# 中国银行 — user reviews > 306 indexed App Store user reviews of 中国银行 by Bank of China Limited, rated 2.00/5 from 612 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id399608199/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id399608199.md - Rating breakdown: 5★ 107 · 4★ 31 · 3★ 39 · 2★ 21 · 1★ 414 ## What do users think of 中国银行? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Straightforward design - 💡 Useful features like mobile payments - 🚀 Fast and responsive **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 👎 Difficult to navigate and use - 🤖 Poor facial recognition and login issues - 💸 Excessive ads and notifications - 🤔 Lack of customization options **Commonly reported bugs** - Constant app crashes - Login and authentication problems - Inability to update personal information - Unreliable transaction processing **Most requested features** - Dark mode option - Improved facial recognition - More user-friendly interface - Better customer support ## Newest reviews (19 of 306) ### 2/5 — 功能设计非常差 *2026-07-12, version 9.9.29* 购买了理财，再回头看，我是压根找不到任何信息了解本金多少，什么时候到期等等任何基础信息的。招行做的就很好。 ### 1/5 — 强行获取麦克风权限 *2026-04-04, version 9.9.23* 在和客服聊天过程中，不停的弹窗想获取麦克风权限 ### 1/5 — 无法登陆 *2026-03-28, version 9.9.23* 卡被突然停用，海外各种网络都无法登陆，突然不知道怎么设计的，回国就注销，刻不容缓 ### 1/5 — 无法人脸识别登录 *2026-03-08, version 9.9.23* 换了新手机苹果17P之后，100%无法用人脸识别登录，之前的旧手机还是可以的 ### 1/5 — ……… *2026-03-02, version 9.9.23* 废物渣滓，都2026年了，e盾不是应该是一串动态码吗？谁能跟我解释解释，手机怎么插入中银e盾的物理盾（那个优盘），除此之外不提供第二个验证选项，永远无法登陆 ### 1/5 — The worst bank APP *2026-02-15, version 9.9.21* I can’t find a worse one than this ### 1/5 — 海外用户无法访问 *2026-02-06, version 9.9.21* 需要翻墙才能使用app，上一个版本还不这样，其他银行也不这样，麻烦改过来，要不人在海外信用卡无法还款 ### 1/5 — Just as bad as their bank *2026-02-01, version 9.9.21* Just what you would think ### 1/5 — 区别对待 *2026-01-22, version 9.9.21* 英文版本简介流程，中文版本臃肿低质，充斥着各种广告和弹窗 ### 1/5 — Rubbish *2026-01-16, version 9.9.19* The flash on facial recognition just harms my eyes ### 1/5 — 网点排队没有提醒，预约的外币不能足额兑换 *2025-12-17* 1.在手机上网点排队取号之后只有一条取号成功的短信，后续再也看不到排队进程，也没有短信提醒，半小时后到网点发现直接就过号了，必须在现场重新取号，结果现场又等了一个小时。以后我要每10分钟取个号才能不当过号的冤大头？ 2.预约了一定金额的外币，结果到窗口后被告知有纸币破损，无法兑换我预约的金额。以后我要预约两倍金额才能保证自己拿到足够用的外币？ ### 1/5 — 笨猪猪 *2025-12-13, version 9.9.17* 笨猪 ### 1/5 — Please please please *2025-11-04, version 9.9.13* What is it gonna take to pass the facial recognition test? ### 1/5 — 史上最差银行app *2025-10-30* 1. 理财不显示收益，只能一天看一天的，到了第二天就看不到之前的了。去账单里看也看不到 2.账单页面只让一个月一个月的看，能不能让我自由选择时间+每周，每月，每年分区显示。 3.想看看自己理财到底赚了多少，根本没办法知道，因为每日收益里要不就是显示0，要不就没乱显示。 一个跟钱相关的app，钱都算不清，是打算坑用户的钱吗？？？ ### 1/5 — UI设计毫无审美，广告无法关闭 *2025-10-22, version 9.9.13* 银行里面app设计最丑最难用的，还不能关广告，用的真恶心 ### 1/5 — 垃圾中的战斗机 *2025-10-19, version 9.9.13* 一个银行app做的跟菜市场一样，啥都有，主业做不好还要做其他。国有银行就是这么浪费资源 ### 1/5 — 把垃圾开屏广告收一收吧！啥钱都挣？是嘛玩意！ *2025-10-19, version 9.9.13* 如题 ### 1/5 — 不能正常更新个人资料 *2025-10-11, version 9.9.10* 能用的按钮都被遮住了。 ### 1/5 — 屎一样的东西 *2025-10-10, version 9.9.10* md狗屎东西 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No pattern loaded *2026-08-22, version 9.9.32* Asked for pattern security for logging in, it kept on loading. ### 1/5 — 烂完了 *2026-08-14, version 9.9.32* 一个个界面全都加载不出来，手机版本iOS26，5G 网下连页面图标都加载不出来，想要点进什么窗口发现全是空白 ### 1/5 — 操作与服务评价 *2026-07-25, version 9.9.31* 操作麻烦 服务态度极差！我不知道你到底有没有一个人在国外过！？一个人在国外找客服客服不解决问题 找谁都找不到 你知道一个人在国外有多无助吗！？ ### 1/5 — Worst Bank app *2026-07-22, version 9.9.31* International bank transfer service is horrible, and they are intentionally to make it inconvenient and bureaucratic so that you don’t wanna transfer money outside China. Bad bank, bad app, bad service. ### 1/5 — 垃圾银行 *2026-07-16, version 9.9.31* 服务垃圾 工作人员态度垃圾 垃圾银行 ### 1/5 — 垃圾一样的交互设计 *2026-06-16, version 9.9.29* 如果能给0星绝对不给1星 ### 1/5 — 非常糟糕的体验 *2026-06-16, version 9.9.29* 刚去到营业厅处理好APP登录问题，第二天就又不行了，看起来又要再次去营业厅办理了 ### 1/5 — 垃圾软件 *2026-05-17, version 9.9.25* 登录巨麻烦，傻福软件 ### 1/5 — 无法登陆 *2026-05-06, version 9.9.25* 登录输入完各种信息提示需要到"我的->安全工具"设置，然而要到“我的”首先得登录。 ### 1/5 — 界面极其丑陋，功能极其冗余 *2026-05-06, version 9.9.25* 甚至还不适配iPhone Air ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 地球村的钥匙 *2026-02-05, version 9.9.21* 地球村里面行走，一家一户都需要有钥匙🔑有了BOC的信用卡就可以畅行…… ### 5/5 — 终于去掉了icon 的牛皮癣8.0 *2024-06-24, version 9.0.0* 其他不说了，就冲去掉了icon 的牛皮癣8.0，我给你5🌟，以后不要再加了😝 ### 5/5 — 郝明亮到此一游 *2023-11-08, version 8.2.4* 河南郝明亮到此一游 ### 5/5 — 每次话费优惠点进去就闪退 *2021-03-08, version 6.11.0* 无语了 搞不起可以不搞 不要折腾人 ### 5/5 — 体验改进了很多，但还有较大的进步空间 *2021-03-04* 整体体验比以前好了太多太多了，而且页面也做的越来越好看，这个五星好评。不过还是有些问题亟需解决，像更多功能，点了要等半天才有响应，这个体验希望能尽快优化一下。 ### 5/5 — 摸着良心说好 *2020-11-23* 中行这两年真的是倾尽全力在搞这玩意儿，也确实体验跟功能提高了不少。内容丰富度可以称得上同业最好。可惜顾此失彼，柜台服务一差再差 ### 5/5 — ipad上没有图标 *2019-06-04, version 6.0.2* 是否应该增加不同版本的图标？ ### 5/5 — 不错值得信赖 *2018-10-25* 一款非常不错又实用可靠的手机银行，及时快速的查询各种信息，非常不错值得信赖 ### 5/5 — 完爆其他银行软件！谁用谁知道！ *2018-09-04* 利益相关，员工作答。各家银行我都有开卡开手机银行，但是我大中行的真的最好用！推荐！在我心中的仅次于支付宝。流畅度棒棒的！开发人员继续努力。把行内的系统都优化一下呗~~~~~攘外必先安内嘛~ ### 5/5 — 闪退是什么鬼？ *2018-08-15* 下载后能看页面，输密码登录弹出个什么鬼文章“这三种人才是最爱你的人”然后必须要点击“我知道了”才能进入，结果点完后就闪退了，试了几次都这样，彻底无语了！ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*