# 臺灣銀行  網路銀行隨身版 — user reviews

> 14 indexed App Store user reviews of 臺灣銀行  網路銀行隨身版 by BANK OF TAIWAN, rated 1.70/5 from 30 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id485550986/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id485550986.md
- Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 23

## Newest reviews (1 of 14)

### 1/5 — 介面設計陽春

*2018-10-22*

介面實在是完全沒進步，也遲遲尚未更新touch ID Face ID 功能，App運作緩慢

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 完全跑不動

*2023-03-11*

人在國外開啟App臉部辨識完信箱收到登入成功但畫面完全沒反應，麻煩請趕快修正

**Developer response:** 親愛的客戶您好:
目前APP在海外使用的確有如上的情形，已請資訊單位排除問題中。您可以手機開啟網頁版網路銀行(網址https://ebank.bot.com.tw/)先行使用，造成不便之處敬請見諒。
臺灣銀行 敬啟

### 1/5 — 無法轉帳

*2021-10-02*

按下下一步一直沒辦法下一步，已經兩天了

**Developer response:** 親愛的客戶您好:
如您使用本行APP執行非約定轉帳交易無法正常操作，請您用手機開啟網頁版網路銀行(網址https://ebank.bot.com.tw/)先行使用，該問題本行已經在處理中，造成不便之處敬請見諒。
臺灣銀行 敬啟

### 1/5 — The latest version not work

*2021-09-13*

The latest version I download today(9/12/2021) seems just a picture. All icons did not response.

**Developer response:** Dear Customer:
Please re-install APP and try it again. If it’s still not working, please use browser APP(ex: Google Chrome APP) go to our online bank (https://ebank.bot.com.tw/) to login. Sorry for any inconveniences caused.
Yours Truly,         
Bank of Taiwan

### 1/5 — V 2.631 updated but still couldn’t login

*2021-08-31*

The 2.631 version update notice is still there even after I updated the app! Cannot move on to login page!

**Developer response:** 親愛的客戶您好:
如您看到的是本行公告已提供2.631修正版相關訊息，請您點選下方隨身銀行首頁後嘗試登入看看，或請您重新安裝後試試看。若尚有問題請至臺銀官網首頁(http://www.bot.com.tw)的客服中心連結留下您的聯絡資訊，讓我們能提供您更好更快速的服務。另您可以手機開啟網頁版網路銀行(網址https://ebank.bot.com.tw/)先行使用，造成不便之處敬請見諒。
臺灣銀行 敬啟

### 1/5 — 如有零個星 我連一顆都不給

*2021-06-15*

這麼大的銀行，網路app做那麼爛，體感越來越差，開了一個小時都進不去，錢放在你們家是放寂寞的嗎！

**Developer response:** 親愛的客戶您好： 
本行6月15日因客戶申請勞工紓困貸款踴躍，瞬間爆量造成網路連線壅塞，經緊急因應後各系統已運作順暢，造成您不便之處，敬請見諒！
臺灣銀行 敬啟

### 1/5 — This is an embarrassment

*2020-04-02*

Taiwan does not know how to make websites or apps. This is one example of how user unfriendly tech can be here.

### 1/5 — 台灣最不長進的銀行

*2019-07-08*

app沒有2019年該具備的功能

### 1/5 — Worst Bank App like all other Taiwan Bank Apps

*2019-05-02*

Taiwan’s bank apps attempt to make all transactions super safe and secure to thwart scammers but are cumbersome, inefficient, non foreigner-friendly. An app sadly reflective of other aspects of the country. I would rate it less if I could.

### 1/5 — 爛

*2019-01-23*

跟不上時代的一個app, 介面也很爛，台銀你們在幹嘛

### 1/5 — 根本打不開

*2018-11-15*

蠻可笑的

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 4/5 — 字體黏在一起

*2014-09-22*

更新到ios 8後，匯率利率在現金與即期切換有字體黏在一起問題。

### 4/5 — Awesome

*2012-03-29*

Great!!

### 2/5 — 我都想換銀行了

*2024-04-11*

拜託APP人性化一點，還有在台灣再國外一樣連線都容易斷線，我光是轉帳就搞了一個多小時，改個ID稱號也處理不了。
別在丟台灣人的臉！

**Developer response:** 親愛的客戶您好: 本行已推出新APP「臺銀行動+」，可參考官網
https://www.bot.com.tw/tw/personal-banking說明下載，提供介面更友善、速度再加倍、安全再升級的服務。為了解您的情形，請至臺銀官網首頁(https://www.bot.com.tw)的客服中心連結留下您的聯絡資訊，讓我們能提供您更好更快速的服務。臺灣銀行 敬啟

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*