# Я.Электрички и ЖД пассажирам — user reviews

> 142 indexed App Store user reviews of Я.Электрички и ЖД пассажирам by Direct Cursus Computer Systems Trading, rated 4.70/5 from 2,116 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id387272416/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id387272416.md
- Rating breakdown: 5★ 1,894 · 4★ 77 · 3★ 24 · 2★ 17 · 1★ 104

## What do users think of Я.Электрички и ЖД пассажирам?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 💡 Helpful customer support
- 🚀 Convenient and up-to-date schedule
- 👍 Good app overall

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- 🔍 Inaccurate or incomplete information
- ⏱️ Slow performance and loading times
- 💳 Issues with purchasing tickets

**Commonly reported bugs**

- Incompatibility with newer iOS versions
- Incorrect or missing train schedules
- Inability to purchase tickets for bicycles or pets

**Most requested features**

- Add platform information for stations
- Expand coverage to more regions
- Improve ticket purchasing flow
- Introduce dark mode option

## Newest reviews (18 of 142)

### 3/5 — Синхронизация с текущей геолокацией

*2026-09-01, version 3.48.0*

Сделайте так чтобы приложение автоматически меняло пункт отправления и прибытия при выборе станций исходя из текущей геолокации

### 2/5 — Не работает

*2026-08-21, version 3.48.0*

Очень обрадовалась, когда выпустили это приложение, но уже около месяца не возможно купить билеты на электричку, выдают ошибку((( очень жаль

### 3/5 — Ошибка на ошибке

*2026-08-02, version 3.47.0*

Купила билет, деньги не списались, два чека на почту пришло, билет не появился, зато кнопка покупки билета пропала. Пришлось писать в поддержку путешествий, потому что тут поддержки вообще нет. Кнопка купить билет иногда просто отсутствует. Кнопка сообщения об ошибке не работает.

### 3/5 — Не отображается купленный билет

*2026-07-19, version 3.47.0*

Билет купила, на почту пришел, но в приложении не отображается. В первый раз с таким столкнулась 👀

### 3/5 — Не дает купить билет

*2026-07-15, version 3.47.0*

Почему то нет кнопки купить билет

### 3/5 — Яндекс электрички

*2026-06-24, version 3.46.0*

Дважды оформил билет и деньги списали, ни одного билета не появилось Раздоры-Фили направление. Не знаю почему, но кнопка «сообщить об ошибке» не кликабельная, постараюсь написать в общую поддержку через свой аккаунт.

### 3/5 — Украли деньги Яндекс

*2026-06-22, version 3.46.0*

Дважды оформил билет и деньги списали, ни одного билета не появилось Раздоры-Фили направление

### 3/5 — Очень сильно глючит

*2026-05-30, version 3.44.0*

Приложение глючит и не отображает либо избранное, либо купленный билет. Мало того, что билет невозвратный и отменить нельзя, так ещё и до поддержки невозможно достучаться... Решают проблему крайне не оперативно 🙂

### 1/5 — .

*2026-05-09, version 3.43.0*

Не работает!!!

### 1/5 — Реклама

*2026-04-29, version 3.43.0*

Вы настолько за.бали своей рекламой , что даже сюда ее впихнули

### 1/5 — О

*2026-04-24, version 3.43.0*

приложение работает раз через раз, на протяжении двух недель невозможно купить билет на нужную электричку, просто выдает ошибку

### 1/5 — Ужасное приложение без поддержки

*2026-04-22*

Покупал билеты на электричку, нажал кнопку оплатить билет не появился , думал деньги не списали. Позже нажимаю еще купить билет и второй раз билета нет , захожу в банк деньги списались. Спустя 30
Минут билеты появились , как уехала электричка. У приложение нет поддержки , не советую пользоваться просто ужас

**Developer response:** Пожалуйста, напишите нам через приложение: Настройки → Сообщить об ошибке или неточности. В письме расскажите подробнее, что случилось. Если возможно, прикрепите скриншоты.

Так мы получим нужную техническую информацию и сможем разобраться во всём быстрее.

### 1/5 — Сбои

*2026-04-20, version 3.43.0*

Ужасное приложение, не могу купить билет на поезд, показывает расписание, выбираешь поезд и на этом все дальше ничего не грузит

### 1/5 — электрички приезжают не воврремя или вообще на 5 минут раньше и сразу уезжают

*2026-04-14, version 3.41.0*

не правильное время

### 3/5 — .

*2026-02-26, version 3.40.0*

Электрички не всегда отображаются корректно.Дико долго грузит оплату и покупку билета

### 1/5 — Лагает

*2026-02-25, version 3.40.0*

Приложение при вводе в строку поиска города не выдает никакой реакции

### 1/5 — вроде приложение от яндекс, но такой позор

*2026-02-23, version 3.40.0*

сколько можно? почему нельзя уведомить в приложении об ОТМЕНЕ электричек, сколько можно уже, не один раз срывались планы, опоздания на работу из за того что вы банально не можете синхронизировать приложение с электричками, бесполезночть

### 1/5 — Обман

*2026-02-15, version 3.40.0*

Нет продаж билетов в этом приложении. Только расписание

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Hyeta

*2026-08-20, version 3.48.0*

Бесполезное govnishe

### 1/5 — Привязали билет к устройству, нельзя его передать близким

*2026-08-20, version 3.48.0*

Купила дочери билет, наивная, по  приложению Яндекс, собралась его передать ей, и что? Нету способа поделиться билетом! Первый раз такое встречаю, троих детей вырастила, покупала билеты и им и другим близким и никогда никаких проблем не возникало! Оказывается в Яндекс электричках билеты все привязаны к устройству😂. Поддержка хваленая тоже ничем не помогла, в настройках нету кнопки сообщить о неточности, а она мне все ее предлагает, потом законы стали слать. Ну все как обычно когда сталкиваешься с недобросовестными продавцами… но Яндекс, куда ты-то? Такая мощная компания… очень разочарована. Это ведь пока звоночки, а что дальше будет… Часто летаю на Крайний Север по работе с ночевками в гостиницах, пропало желание пользоваться этим сервисом

### 1/5 — ОБМАН !!!Нет информации о комиссии при покупке !!!

*2026-08-19, version 3.48.0*

При покупке нет информации про комиссию при покупке - комиссия составляет 20%!!!! Покупали билеты дальнего следования , оказалось комиссия 10т !!! Поддержка не реагируют

### 1/5 — Не даёт

*2026-08-10, version 3.48.0*

послушать любимые треки (без цензуры, кстати)

### 1/5 — Наиглупейший сервис

*2026-08-09, version 3.48.0*

Списать деньги - легко. Вернуть - трать время, пиши заявление в кассу и может быть вернут. Второй раз пользуюсь и просто мерзкий сервис. 0 обратной связи. Контекст: билет на электричку электронный, далее его надо активировать (зачем? Почему? Ну дырявая система), но автоматы ремонтировали, электричка приехала - бегать искать альтернативу активации на станции без турникетов? Ну естественно сеть в электричку где другие мародеры в этой системе против человека, то есть контролеры, выписывают ещё один билет + сбор. Ну что сказать…

### 1/5 — Перестало работать без wi-fi

*2026-08-06, version 3.48.0*

Уже больше недели не могу купить билет, если я не на Wi-Fi, раньше все работало как часы, Яндекс грузился, когда все остальное нет… а теперь получается приложение бесполезное… доходишь до оплаты и колесико загрузки зависает…Московская область, ст.Болшево

### 1/5 — Не работает

*2026-07-11, version 3.46.0*

Отличное приложение неделю не могу купить билеты от одной станции зато от всех других которые мне нужны все работает) удаляю

### 1/5 — Не удобно

*2026-06-13*

Неудобный функционал, деньги списываются сразу без подтверждения оплаты через банк и их не вернуть

**Developer response:** Алина, записали, что хочется подтверждать списание денег перед покупкой билета. Передадим технической команде.

### 1/5 — отмены

*2026-05-27, version 3.44.0*

вечно не могут убрать отмененные электрички

### 1/5 — Когда уже сделаете режим 2 окна или 2 вкладки???????

*2026-05-23, version 3.44.0*

Это ужас как же меня бесит это, чаще всего я
смотрю две электрички и стыкуюсь между ними, и мне надо разное время прикинуть, и видеть и там и тут время!!!! КОГДА  уже сделаете режим 2 окна или 2 вкладки??????? ПРИХОДИТСЯ ИЗ ЗА ЭТого В БРАУЗЕРЕ ДЕЛАТЬ ДВЕ ВКЛАДКи и смотреть. Или скриншоты лепить!!! Каждый раз бесит, не ужели так тяжело и нету таких запросов????

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Лучший

*2026-08-28, version 3.48.0*

Я лучший во всём

### 5/5 — Обновления

*2026-07-02, version 3.46.0*

Раньше считала что это бесполезное приложение, пока не появилась покупка билетов. Разработчики услышали наши молитвы, спасибо 🙏 теперь можно и отслеживать и покупать сразу в приложении

### 5/5 — Спасибо огромное

*2025-11-17, version 3.38.0*

Покупал билет, зависло приложение, деньги списали за 3 билета. В итоге, пока ехал в электричке, написал в поддержку и деньги за два билета вернулись. Спасибо Яндексу за хорошее отношение к своим пользователям

### 5/5 — Все хорошо, но есть одно но

*2025-09-25, version 3.38.0*

Хотелось бы видеть номер платформы в приложении, к сожалению на станции эту информацию очень тяжело найти, если бы вы ввели эту функцию, было бы куда понятнее и проще пользоваться электричками

### 5/5 — Оперативность

*2025-05-30, version 3.33.0*

Поддержка отвечает на удивление быстро ‘ помогли разобраться ! Теперь все работает

### 5/5 — Переделайте виджет 😰

*2024-12-21*

Очень нравится ваше приложение! Однако с выходом iOS 18 старый формат виджетов убрали, что стало большим огорчением. Мне действительно не хватает виджета, сделанного по новой технологии.  

Дорогие разработчики, пожалуйста, добавьте новый виджет или обновите старый под актуальный формат. Я готов поддержать ваше старание и даже приобрести его за пару долларов. Очень жду обновлений!

**Developer response:** Записали ваше пожелание и передали разработчикам. Надеемся, что порадуем вас в будущем 😉

### 5/5 — Яндекс Электрички не работают

*2023-10-22*

Скачал обновление и теперь приходится искать электричку по времени.
Раньше открываешь расписание и тебе показывает какие электрички отходят в ближайшее время. Сейчас листаешь весь день, пока не дойдёшь до текущего времени.

**Developer response:** Наши технические специалисты настроили расписание — вы можете скачать обновление или переустановить приложение, чтобы можно было быстро отыскать время подходящей электрички.

### 5/5 — хорошее приложение

*2023-01-09, version 3.27.0*

было бы не плохо если бы добавили отображение электричек в эфир активности

### 5/5 — Отзыв

*2019-06-18, version 3.23.7*

convenient and up to date schedule. 
Thank you

### 5/5 — Blind Apple

*2018-04-17*

Доступное и удобное для незрячих пользователей приложение.

**Developer response:** Спасибо за хорошую оценку. Нам приятно :)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*
