# 第一交通 — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of 第一交通 by モバイルクリエイト株式会社, rated 3.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id502825473/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id502825473.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (4 of 20)

### 1/5 — 使えないアプリ

*2024-06-29*

17時以降の予約は受け付けてくれないし、指定した位置に来ないし、決済もできないし、ほんとイマイチ。

極め付けは「号車番号」なるものが示されるが、車のナンバープレートとは違い、第一交通オリジナルの番号。外からじゃわからん。車体後方には書いているみたいだけど、前から見てわからない。
ユーザー目線のないアプリ。

第一交通のお膝元かなんか知らんが、北九州でもGOが使えるようになって欲しい。

### 1/5 — SMS認証メールが届かない

*2019-09-15*

利用したくてアプリインストール後、会員登録時に必要なSMS認証メールが届かず利用出来ません。
迷惑メールの設定を変更してくださいと案内がありますがどのドメインを指定するのか、説明がないので、先へ進めません。

### 1/5 — 残念

*2019-08-07*

前日の夜に初めて予約し、不安だったので朝タクシー会社に大丈夫か電話連絡をしました。
大丈夫ですよー。予約ちゃんも入ってますー。
と言ってもらい安堵していたら、時刻になっても来ない。。。もう一度電話連絡すると、予約は入ってますが行けるとは言っていません！！の一点張り。
その日たまたま出勤が遅い時間だった近所の親戚に頼み送ってもらい事無きを得ましたが、最初の電話の時に行けないと言ってくれれば良かったのではないかと。何の為の予約機能なのか。。。

### 1/5 — 受付センターで言われた事

*2019-02-26*

数台予約をして、念の為確認の電話をしたところ、アプリ予約は100%受け付けれるが、確実に向かうわけではなく、空き状況次第と言われたので、予約にならない事が分かり、利用を辞めました。
このアプリに関して言えるのは、電話予約が確実。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 最低なアプリ

*2025-12-19*

到着予定時間を余裕で過ぎるどころか、目的地に到着すらしてない、5分待っても全然来なかったです。
それのせいで仕事に遅刻もしました。
もう二度と使うことありません。
いいドライバーさんもいますが、基本ここのタクシー会社運転マナー最低ですしね

### 1/5 — タクシー来ない

*2025-12-13*

アプリでタクシーを注文しましたが、何度試しても「タクシーが見つかりません」と表示され、結局呼べませんでした。
その後アプリから営業所へ電話をかけましたが、谷山営業所・鹿児島営業所ともに応答がなく、3回目でようやく鹿児島営業所につながりました。

アプリから注文できず、電話もすぐにつながらないのであれば、このアプリを使う意味があるのか疑問に感じます。
改善されない限り、利用は難しいです。

### 1/5 — 予約の意味とは

*2025-08-06*

前日に朝のタクシーを予約していたのにも関わらず、予約時刻5分前になって「見た通りタクシーが全然空いていなくてー、行けないんですよね」と電話がかかってきました。見た通りとはなんでしょうか。アプリにもこちら側の都合でのキャンセルのような表示の仕方をされました。確実ではない予約で予定が大幅に狂いましたので、あまり信用しない方がいいかと思われます。

### 1/5 — タクシーが捕まらない

*2024-11-08*

朝9時頃に利用していますが今朝を含め1度も予約がとれた試しがない。
電話をしても15分や20分かかると言われ最終的に違うタクシー会社に。
全車アプリ対応してるのでしょうか？

### 1/5 — 改悪

*2024-09-15*

朝の時間帯に使えなくなくなりました。
深夜も使えませんし、駅周辺は場所指定も出来ないため、ゴミアプリとなってしまいました。

### 1/5 — 腹立たしい。

*2024-08-25*

予約を事前にしていたが時間になってもタクシーが来なかった。事前連絡も一切無し。電話をしたらその辺には本日タクシーいないから行きませんとのこと。中心街に近いのにタクシーがいないとのこと。予約はできるが、当日に乗った人優先ですと言われ、予定がくるってしまった。前にもそのようなことがあった。

### 1/5 — 来ません。

*2024-08-22*

人手不足なのか、絶対に混まないであろう早朝の時間でも、アプリから予約はできないし、
電話かけても予約いっぱいと言われます。
他社だったら5分で来てくれました。

### 1/5 — 期待させんな

*2024-08-20*

注文を確定するって押してから見つかりませんでしたって出すな。
こっちは早く目的地に行きたいのだから時間の無駄になった。

そもそも全国規模の企業なのに人手不足とかあるの？

### 1/5 — 予約の意味無し

*2024-08-19*

17時以降は予約受付されても配車されるとは限らないという、意味の分からないシステムです。予約完了になっていても待てど暮らせど来ません。挙げ句の果てに逆ギレされるので二度と第一交通は使いません。

### 1/5 — 利用価値なし

*2024-07-16*

配車不可な事がかなり多く、ストレス溜まります。
できないなら無駄サービスを導入しないで欲しい。
ホント他のアプリや、電話で注文した方がマシです。

見てないだろうけど、企業の方が見ていれば早急に考え直して欲しいです

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — 全然使えます。

*2025-08-01*

みんなのレビュー悪いけど全然使えましたよ。　今から行きます。とかもうすぐつきます。とか連絡きてよかったです。

### 3/5 — あともう一歩

*2025-01-25*

高齢家族の定期的な通院で使っていますが、配車場所と行き先を登録出来、シンプルに便利です。

ただ、日頃からタクシーのいちばん苦手なところは、運転手さんとの会話だったりします。
愛想よくおしゃべり好きな運転手さんは素敵ですが、客側もいちいち会話に答えなきゃいけないのは本当に疲れます。
密室でシーンとしているのも気まずいですが、いまは昔のように黙ってラジオでも流して下っているようなタクシーってなかなかないですね。

会話したくない（控えめにしてほしい）とか、乗降に補助必要とか、荷物が多いとか、あらかじめ伝えたいことや要望を選択できるようなボタンあれば、個人的には完璧です。

### 3/5 — 頼りにしてましたが…

*2024-10-13*

数ヶ月前からiPad Air2で使えなくなってしまいました。
起動してもくるくる表示からの真っ白。
どこのタクシー会社が来るか分からないアプリより、第一交通が来るという安心感があったのですが…残念です

### 3/5 — 到着予定時間詐欺りすぎ。

*2021-12-23*

普段から使わせて頂いてる者です。

日常では何事もなく使用させていただいてるのですが、夕方の混雑時に配車を頼むと、必ずと言っていいほど到着予定時間を大幅に過ぎて来ます。

あくまで予定時間なので、ピッタリに来るとは思っていませんが……だとしても予定時間を大幅に短く見積もり過ぎです。配車番号の現在地を見ても、その時間に到着不可能なのは見てすぐに分かります。

こちらも予定時間を参考にして行動する訳ですし、タクシー運転手の方も間に合わず焦るだろうし、無理な時間設定をしないで頂きたいです。

最近このパターンが多いのでコメントさせて頂きました。アプリをよく使うし、これからも使っていきたいと思っているので、どうかその辺の改善をよろしくお願いしたいです。

### 3/5 — 次の予約をしたら今日の予約が取り消された

*2019-01-18*

仕事でいつも使っています。
1月19日にタクシーの配車を待ってる時に次回のタクシーの配車を頼んだら、履歴が2ヶ月分まるっと無くなり、ついでになぜか19日のタクシーの配車がなかったことにされていた。
どうして？会社に遅刻するので、そういう仕様はやめていただきたいです。
ジャパンタクシーと違って数日後の予約もできる良いタクシーアプリだと思っていただけに残念。

### 2/5 — 微妙

*2025-06-03*

近くにタクシーの表示があるのに呼び出せないことがあります。
タクシーの位置情報、呼び出しの可能性に難があるので、あんまり当てになりません。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*