# 高铁管家-火车票高铁票抢票候补预订平台 — user reviews > 200 indexed App Store user reviews of 高铁管家 by Shenzhen Huoli Zhihui Technology Co., Ltd., rated 4.80/5 from 732 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id515199321/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id515199321.md - Rating breakdown: 5★ 667 · 4★ 29 · 3★ 6 · 2★ 3 · 1★ 27 ## What do users think of 高铁管家? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Fast and efficient - 👍 User-friendly interface - 🚀 Convenient ticket booking - 🚀 Powerful ticket grabbing features - 👍 Reliable and trustworthy - 👍 Helpful customer service **Cons** - 🐛 Occasional bugs and glitches - 💰 Expensive additional services - 🚫 Lack of transparency on fees - 🚫 Poor handling of ticket changes/cancellations **Commonly reported bugs** - Incorrect ticket information displayed - Unreliable ticket grabbing functionality - Sync issues with 12306 account **Most requested features** - Integrate with digital wallets - Provide more detailed train information - Improve notification system for ticket updates - Offer more flexible payment options ## Newest reviews (13 of 200) ### 4/5 — 检票口&名字 *2025-11-05, version 8.8.9* 导入apple钱包时建议把“检票口”也放在票信息里面。此外也建议把乘客的名字开放而不是用***。 ### 4/5 — 初见 *2024-08-28, version 8.7.0.1* 别来无恙 ### 4/5 — Great app for buying train ticket *2023-11-03, version 8.6.1* I have a foreign passport, and it doesn’t really make it difficult for me to buy train ticket with this app. This app allows you to do extra things such as picking seat positions, and try to grab (rob, grab it quickly when someone returns a ticket) ticket when tickets are sold out. ### 5/5 — 为了抢票 *2023-07-31* 作为旅行爱好者拿着刚买的世界地图我兴奋的摊开在桌子上指指点点跟你讨论喜欢的地域风景和最想去的国家经纬线切割几多十地深浅色够了不同区域不一样的国旗让人着迷最喜欢乘火车可以打牌闲扯聊天讲电话行走的感觉静止的座位很放松带好多零食看平原的一望无际和丘陵的颠簸人家说旅行最好是一一个人去接下来就是有一个好的旅伴陪着再次一点就是不开心的人陪同了一个人旅行听起来是很写意但我自认还不能很好照顾自己所以还是满心期待有喜欢的人陪着去旅行累的时候给你肩膀靠闷的时候给你讲笑话一起唱歌说话可以一起吃很赖的小吃评论路上的行人一起听汽水滋滋冒泡的声音再吃烤串傻笑回程时要恋恋不舍的告别同时满心期待下一次的旅程 ### 5/5 — 功能丰富，使用丰富！ *2023-07-08, version 8.5.6.1* 很喜欢！ ### 5/5 — 高铁管家yyds *2023-07-03, version 8.5.6* 比同类型软件好用多啦 推荐大家下载使用 ### 5/5 — 好 *2023-06-20, version 8.5.5.1* 挺好用的，方便 ### 5/5 — 优秀 *2023-06-17* 作为一个旅行、并且是自由行的爱好者!高铁是我的中转的首选，它连接了城与城、市与市，时间稳定，安全快捷!是必不可少、不可或缺的一个重要的交通工具!近几年一直在使用，特别快捷，容易上手!近两年增加抢票功能更是犹如开了挂似的!记得更新后第次出现抢票功能的使用就是在自己去承德游玩的时候，回来的卧铺票买不到了，十二个小时的车程，想想就发憷!抱着试试看的态度，摸索着按步骤完成了抢票流程随后小憩一下准备晚间继续游玩观看大型实景演出一康熙大典，结果一个半个多小时后，一条短信提示音把我唤醒!抢票成功!可以躺着回家啦!哈哈哈哈!当时的心情真的是无比兴奋啊!激动的冒泡啦!总之!我个人是非常喜欢也非常喜欢这款软件的!只要没有让人倒胃口的更新，就会一直支持使用哒!加油 ### 5/5 — Easy to use *2023-06-10, version 8.5.5.1* Plus very powerful features, you should try it. ### 5/5 — 好 *2023-05-08, version 8.5.5* 好，很好 ### 5/5 — 挺好的APP *2023-04-29, version 8.5.4.1* 喜欢航班管家和高铁管家 ### 5/5 — 好用 五一抢票就靠它了 *2023-04-16, version 8.5.4.1* 非常需要这个软件帮我抢票 平时太忙不看手机 ### 5/5 — 我选择高铁管家 *2023-03-19, version 8.5.3* 管家服务态度好，出票率高，我选择高铁管家购票 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 抢票服务垃圾 *2026-02-25, version 8.9.4* 付额外的抢票服务抢不到票，服务副退款流程麻烦，不会主动自动退款 ### 1/5 — 非常恶心 *2025-01-23, version 8.7.7* 买票还是12306，这种恶心APP千万别用 ### 1/5 — 很多乱收费，不留意就被扣了钱 *2024-07-31, version 8.6.9* 不要下载！ ### 1/5 — 差评 *2024-04-04, version 8.6.6* 想查历史订单，显示无 ### 1/5 — 非常普通 *2023-12-18, version 8.6.2* 谈不上垃圾 但是非常普通 几乎没任何用 所有功能 我都能在支付宝 微信里面找到 为什么还要用app 买机票 ### 1/5 — 晚点之后改时间在App不通知害我没坐上火车 *2023-08-14, version 8.5.7* 不是官方app，信息在我使用的时候出现严重错误 ### 1/5 — Garbage app *2023-05-14, version 8.5.5.1* Did not help to secure a seat but charged several non-refundable fees… ### 1/5 — 差评！糟糕的app *2022-01-16, version 7.5.7* 保险发票要联系客服才能申请，浪费时间！ 也没有投诉通道。 ### 1/5 — 抢票不如我手抢取消还能白拿钱 *2022-01-15, version 7.5.7* x的垃圾 ### 1/5 — 很垃圾 *2021-01-12, version 7.4.5* 为了让人去付费“抢票”，无论哪天、什么车次都不给你正常出票。出票界面卡半天告诉你余票不足要你付费抢票。浪费时间浪费精力。转身去携程一下子就出票了。不干人事的高铁管家！！！！ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 赞一个，抢着票了 *2025-01-19, version 8.7.6* 赞一个，抢着票了 ### 5/5 — 不错，好用 *2024-09-21, version 8.7.2* 抢票方便，一直在用这个app抢车票，有一些小问题想不影响大使用 ### 5/5 — love *2024-09-21, version 8.7.2* I love this software. ### 5/5 — Good APP *2024-02-06, version 8.6.4.2* Easy to use. ### 5/5 — 换座这个功能真的挺好 *2023-12-25, version 8.6.2* 挺好的，真好用。 ### 5/5 — 管家服务 *2023-12-07, version 8.6.2* 服务好，非常的方便实用哦，我很满意👍 ### 5/5 — 不错 *2023-10-23, version 8.6.0.1* 着app不错简单好用 ### 5/5 — 真的抢到票 *2023-10-04, version 8.6.0.1* 我本来只是想试试的。现在是离不开了。应该多一个功能 - - 好友推荐 ### 5/5 — 非常方便！！！ *2023-08-06, version 8.5.7* 可以和12306关联，行程可以同步至日历（ios），抢票速度快！ ### 5/5 — 用了很多年了 *2023-08-04, version 8.5.7* 非常好的APP --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*