# 楽天ブックス — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of 楽天ブックス by Rakuten Group, Inc., rated 4.61/5 from 111,819 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id388066704/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id388066704.md

## Newest reviews (1 of 21)

### 4/5 — ちょっと不便

*2017-11-10*

特に困ってもいませんが、検索画面で題名が長いとき最後まで出ないのが嫌かな。
クリックして商品ページに行かないと題名がわからないって、シリーズものを探してるときにイライラするかも。

何ポイント使うか入力したら、自動的にポイントを使うに切り替えてくれてもいいんじゃない？
購入画面で一番下までスクロールしたら上に戻らないと購入ボタンが無いのは不便

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — その注文注意です！

*2026-08-03*

欲しかった本が売切れており再入荷通知が入ったので注文したところ結局確保出来ず2週間で自動キャンセルされてしまいました。(強制的にキャンセルさせられます)
その間一旦売切れ→再入荷→売切れと注文出来る状態が数日あったので私以外にも注文したけど商品が手に入らなかった人がいるはずです。
商品が確保出来てないなら注文出来る状態にしない方がマシ。
時間泥棒としか言えません。
お金を返せば済む問題じゃないです。
2週間あったら別のサイトでの購入が出来て早く手に入ったのに…
某A社はスグ届きました。

### 1/5 — なんでですか？

*2025-07-06*

クレジットカード払いでないとコンビニ受け取りが選べないのは残念です。また、クレジットカードを利用したくないのに、コンビニで前払いもできないのは都合が悪すぎです。このような扱いをされているから運送会社の負担を増加させているのだと思います。

### 1/5 — ログインできない

*2025-06-10*

ios、アプリも最新バージョンなのにログインできません。
本をお気に入り登録しようとしてログインが求められるもののできず、マイページのところからログインしようとしてもログインできず、本が買えない。
再起動しても改善しません。

### 1/5 — アプデしたら使えなくなりました

*2025-02-21*

アプリを開いてもずっと読み込み中のような表示のままで進めず、使えなくなりました。
通信状況は問題なく、他の楽天アプリなどは問題なく使えています。

### 1/5 — チラシ

*2017-11-22*

1冊なのに箱が大きすぎ、余分なチラシやカタログが入っているのが不満。必要か不要か選択できるようにする、もしくはコメントが書けるようにしていただきたい。配送時間も選択できず、宅配業者に申し訳ない。

### 2/5 — いつも迷う。

*2026-05-25*

楽天ブックス、楽天市場、楽天koboのどれで電子書籍を購入したらいいのでしょうか。
UXDさん、ディレクターさん、動線をちゃんと考えているんですかね？
こちらは購入商品が決まってるのに書籍には辿り着くけど、電子書籍の購入には辿り着けないです。

そもそも閲覧アプリと購入アプリがおそらく分かれているんですよね？

前に購入してるけと、いっつも迷う。

お金を出したいのに出せないもどかしさ

追記、
楽天ブックスアプリからは電子書籍の購入できる動線はメニューやボタンからは見つけられず、楽天koboアプリの「設定」から楽天ブックスのウェブサイトへ遷移…ようやく電子書籍という文字を見た気がする。

アプリで購入動線つけられないなら、なぜウェブサイトへのリンクが貼れないのか理解ができない。

今度は、
楽天koboアプリからの購入動線ですが、他の楽天市場などの商品ページで電子書籍をお気に入りに入れているのに、なぜkoboでは「探す」に集約なのさ笑

購入予備軍のお気に入りに入れてるのに探すって…

楽天カードや楽天ペイとか使いやすいなと思ってるし、月に30万以上カード決済してるし、楽天に絞ってるのに、購入の機会損失を推奨してるようなUIだとほんと悲しいな。。

### 2/5 — あれれ？

*2024-10-27*

今まで普通に使ってたのに、買い物かごに入れようとしたら「ログインしてください」と出てくる。ログインしてるんだけど、何度か再起動や再ログインしてもダメ。一度アンインストールして再びインストールしてみても結果は同じ。どうしたらいいの？

### 4/5 — とても良いです

*2025-05-23*

Amazonに比べると早めに終売になってしまう事が多いですが、Amazonは梱包が乱暴だったり本が傷んでいる事が増えてきているなか楽天ブックスは本が綺麗で梱包も丁寧なので、いつも重宝しています。在庫を多く置いていてくれるともっとありがたいです。

### 4/5 — クレジットカード決済について

*2024-10-14*

新規利用カードを登録しても、次回注文するとき、また旧登録カードが表示される。毎回登録しなくてはならず、わずらわしかったが、システムが改善されて、ストレスなく購入手続きができるようになり、利用しやすくなった。

### 4/5 — 送料無料が何より有り難い♡

*2024-04-27*

コロナ禍の折、家に居ながらにして簡単に好きな本を手に入れられるとは何とも有り難い。 送料無料ではなかったら‥多分‥実店舗に行ってしまうだろうな⁉︎

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — いつもありがとうございます

*2026-04-20*

送られてくる本の大部分が緩衝材つきの封筒か、段ボール箱に入れられてくるので、非常に満足度が高い。全集や高価な本は輸送途中の衝撃で損傷しないよう梱包に万全を期してほしい。

### 5/5 — 苫米地英人先生の書籍

*2025-06-18*

思考が、拡張します、三木谷社長さんのように、物事を全体的に考え、業界のパラダイム転換をされる、三木谷社長さんを尊敬申し上げています、楽天モバイルも、宇宙か、つがらないはずはない、素晴らしいです、しかも、実行のお方です、無理、難題、抵抗勢力に対して果敢に挑戦されるお姿は、尊敬させられます、しかも、やりきられる、できるまでやられるところ、恐れがないところにとても、尊敬させられます、ありがとうございます

### 5/5 — 無題

*2025-05-03*

家の周りに書店がすっかり無くなってから随分と時間が経つにつれ新刊にすっかり疎くなってしまったが、このアプリのおかげで興味のある本を見つけられた。

### 5/5 — 便利ですね。

*2024-08-16*

送料無料は気が引けますが，本屋に行けない時には助かります。すぐに手に入るのは嬉しいですね。

### 5/5 — いつも利用しています

*2024-07-15*

本の角や表紙がヨレたり擦れないように、また濡れないようパッキングして配送してくれて、信頼できます。
本によっては配送日がすぐではないこともありますが、善処してくださってるのが分かるります。いつもありがとうございます。

### 5/5 — さがしやすくて買いやすい

*2024-06-01*

Amazonよりも楽天派
さがしやすいし、送料無料だったりでありがたい

### 5/5 — 送料無料が嬉しい

*2024-05-01*

何かで読みたい本が出来た時、楽天ブックスなら送料無料ですぐ送ってくれる
探さなくていい　これは高齢者には嬉しい
送料無料　とても嬉しい

### 5/5 — 近くに本屋さんがなく

*2024-04-13*

近くに本屋さんがなくなってしまい本を買うには車で20分かかってしまう為楽天booksさんは送料も無料になったり、梱包もしっかりしているので大変便利だと思います。

### 5/5 — 素晴らしい対応

*2019-12-25*

本の購入前にお問い合わせから質問したところ、翌日午前に回答が来ていました。
（年末だったので回答は時間がかかるかなと思っていたのですが、助かりました！）

ちなみに他のオンラインストアでは「対応出来かねる」と返答されたケースでしたが、楽天ブックスさんでは臨機応変かつ大変丁寧にご対応頂けました。

今まで本はAmazonや紀伊國屋（オンライン）で買うことが多かったのですが、楽天の方がポイントが貯まりやすいし、これからは楽天ブックスをメインにしようと思います。

### 5/5 — iPad アプリではないんですね

*2017-11-05*

慣れてしまえばいいのですが、商品選択はついついPCでやってしまいがち。書籍とCDを注文しました。出荷拠点が異なるので分割して発送の見込み表示がありました。送料の心配が無いので安心ですね。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*