# 天翼云盘-家庭云•相册共享•云回看 — user reviews > 102 indexed App Store user reviews of 天翼云盘 by 天翼数字生活科技有限公司, rated 2.50/5 from 113 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id507944293/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id507944293.md - Rating breakdown: 5★ 32 · 4★ 8 · 3★ 8 · 2★ 4 · 1★ 61 ## Newest reviews (16 of 102) ### 3/5 — 服务质量 *2025-08-14, version 10.3.7* 手机上使用还可以，不能在电脑上看天翼云盘里面的视频，反应多次没有处理，服务质量有待提高 ### 4/5 — 发热严重 *2024-02-17* 苹果客户端在线播放视频，手机发热严重，请修复问题。 ### 3/5 — Ipad无法横屏 *2023-10-19, version 10.0.0* 好像三年前就有这问题，三年了，还没有搞定。 ### 4/5 — 回收站清理问题 *2023-06-25, version 9.2.5* 回收站清空时，有可能会失败，导致文件不显示在回收站，但仍然占用空间！这应该是挺严重的bug ### 1/5 — 越更新越差，强行设置强推广告 *2023-04-24, version 9.2.5* 典型的流氓软件，强推广告恶心人！一分都给多了 ### 1/5 — 差 *2023-02-18, version 9.2.2* 不能横屏 ### 1/5 — Can’t sign up without Chinese phone number *2023-01-11* What’s the point of uploading this app outside of the China region? ### 1/5 — 照片备份很混乱 *2022-11-19, version 9.1.1* 上传好的照片视频没有按照时间线排序的，好混乱，备份还常常bug ### 1/5 — Isn’t able to use! *2022-11-08* Only accept China’s cell phone number to sign up account. ### 1/5 — 通过自带相册分享上传有数量限制需要改进 *2022-09-20, version 9.1.1* 通过自带相册选择照片后选择分享按钮上传至云端备份【最多只能选择10张】的限制是否可以得到解除和优化，百度云盘下是可以的。 ### 1/5 — 没用笔记功能？？？？？？？ *2022-08-06, version 9.1.1* 离了大谱 ### 4/5 — 好用空间大 *2022-06-15, version 9.1.0* 挺好，就是ipad不能横屏，请尽快改进。谢谢！ ### 3/5 — 横屏 *2022-05-13, version 9.0.6* 什么时候出hd版本 ### 1/5 — iPad pro 闪退 *2022-02-01, version 9.0.2* iPad pro 闪退 ### 4/5 — iPhone12 pro max闪退 *2022-01-09, version 9.0.2* 望修复 ### 1/5 — ipad闪退 *2021-12-19, version 9.0.1* 闪退，望修复 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 垃圾的令人发指。 *2026-06-27* 存了几个 T 的数据，突然有一天全没了。没有任何通知。 ### 1/5 — PDF下划线批注无法显示！！！ *2026-05-01* 云盘PDF文件里的下划线批注直接显示不出来，文件信息被阉割了大半，就不能升级处理一下吗？？？ ### 1/5 — 太难用了 *2024-12-20, version 10.3.1* 负责这个项目的团队自己有没有用过这破玩意？？各种bug还时不时的闪退，相册布局和不识别苹果raw格式等等，要不是电信老用户送10T容量，就这垃圾软件 一个客户都没有 ### 1/5 — 电信手机号用户是免费使用，但非常难用 *2024-12-18, version 10.3.1* 对比一刻相册确实难用多了，分类布局等等都差很多 ### 1/5 — 非常不好 *2024-10-12, version 10.2.2* 非常不好用，下了好几遍都不知道下到哪里了 ### 1/5 — 体验差 *2024-03-04, version 10.1.2* 删除移动文件动不动就说后天执行中，这么大个电信公司做个云盘软件做不好 ### 1/5 — 希望可以出备份照片选时间限制功能 *2024-02-12, version 10.1.1* 每次打开备份照片 以前的照片总是全部重复备份！只能关了自动备份 很不方便 ### 1/5 — 这个App是一个垃圾。This app is rubbish *2024-02-03, version 10.1.1* 防止有人来踩坑，尽可能的劝你们别来用，我指的是这个软件所有都是垃圾，不止是iOS，还有安卓端，网页版，PC版，通通都是垃圾。他会删你资料。 他会无缘无故在你电脑上生成垃圾文件，他会无限的重复下载同一个东西，你下载完成之后，他又从头开始重新下载。我这很多地方很多不同的设备，很多账号都遇到过同样的问题。 1颗星都不想给。 ### 1/5 — 强烈推荐更新的功能 *2023-10-12, version 10.0.0* 从相册勾选照片后选择分享按钮上传到云盘的这个功能什么时候数量限制可以超过10张，其他的网盘都没有太大数量限制。 ### 1/5 — 登录不了 *2023-05-21, version 9.2.5* 你们自己有在用自己的产品吗？连登陆都登录不上去，登录页面一直在闪，手机号甚至还没输入几个数字，输了啥马上就消失 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 适配一下ipad横屏，谢谢🙏 *2026-04-19* 求适配ipad横屏 ### 5/5 — ？ *2025-09-24, version 10.3.11* 都不限速了啊打啥差评 ### 5/5 — 不能横屏使用 *2024-09-23, version 10.2.2* 什么时候能更新iPad横屏使用 ### 5/5 — 特意来好评 *2024-01-16, version 10.0.0* 不知道为什么评价这么少，百度网盘评价那么多，电信就是牛，主要是速度比百度快不知道多少，从百毒跳过了的，只要百毒不开会员，你存进去的东西根本不可能给你速度下载，真的是坑玩意儿啊！天翼云普通用户都可以很快下载，希望可以一直做下去吧！真不错。 ### 5/5 — 每日五星催促技术部门开发适配横屏软件 *2021-01-12, version 8.9.1* 五星好评只为让技术部门看到啊 ### 5/5 — 好用 *2020-09-02* 能横屏，播放流畅，赞赞 ### 5/5 — 希望优化一下 *2020-05-19* 云端和本地功能希望能改进优化。现在等一云端和本地的存档混为一谈！我举个例子。我给手机的云盘文件夹里拉个文件直接上传到云盘这个功能很不错，不好的是我把本地文件夹的删除后云端的也删除了。这样一来就丧失了云盘的优势。还有就是第三方接口不能通过第三方接口直接吧文件上传到云盘和通过云盘分享 ### 5/5 — 加油💪一起抵制百度网盘 *2020-04-30, version 8.6.1* 百度垃圾产品，希望天翼加油超过百度 ### 5/5 — 目前算是用户体验最好的一个！ *2020-04-20* 天翼云盘卖空间是对的，空间不应该免费太多，让用户去买空间，如果是我，以后文件多了我也会去买空间！因为任何的服务都不可能是免费搞起来的！但是希望开发者谨记一个道理：如果你学百度限制用户下载，那么你永远都得不到用户的心，更不可能从百度手上抢夺资源！ ### 5/5 — 在线视频播放卡，下载慢像蜗牛 *2020-04-15* 在线视频播放卡顿、不流畅。经对比，天翼黄金会员视频在线播放效果差**网盘一大截。**网盘非会员视频在线播放都无卡顿，流畅。天翼云盘上传还可以，点赞👍，下载实在不行，反馈了多次，短信回复都是说让检查网络。，实在不行，截图反馈给他们，可是他们的反馈途径找不到发送图片的都渠道。实在无语。好多次想放弃天翼云盘，奈何云盘存的文件太多，转移不便。给五星好评是希望开发者用心一点，不要浪费了我的黄金会员。开发者若能看见，请提供一个邮箱，也好反馈。微信客服反馈都是些机器人，看不见我的截图。一个问题反馈多次都是无用的同样的答复。很想给差评！ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*