# 兴业银行手机银行 — user reviews

> 94 indexed App Store user reviews of 兴业银行手机银行 by 兴业银行, rated 4.50/5 from 793 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id433592972/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id433592972.md
- Rating breakdown: 5★ 661 · 4★ 41 · 3★ 15 · 2★ 10 · 1★ 66

## What do users think of 兴业银行手机银行?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Smooth interface
- 💡 Useful features
- 🚀 Fast and responsive

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes
- 🔋 High battery consumption
- ⚠️ Compatibility issues
- 🤖 Poor customer support

**Commonly reported bugs**

- Login screen freezes
- Unreliable network connectivity
- Delayed transaction notifications
- Incorrect account balance display

**Most requested features**

- Dark mode option
- Improved security features
- Enhanced transaction history
- Seamless cross-device sync

## Newest reviews (12 of 94)

### 3/5 — 深色圖標

*2025-04-02*

怎麼沒有深色圖標呢？不自動適配在app可以設置也好啊

### 4/5 — 功能性不差，但是app流畅度跟招商银行差远了

*2025-02-13*

如果想要追上招行，至少app更新一下

### 2/5 — 新版本检测VPN

*2022-11-24*

本来觉得兴业的服务还可以，结果做出来的网银就这水平？

### 3/5 — 购买的兴业理解财产品大亏，严重影响兴业银行信誉

*2022-06-15, version 5.0.50*

这个产品是兴业睿盈优选平衡2号，2021年4月投入50万元，至2022年4月15日一年到期只有483746.22元，亏损16253.78元。到期延续一年，到今天只剩482505.22元，亏损增加到17494.78元。这样一直走下坡连续亏损，还有能力返本盈利吗？
虽然现在的经济情况不太好，但是建行、中行、工商、招商、上银、邮储的理财产品都是盈利的，有的还大大超出预期，我自己抄股也是盈利的。这其中充分显示了理财选股的水平。想不到我十分信任看好的兴业银行竟任用如此昏庸无用之徒来掌控理财，挥霍银行贵宾客户的血汗，破损客户利益，希望将此投诉转达贵行主要领导，如不能处置此等卑劣败坏银行信誉之徒，我等客户将不敢再投资贵行理财产品，或许会将资产转至其他可信银行！

### 2/5 — 转账有时没有短信发来，有这么搞笑的吗

*2022-02-24*

转账有时没有短信发来，有这么搞笑的吗

### 4/5 — 很不错的手机银行软件

*2021-12-29, version 5.0.43*

就是不能美元现钞转现汇

### 1/5 — 莫名其妙的交易系统

*2020-06-28, version 5.0.12*

极差体验

### 1/5 — 垃圾 app

*2020-04-11, version 5.0.9*

啥都用不了…转账页面都打不开，几个月了，能不能换个好点的开发团队！！！！！！！

### 1/5 — 无法使用

*2020-03-04, version 5.0.8*

打开app后停留一开始的界面

### 1/5 — Can’t find the network, but the network works fine

*2019-12-13*

What’s going on after auto-updated, the app never working again.
You guys need to fix that bug.

### 1/5 — Can’t be opened on any phone!

*2019-12-12*

Why the app stops working at all by not about to find right network!

### 1/5 — 豪

*2019-10-18, version 5.0.2*

非常非常差，使用非常不方便

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 这个图标丑爆了

*2026-05-07*

审美还存在吗请问？这个横幅丑！爆！了！

### 1/5 — 我fk ur vigina

*2025-12-15, version 6.0.45*

老子在海外根本打不开这个app其他银行的都可以。你mmp 烂批app 银行是个好银行。这个jb app把海外的人搞死了 艸 还不赶快叫人mantainance拉

### 1/5 — macos不能用，wsa也不能用

*2025-06-08, version 6.0.33*

这个和安全没有半毛钱关系，招行邮储在mac都能用的，wsa提示虚拟机环境不能用，太恶心了。要不学习下上海银行把网页版功能做好做全，把现在的开发商炒了尽快改进吧，如果是自己的开发部门开发的话就多找几家咨询公司改善一下。

### 1/5 — 垃圾无法登录

*2024-01-17*

垃圾银行垃圾软件，输入密码什么后登录无反应，根本进不去，更别提连个提前还款都没有，完成这单再也不用你行，垃圾服务

### 1/5 — 相机用不了

*2022-12-11*

身份证到期，要更新，软件里面设置的是必须实景拍摄不能导入图片。
结果这个实景拍摄调用的是1倍摄像头，推近到大小合适，画面模糊软件不认，拉远了图像清晰了，但太小没贴着框也不认，咋都不能拍，绝了

### 1/5 — 不升级就不让用了？

*2022-11-14*

不升级就不让用？强制升级？这是什么鸟勒色软件！

### 1/5 — 老人

*2022-07-16, version 5.0.52*

对于老人来说根本不会用手机，还强制认脸识别，一直通不过，美其名曰为了资金安全，哎，真是垃圾，5大行都没你复杂！！

### 1/5 — 求助

*2022-01-24, version 5.0.44*

APP闪退

### 1/5 — hypocrite bank.

*2021-08-03*

Most trash bank ever applied debit card for. Worst experience worst service. Check all your personal information including social card list and record it under government’s name. Boycott them and never do business with them.

### 1/5 — 强制升级，真有你的

*2021-03-03, version 5.0.19*

还以为换到美区会好点，结果还是那一套不升级不给用

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 信任是最大的品牌

*2022-08-29*

去年以来金融市场不是很乐观。以往我在其它银行买的理财R3的产品竟然出现负数，一年期0.几的收益。但兴业银行预期收益比交名气大的银行更优秀，经住了考验，对客户负责。所以近期我陆续的关注兴业把有限的资金也转移到贵行，希望不要让我们失望！提个建议：在客户服务上不太主动，应该及时提示买什么样的产品更合适不同人群和要求。

### 5/5 — 百尺竿头更进一步

*2022-08-08*

兴业银行的服务很好，所以我选择了兴银行。兴业银行的优势、优点今天我在这里就不就不再赘述了。今天我想补充一点，如果兴业银行怎么改进就会更好。一、银行卡的开机密码和付款密码最好能分开.二、付款验证码后在加付款密码合并使用。这样就能更有效的保护储户的资金安全。三五定期的为初步讲解理财等专业知识。

### 5/5 — 比较其它股份制银行，兴业银行服务，帮助客户理财都是一流的。

*2022-02-07*

服务一流。

### 5/5 — 再接再厉

*2022-01-21, version 5.0.43*

运作规范、服务周到，相对比较信誉信好！

### 5/5 — 值得信赖的银行

*2022-01-06*

兴业银行如同银行的名称一样，兴旺发达蒸蒸日上，业绩优异，工作人员的整体素质很高，处处为客户着想，尤其对于我们老年人的服务，更是体贴入微，每次踏入银行一刻起，都受到工作人员的热情接待，耐心细致的解答各种金融知识，主动帮助老年人完成各种需求，真是值得信赖的银行，暖心的服务令人感动。更感谢贵研贵公司培养出这么优秀的服务人员队伍，体现了贵公司对员工的素质教育非常到位，令我们非常感动，再次表示感谢！

### 5/5 — 点赞👍

*2022-01-06, version 5.0.43*

服务态度很好👌👍服务的宗旨也是以人为本！

### 5/5 — 界面分类清晰，操作容易上手

*2020-04-10, version 5.0.9*

界面分类清晰，操作容易上手

### 5/5 — 推荐

*2019-08-30*

兴业银行的手机银行虽然比较晚。但好多功能直接都是杀手级应用。比如网点排号。理财购买。收益比其他行高很多。对外转账不花钱。给任何行的卡转账不花钱真是太靠谱了。主动收款太适合房东啥的。信用卡绑定。一目了然。居然还能管理他行账户。基金申购也超级方便。咨询还那么给力。必须搞起

### 5/5 — 新版提升很多啊

*2019-08-22*

我一直是兴业的客户，用兴业卡也有了好几年了。这次手机银行的升级给带来的感觉最不一样。先说登录这件事情，我不知道什么原理，我按指引重新懆作了一番后，系统自动给我关联上了一张很久之前不用的兴业卡，是原来和朋友做项目留下的，让我惊喜的是里面还有好几千块钱。然后登录进去后，我发现和同事的界面长得不一样，我是高端玫瑰金，同事是普通银色的，研究后发现因为我是VIP，又暗爽了一回。然后还有转账自动输入验证码，还有理财推荐团队，还有商城等等，这些都是我会常用的，都比上个版本好很多了，给兴业大大的点个赞！

### 5/5 — 感觉眼前一亮

*2019-08-21*

这个客户端让人感觉眼前一亮，增值服务部分做的大气，人性化，手机银行部分做的私密，专业，逻辑清晰，钻石形的首页明快清新，绿色的主基调养眼环保，里面模拟翻页的跳转亲切像在翻书，更给力的是，登录速度快了，接入手续简便了，功能也比原来多了，整体来说，基本做岀了大行的风范，给五星赞一个。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*