# 핑크퐁! 인기동요∙동화 — user reviews > 121 indexed App Store user reviews of 핑크퐁! 인기동요∙동화 by The Pinkfong Company, Inc., rated 4.20/5 from 41 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id441050169/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id441050169.md - Rating breakdown: 5★ 28 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 5 ## What do users think of 핑크퐁! 인기동요∙동화? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👶 Children love the songs and animations - 🎵 Engaging educational content for kids - 📚 Mix of free and paid content available - 🌍 Bilingual songs (Korean and English) - 💃 Interactive dance and movement elements - 📖 Quality storytelling and fairy tales - 🎨 Creative and cute visual design **Cons** - 📢 Excessive ads even for paid content - 💳 Expensive pricing for songs and stories - 🔄 Ads reappear after purchasing content - ⚠️ Easy for children to accidentally purchase items - 🌐 Requires WiFi to play downloaded content - ⏱️ Slow download speeds for stories - 🔐 Security concerns with payment system **Commonly reported bugs** - Purchased songs disappear after phone reset - Unable to download previously purchased content - Network connection error messages despite working internet - Double charging for same purchases - Downloaded content requires WiFi to play - App freezes and requires reset - Re-download of purchased items not working across accounts - Unauthorized charges appearing on credit cards **Most requested features** - Ability to use other apps while running this app - More free content options - Parental controls to restrict ad sections - Ability to use app offline without WiFi - Reduced pricing for song and story packages - Better account synchronization across devices ## Newest reviews (17 of 121) ### 3/5 — 아이폰 구매 후 아이패드 재설치 실패 *2021-07-08* 안내애는 재설치 가능하다는데 아이패드도 애플계정 로그인은 돠어 있고 재부팅도 해봤는데 안 되네요 재설치 버튼 누르면 구매내역이 없다는 팝업이 떠서 다음 단계로 갈 수가 없네요 어떻게 해결해야할까요 ㅠㅠ **Developer response:** 안녕하세요 핑크퐁입니다. 먼저, 앱 구매 내역은 애플 스토어 계정에 보관되어있음에 따라, 동일한 스토어 계정으로 기기를 로그인 하시어, 앱 재설치 후 다시금 복원 버튼으로 구매 연동 시도 부탁드립니다. 고맙습니다. ### 3/5 — 실행이 갑자기 안되는 이유가 뭐죠? *2020-09-24* 어제까지 잘 이용하다가 오늘 앱 여는데 ‘ 서버에 접속하지 못했습니다. 앱 설치 후 최소한 한번은 서버에 접속해 목록을 받아와야 합니다. 인터넷 연결을 확인하신 뒤에 다시 앱을 실행해주세요’ 라고 나오네요. 어플 삭제하고 다시까는거를 5번 반복했는데도 저렇게 뜨네요. 같은 계정으로 쓰고 있는 아이패드에서는 잘 실행되요 아이폰에서 저렇게 나오는 이유 어떻게 해결해야하는거에요? 동요도 결제하고 잘 보고있었는데 갑자기 안되니 당황스럽네요 **Developer response:** 안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 본 리뷰 안내로는 정확한 확인이나 안내가 어려움에 따라 번거로우시더라도 아래 고객센터 경로를 통해 다시금 자세한 말씀을 부탁드립니다. > 고객센터 홈페이지 : help.pinkfong.com E-mail : cs@pinkfong.com ※ 필요 정보 : 앱 이름/기기 모델명/OS 버전/ 스크린샷 또는 자세한 설명 고맙습니다. ### 4/5 — Lol *2020-07-06, version 47.4* Lol I’m a 13 year old person downloading this Hahahaha hahahahaha ### 4/5 — 잘못눌러결제가 되었는데 환불하려니 처리중으로 뜨네요ㅠㅠ *2019-10-25* 아이폰 사용자 입니다 ㅠ 아이가 잘못눌러 결제가 되었는데 환불하려니 구매내역에 처리중으로만뜹니다ㅠㅠ 현재 어플은 삭제했구요ㅠㅠ 어떻게 해야하나요 **Developer response:** 안녕하세요 핑크퐁입니다. 어플 환불 방법 안내해드려요. 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID선택 > Apple ID 보기 > 구입목록 > 취소할 내역 터치 > 결제 대금 터치 > 문제신고버튼 고맙습니다. ### 4/5 — 단점&개선요망~합니다. *2019-05-28* 다 좋은데 가장 큰 단점은 아이폰용이 더 비쌈. 개선했으면 하는 점 안드로이드랑 호환안됨. 아이디로 호환되면 좋겠음. 안드로이드가서 전부 재구매하자니 돈이 너무 커서 아이폰과 아이패드만 사는 중.. 배보다 배꼽이 더 큰 상황. 화면을 보지않고 노래만 들을 수 있는 기능이 생겼으면 함. 구구단을 굳이 화면보며 들을 필요는 없는데다, 네비앱 틀어야되는데 이거 같이 할 수가 없네요. ㅜㅜ 좀 고려해봐주세요. 건의할 게시판도 없고. ㅜㅜ **Developer response:** 안녕하세요 핑크퐁입니다. 먼저, 저희 핑크퐁에 보내주시는 관심과 성원에 감사드리며, 고객님의 소중한 의견 감사드립니다. 말씀하신 사항은 유관부서로 전달드리도록 하겠습니다. 고맙습니다. ### 4/5 — 2016년 4월 18일에 다운 받고 노래를 전부 구입했는데 *2019-02-05* 이후 2017년에 폰을 바꾸면서 노래가 다 사라져서 일부만 다시 구입했습니다. 그런데 또 휴대폰을 바꾼 후 다시 깔아 보니 노래가 하나도 없네요. 한두 푼도아니고 계속이런 식이면 구입이 망설여집니다. 방법을 알려주세요. **Developer response:** 안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 내 유료 결제 정보는 모두 고객님의 Apple ID에 보관되어 있기 때문에 1) iOS 기기에서 2) 동일한 Apple ID 계정으로 로그인한 후 3) 기기를 재부팅한 다음 4) 앱 설치 - 앱 실행 후 화면 오른쪽 상단의 부모님께 - [복원] 버튼을 터치하면 무료 연동이 가능한 점을 안내해드립니다. ※ 스토어 계정 첫 로그인 시 또는 결제 직후에는 약 3~6시간 이후에 [복원] 버튼을 터치해주세요. ### 4/5 — 폰바꿨을때 다운 문제 *2018-11-05* 삼성폰 쓰다가 며칠전 아이폰으로 갈아탔는데요. 갤럭시에서 구매한 동요들이 꽤 많은데 어ㅕ기선 구매내역이 없다고 뜨네요 이걸 복구하려면 어떻게 해야 할까요? ### 4/5 — Hallowwen songs *2018-11-01* I bought Halloween songs couple days ago. And i thought since i paid i can download whenever i can. But I can’t download now. Apps says “Unable to get proper network connection. Please check your network status, then try again” My internet works fine. I’m wondering it’s because the songs are no longer selling at the shop. Please fix this problem. I paid my money. If you can’t fix it, i do want my money back ### 3/5 — 로그인 방식 좀 바꿔주세요 *2018-04-28* 안드로이드에서 돈주고 노래다운받아 사용중이었는데 ios로 바꾸니깐 새로 다 돈주고 사야하네요.... 혹시 이전폰에서 구매한걸 다시 복원할수있는방법 있을까요!? -. 아이디와 비밀번호로 로그인해서 서로다른운영체제여도 구매한것 그대로 들을수있게해주세요... -. 노래 순차재생도 중간에 위치한 곡부터도 들을 수있게해주세요 랜덤 아님 순차재생은 처음에 위치한 곡부터 시작이어서 불편해요 -. 한곡만 재생할수있는 기능도 있으면 좋겠어요 ### 4/5 — 복구해주세요 *2017-12-08* 우리 아들 보여주려고 어린이집 동요, 동물 동요, 자장가, 크리스마스 캐럴을 유료 결제했었는데 안드로이드에서 아이폰으로 바꾸고나니 결제내역이 없다고 뜨네요 어떻게 해야하나요 ㅠㅠ 복구해주세요 ### 4/5 — 선택한 곡만 재생할 수 있는 기능을 추가해주세요 *2017-10-18* 아이들이 좋아하고 장점이 많은데 동요를 들을 때 일부 곡만 선택해서 들을 수는 없나요? 그런 기능이 추가되면 좋겠습니다 지금은 한 곡씩 듣거나 아니면 전체 재생밖에 안되어서 불편할 때가 많아요 일부 선택한 곡만 들을 수 있는 기능을 추가해주세요 ### 5/5 — Love this app *2017-05-18, version 30* Baby loves songs. I'm using this to teach her a second language ### 5/5 — My kids love this *2017-02-02, version 30* My kids love this app so much...more than dad!! ### 5/5 — Good *2017-02-02, version 30* Very good ### 5/5 — Good *2016-12-08* My daughter loves songs ### 5/5 — 시간 보내기 좋음 *2016-05-24, version 21* 잠시 보여주기 너무 좋음. ### 5/5 — Good *2016-04-28, version 18* 너무 좋아요 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 돈독오른 돈퐁 *2022-01-11* 내가 애때문에 니들 어플 10만원도 넘게 구매해서 썼는데 구매하고나면 얼마뒤 구매한 앱안에 아이템 추가로 붙이면서 돈 더내라고 지랄~ 안내고 계속보면 애들보는 앱에 오징어게임 광고게임 겁나 쑤셔놓고~ 진짜 아무리 자본주의 사회라지만 진짜 너무하는거 아니니?? **Developer response:** 안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 이용 중 불편하거나 부족한 점들을 계속 개선할 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 고맙습니다. ### 1/5 — 동요 구매한거 다 날라갔어요 *2020-10-04, version 47.4* 폰 리뷰팅했더니 인앱 구매한 동요 다 날라갔어요. 다시 되돌려주세요..! ### 1/5 — Features change request *2017-02-22* I would love it if I could do other stuff on my phone while using this app. ### 1/5 — I want my money back *2015-12-28, version 16* I just purchased a 30story set that was offered with $40.95 with 50%, so I was expected to charged about $20. However, it charged me $49.95!!!!!!!! How can you charge more than the original price? I am not the person who write the reviews, but this is so disappointing and annoying. This is not the first time I am trying leave my review about the problem that I am facing, but it won't let me even write the comment. I hope this one shows up. I want my money back. How can you advertise with the fault discount or calculate wrong and take more money of your customer? I have already spent so much money for your songs and stories, but now I am scared to click the 'buy' button. I want to get my money back right away. ### 1/5 — Paid app *2015-07-23* I already have purchased abc songs but asking to pay again. Fix it ### 1/5 — So frustrated by Too many ads *2014-09-22* I am very disappointed with so many ads even though I paid lots of money for many songs. Those kinds of ads can be seen in free applications not paid ones. Don't buy this application. 절대 사지 마세요. 많은 돈을 지불하고도 수많은 광고를 봐야합니다. 애들도 짜중내구요 ### 1/5 — Turn off ads! *2014-07-14* I'm so annoyed that for an app that I paid a LOT of money for the songs and stories my kids still have easy access to areas where they are bombarded by ads to download apps. This should be sectioned off for parents access only, not the 3rd tab over on the main screen So annoying are the constant ads to download other apps. I have PAID for the privilege for you NOT to spam my kids with ads for your other apps. Do not download unless you like having your kids constantly run to you because there is a screen with an ad for some stupid app or they are in the 3rd or 4th tab which is the buying tans. This app makes it very easy to enter the buying section and kids have no clue. Deceptive and spammy ### 1/5 — 절대 사지 마세요. 크레딧 카드가 해킹 당했어요. 사지도 않은 동화상품들이 계속 결재 됩니다. *2014-05-11, version 4.0* .절대 사지 마세요. 크레딧 카드가 해킹 당했어요. 사지도 않은 동화상품들이 계속 결재 됩니다. ### 1/5 — Too much junk mail *2014-02-02, version 3.7* Worst app ever! I can hardly use it as it is always loading adds to get me to buy more stories. You cannot even shut off the unwanted adds in settings as the app will not function with the privacy function. On. Do not buy. ### 1/5 — 계속되는 광고로 짜증 나는 앱 *2012-10-04, version 2.4* 앱을 실행시키는 동안 '알림' 설정하라는 광고가 계속 뜨고, 뭐 하나 실행할 때마다 광고 페이지로 넘어가서 아이가 보다가 자꾸 안된다고 전화기를 들고와서 서로 짜증 남. 동화는 다운 받는데 시간이 많이 걸려서 하나도 못받아 봄 다른 유아 앱에 비해 비추 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 핑크퐁 동요 앱 리뷰 *2024-04-26* 종류가 많고 한꺼번에 모아서 들을 수 있어서 좋아요. 조카가 좋아하는 동요가 있어서 들려주는 게 쉽고 저도 공룡 관련된 동요들을 좋아해서 나름 즐기고 있어요. 그런데 리뷰 올릴 때마다 자꾸 리뷰 보기에 뜨지 않는데 아이폰이라서 그런 건가요?? **Developer response:** 안녕하세요. 핑크퐁입니다. 먼저, 저희 인기동요동화 앱을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 리뷰 작성 시, 작성 후 가장 최근 리뷰로 정렬하여 확인 부탁드립니다. 고맙습니다. ### 5/5 — 아이폰용 안드로이드용이 따로있는줄 몰랐습니닼 *2023-03-29* 핸드폰바꿨는데 받아놨던거 다 날아가는셈이네요. 아이가 좋아하기도하고 사용하기 직관적이여서 너무 좋은앱이지만 정말 열받습니다. 핑크퐁 동요 동화 다운받으실분들 한 회사 핸드폰만 써야되는거 기억하셔요ㅋㅋ컨텐츠들이 저렴한것도 아니고 동요한세트가 기본 8천원~몇만원대로 올라가는데 그걸 다 버리게 생겼네요. 회사마다 뭐가 다르다고 핑계댈생각만 하지마시고 아이디 하나로 어떤핸드폰이든 자유롭게 쓸수있도록 꼭 개선바랍니다. **Developer response:** 안녕하세요 핑크퐁입니다. 앱 결제 내역은 각 앱 마켓 계정에 보관되어있음에 따라 아쉽게도 계정이 다르거나 앱 마켓이 상이할 경우 구매 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 고맙습니다. ### 5/5 — 아이가 좋아해요~ *2022-04-18* 딸아이가 좋아해서 구입한 항목이 많아요!! 그동안 별 문제 없이 잘 사용하고 있었는데 주말에 봄동요 항목을 구매했은데 노래가 다운 되다 멈춰서 안되네요… 재설치도 해보고 핸드폰 부탁도 다시 해 봤고요, 설정에 들어가 구매 내역을 보니 구매되고 결재 된걸로 않는데 어떻게 해야 하나요?? 계속 다운 안되면 환불 받고 다시 구매하고 싶어요!! 아이가 안된다고 짜증냅니다…… **Developer response:** 안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 이용에 불편을 드린 점 사과드려요. 아쉽게도 본 리뷰 상에서는 정확한 확인이 어려움에 따라 번거로우시더라도 아래 경로로 기기 정보(모델명, OS버전) 및 문제 현상(스크린샷 필수)을 다시금 말씀 부탁드립니다. E-mail : cs@pinkfong.com 고맙습니다. ### 5/5 — 딸이 실수로 결제를 눌렀어요 *2020-09-14* 환불 방법 알려주세요 아이폰인데.. 구입내역 가서 확인하니 처리중으로 떠서 환불이 안되는데 어떻게 해야하나요? **Developer response:** 안녕하세요 핑크퐁입니다. Apple Appstore의 결제 내역 확인 및 취소/환불 권한은 모두 Apple사에만 있기 때문에 iOS 설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID 선택 > Apple ID 보기 > 구입내역 > 결제 대금 터치 > 문제신고 버튼을 이용하시거나 Apple 고객센터로 문의를 부탁드립니다. 고맙습니다. ### 5/5 — 핑크퐁 오류나요 *2019-12-02* 핑크퐁 구입해서 사용중입니다. 근데 요며칠전부터 갑자기 새로운 아이템을 구입하라고 뜨면서 엑스버튼도 안먹고 먹통이네요. 아이폰8 사용중입니다. **Developer response:** 안녕하세요 핑크퐁입니다. 먼저, 해당 증상으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과드려요. 해당 증상 관련하여, 애플 앱스토어 측으로 수정 사항을 제출했으며, 금주 내로 업데이트가 진행될 것으로 보여집니다. (심사기간에 따라 업데이트 지연될 수 있는 점 미리 양해부탁드려요.)재설치를 통해 다시금 확인해보시길 부탁드리며, 다음 버전으로 업데이트 부탁드립니다. 고맙습니다. ### 5/5 — 핸드폰초기화 후 복원 불가능 *2019-03-21* 마이폰 7플러스 사용중인데요~ 구매내역이 따로 복구가 안되네요~ 아이폰 icloud 아이디가 다르면 복구가 불가능한가요? 결제카드는 제명의고 핸드폰도 제명의인데 **Developer response:** 안녕하세요. 핑크퐁입니다. 앱 내 유료 결제 정보는 모두 고객님의 Apple ID에 보관되어 있기 때문에 1) iOS 기기에서 2) 동일한 Apple ID 계정으로 로그인한 후 3) 기기를 재부팅한 다음 4) 앱 설치 - 앱 실행 후 화면 오른쪽 상단의 부모님께 - [복원] 버튼을 터치하면 무료 연동이 가능한 점을 안내해드립니다. ※ 스토어 계정 첫 로그인 시 또는 결제 직후에는 약 3~6시간 이후에 [복원] 버튼을 터치해주세요. ※ Apple Appstore 내 결제 정보는 저희 앱 개발사에서 확인이 불가능하기 때문에 결제 정보 확인이 필요하신 경우에는 Apple Korea 고객센터 또는 (PC) iTunesStore - 계정 정보 - 구입목록 부분에서 확인하여 주시기 바랍니다. 고맙습니다. ### 5/5 — 재설치 후 구매내역복구 *2018-08-20* 노래들 구입해서 잘 들었는데 아이가 앱 삭제하는바람에 없어졌다가 최근에 다시 깔았는데 재설치 눌렀는데 구매내역없다고 나오네요ㅠ 노래들 꽤 많이 구입해서 들었는데ㅠㅠ 복구해주세요ㅠㅠ ### 5/5 — 아기상어 *2017-12-19* 요즘 애들이 동요를 너무 좋아하는데 이렇게 동생들 핸드폰에 이런거 깔아주면 좋아할꺼 같아요^^ 핑크퐁 누가 만들었는지...^^ 인기 짱이네요~ 좋네요 (교육 효과) ### 5/5 — 재설치 후 복구문제 *2017-10-01* 핸드폰을 바꾸게 되어 재설치했는데 저도 아래에 글쓰신 분처럼 아주 일부만 복구가 되었습니다. 나머지도 다운을 받으려면 어떻게 하면 될까요? ### 5/5 — 유료결제 복구해주세요 *2017-09-02* 큰아이때 공룡,자동차 동요를 결제했어요. 둘째때문에 앱을 재설치 했는데 구매내역이 존재하지 않는다고 해요. 복구바랍니다. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*