# 모니모(삼성금융통합앱) 생명 화재 카드 증권 — user reviews > 139 indexed App Store user reviews of 모니모(삼성금융통합앱) 생명 화재 카드 증권 by Samsungcard Co., Ltd., rated 4.00/5 from 145 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id379577046/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id379577046.md - Rating breakdown: 5★ 96 · 4★ 12 · 3★ 5 · 2★ 3 · 1★ 29 ## Newest reviews (19 of 139) ### 1/5 — 쓸데없이 앱을 하나로 모아서 되는게 하나도 없네 *2026-06-19, version 11.3.1* 자신 없으면 각 부서대로 사용하게 두지 왜 모아놔서 업무를 못 보게 하나요 고객센터 메일도 없고 해외에서 이용을 못해요 시차로 전화도 안 되고요 대기업에서 서비스하는 앱이라고는 믿기지가 않는 플랫폼 ### 1/5 — 최악의 앱 *2026-06-12* 너무 느리고 UX도 너무 별로다. 너무 헷갈리고 주식 투자하는데 왜이리 불편한지. 증권사 옮겨야겠다 **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 고객님께서 남겨주신 UX/UI 불편사항에 대해 검토하여 부족한 점을 개선해 나가겠습니다. 더욱 더 고객 사용자 편의를 소중히 반영하는 모니모가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 너무느려요 *2026-06-03, version 11.3.1* 진짜너무느려요 뭐하나 진행하다보면 렉걸려서 첨부터 다시 해야되고 몇번 빈복하다보면 지쳐서 미루고 안하게돼요. 앱이 있어서 편해야하는데 화만 나요... 짬날때 하려고 켰다가 이걸로 시간 다 잡아먹어요...쓸데없는 기능 다 없애고 스피드하게 간략하게 필요한것만 해서 로딩 좀 줄이면 좋겠어요ㅜㅜ 누르려던 버튼에 포인트방울 떠서 잘못 눌러서 마지막에 로딩...다시 첨부터... 뒤로가서 다시 첨부터...ㅂㄷㅂㄷ... ### 1/5 — 뭐지 이꼼수는? *2026-05-26* 삼성카드 앱이 종료될거고 이거 쓰래서 깔았는데 이용하려면 삼성화재랑 삼성생명 도 가입해야 쓸수 있다네?? 왜 보험을 강요하지? 내정보 보험사에게 주기 싫은데?? 누가 서비스 합쳐주랬나? 난 카드를 쓸라는거지 보험을 쓸라는게 아닌데? 이건 뭔 개 꼼수?? 그냥 삼성카드 해지 해야겠네. 세상에 카드회사가 삼성카드만 있는것도 아니고, 보험판매 스팸전화 받기 싫다 **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 모니모 앱을 통해 삼성 금융의 여러 서비스를 한번에 조회 및 이용하실 수 있도록 회원가입 시 삼성 금융 관계사로부터 모니모로의 정보제공 관련된 동의를받고 있습니다. 동의 관련 내용은 모니모 앱 서비스 제공에 필요한 필수적 항목으로 제한적으로운영하고 있으며, 이외의 정보에 대한 부문은 선택 동의 항목으로 운영 중에 있습니다. 동의를 원치 않으실 경우 거부를 확인하시어 동의에 거부하실 수 있으며, 모니모앱 설정 >약관 및동의 관리 메뉴를 통해 기존 동의하신 내용에 대한 확인 및 철회가 가능하오니 참고 부탁 드립니다. 고객님의 의견을 반영해 더 좋은 서비스를 만들어 나가도록 하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 이딴식우로 만들거면 앱을 만들지 마라 *2026-05-25, version 11.3.0* 왜 잘 쓰던 삼성카드 앱 냅두고, 하지도 않는 주식에 (미래 에셋 같은거 써 봤나? 쾌적함이 다르다, 그렇게 만드는 것이다, 앱이란) 그걸 강요 하려고 이러는거 같은데, 삼성 카드나 빼서 새로 만들던가, 기존거 다시 살리던가. 내가 돈 내고 내 카드 쓰는데 너네 광고까지 봐 가며 내 시간을 버려야 겠니? 정말 무례하고 무능한 앱. 이재용이 이렇게 하라든? 정말 무능. ### 1/5 — 멀쩡히 사용하는 카드앱을 없애서 너무 불편 *2026-05-25* 카드 혜택이나 실적 확인 하려면 이제 몇단계를 거쳐야 하는데, 이런 멍청한 생각과 의사 결정은 누가한것인지? 온갖 상관없는 서비스 다 때려 넣은 것을 억지로 쓰게 한다는 발상이겠지만, 점점 실적 조회할 때마다 열불나기 시작함. 잘 생각해보길 **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 서비스 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 작성해주신 의견을 바탕으로 앱 개선을 위해 지속 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 뭐하자는 건지 *2026-05-24, version 11.3.0* 기존 잘사용 중인 앱을 쓸데없이 합쳐서 해외에서 사용잘 하고 있었는데 칩이 있어도 문자 인증 때문에 인증도 안돼고 참 어이 없네요 ### 1/5 — 어떻게 쓰라고 만든 앱인지 *2026-05-23, version 11.3.0* 앱카드 이제 없어진다고 해서 깔았는데 모바일 결제가 아예 안되는데요? 모니모 결제 누르면 앱스토어로 랜딩되고 앱 실행하면 초기화면만 뜸. 몇번을 시도해도 이 모양인데 뭐 어쩌라는 건지. 이모양이면 삼성카드 자체를 안쓸듯 ### 1/5 — 잡다한게 너무 많음 *2026-05-23* 삼성카드 소유자에 최적화된 앱이 아니고 온갖 화재, 투자, 대출 다 뜸ㅋ 일단 앱을 실행하면 이용금액부터 떠야 하는데 이용금액 보려면 카드를 찾아서 클릭해서 들어가야하는데 이거 너무 불편해요 홈화면이 삼성화재 여행자보험 아니면 젤리바꾸기임 ㅡㅡ 앱 이름부터가 삼성카드 아니고 모니모… 제발 이상한거 업데이트하지 말고 기본에 충실했으면… **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 고객님께서 남겨주신 UX/UI 불편사항에 대해 검토하여 부족한 점을 개선해 나가겠습니다. 더욱 더 고객 사용자 편의를 소중히 반영하는 모니모가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 최악의 앱 *2026-05-23, version 11.3.0* 굳이 잘 사용하고 있던 삼성카드 앱 기능 점점 줄이더니 모니모로 통합하여 강제로 사용하게 만듦. 모니모는 기능이 너무 많아서 앱도 무거워서 느리고 기존 카드 관련 기능을 이용하기 위한 뎁스가 너무 깊음. 최악의 앱이라고 생각함 ### 1/5 — 쓰레기같음 *2026-05-21* 앱켜고 pay 버튼이 보이는데도 몇초를 두드려야함 **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 앱 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 말씀주신 내용을 바탕으로 신속한 앱 성능 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 너무 느리고 불편해서 삼성카드 해지합니다 *2026-05-17, version 11.3.0* 난 카드사용 내역과 결제금액만 보고 싶은데 쓸데 없는 정보가 너무 많아서 이동도 몇번이나 해야하는데 그 이동마저 느리고 불편하고 하 앞으로 삼성카드 안 쓰고 말지 이렇게 불편하고 느린 어플은 쓰고 싶지 않네요 ### 1/5 — 뭐지이건 *2026-05-17, version 11.3.0* 삼성카드만 쓰는데 삼성생명이랑 섬성화재까지 약관/개인정보 동의를 해야 이용할 수 있도록 해놨네 이게 필수동의가 맞나? 법적으로 자신있어서 이렇게 해놨어요? 별점 0점주고싶은데 최하점이 1점이네 ### 1/5 — 어떻게든 온라인을 가입시키려는 그지같은 상술 *2026-05-09, version 11.3.0* 전체동의를 안하면 다음으로 넘어가지를 않는 악질어플. 무슨 삼성관련 온라인 가입을 시키려 하는지, 개인정보를 어떻게든 손에 넣겠다는 최악. 자동차보험 하나 보겠다고 개안정보를 공짜로 얻으려는 이런 쓰레기마인드는 누구 어아디어임? ### 1/5 — 모니모에서 삼성생명으로 이동이 안됩니다 *2026-05-05, version 11.3.0* “삼성생명에서 투자상품 변경하기“ 누른 다음 ”모니모에서 삼성생명 서비스를 연결하는 중이에요~“ 라고 뜨는데 여기서 더이상 진행이 안되네요. 한달째 시도해보는데 안되네요. “삼성화재에서 투자상품 변경하기”, ”삼성증권에서 상품 투자하기“ 는 됩니다. 앱 통합이 엉망이네요 ### 1/5 — 아니 *2026-03-17, version 11.1.9* 해외에서 살면 내 한국 휴대폰은 정지가 되어있으니 휴대폰 인증 이외에 가입하는 방법이 있어야지 다른 방법 2가지인 금융인증서도 휴대폰 인증이 필요한거는 무슨 상황임??? ### 1/5 — 하.. *2026-03-15* 삼성카드 앱은 어디가고 왜 모니모로 다 통합한건가요. 이용자의 편리가 위주여야 하는데, 너무 상업적인 목적으로 개편한건 아닌지 생각해보세요. 삼성카드 결제하기 까지 클릭하는 횟수도 많아졌고 이동하는 동선도 너무 길고, 앱은 무거워서 느리고… 결제를 하란건지 말란건지ㅋㅋㅋ 계속 로딩만 돌길래 앱을 세번이나 껏다 켠 뒤에 결제하네요. 모니모 통합되기 이전에는 아무 문제도 없었는데ㅎㅎ 개쓰레기 앱 **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 모니모는 삼성금융 통합 앱으로 삼성생명/화재/카드/증권에 흩어져 있는 서비스들을 하나의 앱에서 편리하게 제공해 드리고자 노력하고 있습니다. 더 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 삼성카드 앱에서 이용할 수 있는 서비스를 이사중에 있습니다. 한 번에 이사할 시 고객님께 불편을 드릴 수 있기에 조심스럽게 이동중에 있사오니 당분간 2개의 앱을 설치하여 이용함에 대해 양해를 부탁드리겠습니다. 최대한 빠르게 개선하여 안정적이고 편리하게 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 도대체 왜 있는지 모르겟는 어플 *2026-01-30* 어플만 여러개해서 불편을 주는 시스템. 구지 왜 이걸 다운로드하도록 유도하는건지 매우 불편 불쾌. **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 모니모는 삼성금융 통합앱으로 삼성생명/화재/카드/증권에 흩어져 있는 서비스들을 하나의 앱에서 편리하게 제공해 드리고자 노력하고 있습니다. 모니모에서는 기존 삼성카드 서비스와 함께 젤리 챌린지, 환전지갑, 연락처 송금 등 다양한 플랫폼 서비스를 제공해 드리고 있으며, 계속하여 다양한 추가 서비스를 제공해 드릴 예정이오니 많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다. ### 1/5 — 계약 조회 하면 한세월... *2026-01-15, version 11.1.7* 진짜 해도 해도 너무 느림 .... 모니모에 모아둔것까지는 좋은데 삼성화재로 넘어가는 순간 그냥 모뎀 연결 .... 2000년대 인터넷 하는수준으로 속도 저하 심각함. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 가입이 불가능함 *2026-08-01, version 11.4.2* 카드 신청을 하는 과정이서 수차례 프리징이 되고 오류가 나는데, 한 단계에서 오류가 나면 처음부터 다시 해야함. 5차례 시도하고 포기. ### 1/5 — 너무 느림 *2026-07-29, version 11.4.2* 너무 느려서 진행 불가 ### 1/5 — 하… *2026-07-28* 일점도 아깝다..덕분에 갈아타겠네요 다른 증권사로 **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.  좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 모니모가 되겠습니다. 모니모를 이용해주셔서 감사합니다. ### 1/5 — 삼성증권 사용 불능 *2026-07-24, version 11.4.2* 아이폰 유져들은 삼성증권 모니모 앱쓰지 마세요. 앱이 작동하지 않아서 손해가 막심합니다. ### 1/5 — 카드 자체가 쓰기 싫어질 정도로 불편 *2026-07-16, version 11.4.0* 처음 어플 설정하는 단계에서부터 동의 요구하는 항목들이 너무 많고, 내용도 복잡해서 이건 뭐….. 적어도 어떤 항목들이 필수 동의인지 선택 동의가 가능한지는 명시가 되어 있어야 하는 게 아닌가요? ### 1/5 — 아 진짜! ㅈㄴ 불편하네!! *2026-07-01* 삼성카드 분리 해라, 쓰다 짜증나서 리뷰를 또 쓰네. 대체 왜 이러냐? 내 재산 왜 자꾸 니들이 관리한다 난리야, 내가 알아서 해. 거지들인가? 짜증나서 못 쓰겠네. **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 모니모 앱을 통해 삼성 금융의 여러 서비스를 한번에 조회 및 이용하실 수 있도록 회원가입 시 삼성 금융 관계사로부터 모니모로의 정보제공 관련된 동의를받고 있습니다. 동의 관련 내용은 모니모 앱 서비스 제공에 필요한 필수적 항목으로 제한적으로운영하고 있으며, 이외의 정보에 대한 부문은 선택 동의 항목으로 운영 중에 있습니다. 동의를 원치 않으실 경우 거부를 확인하시어 동의에 거부하실 수 있으며, 모니모앱 설정 >약관 및동의 관리 메뉴를 통해 기존 동의하신 내용에 대한 확인 및 철회가 가능하오니 참고 부탁 드립니다. 고객님의 의견을 반영해 더 좋은 서비스를 만들어 나가도록 하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 이제 이걸로 단타하기는 글렀다 *2026-07-01* 주식 창 보는 것도 직관적이지 못하고 오래걸려 너무 불편함. MTS 단타 위주로 투자하고 있었는데, 이제 이걸로 돈 못범. 타 증권회사로 넘어갈 예정. 1점도 아까움 **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 고객님께서 남겨주신 UX/UI 불편사항에 대해 검토하여 부족한 점을 개선해 나가겠습니다. 더욱 더 고객 사용자 편의를 소중히 반영하는 모니모가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 1/5 — 생명닫았으면 모니모에서 되어야할거 아니냐? 안되잖아... *2026-06-30, version 11.4.0* 생명닫았으면 모니모에서 되어야할거 아니냐? ### 1/5 — 리뷰 처음 씀 *2026-06-29, version 11.4.0* 새로운게 무조건 좋은것만은 아닙니다 사용자 편의에 맞춰야지 앱개발자가 난 이것도 할수 있고 저것도 할수 있고 다 할수 있다 라고 자랑 하듯 사용자 편의 관심에선 1도 신경 안쓴 결과물 명색이 삼성인데 이렇게 조잡 할수가… ### 1/5 — 해외이용 왜 별도로 만들었어요 *2026-06-24, version 11.3.1* 문자 답장 인증이나 통화 인증이 어려워서 해외 체류 중으로 체크해서 들어갔는데 문자/통화 인증하라고 하네요 무슨 의미가 있나.. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 모니모 앱 때문에 아침형 인간 생활패턴으로 변했어요 *2024-06-29* 매일 아침 기상미션 수행을위해 일찍 일어나는 습관과 매일 5000보 이상을 걷기위해 대중교통 이용하고 2정거장 전에 내려 걸어가는 습관이 생겼네요~~하나 아쉬운건 도전 항목이 줄어들고, 이전 장소 찾아가는 미션이 없어진건 많이 아쉬워요~~ ㅋㅋ 주로 인근 공원 탐방의 재미가 있었는데~~만보기와 함께 병행해 주시면 안될까요?? **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다.   모니모를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 더 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 메뉴 안보임 *2023-12-14, version 10.3.5* 12월 이벤트로 마이데이터에서 자산연걀해서 분석 탭 보려는데 분석 탭이 보이지않습니다 자산연걀하고 금액보기 눌러도 계속 똑같이 자산연결하라고 또 뜹니다 오류수정부탁드립니다 (ios입니다) ### 5/5 — 모니모 한달 사용 후기 *2023-06-29, version 10.2.2* 각 미션을 통하여 좀 더 규칙적인 생활을 할수 있었습니다 각종 경제뉴스를 통하여 경제상황을 알게되었고 특히 동영상 수강을 통하여 그동안 뉴스에서 많이 들어본 경제 용어를 쉽게 풀어 주셔서 잘 이해할수 있었습니다. 그런데 한가지 강사분들이 대상을 지칭할때. 너희들이라고 하는것은 수정되었으면 하고 바랍니다 한달동안 감사했습니다 ### 5/5 — 개발자님.. 기획자님.. 디자이너님 다들 고생많으십니다. *2022-08-14* 전체적으로 GUI 는 깔끔해졌고, 마케팅 활용을 위해 많은 변화가 이뤄진것같아요. 하지만, 이앱의 본질은 카드사용에 대해 노출시키고, 얼마나 사용했는지, 즉시결제 포인트 혜택등을 메인화면에 노출시키는것이 사용성에 더 이로울것같아요. 너무많은 마케팅에 노출되는것같아 피로도로 어플 접속하는게 싫어지고, 의미없는 마케팅 노출, 어플 안정성 (오류,버벅거림등) 이슈들로 인해서 점점 사용을 안하게 되네요. 어플을 잘 사용하고있다가 강제로 업데이트 당한 이후로 사용성이 더 불편해지니..유저입장으로는 속상합니다 :) **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 먼저 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 새로운 모습의 삼성카드 홈페이지, 모니모 앱으로 회원님을 찾아뵙기 위한 시스템 개선 작업이 진행됨에 따라 작업 시간 중에 서비스가 일시 중단되었으나, 지금은 정상 이용 가능합니다. 문제가 지속되실 경우, 정확한 확인을 위해 모니모 상담전화(1599-9186)로 유선 문의주시면 확인 후 답변 드리겠습니다. 더 나은 앱 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 편함 *2013-04-03, version 4.3* 카드대금 조회하기도 좋고 이벤트 조회등 조회하기도 좋음 ### 5/5 — 업뎃한건가 잘되는데요 *2011-11-30, version 3.0* 맨날컴터로만했는데 간단하게볼수있어서 너무 편하네요 오류도 아직안났어요 아이디로 로그인했어요 긋긋 ### 5/5 — 업데이트되고바뀐건가요? *2011-11-08, version 2.4* 저는좋은데..전부다해보진않았지만 필요한기능들은다이용가능하네요 인증서가아닌아디/비번으로로긴했어요. ### 5/5 — Good *2011-04-23, version 1.8* Good ### 5/5 — 너무늦게나와 아쉽지만.... *2010-07-26, version 0* 속도가 홈피보다 빠르네요 디자인 고급스럽고 이제 승인내역 바로바로 볼수있겠네요 눈에 거슬리는것도 있지만 뭐 수정 되겠죠 ### 4/5 — 걷기 챌린지가 몇 주째 로딩상태입니다. *2026-03-23* 챌린지를 매일 이용하는데 몇 주째 걷기 챌린지만 열면 계속 로딩 표시만 뜨고 페이지가 새로 반영이 안됩니다. 어플도 지금 최신인데 왜 이러는 걸까요. 고쳐주시길 바랍니다. 아이폰 17 입니다. **Developer response:** 안녕하세요! 모니모입니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 최대한 비슷한 환경에서 테스트를 해보았지만, 현재 보유중인 동일 단말에서 해당 현상이 재현되지 않았습니다. 추가적으로 확인이 어려운 상황이라 모니모 고객센터(1588-7882)로 전화주셔서 원격지원을 신청해주시면 더 정확한 정보를 파악하고 발생한 현상을 수정하는데 도움을 드릴 수 있을것으로 판단됩니다. 감사합니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*