# 홈플러스 — user reviews > 58 indexed App Store user reviews of 홈플러스 by Homeplus, rated 4.40/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id429151787/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id429151787.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (16 of 58) ### 4/5 — 우리집 도우미 *2025-02-25* 두아이와 힘겹게 무거운 장을 봐오던 저에 일상이 편하고 편하게 바뀌었네요. 자주 오류가 떠서 조금은 아쉽지만 그래도 유모차에 아이들 신경쓰는 스트레스보다 몇만배는 편한 일상입니다. 많은 할인 행사를 기대할뿐이네요. 앞으로 빠르게 오류없이 사용되길 바랍니다. ### 5/5 — 홈플러스 앱 정말 깔끔해요!! *2025-02-15* 일목요연하게 검색할 수 있어 좋아요. ### 5/5 — 대체적으로 만족합니다. *2025-02-05* 제품을 정성껏 포장해 보내주시는건 좋은데 가끔 종이 봉투가 아까운 때도 있습니다. 함께 넣어도 괜찮은 물건은 한 봉지에 넣어주셨으면 합니다. ### 5/5 — 어플 주문 시간 *2025-01-23* 정말 잘쓰고 있습니다 거의 어플로 생활하는듯여.. 근데 마트 직송 이용시에 몇시까지 주문시 몇시에 배송이라는 정보가 나왔으면 좋겠습니다.. 조금만 더 담고 구매할까 구매할까.. 하다가 시간이 넘어가서 마트 가야하고 할때가 있어욥ㅠㅠㅠ ### 5/5 — 감사합니다 *2024-02-10* 홈플러스 덕분에 코로나로 몸은 너무 힘들고 아팠지만 이것저것 집에서 만들어 먹고 푹 쉬어서 금방 회복할 수 있었어요~ 새해 복 많이 받으시고 홈플러스 각자 위치에서 열심히 최선을 다해 주신 직원 여러분 감사합니다. **Developer response:** 안녕하세요. 고객님. 홈플러스를 이용해주셔서 감사드리며, 계속해서 좋은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 고객님의 소리에 귀기울이겠습니다. 항상 고객님의 건강과 행복이 함께하시길 기원드리며 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다. ### 5/5 — 홈플러스을 집에서 *2024-01-17* 홈플러스를 자쥬 애용하는데 집에서 합리적인 가격에 할인도 많이 해서 주로 애용 합니다. 매장에서 구매하면 필요 이상으로 구매하게 되고 꼭 필요한거는 놓치게 되는데 스마트 쇼핑하기 너무 좋아요~ ### 5/5 — 많이 도움이 됩니다. *2024-01-15* 물건 주문하기가 참 편합니다. 특히 계란처럼 깨지기 쉬운 물건은 꼭 홈플에서 주문합니다. 원플원 행사도 마트와 같고 깔끔하게 잘 배달해주세요. 홈플앱이 있어서 시간대를 선택하여 배달받을수 있고 특히 멀리있는 지인들에게 집들이 선물등을 주문배달을 보낼수 있어 좋습니다. ### 5/5 — 좋은품질 저렴한가격때문에 *2023-10-23* 자주홈플온라인 장을 보고있어요. 행사할때 많이사두고 쓰게되는데 고물가에 뿌듯합니다 ### 5/5 — 홈플 짱 *2023-08-11* 전에는 다른 마트 이용을 했는데 홈플로 갈아탄지 몆년째~ 사실 홈플러스가 좀 리뉴얼 된것같기도하고 먼저 신선함이 많이 달라졌어요 세일도 많이하고 모바일로 주문해도 상품이 상태가 괜찮더라구요~ 이건 몇년전만해도 홈플 이용해보신 분들 많이 좋아진걸 느끼셨을께에요^^ 품절이라 누락되는 상품 적고 배송 잘 해주시고 거의 홈플에서 장을 본가는게 맞는것같네요^^ ### 5/5 — 최고의 마트 쇼핑 어플 *2023-07-08* 업데이트도 빠르고 결제도 잘되고 행사상품도 보기에 좋고 1:1문의 시 대응도 엄청 빠르고 수시로 주문할 수 있어서 너무나 편리하게 잘 사용하고 있습니다 ### 4/5 — 편해요 *2023-07-03* 장바구에 담은 상품 알림 주는 부분이 다른 플랫폼에 없는거라 잊지않고, 구매할 수 있어 좋습니다. 장보고 결재 후 상품 추가해서 같이 받을 수 있어서도 좋았구요. ### 2/5 — Worst app ever *2023-06-05* Garbage **Developer response:** 안녕하세요. 고객님. 앱 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 쇼핑하시는데 불편 사항을 개선하기 위해 지속적으로 더 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 귀기울여 더욱 사랑받는 홈플러스가 되겠습니다. 고객님의 너그러운 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. ### 3/5 — 해외에서 접속이 불가합니다 *2023-06-04* 그동안 잘 사용했는데 어느날 부터인가 502 bad gateway 라고 뜨며 접속이 안됩니다. 앱을 삭제하고 재설치 하거나, 모바일, 웹 모두 그렇네요ㅠㅠ 해외에서 부모님 장봐드릴때 유용하게 사용했는데.. 문제가 무엇일까요??ㅠㅠ **Developer response:** 고객님 안녕하세요. 앱이용에 불편을드려 죄송합니다. 2023년06월02일을 기점하여 일부 국가에서의 홈플러스 온라인접속 제한처리가 진행되었습니다. 고객님께서 접속하시는 국가에 대한 정보가 확인되어야 대응이가능할것 같습니다. 기로그인 되어있는 앱이 자동로그인 상태라면 수동 로그아웃 및 재로그인 후 이용 부탁드리며, 혹 동일 이슈가 재발할 경우 접속하시는 국가정보를 대댓글 혹은 고객센터(1577-3355/상담시간 09:00~22:00) 혹은 메일( app_admin@homeplus.co.kr) 로 전달 주시면 확인해보도록 하겠습니다. 감사합니다 ### 5/5 — 홈플러스 잘쓰고 있어요 *2023-05-08* 얼마전부터 와인도 구매할 수 있어서 잘 쓰고 있어요 :) ### 5/5 — 사용하기 편해요 *2022-06-20* 직관적으로 잘 구성되어 있어서 편리합니다 ### 5/5 — 홈플러스 앱 *2022-03-18* 편리하게 구성되어 있어 사용하기 좋습니다. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 배송시간 좀 지켜주세요 *2025-09-10* 냉장식품 시켜서 10분 내에 도착한다고 상품 확인 잘 하라고 해놓고 40분 넘게 연락도 없으면 어떻게 해야되나요?; 날씨라도 안좋거나 연락이라도 오면 이해라도 하는데.. ### 1/5 — 리뷰쓰기 *2025-01-22, version 6.2.11* 저장 기간이 짧네요 ### 1/5 — 로그인 자꾸 풀려요 *2021-11-04, version 6.0.13* 도대체가 아니 앱 열때마다 로그인이 풀리면 어쩌자는 건지 참다참다 씁니다 고칠 생각이 없는건가 **Developer response:** 안녕하세요. 고객님. 먼저, 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 홈플러스 고객센터 (1577-3355/상담시간 09:00~22:00)로 문의하여 주시면 최선을 다해 고객님의 불편 사항을 확인하여 빠른 답변 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견으로 더욱 사랑받는 홈플러스가 되고자 노력하겠습니다! 고맙습니다. ### 1/5 — My money is the same color. *2021-09-17, version 6.0.12* Had their point cards for over a decade then they change it to Koreans only. Bad move. ### 1/5 — 최악의업데이트 *2021-02-22* 개발자를 더 뽑던지 확실하게 외주를 주던지 개악도 이런 개악이 없음 아오빡쳐 **Developer response:** 안녕하세요. 고객님. 먼저 앱 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 새로운 앱으로 개편하고 업데이트 후 오류사항을 수정중에 있습니다. 앞으로도 고객님의 의견에 귀기울여 쇼핑에 불편함이 없도록 지속적으로 개선하겠습니다. 번거로우시겠지만 이용 중 불편하신 사항은 홈플러스 고객센터 (1577-3355/09:00~22:00)를 통해 구체적으로 말씀해주시면 빠르게 확인 후 답변드리겠습니다. 다시한번 앱이용에 불편을드려 죄송한 말씀드립니다. 감사합니다. ### 1/5 — 3사 마트몰 앱 중 제일 별로입니다. *2019-07-16, version 5.2.1* IT에 제일 투자 안하나봐요 이*트, 롯*마트를 비롯 대형마트 3사 어플 중 제일 에러도 많고 별로예요. 특히 이번에 창고형마트가 앱 상에 새로운 메뉴로 생긴 후 앱이 엄청 버벅거립니다 화면 스크롤 내리다가도 멈추고 버튼도 안눌려요 개선부탁드립니다 **Developer response:** 안녕하세요. 고객님. 먼저 앱 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 새로운 앱으로 개편하고 업데이트 후 오류사항을 수정중에 있습니다. 앞으로도 고객님의 의견에 귀기울여 쇼핑에 불편함이 없도록 지속적으로 개선하겠습니다. 번거로우시겠지만 이용 중 불편하신 사항은 홈플러스 고객센터 (1577-3355/09:00~22:00)를 통해 구체적으로 말씀해주시면 빠르게 확인 후 답변드리겠습니다. 다시한번 앱이용에 불편을드려 죄송한 말씀드립니다. 감사합니다. ### 1/5 — If you don’t have Korean name in Korean, do not download this. *2019-06-10, version 5.2.0* Such a complicated process to join and you would not be able to prove yourself because they don’t recognize your name if it is not in Korean. ### 1/5 — 자꾸 사파리로 연결됨 *2018-02-05* 앱 내에서 페이지가 열리는 게 아니라 걸핏하면 사파리로 연결됩니다. 이용에 너무너무 불편합니다. 할 수만 있다면 과거 버전으로 되돌리고 싶을 정도. 이 현상이 개선되지 않는다면 홈플러스 앱 이용도는 떨어질 수밖에 없을 겁니다. ### 1/5 — 해상도 업데이트 안되네요 *2015-11-13* 제발 좀 해상도 업뎃좀 해주세요 아님 걍 패스북만 써야되겠네요 ### 1/5 — 아이폰6인데요 접속되자마자 튕기네요 *2015-04-16* 앱 들어가자마자 튕겨요ㅡㅡ 빠른조치 부탁드립니다. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 홈플러스 애용자입니다 *2026-05-08* 이제 홈플러스가 망하나 보네요.. 사라지지 않았으면 좋겠습니다 어떤 대형마트보다 고기 질도 좋고 할인도 많이 했는데 이렇게 애용하던 대형마트가 한 순간에 무너지는 것이 매우 안타깝습니다 이제 달걀 고기 채소 모두 품절이고 새롭게 올라오지도 않더군요 앱으로 서칭하고 심지어 오프라인 매장도 갔는데 말이죠.. 이제는 타사 온라인 앱에서 주문하는 수 밖에 없어지네요 그동안 감사했습니다 오늘의 현재를 즐기고 긍정적인 미래를 꿈꾸시길 바랍니다 ### 5/5 — 어르신이 보기에 유일하게 편한 쇼핑앱 *2026-02-10* 아버지가 쇼핑을 좋아하시는데 홈쇼핑으로만 주문을 하시더라구요.. 핸드폰은 너무 작아서 안 보인대요. 이마트랑 마켓컬리랑 쿠팡 어플은 너무 작아서 안 보였는데, 홈플러스 어플은 커다랗고 직관적입니다 너무 다행이에요. ### 5/5 — 너무 잘쓰는 마트배달인데 *2026-01-14* 없어지지마 홈플러스야 ### 5/5 — 수년째 잘 사용하고 있어요 *2026-01-14* 홈플러스 쓱 롯데마트 모두 앱으로 주문하는데 그 중에서 홈플러스 앱을 제일 오래 사용했고 가잘 사용하기 좋아요. 이렇게 일잘하는 직원들 덕분에 홈플러스가 아직 살아있는거죠. 옛날에 잠실점 생길때부터 홈플러스 갔는데 홈플러스 없어지면 너무 슬퍼질거에요ㅠㅠ ### 5/5 — 편리하고 좋아요! *2025-12-22* 안녕하세요. 항상 편리하게 이용하고 있습니다. 당일날 배송 받을 수 있어 너무 감사합니다! 또 빠진 물품 추가 구매가 있어 더욱 좋은것 같습니다~! ### 5/5 — 진짜 좋네요 *2025-12-06* 쿠팡 대체품 찾아 헤매는 중인데, 홈플러스가 최고인 거 같아요. 과일은 원래도 쿠팡으로 안 샀는데, 특히 과일 너무 신선하고 맛있어요. 웬만한 물품 다 있고 부지런히 주문하니 오늘 배송이네요. ### 5/5 — 홈플러스 너무 좋아요 *2025-09-13* 가격도 다른 마트에 비해 더 싸고 1+1 행사도 많아서 넘 좋아요 많은 사람들이 홈플러스를 썼으면 좋겠어요 항상 잘 이용하고 있습니다 더 번창하시길 바랄게요 ### 5/5 — 싱싱해요 *2025-08-17, version 6.2.20* 오래 두고 먹어요 ### 5/5 — 실속 장보기 *2025-07-25, version 6.2.19* 너무 실속적인 장보기 홈플러스 강추입니다 ### 5/5 — 마일리지와 포인트 *2025-06-22* 홈플 배송 애용하는 소비자입니다. 열심히 모은 마일리지와 포인트를 하나도 사용하지 못하고 계속 사용기간이 지나 소멸되고 있습니다. 현재의 결재 시스템 상에서는 결제할 카드를 선택하면 카드할인이 강제 적용되면서 마일리지와 포인트 적용부분이 비활성화되어버립니다. 카드할인과 비교해서 소비자가 선택 적용할 수 있도록 개선해 주세요. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*