# 三總便民幫手 — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of 三總便民幫手 by 三軍總醫院, rated 4.59/5 from 49 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id547166868/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id547166868.md - Rating breakdown: 5★ 27 · 4★ 0 · 3★ 4 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (14 of 52) ### 3/5 — 帳號管理編輯變更 *2025-12-01, version 6.24* 幫親友加入子帳號方便掛號，不知何故主帳號個人設定之電話誤值無法變更，造成困擾 ### 4/5 — 更新建議 *2025-11-15, version 6.21* 如果可以的話，預約的時候掛號可以不可以讓用戶知道同一時段不同醫師的序號。讓用戶在安排時間的時候，知道哪一位醫師可以比較先看診。讓用戶的時間運用可以更靈活 ### 3/5 — 親友功能 *2025-09-09, version 6.02* 希望能加入親友功能！長輩不會用這些電子功能，通常都是年輕一輩的幫忙處理。有親友功能才能幫忙掛號，或是查詢看診日期和看診序號，方便提醒長輩！長庚e指通在這方面就比較人性。謝謝 ### 2/5 — 無法輸入身份證號 *2025-09-06, version 6.02* 更新版本之後，就無法輸入身份證號，一直顯示 帳號不能空白。 ### 2/5 — 更新後無法使用 *2025-09-02, version 6.02* 更新後要重新登入，無法登入，顯示無此帳號，請協助改善。 ### 2/5 — 常當掉 *2025-08-29, version 6.02* 常當掉 ### 2/5 — 家裡長輩一起使用同帳號很不方便 *2025-08-22, version 6.01* 舊版簡單操作，新版要切換來切換去。只感受到花俏，感受不到這一次更新的目的。 ### 2/5 — 無法身份切換 *2025-08-21, version 6.01* 更新後無法做身份切換，之前我可以看到我父親的，該怎麼辦 ### 2/5 — 住院費用概算功能消失 *2023-07-31, version 4.2* 如上，造成不便，希望可以變回先前模式，謝謝 ### 3/5 — 無法預約掛號 *2023-01-11, version 2.60* 畫面顯示「並未將物件參考設定為物件」，請確認一下 ### 2/5 — 員工體溫登記選擇日期會閃退 *2022-10-29, version 2.56* 已持續三個月左右，重新下載程式也一樣，請改善！ ### 4/5 — 算時間的bug *2022-10-23* 現在選時間是用月曆形式，比之前的好用很多，但是有一個bug。 在預約掛號的時候，你們是依照手機的時間往後算30天，這樣如果人不在台灣，或是直接改手機日期，可以選的日期可以被往前或是往後延。 例如手機是美國時間，我要到了美國的12:00AM（也就是台灣的3:00PM)才能選到n+30天的日期掛號（假設n+30)是25號。 但是呢，如果這時我故意把手機時間直接加兩天，我的就可以比別人提早2天選到（在23號時，把手機調整到25號） ### 3/5 — iPhone 6 Plus iOS 12.5.5 無法開啟app *2022-06-25* 更新後的三總便民幫手iPhone 6 plus iOS 12.5.5 無法開啟app,直接閃退。是否可以修正？ ### 2/5 — 無法掛號 *2021-08-13, version 2.40* 8月13號軟體更新後，就沒辦法掛號了，一直出現掛號失敗，請麻煩幫忙解決 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 越改越爛 *2025-09-26, version 6.12* 自從改版後，難用的要死，現在又更新，資料一直出不來，一直繞圈圈，爛爆 ### 1/5 — 無法輸入完整健保卡號 *2025-09-26, version 6.12* 很爛 原先的資料完全不見要重新註冊，但健保卡號輸入會自動刪除是有要讓人使用嗎？ ### 1/5 — 無法查詢掛號 *2025-09-15, version 6.11* 一些查詢功能點進去都只是一直轉圈圈（例如掛號查詢） ### 1/5 — 驗證完成依舊不能用，主頁的每個選項按了都沒反應 *2025-09-09, version 6.02* 驗證完成也沒用，主頁的每個選項按了都沒反應，功能只有登出跟登入，強制更新卻不能使用真的擾民，已經刪掉重裝幾次也是毫無反應。 ### 1/5 — 版本 *2025-09-01, version 6.02* 舊版切換較方便，新版太過花俏，切換身份也不方便，家中孩子眾多～實在困擾 ### 1/5 — 無法驗證身分，即便到院過卡，或是重新掛號依然顯示身分資料錯誤 *2025-08-27, version 6.02* 無法驗證身分，即便到院過卡，或是重新掛號依然顯示身分資料錯誤 ### 1/5 — 敬老號要顯示 *2025-08-06, version 5.15* 這樣容易讓人無法了解是事實的看診進度 ### 1/5 — 希望有門診繳費功能 *2022-01-17, version 2.42* 如題 別讓老人家在寒冬裡久等排隊繳費 ### 1/5 — 不能切換 *2021-07-29, version 2.39* 登入一個身分後，再也無法切換登入另外的身分進行預約，還要刪除程式重裝才能登其他的身分，這個是什麼奇怪設定 ### 1/5 — 只能查一個人的資料 *2021-04-26, version 2.36* 所以查了爸爸的掛號， 就不能查媽媽的， 我自己的也不能查， 現在居然還有這麼不方便的掛號查詢系統。 驚人啊⋯⋯ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 簡單，快速，預約方便 *2026-02-21, version 6.41* 查詢速度快，醫生查找快速，上網繳費方便，不用人擠人去排隊，網路直接預約快 ### 5/5 — 方便實用 *2025-12-10, version 6.25* 實用清楚 ### 5/5 — 家裡老人的預約 *2025-09-02, version 6.02* 之前舊程式可以集中所有家人的預約時間表的功能，新程式沒有，尤其家裡有老人家和小孩就無法統一整理，能否修改由此功能，會更加實用。 ### 5/5 — 舊的比較好用🥹 *2025-08-29, version 6.02* 無法線上掛號，loading好久… 舊版本的速度快很多 ### 5/5 — 唉唉 *2025-08-21, version 6.01* 更新後，軍人專屬的掛號專區不見了 ### 5/5 — 希望能增加已安排的個人檢查日期時間 *2025-06-01, version 5.15* 同上 ### 5/5 — 感謝三總的醫師團隊，尤其謝謝胃腸肝膽科的醫師和護理人員的照顧謝謝你 *2023-06-26, version 3.7* 師謝謝你 ### 5/5 — 閃退 *2020-05-04, version 2.23* 更新後閃退 ### 5/5 — 已改善方便使用，值得讚許 *2019-08-06, version 2.1* 「我的設定」只能儲存一人資訊，希望能像安卓系統可建多人資料較方便。 ### 5/5 — 增設批價號碼通知 *2019-07-20, version 2* 可以增設批價號碼嗎？因批價人數很多如增設可以不用在那裡等謝謝您。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-08.*