# 뱅크페이 - 금융기관 공동 계좌이체 결제, 제로페이 — user reviews

> 62 indexed App Store user reviews of 뱅크페이 by KFTC, rated 1.53/5 from 1,272 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id398456030/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id398456030.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 18

## Newest reviews (16 of 62)

### 1/5 — 이런 쓰레기같은 앱은 처음 써보네요

*2023-11-08, version 5.58*

그냥 사업을 접으셨으면 합니다 이 앱을 사용할 일이 앞으로 없도록 그냥 같다 접으세요 이딴 쓰레기를 내가 왜 쓰겠다고 가입하고 난리를 쳐야되는지 어이가없네요
이렇게 불편하고 되는것도 쓰레기같이 없고 ui도 무슨 늙어 죽기 직전 틀딱새기가 만들었는지 개쓰레기같고 맘에 드는점이 하나도 없네 ㅉㅉ

### 1/5 — 정말 형편없는 앱 1순위!

*2023-10-25, version 5.58*

5천원 결제하려고 1시간 쓰게 하는 어플이 어디에 있나요,,,, 
당최 인증해도 결제가 안되고 페이지 불러오는 시간도 얼마나 긴지,,, 사람은 긴박한데 설치하라는 메세지만 계속 나오고,,, 진짜 이걸 왜 사용해야 하는지 하나도 모르겠네요

### 1/5 — 개발자님 확인해주세요

*2023-10-22*

ARS 전화가 이상하게 왔어요… 제가 받아야 했던 전화는 번호 4자리를 눌러 인증하는 전화였습니다. 그런데 처음 4번의 전화에선 상담사와의 연결 어쩌고 하면서 1번부터 9번까지 원하는 서비스를 듣고 눌러야 하는 그런 전화가 왔고, 번호를 눌러도 제가 새벽에 해서 그런지 상담사와의 연결이 불가하다면서… 안되더라구요.. 그러다가 마지막 5번째에서야 제대로 전화가 왔는데 인증번호를 누르는 시간이 짧은 탓에 번호를 재확인 하던 중 시간이 지났다며 오류가 발생했습니다…. 그렇게 오류 5회를 허무하게 보내버렸어요… 게다가 8시간을 기다리라니 너무 답답했습니다.. 솔직히 너무 어이없고 화났어요 그래서 리뷰를 열심히 썼습니다.. 간단하게 말하자면.. ARS 전화 점검 부탁과 다음 인증시간까지의 8시간.. 을 줄일 수 없을까요….. 입니다.. 제발… 너무 길어요..

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ARS의 경우 정상 연결 시 바로 4자리 인증번호를 누르도록 안내되고 있으며 1번부터 9번까지 서비스를 선택하도록 요청드리지는 않는데, 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 너무 열받아서 리뷰 작성함

*2023-10-11*

일반 계좌이체는 튕기고, 
어쩔 수 없이 간편이체 가입했더니 결국 계좌번호 비밀번호 한번씩 더 입력해야 함. 만원 내는데 30분 걸림. 
그냥 가상계좌번호 써주세요.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용 편의성을 지속적으로 개선해나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 이때까지 써본앱중에 가장 쓸모없음

*2023-10-09, version 5.58*

원래 리뷰 잘 안 다는데요. 기껏 양식 다 적고 인증까지 받아놨더니 마지막에 무슨 이상한 페이지로 가고
아예 안되네요? 그래서 다시 앱들어가면 태초마을;;
진짜 뭐하자는거지

### 1/5 — 희대의 쓰레기 앱

*2023-09-29, version 5.58*

사람 열받게 하려고 만든거면 진짜 성공적인 애플리케이션이 맞습니다. 공동 인증서와 액티브엑스와 어깨를 나란히 합니다. 오지게 인증하라고 20~30분 써가며 진행했는데 결국 되는건 하나도 없었습니다. 인생이 너무 무료하고 시간이 남아돌아도 이 앱은 추천하지 않습니다.

### 1/5 — trash

*2023-03-26*

totally trash

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용 편의성을 지속적으로 개선해나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 개노답 이런 앱이랑 계약은 절대 안 할듯

*2023-01-03*

그냥 스트레스 유발 앱임 컬쳐랜드가 왜 이앱으로 연결 됐는지 모르겠는데 진짜 진심 이거 만들 사람들 다 반 죽이고 싶음 사람 빡칠려고 만든가 같음 ㅋㅋ 진짜 개노답임 이거 제발 더 이상 뭐 결제할때 이앱 안 만났으면 좋겠다 ㅋㅋ 왜 만든거야 진짜 .. ㅋㅋ 심심해서 만들었나

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 반영하여 이용 편의성을 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 와~ 진짜

*2022-12-29*

처음으로 앱 평가합니다,
이게 앱 맞나 싶을정도로 사용하기 너무 불편하네요,
아~ 짜증나

### 1/5 — 안녕하세요 개발자님

*2022-11-06*

안녕하세요 개발자님 저는 오늘 물건을 구매할려고 했던 한 1시간 동안 이 앱에서 헤메다가 온 사람입니다. 저는 10년간 스마트폰을 쓰면서 이런 구닥다리 같은 개도 주면 안 쓰는 앱을 발견하게 되어서 정말 기쁩니다. 혹시나싶어 리뷰도 한 번 보니 무슨 사람들에게 피해주는 앱인줄 알았습니다. ㅋㅋ 무슨 장난하는거도 아니고 사람들이 이렇게 피해를 본다는게 안 느껴지시는건지 아니면 모르는건지 .. 정말 화가 많이 납니다. 지금이라도 이 앱 세상에서 없애주시고 많은 사람들이 피해를 안 봤으면 하는 심정에서 이렇게 글을 씁니다. 진짜 처음으로 리뷰를 남겨보는데 이 리뷰가 안 좋은 리뷰일줄 몰랐네요. 이거 보시는 여러분들고 고민하지마시고 이 앱 꼭 삭제해서 다른앱으로 간편하게 사용하시길 부탁드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 좀 더 나은 서비스가 되도록 노력해 나가겠습니다.

### 1/5 — 결제하려면 팅김

*2022-07-15, version 5.57*

다섯번은 계속 시도한듯ㅋ

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 
리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 
관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 선진국 맞나..?

*2022-06-27, version 5.56*

면허증 분실해서 재발급 받으려고 들어갔더니 8,000원 내야한다해서 앱카드 뱅크페이 듣보잡 있길래 다 치우고 기타-계좌이체로 눌렀는데 뭔 뱅크페이 계속 깔라고해서 안그래도 열받는데 깔아서 정보 입력 다 했더니 인증서가 없다고 불러오라고하네, 한국도로교통공사 사이트가 이렇게 대놓고 뱅크페이로 연결하라고 하는거보면 뒷돈 받은거 아니냐? 심지어 편의성도 제로임 ㅡㅡ

### 1/5 — 별한개도아까움

*2022-06-25, version 5.56*

왜 이런식으로 앱을 만든건지 이해도 안가고
결제 사이트가 여기밖에 지원을 안 해서 다운받았는데 신한은행은 모바일otp 진행을 안 해서 가입 실패하고
그래서 국민은행으로 했는데 국민은행도 안되고 하 진짜 너무 화나요

### 1/5 — 병신같은 앱

*2022-03-03, version 5.55*

ㅗ 정말 ㅂㅅ입니다

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용 편의성을 지속적으로 개선해나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 제작자 엄마 없음

*2022-02-13*

기획하고 만든 놈은 엄마가 없는게 분명하다
이딴걸 간편결재라거 만들어놓은 꼬라지

### 1/5 — 지구에서 가장 끔찍한 어플

*2022-01-21, version 5.55*

면허 기능 시험 결제때문에 원치않지만 깔았는데 보안카드 일련번호 적으라 해서 은행가서 발급받고 일련번호 정확하게 기입했는데도 몇백번을 적어도 다 튕겨내내요 분명 정확하게 기입했는데 이거 만든 개발자 분명 사용자들 스트레스 받아서 죽게 만들려는 악당인게 분명합니다 이딴 어플은 좀 사라졌으면 좋겠어요 쌍욕을 퍼붓고 싶은 심정입니다

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 모바일이든 PC든 불편함

*2026-06-05*

금융사 계좌이체로 결제를 위해 만들어진 것을 알고 있지만 신용카드 등 기타 결제서비스와 비교해서 진행할 때 모바일otp를 사용하는 경우도 생각하면 앱이동이 잦아서 구조적인 불편에 더해 진행 과정에서 심리적인 답답함이 있음
디테일하게 떠올리는 것도 스트레스를 느낄 정도.
개선이 되길 바랍니다.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 고객님의 의견을 반영해 이용 편의성을 개선해나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 태어나서 본 앱중 가장 쓰@레기

*2025-04-07*

Otp가 없는 카드인데 그걸 요구하질 않나 사람 화나게하려고 작정한 앱

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 개선의 노력이라도 보이세요

*2024-11-15*

ㄹㅇ 이런 앱은 처음 봄 이젠 걍 뭐 살 때 여기로 연동되면 joootttttt 가타서 안삼 그냥 어떻게 이런 앱을 만들 생각을 하셨는지 궁금함 그리고 이렇게 별점이 낮으면 한번 더 검토를 해보시고 그럼에도 안좋은 피드백이 온다면 한번 더 테스트 해보셔야죠 그게 앱 개발자가 해야할 일 아니에요? 그런것도 없이 안늉하세용 서비수팀임니당 여기에 문의 해주세용~ 이 모양새로 해서 사람들이 개선된 것에 다행임을 표한 사람이 얼마나 되나요 어떻게 앱을 만드시면서 아쉬운 점을 개선하지 않으시나요? 피드백을 받았으면 실행을 하세요 제발 욕먹는데엔 이유가 있는겁니다

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 개씹버러지어플

*2024-09-07, version 5.63*

앱깔아서 뭐 인증 뭐인증 귀찮은 절차 다 밟고 이제야 결제하는구나 큐알 찍으려는데 카메라 켜지는 순간 튕김 개인정보 다 넘겨서 가입하고 인증한 거 아까워서 계속 시도해보는데 개튕김 ㅁㅊ 뭐이딴게다있어너나써

### 1/5 — 기아 팀스토어는 들어라..

*2024-07-30*

요즘 다 카카*, 토* 쓰는데 이 둘은 아예 사용도 불가능하고 입출금 계좌는 이거저거 인증에.. 플랫폼 자체도 사용하기 너무 불편함. 유니폼이다 뭐다 입고되면 금방 품절인데 어느 세월에 이 앱을 쓰겠나.. 실시간 계좌 결제는 됐고 무통장 입금 같은 거나 제발 만들길.. 팬들이 어떻게 해도 사준다는 안일한 생각(솔직히 맞음)으로 일 이렇게 하지 마세요

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용 편의성을 지속적으로 개선해나가도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 개선하겠다며?

*2024-06-25, version 5.62*

겨우 300번대 잡아서 결제하려고 했더만 없는 오티피 인증을 어떻게 쳐하냐? 개발팀이 돈빼먹으려고 만든 수준 아니냐? 없는 오티피를 어떻게 입력하냐고 요즘 카뱅 토스뱅크 이용자가 얼만데 그거 개선을 못해선 1년전 리뷰에도 있던 내용 때문에 또 내가 불편을 겪네. 제발 개선을 좀 하세요. 생각이 있으면

### 1/5 — -5점

*2024-06-22*

어플로 그 무엇도 할 수 없습니다. 스트레스 받아서 일찍 죽을 거 같아요. 결제 창에서는 어플로 넘기고, 어플에서는 없는 큐알 찍어라, 코드 넣어라. 개발 의뢰하신 분들, 개발진분들 전부 이 어플 하나로 온라인 결제만 하세요. 아마 연봉 그대로 저축하실 수 있으실겁니다. 유지 보수 비용 아껴서 다른데 쓰세요. 기능을 안 하는데 왜 유지를 합니까. 돈 아깝게.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 진짜 개같아요

*2024-06-02, version 5.62*

한 10번은 시도해봤는데 계속 에러뜨고;;;
비번을 몇번 입력했는데 다시 원점으로 돌아가고 계속 반복이에요.. 이거 쓸바에 다른 방법으로 결제하세요 진짜 시간낭비고 후회합니다 하😡😡😡😡

### 1/5 — 쓰래기 같은 앱 디자인과 편의성

*2024-05-09, version 5.61*

시1발 2024년에 왜 이렇게 병1신같이 불편한 앱을 강제하는지 도당체 이해가 안되는데 이유가 있어서 이렇게 쓰래기 처럼 만드신게 맞겠죠? 아니면 존1나게 무능하거나 살면서 ‘첫’ 리뷰 남깁니다 세상 ㅅl발 정도란게 있지 이건 너무하잖아

### 1/5 — 검증 똑바로 하고 출시하세요

*2024-03-01, version 5.60*

기본적인 UX 검토도 안하고 업데이트 하면 어떡합니까? 간편결제 자체를 못하게 막아놓으면 어쩌자는건지 보이스피싱 바텀시트 땨문에 결제가 안되자나요

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 이 앱 때문에 돈 아낌

*2024-04-17, version 5.60*

덕분에 몇만원 아끼네요. 이 앱 기용하는 기업들은 매출이 왜 안나오는지 니들이 잘 생각해보세요. 심리학 좀 배우시고요.

### 5/5 — 운영을 너무 잘해요! 너무나 좋은 앱!

*2023-03-03*

ARS 인증 두번이나 했는데 오류때문에 요청 확인이 다섯번 안되서 8시간동안 사용하지 못하게 되었네여
치킨을 먹으려는 제 의지를 꺾으셨군요!
운영을 너무 잘해요! 아주 잘했어요~~ㅎㅎ 저녁밥 체하지 않게 맛있게드세여

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 리뷰만으로는 고객님의 정확한 상황을 알기 힘든 점 양해 부탁드립니다. 관련 내용을 고객센터(1577-5500)로 연락주시면 고객님께 보다 상세하게 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 뭐하는기고??

*2023-02-16, version 5.57*

OTP 했는데 뭐 없다고 금융기관 어쩌고

이런거 만든다고 나라에서는 또 지원해주것제 ㅋㅋㅋ

### 5/5 — 최고의앱

*2022-12-03*

카카오뱅크 사용하는데 특정상 otp가 없음
근데 가입위해선 입력하라고함 ㅋㅋㅋㅋ 누가이따구로
만들었음?

**Developer response:** 안녕하세요 고객님, 뱅크페이 서비스 팀입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보안매체 인증 등의 간소화 등을 통해 이용에 편리하시도록 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 지금은 잘 되네요

*2021-07-02*

리뷰에 시간 오래 걸려서 했는데 안된다는 얘기가 있어서 걱정했는데 잘되네요. 처음 시도 했을 땐 등록하느라 시간초과해서 결제 취소됐는데, 다시 하니까 금방 잘 되네요.

### 5/5 — 저는 잘 쓰고있습니다

*2019-11-26*

화장품 구매하려고 했더니 이 어플을 깔으라고 해서
깔았는데 처음엔 조금 어렵다고 생각했는데
공인인증서도 필요없이 가능해서 쉽게 결제했습니다
쓸만한거같아요 😊😊

### 5/5 — 네이버앱 말고 사파리에서 주문하세요

*2019-06-14, version 5.42*

그래야 여기 리뷰처럼 결제가 완료되어여 세번빠꾸먹고 리뷰읽고 사파리에서 했더니 결제 완료 되었어요~~

### 5/5 — 리뷰보고 고민했는데 잘되요

*2019-03-01*

앱에서 결제진행 페이지가 유효하지 않다고 떠서, 아 역시 안되는건가? 싶었는데

앱말고 결제 진행하던 사파리 페이지 돌아가니까 결제완료 됐습니다!
아주 간편히!! 쉽사리!!

**Developer response:** 뱅크페이 앱에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 더욱 간편한 결제가 이루어지도록 노력하겠습니다.

### 5/5 — 간편한데요??

*2019-02-09*

리뷰 보고 그냥 카드결제할까 고민하다가 깔았는데 간편하게 잘 이용했습니다.
밑에 카카오뱅크 안된다는 분, 계좌 등록할 때 보면 카카오뱅크는 이용불가하다고 나와있습니다.

### 3/5 — 제로페이 바코드 크기 좀 키워주세요

*2019-05-31, version 5.42*

제로페이로 결제시 QR코드 생성모드로 들어가면 바코드와 QR 코드가 뜨는데 바코드 크기가 작아서 매장에서 바코드 스캐너 대도 결제가 잘 안되요.. 그래서 우리은행 앱으로 제로페이 모드 써보았는데 거기는 바코드 크기가 충분해서 결제 잘되여.. 이 앱에서는 왜 이리 바코드 크기를 작게 만들었나요?? 우리은행 앱 참조해서 바코드 크기 좀 충분히 키워주세요

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*