# 当当-买书当然是当当 — user reviews

> 106 indexed App Store user reviews of 当当 by Beijing DangDangWang Information Technology Co., Ltd, rated 3.70/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id445573854/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id445573854.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (17 of 106)

### 1/5 — 毫无体验感可言

*2024-08-14*

没有库存你就下架。不要让人买了还得去问发货时间，等半天就回一句没有库存，没有库存你上什么架，这一天在这退款玩呢，退款还非常慢！！！！

### 1/5 — 已卸载！实在难用。物流极差。商家售后不行。

*2024-08-06*

买了几次。发过期版本的书，售后还说就是最新的不承认，一个资料不贵，退换麻烦难得退了。还有一次发货物流一直不动，发其它地方去了，售后极慢。无语至极。

### 2/5 — 体验感极差啊

*2024-08-01*

客服回复不及时，回复内容没价值，我问有没有货说帮我看一下几天都没有下文，，，没货你就把商品下架好吗，一家店就算了，几家店都是这样，而且过了48小时才跟我说没有货了，让我退，几家都这样买本书都花了四五天还没下的了单，跟系统官方反馈也没用，买本书退款三四次，退款也不及时，要等一天多，我的天哪，哪哪都不好，给一颗星怕别人觉得我恶意刷差评，这两颗星就当是我评的两次一颗星吧

### 1/5 — 无知或欺骗，死皮赖脸，拒不认错

*2024-07-15*

加盟店铺众多，但管理上简直等于零。不区分二手书和绝版书，提了意见也完全无视，坚决不认错，可能就是以此来骗人的吧，至于辱客就更不用提了，这么差的服务质量，这个平台能撑到现在，书友们真是宽容极了。

### 1/5 — 垃圾中的垃圾

*2024-06-13*

买本书一个月还不发货 点客服显示连接错误

### 1/5 — 部分东西购买用当当卡支付还要额外付费，种类选择又有效，东西又死贵。

*2024-06-10*

种类单一，商家入驻少，东西死贵，服务态度不好，部分用当当卡支付还要额外收手续费，吃像难看，谁用谁后悔。

### 1/5 — 时隔几年重新用了一次当当，从快递到客服，太令人失望了，差评还被屏蔽，就这谁还会用

*2024-06-06*

如上

### 1/5 — 无语

*2024-06-06*

七八年的购书记录，订单全无，近三个月的都没有，客服就是摆设，直接卸载，注销，永别了当当

### 1/5 — 骗子

*2024-05-22*

一元的书根本买不到，明明显示一分的和一元的书，点开之后就到20多了，加上运费30，无语了，

### 1/5 — 很垃圾

*2024-05-10*

想买书问店家一直答非所问 那就不要注册这个平台买书好啦 就是那个筋斗云客服 我真的🤮

### 1/5 — 搞不起优惠别搞

*2024-04-29*

无语了，我明明是第一次注册当当，怎么就不是新用户了。本来想买个一分钱的书看看才注册的，要是搞不起活动可以不要搞活动啊。

### 1/5 — 降价快，无价保，一个订单扣多个运费

*2024-04-15*

差评当当自营，降价快，没有价保，退货扣运费，当当自己拆分成多个包裹退款，同时拍的几本书书扣2个6块运费，这次订单结束卸载当当，以后去某东，退换货有保障

### 3/5 — 出bug啦！无法查询订单

*2024-04-10*

待付款，待收货，退款售后和所有订单，都查不到
我刚刚想用搜索功能，用完就这样了，不知道有没有影响，我想取消订单用不了呀耽误事儿

### 1/5 — 非自营体验相当差

*2024-04-10*

买新书买到了二手书泡水书。店家唧唧歪歪不给退邮费。打客服好几天才处理了。不死心从另一家新买了一份，两本书发两个快递，还一本发错了地址。找到客服，告诉我不好意思给你新发吧，还剩一本旧书，你看看要不要。那垫桌脚的品质咱们也不多说了，邮费又白搭了。

### 1/5 — 无法注册

*2023-12-27*

“请去新版app上使用绑定手机功能”🤔

### 1/5 — 关于手机号码绑定

*2023-03-28*

只能用国内的手机号码绑定，对在外华人很不友好。希望可以有所改进，增加海外手机号码好让在外华人也能注册登陆。

### 1/5 — UI问题

*2021-09-05*

编辑地址的时候无法长按选定！！！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 店家真恶心

*2026-07-25*

店家不要演了，卖书卖二手的，客服人员永不在线，不要坑别人了。

### 1/5 — 广告

*2026-07-23*

打开就是超长广告

### 1/5 — 书品质极差售后极差

*2026-05-26*

包装简陋磕碰严重书品质没有保障出现空白页售后及其差处理问题不及时行为早点倒闭。

### 1/5 — 早已不是当年的当当了

*2026-04-14*

价格没优势，管理一团糟，客服不理人，售后没保障。

### 1/5 — 不发货，无法接入客服，无法开发票

*2026-02-13*

最恶劣的平台，没有之一

### 1/5 — 发货慢，客服差劲，不建议！

*2026-02-05*

等了很久货一直不发问客服一直说查询想怎么？
说会有五元赔款一直不发
不建议下载
发货极慢！

### 1/5 — 傻子软件

*2025-12-26*

每次快递连取件码都没有，问客服客服也不知道，合着每次拿快递都要拿着运单号去问驿站工作人员是吧？傻子软件

### 1/5 — 下载完打不开，一直卡在白屏界面

*2025-07-31*

下载完打不开

### 1/5 — 垃圾

*2025-05-02*

废物东西 发货乱发 又没用 短信又收不到祝倒闭

### 1/5 — 软件做得太差了，自动给我确认收货了，也没有任何提示！

*2024-09-09*

快递的问题，拒收了还给我点签收，你软件这边也给我确认收货了！

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 还好

*2025-09-23*

我感觉还可以，不像其他人说的那么差

### 5/5 — 处理问题及时

*2024-04-20*

好评 一直在当当买书 书全面 而且读的人多给的建议很好 能让你我很快速的选到自己喜欢的书籍

### 5/5 — 好

*2021-12-05*

👌

### 5/5 — good

*2020-11-15*

good

### 5/5 — 客服形同虚设，不给五星怕评论没人看见。

*2017-04-06*

用了五六次当当吧，两次售后，我不推卸责任，我多少有些问题，例如太把客服的承诺当真了。用亚马逊也用了五六次，当真不知道亚马逊客服是不是也这样，毕竟用亚马逊从来没有用到过客服，这样一想也算打平了是吧？最后感谢当当，望贵当生意兴隆，超越阿里指日可待。

### 5/5 — 评论是一件麻烦事儿

*2017-03-03*

当当最大的优势就是图书种类齐全还便宜，可以信赖，希望多多加强第三方店铺管理，越来越好

### 5/5 — 不错！用起来还挺方便的

*2016-04-20*

不知道为什么在当当上一点击评价订单就闪退，这是怎么回事，我想写评价啊。希望该软件公司能够尽快解决这问题。

### 5/5 — 体验越来越好了！

*2016-02-04*

每次版本更新都会有体验上的提升，这版首页蹦出来的猴子尤其让人眼前一亮，耳目一新，看的出来当当的技术团队很是努力，希望在以后的版本中能够看到当当更加出色的表现！另外当当把猴子作为吉祥物是否预示着在猴年当当不仅在图书业务上能够遥遥领先并且在其它品类上也能有所突破？拭目以待吧！希望当当越来越好！

### 5/5 — 逃

*2016-01-20*

这本书读起来很伤感，每个故事中的主人公都有一定的悲剧性。这不是个人的悲哀，而是在那个背景是文革时代下的产物，让我们看到了那个时代的光怪陆离，每一段的时代都是值得纪念的，也反映出了作者深厚的文学积淀和独特的文学视角！

### 5/5 — Good

*2015-09-19*

Good

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*