPad不能用？太烂了！ *2023-09-16, version 7.5.1* ipad 不能用，这服务太烂了！ ### 1/5 — 服务抽象 *2023-09-09* 如果可以，建议不要选择交通银行，不然你要被他耗光周末时间. 交通银行会在不给你任何通知的情况下单方面对你进行限额，而且只有1000的额度，就算你从未开通过一类卡，交通银行也只会给你办二类卡. ### 1/5 — 垃圾软件 *2023-08-01, version 7.4.0* 一个app，恨不得叠加一万个功能，要不要把大英百科全书也加进去？一个银行的app，搞这么复杂干啥？ ### 1/5 — 7.1必须给差评，不小心升级了，卡机，不好用。 *2023-03-21* 7.1必须给差评，不小心升级了，卡机，不好用。 打开软件没有以前流畅，发现多了什么社区和购物2个板块，把一个银行软件搞的不伦不类的。 要购物直接用淘宝了。 ### 1/5 — 垃圾软件 *2023-03-06, version 7.1.0* 垃圾软件 ### 1/5 — 强制更新谁惯你噢 *2023-01-13* 这个年代不更新不给用的软件并不多，交行却是其中一个。开发人员是自觉聪明，觉得谁都会惯着这种强Q行为？大行不缺客户咯？没关系啊客户也不缺其他银行嘛，卸载再也不用就行了呗。 ### 1/5 — 软件不更新就不能登陆使用是什么鬼？ *2023-01-11* 首先，下载这种软件的主要目的就那么几个：查余额，转账，最多也就是有什么活动了点进去看看，结果，你一版又一版的更新，不更新就不能登陆使用，界面搞的花里胡哨，而且登陆了首先就都是广告，这是为了便民吗？？？？？ ### 1/5 — 非要用人脸识别又识别不出来？ *2023-01-09, version 7.1.0* 非要用人脸识别又识别不出来，完全无法登陆🙄🙄🙄🙄 ### 1/5 — 升级7.0后账号信息全部丢失 *2022-12-03* 问题是银行卡都没了 连添加都不停失败 ### 1/5 — UX *2022-10-09, version 6.1.1* UX极差 ### 1/5 — 无法打开 *2022-08-24, version 6.1.1* 现在的版本点击图标就闪退，打不开了 ### 1/5 — 垃圾 *2022-08-22, version 6.1.1* 🤮服了 ### 1/5 — Can’t open frequently. *2022-08-22* Can’t open frequently and loading time is very very long. ### 1/5 — 首页好另类，不好用 *2022-07-12, version 6.1.0* 首页3D太难用了，鸡肋，用不惯。 功能不太直观，各种乱堆特效。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 流氓软件 *2026-06-01, version 10.4.0* 流氓软件 ### 1/5 — 垃圾，弱网支付时卡死 *2026-04-16, version 10.3.0* 弱网被扫交易一直转圈卡死 ### 1/5 — 烂服务烂银行 钱弄不出来 *2025-12-15, version 10.1.0* 狗都不用销户了 奉劝不要用 用了钱取不出来 ### 1/5 — cant download app *2025-12-01* I can’t download the app for credit card. Why？ ### 1/5 — 10.0版本是所有版本里最差的 *2025-11-05* 更新后，每次购买理财前，先强制看5秒钟产品合同，才能点掉。请问是有什么必要？是5秒钟能看完几十页的合同？还是故意设置一个已阅的形式主义的步骤来甩锅？新发产品本身购买人数众多，现在起更加难以购买了！只是你不知道开发者怎么想的！难用！ ### 1/5 — 适配iOS18黑色图标 *2025-08-07* 适配iOS18的黑色图标对交通银行的工程师来说很难吗？这么久了都不做适配，是技术不行还是天天在摸鱼 ### 1/5 — 一坨答辩 *2025-05-09* 用得火大 ### 1/5 — 。 *2025-03-25* 同事告诉我有个微信立减金的活动，我怎么都找不到，没想到搜索后提示仅限受邀请客户参加，用了这么多年的老用户，区别对待。 ### 1/5 — 线上更换还款方式不行 *2025-03-03* 几个大行里面体验最差的，其他的都是直接变更房贷还款方式立马生效，这里的不能申请。好不容易申请了一直没人审核还把入口下了，问客服不清楚呀，问客户经理不清楚… ### 1/5 — 跳转支付问题 *2024-12-24* 云闪付跳过来，到付款界面，莫名报错，提示也不明确。由于有着多年的从业经验，大概知道是登陆认证问题，关掉支付窗口退回主界面，点击登录（iPhone，人脸），再重新切换云闪付、再次支持，此时可以正常收短信验证码、输入密码完成付款。 这种支付级别的bug，难以想象在发展十几年的今天还会存在，你们开发、测试都在忙着干啥呢？ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — A Comprehensive Review of the Transportation Bank Mobile Application *2025-10-21* The Transportation Bank mobile application is a commendable tool that significantly enhances user experience in financial transactions. It is user-friendly, efficient, and offers a wide range of services that meet the needs of modern banking customers. The app’s interface is intuitive, making navigation seamless and straightforward. Its features, such as quick access to account information, secure fund transfers, and convenient bill payments, reflect a commitment to innovation and customer satisfaction. Overall, the Transportation Bank app is a valuable asset in the digital banking landscape, providing a reliable and efficient platform for users to manage their finances with ease. ### 5/5 — 新版太难用了 *2021-10-29, version 6.0.0* 交通银行原本的app设计远好于其他银行，因为这个都不太愿意使用其他银行了，但是！谁能告诉我最近到底是为什么更新了一个版本！花里胡哨一顿添加，原本简介好用的界面搞得现在都不想打开了！交互搞得乱七八糟的，页面之间的跳转也太...雷人了吧！整出了ppt跳转的感觉...！哎！给个五星吧！希望会变好！！！ ### 5/5 — 喜欢交通银行 *2020-11-25, version 4.1.3* 交通银行最最棒的银行！历史悠久！服务好、网上银行界面操作简单方便、购买基金手续低于其他银行及金融机构！并有交银康联人寿保险为信用卡用户提供低保费高保额的全面保障，是值得我们信赖及选择的银行！我向我的家人与朋友强烈推荐去该银开设银行账户及开办信用卡。希望我们的银行一如既往的为我们的工作、生活保驾护航！ 感谢该行的全体员工为我的热情、周到的服务！谢谢！🙏谢谢！🙏非常感谢！🙏 ### 5/5 — 新的UI设计更有好，活动多多。 *2020-05-03* 依旧是比其他银行更潮更贴合年轻人，整体UI设计逻辑非常合理，联系客户经理也更加方便了，就像微信聊天一样。目前逐渐适应最新的设计风格，调理清晰，更容易找到想要找到的菜单。直播间也很养眼，希望多多播出对普通消费者有益的金融知识、多多分享专业理财经验。 ### 5/5 — 新版本，界面友好，速度超级快！ *2020-04-24* 这次升级版本后，发现界面设计更加简洁人性化。以前点击菜单都会有一些卡顿延迟，现在点击后响应速度改善明显，查询理财啊什么都很快！平时用它来查询查询房贷还款，特别方便，数据显示都很清楚。首页还有小眼睛能隐藏金额，保护隐私，交行手机银行现在是越做越好了！方便客户，一如即往相信交行，希望交行手机银行越来越好吧。 ### 5/5 — 页面排版之后更加清晰 *2019-12-30* 升级之后把客户需要的东西放在了首页，特别是贴金券有了提醒还把他放首页提示客户，这样就不怕自己忘记了，最近的开门红活动还是比较好的 ### 5/5 — 新版手机银行很好用 *2019-12-02* 交通银行手机银行改版了，升级过后的新版本也支持指纹登陆了，对于经常忘记密码的我来说很方便，新版首页一目了然，常用的一些功能很容易就能找到，查询转账，投资理财，生活缴费，信用卡还款都可以在线办理，用起来很顺手！ ### 5/5 — 产品清晰，功能强大 *2019-08-26* 之前一直使用交行的网上银行，体验不错，但是有了手机银行以后就彻底抛弃电脑了。查询、转账、购买理财产品、结售汇都很方便，最近还发现有个黄金钱包的产品，买黄金的门槛大大降低了。如果运行速度再快一点就完美了。好评！ ### 5/5 — 给交行手机银行点赞 *2019-08-14* 交通银行界面很流畅，现在变成我常用软件之一了，里面经常会有各类活动，比如广场舞，etc…喜欢在手机银行购买理财产品，安全放心，用二维码扫码付款还有沃德贴金券赠送，可以抵扣现金… ### 5/5 — 很多年的用户了 最近觉得改的挺不错的 *2019-08-12* 很久以前的工资卡就是交行的 一直挺信赖的，去办业务的时候服务也蛮好。最近发现交行的活期理财比余额宝还高，这点很方便，就直接拿工资里的直接转进去了。好像叫活期富，蛮好的。会自动留一千块在卡里这点蛮好，我正好以备发微信红包用，其他都自动转入赚收益了。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*