# 삼성화재 라운지

> Comprehensive insurance and daily life services app. (iPhone/iPad app by SAMSUNG FIRE & MARINE INSURANCE Co.Ltd.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id390413333 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [SAMSUNG FIRE & MARINE INSURANCE Co.Ltd](https://appshunter.io/developer/390413336)
- Category: Finance, Business
- Price: Free
- Rating: 1.70/5 from 26 App Store ratings · 42 written reviews indexed
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 13.0 · 59 MB
- Languages: Korean
- Released: 2010-10-28
- Data updated: 2026-08-25
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id390413333/reviews.md

## What is 삼성화재 라운지?

삼성화재 라운지 공식 앱

삼성화재 라운지는 보험을 넘어 고객님의 출퇴근길, 차량 케어, 건강, 운동, 여가 활동까지 다양한 일상을 함께하는 서비스를 제공합니다.
삼성화재 라운지와 함께 특별한 일상을 경험해 보세요.

[삼성화재 라운지 서비스 안내]
- 드라이브, 걷기, Car케어, 그래비티, 슈가핏, 펫, 대중교통 등 일상케어
- 긴급출동/사고접수
- 보험가입내역 확인
- 보험 정보 알림
- 모바일 보험료 계산/가입

[모바일 보험료 계산/가입 가능 보험상품 안내]
- 자동차보험
- 운전자보험
- Smart 맞춤보장보험
- 건강보험
- 주택화재보험
- 암보험
- 실손의료비보험
- 연금저축보험(무배당/유배당)
- 저축보험
- 해외여행보험
- 해외유학보험
- 국내여행보험

[일부 스마트폰 기기 사용제한 안내]
- 스마트폰 구입시부터 임의로 개조한 기기는 안전한 금융거래를 위해 모바일 앱 이용이 제한됩니다.
- 이러한 경우, 제조사 A/S 센터 등을 방문하셔서 기기를 초기화하신 후 이용해 주세요.

[앱 이용을 위한 접근 권한 안내]
- 위치(선택) : 고장출동, 걷기, 드라이브, Car케어, 그래비티 서비스 이용
- 알림(선택) : PUSH 알림 서비스 이용
- 동작 및 피트니스(선택) : 걷기 서비스 이용
- 건강(선택) : 걷기 서비스 이용
- 블루투스(선택) : 드라이브 서비스 이용
- 카메라(선택) : Car케어, 펫, 그래비티 서비스 이용
- 사진(선택) : Car케어, 그래비티 서비스 이용
- Face ID (선택) : 생체인증 이용
-전화(선택) : 상담전화 연결

* 선택 접근 권한은 고객님께 더 나은 서비스 제공을 위해 사용되며, 허용하지 않으셔도 앱 이용이 가능합니다.
* 삼성화재 라운지는 Apple Health Kit을 이용하여 측정된 걸음 데이터로 그래프를 나타내는 통계기능을 제공합니다.

[유의사항]
- 단말기의 보안 유지를 위해 운영체제와 백신 프로그램의 최신 버전 업데이트를 권장합니다.
- 금전거래가 있거나 개인정보를 입력해야 하는 서비스 이용 시, 출처가 불분명하거나 보안 설정이 없는 무선랜(Wi-Fi) 사용은 지양하시고 이동통신망(3G, LTE, 5G)을 사용하시기 바랍니다.

## Key features

- Daily life services (driving, health, leisure)
- Emergency dispatch/accident reporting
- Insurance policy details
- Insurance information alerts
- Mobile premium calculation/enrollment
- Various insurance product offerings

## Recent user reviews (10 of 42)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id390413333/reviews.md

### 1/5 — 아니 다이렉트만 쓸거에요

*2026-03-11*

뭘 합쳐요 진짜누가 설계한거임ㅋㅋㅋ   필요한건 없애놓고 ㅋㅋㅋ 걍 웹으로 연결시키면 뭐함   삭제합니다

**Developer response:** 안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — 아니 왜 잘 쓰던 다이랙트 착을 이걸로

*2026-03-11*

아니 왜 잘쓰던 다이렉트 착 앱을 이걸로 바꾸고 다이렉트 착 쓰려면 웹사이트에서 하게 만든 겁니까 뭐 좀 하려면 로그인 풀려서 재 로그인해야 하고.

**Developer response:** 안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 로그인의 번거로움 해결을 위해 자동 로그인 혹은 생체 인증 등록 권장 드립니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — 삼성 다이렉트 착

*2026-03-10*

서비스를 한 곳에서 쓰도록 하는 취지는 좋은 데 사이트로 연결될 거면 뭐하러 이 앱 쓰는지 이해가 X 로그인 한번 더 해야되고 업뎃한 뒤로 불편해서 못 쓰겠음 그 전에 삼성 다이렉트 착이 더 나음

**Developer response:** 안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 서비스 개선을 위해 항상 노력하겠습니다.

### 1/5 — 사용자 기만 아닌가요

*2026-03-09*

다이렉트 보험 가입때문에 쓰던 앱인데, 정작 보험 가입은 웹 링크로 빼버리고, 어떻게든 계속 실행되도록 수 쓴게 너무 티나네요.

**Developer response:** 안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — 진짜 엉망이 되가는중

*2026-03-08*

이것도 모니모 따라가나? 진짜 엉망진창인듯

**Developer response:** 안녕하세요, My 삼성화재입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — 이용이 너무 불편하네요

*2026-02-04*

자동차보험료 납입 내역보려고 다이랙트 앱 키면 삼성화재앱에서 확인하라하고 삼성화재 앱에서 확인하려니깐 모니모 다운받아서 확인하라함 ㅋㅋㅋ 일부러 불편하게 만드려고 의도한거 같음

웃긴건 모니모 앱 이동된 후 삼성화재 앱은 중복 로그인으로 자동로그아웃되서 창하나 바꿀 때마다 재인증 해야함

앱 만들면 좀 써보고 출시해라ㅡㅡ

**Developer response:** 안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

### 1/5 — 앱이 느리고 불친절해요

*2026-01-31*

앱 자체가 느려요
요즘에 출시되는 앱 대비 렉이 걸렸나 싶은 수준의 반응을 합니다
그리고 툭 하면 앱에서 브라우저 앱을 통해 웹페이지를 열도록 되어 있는 기능들이 있는데 유저 편의성은 고려 안하거라 생각합니다

**Developer response:** 안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 착메일(chac@samsung.com)로 문의 주시면 확인 해보겠습니다.

### 5/5 — 운전 중 상태 인식에 대한 개선 요청

*2026-01-21*

답변을 보면 질문을 제가 정확하게 못한 것 같습니다. 다시 간략하게 말씀드립니다. 폰의 블루투스는 차량과 당연히 연결되어 있습니다. 다만 폰의 소리를 블루투스가 아닌 폰의 스피커를 이용하도록 변경을 하면 삼성화재 앱은 차량과 연결되어있지 않다고 판단을 하고 있으니 블루투스 연결 여부를 체크하는 로직을 수정해 달라는 요청입니다.블루투스 설정은 차량과 “연결됨”으로 되어 있습니다. 직접 테스트 좀 해보세요. ———————-착한드라이브로 자동차보험 관리도 쉽게 하고 포인트로 보험료로 아낄 수 있어 잘 사용하고 있습니다. 그런데 한 가지 개선 좀 되었으면 하는 부분이 있어 요청드립니다. 자동차의 블루투스와 폰이 연결되면 운전 중 상태로 인식이 되는 구조로 보이는데 이 상태에서 폰의 미디어 출력을 자동차의 스피커가 아닌 폰 자체 스피커로 나오도록 변경하면 블루투스가 차와 연결된 상태임에도 불구하고 착한드라이브는 종료됩니다. 네바 소리를 차의 스피커로 듣기 싫어서 폰에서만 네비 소리가 나도록 지정을 하면 발생하는 상황입니다.착한 드라이브 들어가서 보면 운전 중이 아닙니다로 되어 있어요. 아이폰 사용자인데 개선 좀 부탁드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 
현재 앱의 경우 블루투스 연결 상태와 미디어 출력 장치 연결을 기준으로 주행 기작/종료를 확인하고 있습니다. 
말씀 주신 내용은 서비스 담당자에게 검토 요청 후, 반영 가능하다면 추후에 반영하도록 하겠습니다. 
좋은 의견 주셔서 감사합니다!

### 3/5 — 착한걸음

*2025-08-06*

8월부터 걸음수 오류도 포인트를 받을수 없네요. 서버 오류인가요.

**Developer response:** 안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 현재 오류 해결하여 업데이트 했습니다.

### 1/5 — 앱 유지관리에 헛돈 쓰네

*2025-07-04*

내가 리뷰 거의 안쓰는데, 이 앱 유지보수팀에는 너무 실력없는 개발자만 모여있나보다. 요즘 개발자들 넘쳐나는데 교체 좀 하시길.. 느린건 기본이고, 주기적으로 삭제 후 재설치해야 드라이빙 인식합니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 삼성화재 다이렉트 착입니다. 서비스 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 오늘 배포된 버전으로 앱 업데이트 하신 후에도 서비스 이용이 안되시면, 착메일(chac@samsung.com)로 오류 내용 접수 부탁드립니다.

## Frequently asked questions about 삼성화재 라운지

### What insurance products can I calculate premiums for with My 삼성화재?

My 삼성화재 allows mobile premium calculation and enrollment for a wide range of insurance products, including automobile insurance, driver insurance, health insurance, home fire insurance, cancer insurance, and overseas travel insurance.

### Is My 삼성화재 secure for financial transactions?

For secure financial transactions and personal information input, it is recommended to use your mobile carrier's network (3G, LTE, 5G) rather than unsecured Wi-Fi. The app also advises keeping your operating system and antivirus software updated.

### Can I use My 삼성화재 on any smartphone?

The app may have usage restrictions on smartphones that have been arbitrarily modified since their purchase for security reasons. If your device is restricted, you may need to visit a manufacturer's A/S center to initialize your device before using the app.

### What kind of daily life services does My 삼성화재 offer?

My 삼성화재 goes beyond insurance to support your daily life. Services include driving assistance, walking tracking, car care, and support for leisure activities, aiming to be a companion for your everyday experiences.

### Does My 삼성화재 require specific permissions to function?

My 삼성화재 requests optional permissions for services like location (for emergency dispatch, driving, walking), notifications, motion and fitness (for walking), health (for walking), Bluetooth (for driving), camera, photos, Face ID, and phone calls. You can still use the app even if you do not grant these optional permissions.

### How often is My 삼성화재 updated?

The latest version of My 삼성화재 is 7.0.1, last updated on March 19, 2026. It is recommended to keep your device's operating system and antivirus programs updated for security.

### What is the user rating for My 삼성화재?

My 삼성화재 has a user rating of 1.8 stars based on 23 ratings. This indicates a generally negative user sentiment based on the available data.

### Is My 삼성화재 available on Android devices?

The provided data indicates that My 삼성화재 is supported on iPhone and iPod. Information regarding Android compatibility is not explicitly stated in the provided details.

## Version history (last 5 releases)

### 7.1.2 — 2026-08-25

- 시스템 운영 안정성 강화

### 7.1.1 — 2026-08-04

삼성화재 라운지 브랜딩 변경

### 7.1.0 — 2026-08-04

삼성화재 라운지 브랜딩 변경

### 7.0.8 — 2026-07-14

My 삼성화재만의 차별화된 고객케어를 경험해 보세요.

### 7.0.6 — 2026-07-09

My 삼성화재만의 차별화된 고객케어를 경험해 보세요.

## Apps similar to 삼성화재 라운지

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [메리츠화재 공식 앱](https://appshunter.io/ios/app/id886095123) | 2.4 (18) | Free | Finance |
| [한화손보 모바일 앱](https://appshunter.io/ios/app/id959889713) | 4.8 (126) | Free | Finance |
| [DB손해보험 다이렉트 공식앱](https://appshunter.io/ios/app/db/id1095657443) | 1.6 (12) | Free | Finance |
| [삼성생명](https://appshunter.io/ios/app/id416962263) | 1.4 (893) | Free | Finance |
| [현대해상 다이렉트 공식 APP](https://appshunter.io/ios/app/app/id1265054195) | 4.6 (30) | Free | Finance |
| [하나 원데이보험 공식앱](https://appshunter.io/ios/app/id530054969) | 3.5 (6) | Free | Finance |

## More apps by SAMSUNG FIRE & MARINE INSURANCE Co.Ltd

- [삼성화재](https://appshunter.io/ios/app/id409967827)
- [EPS 전용보험](https://appshunter.io/ios/app/eps/id1439039688)
- [삼성화재 애니핏 프로(PRO)](https://appshunter.io/ios/app/pro/id1601792510)
- [애니핏 플러스 나에게 핏한 건강관리](https://appshunter.io/ios/app/id1614745794)
- [O모O모(오모오모)](https://appshunter.io/ios/app/oo/id1635512863)

All apps by SAMSUNG FIRE & MARINE INSURANCE Co.Ltd: https://appshunter.io/developer/390413336

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*