# 山东航空-官方机票预订与服务 — user reviews > 47 indexed App Store user reviews of 山东航空 by 山东航空, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id437502959/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id437502959.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 47) ### 4/5 — 终于终于不再是山航掌尚飞那个垃圾app了！！！ *2025-12-31* 终于终于不再是山航掌尚飞那个垃圾app了！！！ ### 1/5 — 做得好烂 骗我下载了 结果不给用优惠券！ *2024-07-12* 做得好烂 骗我下载了 结果不给用优惠券！ ### 1/5 — 一堆bugs *2023-12-19* ios版本中无法打开“凤凰知音”会员页面，不断提示“刷新sgin失败”（安卓版本就可以）。在线客服也有问题，无法发送问题，没有信息发送按钮。 ### 2/5 — 过于抽象、难懂的界面和操作逻辑 *2023-03-09* 如题。 ### 1/5 — the service is absolutely terrible. 糟糕透了 *2020-01-28* 山东航空飞机航班取消后。没有任何说法。 居然去哪儿作为中间商，竟然说山东航空春节期间不提供服务…… 都是不负责任的企业。万不得已 不坐山东航空了 ### 1/5 — 闪退打不开can’t open *2019-08-12* 打都打不开 ### 1/5 — No English version *2019-07-30* A lot of promotion is going on in English, “become a member”, “enjoy the experience”, “accumulate Phoenix miles”, and so on, and the app is only in Chinese ### 1/5 — No English. *2018-04-15, version 4.7.1* Nothing in English. And this is a major Chinese domestic airline. Very annoying. ### 5/5 — 方便好用 *2017-05-01* 可以随时查看、预订机票，很方便，界面也比较好操作。山东航空在大学时就坐过，觉得蛮好的！ ### 1/5 — 烂得一塌糊涂 *2017-04-17* 山航跟川航都是活在改革开放前夜的公司。不过川航手机应用最起码能订国际机票，这个应用根本查不出来，所有的投诉以及咨询渠道全部都是走过场，从来不会真正解决问题。这家公司完美体现了山东省假大空三大特质。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 实名困难 *2026-07-10* 一直用的手机号实名认证说不是我的找客服还要排队 ### 1/5 — 差评 *2026-07-08* 查不到订单，差评 ### 1/5 — Trash app *2026-06-04* Worst app ever ### 1/5 — 太难用，反应慢 *2026-05-25* 太难用，反应太慢了 ### 1/5 — 垃圾中的垃圾 *2025-12-23* kpi就是让你无法选座 明明没人做就是让你不能选 升个腿距多2cm的座位让你付1k块 客服贼垃圾什么都做不了没任何权限 赶紧倒闭吧 ### 1/5 — 最难用的APP *2025-12-04* 界面老土，反应卡顿，逻辑混乱。非常非常难用！ ### 1/5 — The absolute worst *2025-02-13* Total waste of time. Asked me to verify phone number a million times before I could even check in. Didn’t even work at the very end. Worthless piece of TRASH ### 1/5 — 布局安排就不能跟国航南航学学吗？ *2025-01-02* 下载的时候还纳闷为什么分数这么低，下载完一打开恨不得直接给负分。开发人员不能老老实实跟着国航南航的应用抄吗？！搞得什么鬼东西一点不好用！ ### 1/5 — If you don’t have a Chinese mobile number *2024-11-10, version 4.27.0* If you’re Chinese or non Chinese, without a Chinese mobile number this app is useless. 真是无语了 ### 1/5 — 没见过这么垃圾的app *2024-09-10* 不知道是哪个小学没毕业的沙雕开发的这个沙雕软件，速度慢，反应慢，订票比其他平台程序复杂一百倍 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — This version is better and colorful..... *2025-12-30* Just as it ### 5/5 — 越来越好 *2025-02-20* 不断在更新迭代，希望越来越好 ### 5/5 — nice *2020-08-11* 很好，很好 ### 5/5 — 掌尚飞很好用，带给我们很多方便 *2020-04-08* 基本坐飞机都会首选我们山航的航班，准时准点，服务态度都很好，干净卫生。 ### 5/5 — 太好用了 *2020-04-08* 忘记了自己的航班是几点的，还好在航班动态处查到了具体时间，才没耽误上飞机时间，谢谢谢谢 ### 5/5 — 支持，推荐 *2020-04-08* 有很多改进功能，方便了很多，希望能继续开发满足新的需求越来越强烈推荐，支持一下！ ### 5/5 — 优惠活动多系统使用方便 *2020-04-07* 更新以后的掌尚飞好用太多了，速度快响应效率高，界面简洁很实用，各种功能都有，验票查行程单等服务很方便，每个月都有促销活动，优惠活动很多，时不时的撒优惠券很亲民了 ### 5/5 — 山航掌上飞还不错哟 *2020-04-07* 搜航班挺方便的，而且航班也不少，可以领优惠券，大家如果经常出差济南的是个不错的选择 ### 5/5 — 实惠方便 *2020-04-07* 买票时可以获得优惠券，还可以使用支付宝支付，方便实惠。还能提前选座位，强烈推荐大家使用一下 ### 5/5 — 服务好 *2017-09-06* 购票体验不错，最近朋友计划十一来济南聚会，基本都做飞机，给他们买票，查询、预订、支付，很便捷，赞一个。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*