# 서울스마트불편신고

> 서울스마트불편신고 (iPhone/iPad app by Seoul Metropolitan Government.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id547521233 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Seoul Metropolitan Government](https://appshunter.io/developer/444447999)
- Category: Lifestyle, Utilities
- Price: Free
- Rating: 2.30/5 from 4 App Store ratings · 55 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 24 MB
- Languages: Korean
- Released: 2012-08-03
- Data updated: 2026-08-28
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id547521233/reviews.md

## What is 서울스마트불편신고?

서울특별시에서 제공하는 ‘서울스마트불편신고’ 앱을 이용하여 시민들께서 생활중에 느끼는 각종 불편사항을 스마트폰으로 언제, 어디서나 신고하실 수 있습니다. 신고된 불편사항은 기존에 운영되고 있는 ‘120다산콜재단’로 직접 연결되어 해당 부서에서 신속하게 처리됩니다. 또한 처리과정과 결과도 ‘서울 스마트 불편신고’ 앱으로 확인하실 수 있습니다.

[주요기능]
1. 불편신고 : 시설물, 환경, 교통 등 모든 생활불편사항 신고
   - 지도위에 신고위치 표시 기능
   - 현장사진 및 동영상 첨부 기능
   - 신고자명 및 전화번호 저장 기능
2. 처리결과조회
   - 나의 불편신고 처리결과 조회
   - 신고내용 상세보기 및 실시간 처리결과조회 기능
   - 다양한 검색기능

[주의사항]
1. 불편신고시 위치선택 기능은 3G/4G/LTE, WiFi(무선랜), GPS 정보를 이용하여 위치를 확인하며, 큰 건물 및 실내 등의 주변 환경에 따라 오차가 발생할 수 있습니다, GPS 미탑재, 무선네트워크를 이용하여 위치확인이 불가능한 경우에는 정확도가 매우 낮을 수 있습니다.
2. 서울 스마트 불편신고는 서울특별시에서 관리하는 시설물 또는 위임된 사무에 한하여 불편신고를 접수, 처리하고 있습니다.

[문의전화]
02-2133-2857

## Recent user reviews (10 of 55)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id547521233/reviews.md

### 1/5 — 개 쓰레기같은 앱

*2026-01-07, version 5.1.1*

사진 등록을 대체 몇 번을 실패하는거야? 이따위로 만들거면 사진 찍히는 건 묻지도 말고 그냥 일단 무조건 앨범으로 들어가게 만들든가! 실컷 시간 다 기다려서 추가로 사진 등록하면 꼭 에러나고 앨범 들어가도 찍었던 사진도 없어서 아예 처음부터 사진 다시 찍고 시간 다시 기다려야 되게 만드네? 장난하냐?

### 1/5 — UI복잡, 앱 느림

*2025-11-30, version 5.1.1*

UI는 복잡하고 가독성도 떨어지는데 앱 구동도 너무 느려서 사실상 어플 존재나 기능의 의미도 없는 것 같습니다.
보라색 버튼에 하얀글자도 차별점이 없어서 다 같은 글로 보이는데 앱이 복잡하고 느리네요.

### 1/5 — 사진 업로드가 되지 않습니다.

*2025-11-24, version 5.1.1*

사진 업로드가 되지 않아요. 사진을 선택하고 불러올 때 로딩표시가 나오면서 다음으로 넘어가지 않습니다.
아이폰 사용하고 있는데 제 친구도 똑같은 오류가 있네요. 수정바랍니다.

### 5/5 — 잘사용하고있어요

*2025-09-29, version 5.1.1*

공공질서를 잘지키고 시민의식이 좋아지길 바래요

### 5/5 — 왜 욕하는지 잘 모르겟어오

*2025-09-01, version 5.1.1*

혹시 신고 안 되시는 분들은 와이파이 끄고 데이터로 해보세요 전 이렇게 하니까 바로 됐어요!

### 1/5 — 불법주차 신고 눈치보여서 하겠나

*2025-05-16*

1분이나 필요한 대기시간때문에 몰래 신고 하고 싶어도 기회가 없습니다. 불법주차하는 사람들이 뻔뻔하고 폭력적인 아저씨들인데. 주변에 늘 서서 지켜보고있고. 보복당할까? 내가 신고자인걸 알면 어쩌나 걱정되어 뻔뻔하게 주차해두고 있는거 사진을 두번이나 찍어야해서 매번 실패합니다. 도데체 무슨생각으로 1분을 사이에 두고 두장을 찍으라는 건지? 어플 안그래도 느려터졌던데. 제발좀 고치세요.

**Developer response:** 안녕하세요. 서울 스마트 불편신고입니다.
서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
문의하신 ‘1분 간격으로 사진을 두 장 촬영하는 이유’는 다음과 같습니다.
1. 교통 신호·일시 정차 구분
교차로나 버스정류장 진입 등 교통 신호로 인해 잠시 멈춘 차량과 실제 불법 주정차 차량을 명확히 구분하기 위함입니다.
2. 정확한 판단 보조
단일 사진만으로는 차량의 정차 사유를 확실히 파악하기 어려워, 두 장의 사진을 비교함으로써 오·남용 없이 정확한 과태료 부과가 가능합니다.
고객님께서 주신 소중한 의견은 서비스 개선에 검토하도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 신뢰성 높은 시스템 운영을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 영상 업로드

*2025-05-14*

앵간하면 안감기는데 일하다 열받아서 올립니다. 사진 촬영 동영상 뭐 올리면 이미 용량 초과 자체 촬용 용량 초과 사진 하나도 제대로 안올라감 사진 없으면 일처리 늦다함 참 대단한 어플 만드셨네 요즘 시대에 320으로 올려야하나 그럼 김모 검사마냥 인식이 어렵다 하려고 하나 얼마짜리 어플이려나 싶네;;

**Developer response:** 안녕하세요. 서울 스마트 불편신고입니다.
서비스 이용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 사진·동영상 포함 업로드 용량 제한은 200MB로, 일반적인 촬영 파일로는 용량 초과가 거의 발생하지 않습니다.
사진이 정상적으로 업로드되지 않는다고 하신 부분에 대해 발생 단계,오류 메시지 등을  알려주시면 원인을 파악하여 정확히 처리해드리겠습니다.제공해주신  정보를 토대로 문제를 신속히 점검·개선하여 원활한 서비스 이용을 지원하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 개발자가 필요하신가요?

*2025-03-29*

4개월 내로 서버 구축, DB구축, 클라이언트, 디자인 전부 제작해 드립니다.
너무 엉망이라 대신 만들어 드리고 싶습니다.
이메일로 연락 주세요.

### 5/5 — 앨범 선택

*2025-03-25*

안녕하세요
과태료 부과요청 탭에서
사진 선택하려고 하니 촬영과 스마트불편신고 앨범만 뜨는데
일반 사진 목록에서 사진을 업로드 할 수는 없는 건가요?

**Developer response:** 안녕하세요. 서울 스마트 불편신고입니다.
현재 과태료 부과 요청에서는 불법주정차 신고의 경우 개인 갤러리에서 사진 첨부가 불가능하도록 설정되어 있습니다.
신고 시 어플 내 촬영 기능을 사용해 주셔야 합니다.
이용에 불편을 드려 죄송하며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.  감사합니다.

### 2/5 — 메뉴 화면 최적화 요청

*2025-01-31, version 5.1.1*

아이폰 15pro max 사용자입니다. 어플실행후 화면 최적화가 제대로 되지 않아 화면내 일부 메뉴의 글자가 눌려지지 않거나 잘려 보입니다.
화면 최적화 부탁드립니다.

## Version history (last 5 releases)

### 5.1.1 — 2024-12-26

1. 신고 사진 촬영 기능 보완
2. 앱 위변조 방지 기능 보완

### 5.1.0 — 2024-12-08

1. 나의정보 본인인증 기능 적용
2. 민원 접수 과정에 시민의 의도를 정확히 반영할 수 있도록 신고 기능 개선
3. 동영상 갤러리 기능 적용
4. 모바일 위변조 방지 솔루션 적용

### 5.0.3 — 2024-02-28

개인정보 노출 방지를 위한 백그라운드 화면 보호 기능 추가

### 5.0.2 — 2023-08-07

- 앱 내 앨범에서 사진 확대 축소 기능 추가

### 5.0.1 — 2023-04-10

- 전용 앨범에서의 사진 정렬 오류 개선

## Apps similar to 서울스마트불편신고

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*