# 租租车 - 全球自驾 轻松租车 — user reviews > 260 indexed App Store user reviews of 租租车 by Guangzhou Li Zhi Network Technology Limited, rated 4.90/5 from 2,009 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id494216511/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id494216511.md - Rating breakdown: 5★ 1,890 · 4★ 87 · 3★ 15 · 2★ 2 · 1★ 15 ## What do users think of 租租车? Overall sentiment: positive **Pros** - 👍 Convenient and user-friendly platform - 🚀 Efficient rental process - 💡 Helpful translation service for driver's license - 🚗 Wide selection of vehicle options - 💰 Competitive pricing **Cons** - 🐛 Occasional issues with the app and website functionality - 🤔 Lack of transparency around hidden fees - 🕰️ Slow response from customer service in some cases **Commonly reported bugs** - Login issues and order tracking problems - Compatibility problems with certain devices **Most requested features** - Expand driver's license translation options - Improve app stability and performance - Provide more detailed rental information upfront ## Newest reviews (18 of 260) ### 5/5 — 非常棒的租车平台 *2025-10-30, version 5.4.251020* 第二次在租租车平台租车自驾了，感觉非常好。 ### 5/5 — 优良的售后服务 *2025-09-21, version 5.4.250918* 与Booking 相比，租租车的有专门的团队与租车公司交涉，而Booking遇到你与租车公司发生争议的时候，就完全不管了。租租车已经多次为我就汽车损伤的责任问题与租车公司进行理论，均获得了成功。感谢售后团队的积极态度和专业配合的服务水准 ### 5/5 — 租車 *2025-09-02, version 5.4.250902* 由2023年開始每次出行，都選擇租租車 去租車，服務好，解決問題快，將來還會繼續選用👍👍 ### 5/5 — 透過租租車，會非常的安全， *2025-08-09, version 5.4.250722* 事故的時候他們都會協助處理完成，並且清楚的指示，還有很多的中文服務，租車真的一定要跟租租車，服務非常好 ### 5/5 — 租租車 *2025-08-09, version 5.4.250722* 方便、容易上手 ### 5/5 — 出国自驾 *2025-07-28, version 5.4.250722* 选择租租车，轻松租车 ### 5/5 — 非常满意的租车体验 *2025-07-25, version 5.4.250722* 在三天的租车时间内租租车全程跟踪，非常满意。 ### 5/5 — 租租车挺好的👍 *2025-07-08, version 5.4.250703* 专业，热情，提醒到位，价格合理，App好用，非常感谢❤️👍 ### 5/5 — 国外租车 *2025-06-22* 多次在租租车平台订车，服务和质量一如既往的好。每次咨询，工作人员都会详细解答；国外提车时遇到问题，在线工作人员迅速跟进和解决问题。这次在马德里租车，途中车辆出现问题，工作人员马上跟进，协助解决，还车后也积极配合我们办理保险索赔。以后国外租车，我们还会选择租租车平台。 ### 5/5 — 客服很專業 *2025-05-17, version 5.4.250418* 我在義大利時，遇到租車公司強迫推銷保險，因為口音關係，部分聽不太懂，於是打電話給租租車公司客服，竟然可以線上幫忙翻譯跟溝通，是一個很棒的平台 ### 5/5 — TOP Rental租车 *2025-05-08, version 5.4.250418* 华人租车行，服务五星啊，中间续租方便，车子很省油，有问题及时回复，还车很方便，最后还送我到了机场，下次来还租你家的车 ### 5/5 — 澳洲東岸駕車心得 *2025-04-24, version 5.4.250418* 要守規，行車不要心急 ### 5/5 — 选择租租车是最正确的决定 *2025-02-28* 这款软件可以帮我免费做国内驾校的的国际翻译认证这是其一，另外我觉得最好的还是到达国外飞机落地即可在机场租车。手续简单而且高效。满足了我在国外探索的欲望，缩短了景点与景点之间花费的时间，更好的体验当地风情。总之选择租租车就是你出国自驾最正确的选择！祝大家旅途愉快，万事顺心！ ### 5/5 — 值得信赖 *2025-02-26, version 5.4.250114* 在美国洛杉矶租车，换车后被扣了钱，仅在订单评价里说了就很快解决，退款三天到账。 ### 5/5 — 很满意 *2025-02-25, version 5.4.250114* 每次出游都在这儿订车，目前都还很满意，不错👍 ### 5/5 — 租租车之世界之旅 *2025-02-11, version 5.4.250114* 一般来说都是在租租车上面办理租车服务，总的来讲都是比较顺利！ ### 5/5 — 非常方便 *2025-01-20, version 5.4.250114* 来回有接驳车，取车换车都很方便 ### 5/5 — 雪国自驾 *2024-12-27* 先声明，中国驾照在日本是取不到车了，我是拿着台湾驾照租的，日本的方向是反的，刚开车时，朋友就发现为何一直打雨刷，殊不知，我都是要打方向灯啊。。日本开车还有一个问题，他们车道都划得比较小，老感觉跟隔壁的车挨很近。。很庆幸，有一次在雪地上刹不住的经验，幸好当时周边无车，幸好一直点刹最后的最后有刹住，所以，后面再驾车都有多一分谨慎。。另外，南方小土豆打雨刷都有喷水的习惯，戒之慎之，水喷出来容易结冰哦。。租车时记得要车行配一把刷雪的工具，开车前把车顶上、引擎盖上的雪扫干净，免得车一开引擎盖的后飞上前玻璃，停车时顶上的雪往下砸，都会瞬间摭住前挡。。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 体验太差了 *2025-07-14, version 5.4.250703* 以后不会选租租车平台了 ### 1/5 — 垃圾 *2025-05-30, version 5.4.250418* 垃圾软件 ### 1/5 — 诈骗公司 *2024-06-12, version 5.4.240530* 租了两次，都是显示高级的品牌，最后以同组车型给个很low得 ### 1/5 — 理賠超麻煩 *2024-03-05, version 5.4.240301* 找理由一直拖時間到現在還沒收到理賠 ### 1/5 — 对隐藏费用只字不提 *2023-11-30, version 5.4.231116* 西班牙租车，app付款900元人民币，app说是全款。租车结束信用卡又额外被扣了1000多元其他项目费用，才知道app平台所谓全款并非全款。 ### 1/5 — 一个月了客服不回复 *2023-07-11, version 5.4.230621* 一个月过去了至今没有主动电话联系沟通投诉处理进展，所有沟通全部石沉大海，租租车的服务真的让我见识到如何把客户抛到脑后，生平第一次遇到这样的客服队伍，真的差劲透了 ### 1/5 — 完全沒辦法登入 *2023-06-08, version 5.4.230531* 之前有訂車，現在app完全無法登入，請盡快解決 ### 1/5 — 平台的全险国外车行不认 *2023-03-22, version 5.4.230320* 谨慎使用该平台 保险条例多 客服只会推责任 ### 1/5 — 一旦合作方不靠谱，那就完蛋 *2020-08-17, version 5.4.200814* 毫无售后能力的app ### 1/5 — 广告不实，台湾人民拿台湾驾照就可換了 *2020-01-27, version 5.3.50* 广告不实，台湾人民拿台湾驾照就可換了 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 非常棒的团队 *2026-07-27, version 5.4.260723* 一如既往的优秀！ ### 5/5 — 很棒 *2026-05-30, version 5.4.260525* 一切都很棒！态度好 服务好 速度快 没有强制保险 满意 ### 5/5 — 服务 *2026-04-24, version 5.4.260409* 服务好，处理问题快捷 ### 5/5 — 租车经验和教训 *2026-02-22* 这次有点倒霉，也有点幸运。给大家分享一下吧。在特内里费，开车去泰德峰，在半山腰的一个观景点。车窗应该是被人砸了，为什么这么说呢，拍完照回来发现车窗没了，但是没有看到一点碎玻璃。钱包手机都在，没见少东西，以为车窗坏了，就电话Europcar客服，因为在门店买的全额险，立马安排换一辆车，并约好了换车时间。第二天发现钱包里的现金没了。才意识到是车窗被砸或是被撬。教训：任何时候都要把包背走。经验：在门店买全额险。😀 ### 5/5 — 超级推荐 *2026-02-16, version 5.4.260206* 非常非常愉快的一次租车体验！过程全透明，高效简洁，五分钟就能完成。最主要的是车况好，驾驶安心！还包接送到机场，太贴心了！ ### 5/5 — 非常好的租车平台，我认为是全球最好的租车平台。 *2026-02-15, version 5.4.260206* 价格比很多租车平台都便宜，而且服务还好，已经用租租车10多年了。 ### 5/5 — 专业靠谱 *2026-01-27, version 5.4.251219* 诚实可靠的伙伴！ ### 5/5 — 平靓正 *2026-01-11, version 5.4.251219* 价格合理！车款多！有求必应！ ### 5/5 — 性价比高 *2026-01-03, version 5.4.251219* 便宜，便捷，服务好 ### 5/5 — 用车体验很好 *2025-12-30, version 5.4.251219* 用车体验很好 服务到位 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*