# ヨドバシ — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of ヨドバシ by YODOBASHI CAMERA CO.,LTD, rated 3.20/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id549050663/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id549050663.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (13 of 50) ### 2/5 — レスポンスが悪いし改善も見られない *2025-11-04* 何年も利用していますが他社通販サイトやアプリと比較して、平時から圧倒的にレスポンスが悪いです。長年同じ状況ですが改善されません。重いときは購買意欲が全くなくなるレベルです。 原因はサーバーや回線にもあるでしょうが、そもそも通販サイトそのものがいちいちログイン情報を確認しすぎなのと、購入までのページ遷移があまりにも多いことも原因の一端だと思います。 またお気に入りやレビューなどのユーザー情報がサーバー内でコンパクトにまとまっていないのか、文字情報量のわりにやたらアクセスに時間が掛かる上に、お気に入りは誤動作しやすい場所にあり、そういった面でも無駄にサーバー負荷が掛かっていそうな気がします。 やたら頻繁にUIを変えて仕事した気になってる昨今のWEBサイトやOSデザインには辟易しますし、ずっと変わらないUIにはそれなりの良さがあるとは思うのですが、それにしたって限度があります。 UI自体はほとんど変わらなくても、例えば購入確定までのページ遷移を半分くらいにするとかは比較的少ない工数で改善できるはず。 ECサイトは通販システムの収入の根幹なはずなのにあまりにも何もしなさすぎです。 サービスの質は非常に良いのにもったいない。 アプリとしては★1ですが、WEBサイト版ほぼそのままなのでそこが改善されないとアプリの方も変わらないでしょうし、やや甘めに★2で。 サービスの質は★5でも足りないぐらいなんですけどね…… ### 2/5 — ヨドバシのサービスは素晴らしいがこのアプリは残念… *2025-10-27, version 2.48.1* お気に入り登録可能枠が少ない、とにかく動作が重い、頻繁にエラーが出る、クレジット番号を入力するとシステムエラーが出て注文できないことがわりとある…等、残念な点が多すぎます。 しかもこれは何年も前からの問題です。 ヨドバシを使いたいのにアプリが動作せず、急いでいる時は、やむなく他のECサイトを利用することも多々あります。 アプリの性能の低さで、ユーザの購入機会を相当損失していると思います。 ### 2/5 — 検索機能が役に立たない *2025-07-28, version 2.48.0* キーワードで検索すると、キーワードに関係がない製品が多数出てくるのに、探しているものが出てこない。なのに製品名や型番でジャストのものは出してこない。 頑張ってキーワードにスペースを付け足したり表記をずらしながら目的のものが出てくるように苦労しないといけない。 前はこんなことは無かったので、非常に残念。 ### 3/5 — ◯m◯zonの方が便利。だが中華製が少ないのがとても良い。 *2025-06-01, version 2.48.0* 配達以外、◯m◯zonの方が便利。値段も◯m◯zonの方が安いことが多くて、何より定期便が便利。ヨドバシも定期便がありつつpt還元ではなく、そもそも商品自体を安くしてくれたら使いたい。 中華製が少ないのが良かったが、◯m◯zonもサクラチェッカーなり自分で調べれば避けられるので◯m◯zonに戻ってしまった。 ### 3/5 — いつもありがとうございます *2025-04-24, version 2.47.3* 取り寄せ商品が発送される際には、事前にメールで連絡いただけると助かります。事前の連絡がないと、不在にしている場合があり、配達員の方にもご迷惑をおかけしてしまいます。 他にも発送待ちの商品がある場合は、可能であれば一緒にまとめて発送していただけますと幸いです。 配達日時を指定しています。 配達員の負担を減らしましょう。 ### 4/5 — 配送サービスは星5、システムの質は星1 *2025-01-05, version 2.47.1* ヘビーユーザーとして利用させていただいています。それもひとえに安い日用品をちゃんと定価でひとつずつ買えて、すぐ届くし配送料も無料という唯一無二の点が便利すぎるからです。 正直メインはヨドバシを利用したいぐらいなのですが、今はAmazonをメインにしています。 明らかにamazonがぼったくり価格設定になってるもののみ(数百円単位であれば結構ある)、ヨドバシで買ってます。 ヨドバシメインにできない1番の理由がアプリやバックエンドシステムの出来の悪さで、これに関しては星1もあげたくないぐらいショボイです。改善すればそれだけで売上ぐんと変わりそうなレベルで酷い出来でなんで放置しているのだろう。ECの仕組みは都市部に限ればAmazonを超えるレベルですごいのに。 手をつけられないぐらい酷い実装になってるとか、わざわざバグを作ってまで改修するモチベがないとか、いずれにせよいかにも日本企業らしい低品質なソフトウェア業をこのアプリからは感じとれます。 ### 3/5 — 注文履歴がものすごく探しにくい *2024-10-05, version 2.47.0* 殆どの事はAmazonなみに使いやすいのですが以下2点が最悪。 ◆商品名で注文履歴が探せない。購入年度で検索して1年分の注文をチェックしないと見つからない。 そもそも年度も覚えてないのに最悪。こらはAmazon並みに改善してほしい ◆カート内の変更がとてもやりづらい せっかく日本企業を応援したくてAmazonでレビューみてヨドバシで買い物しているので頑張ってほしい。 ### 2/5 — ヨドバシさんは好きなんですが *2024-08-24* 兎にも角にもアプリが見づらい！ まず、お気に入りリストの写真がちっさすぎて見えないんです。 なんでこんなに小さいのか… ショッピングは「視覚」が大事！ まずは商品の画像をハッキリ見やすくしてください。 あと、カートに「編集」なんて要らないんですよ… カートのそれぞれの個数をプラスかマイナスで個数を変更したり、削除とか後で買うとかにすればいいだけ。 「編集」にして「完了」を押し忘れると、編集する前に戻ったり、個数増やしたいだけなのにタップするとわざわざ画面白くなって個数変更するだけの画面に移動されたり… なんでこんなまどろっこしいんだ？ Amazonとかを真似すればいいだけ！ 簡単に使いやすくできるでしょ？？？ ヨドバシさんのポイント還元高いとことか、商品発送の速さとか、色々素晴らしいと思うんで、とにかくアプリを使いやすくして欲しいです。 ### 4/5 — お気に入り登録数を増やして *2024-07-09, version 2.45.6* お気に入りに登録できる商品数は現状100件ですが、多様なジャンルの商品を順番に登録していくとすぐ上限に達してしまいます。倍の200件くらいまでは増やしてほしい それと「登録と同時に」カテゴリー分けできるができると、なお便利かと思います 他の方からも多く要望されている、ポイントカード機能（店頭レジでのバーコード呈示）も付けて頂きたいですね ### 3/5 — 全然進歩しない *2024-06-19, version 2.45.5* 過去の注文履歴とかで、パスワード入力欄がすぐに打てず、しばらく待たないと反応しない。これがいつまでたっても同じで、他の人も利用頻度は高いと思うが、改善されない。アマゾンとか楽天を見習ってほしい。 商品が早く届く、ポイント還元がいいのは、アマゾンとかよりいいけど、アプリの質は、最低ランク、頻繁にアップしてるけど、毎回、期待できないので、アップデートがうっとおしい。 ### 1/5 — A社に勝ってほしい *2024-05-13* ヨドバシさん、問題だらけのアプリが、マイナー修正があるものの改良されず、何年もそのままです。A社に勝つつもりがないのでしょうか。 カートから注文確定まで何ステップもあっていつもストレスがたまります。ブラウザの方がマシなのですがものすごく重たい時があって致し方なくアプリを利用しています。そんな簡単なこともできないのでしょうか。 私はヨドバシドットコムのファンです。AやRみたいなプラットフォームの提供ではなく、自社販売のみなので品質や梱包はばっちりです。購入したことはありませんが、並行輸入やブランド品でも偽物の心配は皆無と思われます。 西武を買う時間・費用・人材を少しでもアプリ改善に回してほしい。期待していますので、よろしくお願いします。 ### 4/5 — 通販サイトの中では *2024-04-27, version 2.45.4* 配送時の梱包が一番綺麗でヤマト運輸で届くから配送の品質もよくヤマトのサイトから配送日時の変更も簡単にできます。 価格もYahooショッピングやAmazonには負けてないです。配送無料がとてもお得。在庫あれば翌日に届きます。 いつもヨドバシ→Amazon→Yahooショッピングの順で検索、比較して買い物してます。 ### 3/5 — トップ画面見にくい *2024-04-19, version 2.45.4* いつもSafariから使っていましたが、アプリ版を初めて使ってみました。 トップ画面の画像が大きすぎて、とても見にくく、並んでる情報も少ないです。 Safariと同じ大きさにして、セール情報も並べてほしいです。 アプリ自体の挙動は良いですし、レビュー見るのはSafariよりも見やすく早いので、本当トップ画面だけがとても残念です。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — クレジットカード登録が消されました *2026-02-06, version 2.48.3* 長年のyodobashi.comユーザーで、クレカもヨドバシのカードを登録しています。一昨日、いつも通りに発注したのに、品が届かなくて変だと思ったら、クレジットカード登録が勝手に無効化されていて、支払い待ち表示がでていました。オーダーを一旦キャンセルして、始めから入力し直ししたところが、「この住所へのお届けは初なので、クレジットカード情報を入力して下さい」の表示。カード情報入力後に先に進めても、同じ表示が出ること4回目で、やっと通った‥と思ったら、「ドイツのアドレス」とかいう謎メッセージ後に、ワンタイムパスワードが送られて来ました。おそらく海外のセキュリティシステム移行をしたのでしょうけど、ドイツのアドレス云々ってナニ⁈怪し過ぎて、システムがハッキングされてないか、不安です。 ### 1/5 — デビット不可 *2026-01-24* 複数のデビットで決済を試みる。 決済方法がクレカとデビットは2通りあり、トークンタイプとそうでないタイプでも試みた。 トークンで決済済みになったはずが、メールにて、支払い方法の変更メールがきた。 Amazonよりヤバいな…。Amazonは与信枠24時間デビット決済はあるが、あれが嫌な場合ギフト券チャージで対応すれば問題ない。 他社も今どきデビット決済はすぐできる。 よっぽどプログラム古いのか…。 複数購入をすると、割引など企業努力が素晴らしいけど、そもそも基礎が古いと、役に立たない。 クレカの不正決済を経験すると、デビット決済になる人もいる。私はクレカよりデビットの方が先延ばししないから、極力デビット。 ヨドバシPayを作るか、アプリの支払いシステムを改善するか、他社で結局購入しました。 ### 1/5 — アプリでは追跡番号がわからない *2025-07-30, version 2.48.0* 表題の通り、ブラウザではすでに発送された荷物の追跡番号を確認することができますが、アプリではできないようになっています。 検索時のカテゴリ絞り込みの操作感も行って戻って行って戻って…めんどくさい アプリをわざわざ使わずに、ホームページのショートカットをホーム画面に置いておくのが良いのかも。 ヨドバシ.com自体は好きです。Amazonみたいに型番で検索しるのに全く違う商品をずらずら並べたてるようなことはないので。その分商品名ジャストじゃない物はヒットしないし、型番の無いような品目で商品名間違えて登録されてるのは致命的ですが。 商品レビューを検索に含めるようなオプションがあるといいな。 ### 1/5 — サーバーエラー *2025-06-11, version 2.48.0* 商品を検索しても、商品閲覧注文、お気に入りを見ても…何をしても「サーバーエラー」が発生します。 少し前から頻発していて、そのうち直るだろうかと思ってましたが、アプリの更新もなく。サーバーエラーは相変わらずで続けています。 こちらのレビューでも同様の意見があるのに特に対応はしないんでしょうか。 ### 1/5 — 最低 *2025-04-15, version 2.47.2* バージョンアップ後から商品の写真をタップして拡大表示させようとしたらアプリが落ちる 本当にココのアプリの開発陣は頭の悪いのしかいない… テストしないの？テストって言葉知らないのでしょうか？ 一向にアプリの使い勝手は良くならないのに、不具合だけはしっかり出てる 更に、検索を無視しておすすめの商品まで出る様に… 使い難いのに悪化の一途、個人的な物も、会社で購入する物も全てAmazonにもどします ### 1/5 — UPDATE後、使えなくなりました。 *2025-04-12, version 2.47.2* Version 2.47.2.0 にUPDATE後、使えなくなりました。商品に依るのかもしれませんが、商品の画像をタッチすると落ちます。 例1: “ボッシュ BOSCH ボッシュ コードレスガーデンバリカンセット ISIO3” 例2: “富良野地方卸売市場 ゴロッと玉ねぎと骨付きチキンのスープカレー 260g” ### 1/5 — アプリも窓口対応も最低。 *2025-04-06, version 2.47.1* アプリからの注文で時間指定できたのに7時間オーバーでも荷物着かず、、窓口に電話したらこちらが話しているのに上からかぶせて大声で「反映されてないですねーー何ちゃら何ちゃら」と言われ、ハイハイ黙れカス！みたいな態度で対応されました。 できないことを選択させるアプリ作るな！！ ヨドバシは置き配しないし。 一日無駄になった。 Amazonに帰ります。 ### 1/5 — 注文受理されたのに届かない *2025-02-28, version 2.47.1* デロンギディディカのエスプレッソメーカー、注文した時、他店より10000円くらい安かったので、それならと思い喜んで注文しましたが… 1月に注文して、入金確認済みになって、発送待ちだったのに、1ヶ月以上ずっと発送されず、もう3月です。 途中、4月ごろ到着予定と表示が出たことがあったので、それなら待とうと思っていたのに、またいつの間にか期日不明の待ち状態に戻されました。ヨドバシさんも値上げした様ですが、それと釣り合わないので、いつまでも発送しないで、こちらが痺れを切らすのを待っていたのでしょうか？楽しみにしていたのでとても残念ですが、 来るかわからないものをずっと待ってもいられないのでキャンセルしました。 今まで、他の消耗品などを注文した時はこんなことは一度もなかったのでとても残念です。 もう、こういった物はこちらでは2度と買いません。 ### 1/5 — 突然、使えなくなった *2024-12-06, version 2.47.1* 登録した会員ID(メアド)とパスワードでブラウザからはログイン出来るのに、このアプリではログイン失敗します。店舗で相談しても、解らないとの回答。 ウェブサイトから問い合わせしようにも、窓口を細分化してる割に該当する部署が見当たらない。 ゴールドポイントアプリもiPhoneではログイン出来ないのに、iPadなら出来るという不可解な状況。 ### 1/5 — 店舗在庫表記は信用するな *2024-08-31, version 2.45.10* 店舗在庫あとわずかではあったが、店舗引取で30分で用意できますと表記されていたのでカートに入れ店舗引取の手続きが完了したのにも関わらず、いざ引き取りに行ってみれば在庫切れで後日になるとかふざけるなよ。 100mも離れてないビックカメラに普通にあったので買って帰りました。ヨドバシでイラついた気分を一瞬でハッピーにしてくれるビックカメラ最高！ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — ★3以下なの？可哀想… *2025-07-25* Amazonが使えないヤローになってから代わりとして使ってます。 端的に言えば通販アプリとして非常に優秀なわけですよ。 他の選択肢もあったでしょうが、 ・ショップの密林感が無い。（それでもそもそも日本の常識もってしても詐欺っぽい商品は流通するし油断しちゃだめですけど。）私は通販でいちいち不当な疑惑感じながら巡回したくないんですよ。 ・ポイント多い。（確定で10%もらえる。）5千円の雑貨買って500円絶対返ってくるのサービス精神すごいよね。（それが理由で使ってたビックの方は最近10%じゃなくなった。） ・即日配達ができる。（だが配達はヨドバシのパートナー会社からだから何回も来てもらうとちょっと申し訳ないんだよなぁ） こんな感じです。 正直★が低いのは可哀想だけど、仕様の悪さは慣れだからしょうがないし、それだけここまで良いとこ見せるまでユーザーをガッカリさせてたんでしょうな。 どうしてここまでのサービスを単なる家電量販店が出来るってどうなってんだろうなぁってずっと思ってるけど、今時は生半可なECが頑張ればそれなりに利益出せるんだから、由緒正しい企業さんがECをマトモにやるとこれだけ強いってことなのかもねと解釈することにしました。 ### 5/5 — 安い、送料無料、届くの早い *2025-04-17, version 2.47.3* いつもホームセンターなどで日用品を買うときに、ヨドバシを開いて値段を照らし合わせると、配送してくれるのにヨドバシの方が安い時が結構多い。しかも10%ポイントがつく。今妊婦で安静状態なので、なかなか買い物に行けず…でも種類も多く早く届くのでいつも利用してます。子供の誕生日プレゼントのおもちゃとかも結構買いますし、ペットのおやつやパン作りの材料も買うことが多いです。探して買いに行くより早いししかも安いから…ひとつからでも送料無料でありがたいけど、申し訳ない時がある。笑 ### 5/5 — 安心して買い物できる *2025-04-12, version 2.47.2* 最新バージョン、商品詳細画面で商品画像をタップするとアプリが落ちます。 ヨドバシは安心・速い・安い！ Amazonや楽天と違って有象無象の怪しい商品を取り扱っていないのが最高です。 配送ダンボールが潰しやすい構造なのが地味に嬉しいです。 アプリの使い勝手には細かい不満がたくさんあります。 ・商品レビューを読むために下までスクロール必須 ・決済完了までのタップ数(画面遷移)が多い ・カートに入れてから購入数を変更するのも画面遷移が多い ・複数購入割引の商品、いくつ買えば対象か、いちいち商品詳細画面に入らないと確認できない ・お気に入りのリスト切り替えのために下までスクロール必須 ・検索の精度がイマイチ ### 5/5 — これでいいんだよ。 *2025-01-31, version 2.47.1* あれ買わなあかんな、検索、見つける、買う。これだけでいいんです。余計なものはいらない。検索結果に、◯年◯月◯日に購入。と過去の購入履歴が表示されるのが地味だけど非常にありがたい。買ったのを忘れてまた買うことがあるから、こういうささいなところが好きです。再注文がめんどくさいとかいろいろ言われているが、私はヨドバシのアプリがいちばん消費者を惑わさないように、誠実な売り方をしていると思う。変な中華系商品もおすすめに出ない。いいんだよ、これで。 ### 5/5 — ヨドバシ推しです。 *2024-10-16, version 2.47.1* このアプリを利用して5年はお世話になっています。商品の取り扱いが非常に多く、少数でも送料無料で配達してくれます。ホームセンターで取り扱いしていないペットのおやつがあり、非常に助かっています。また段ボールでもテープが剥がしやすいようにしてくれています。段ボールの中もちゃんと取り出しやすいようになっています。安心感が半端ない。 ### 5/5 — 超絶便利なのに再評価されず低迷しているのが勿体無い *2024-09-21, version 2.46.0* どこの通販サイトもまとめ買い、金額買い、箱買いケース買いが主流となり単体購入がほぼ出来なくなる中、通販黎明期へ逆行しているような単体買い、品揃え&小回りの良さで活用させていただいております 地域、期間限定品などもいち早くラインナップにならび開くたびにワクワクします、キャンペーンなども行っているのが好感です。 ほとんどメーカー基準価格ですのでお勤め品などの店頭で買う方が金額的にはお得、ではありますが100円前後から注文でき中には掘り出し価格な物も多々あります 狙い目は期限逼迫品です、物珍しい高い品になると争奪戦になります。 ### 5/5 — めっちゃお世話になってます *2024-06-25, version 2.45.6* 重宝させていただいております 使い勝手も申し分なく、販売終了のものもありますが、似たようなものを探して新しい出会いもありますし、シンプルでとても良いです！ 送料込みですので、いつも買い物カゴを貯めてから購入させていただいております。 梱包も丁寧で送ってくださるのも早い！ ポイントもすごい貯まりますし、ヨドバシさん一択です。これからも末長くよろしくお願い致します！ ### 5/5 — とっても便利です！！ *2024-04-15, version 2.45.3* 気がつけば、楽天のアプリもAmazonもアンインストールしていて、ヨドバシさんがメインです。なんといっても早いです。中には仙台発送の品物があるので、そうなると少しだけ日数がかかりますが、楽天より全然早いです。そして梱包がしっかりしていて、箱の中でグラグラしないようにがっちり固められて届くのが安心です。一度だけ紙箱に入った品物が、固められ過ぎて潰れてたのですが、その一回以外何もトラブルはありません。サポートも問い合わせに対してしっかり返信してくれます。これからも、ずっと使いたいです。 ### 5/5 — かなり重宝しているアプリです！ *2021-07-28* Amaz〇n、Qo〇10、楽〇の超ヘビーユーザーですが、新たにヨドバシさんもヘビーユーザーになりそうです。 絶対に底値で買いたい派のため店頭もオンラインもある程度金額を頭に入れた上で購入する際も比較していますが、底値の多さと使いやすさに毎度驚き、、！ Amaz〇n→商品及び梱包に問題がある事がある(管理体制に少し不信感あり) Qo〇10→メガ割以外では日用品はそこまで安くない 楽〇→全体的に金額が高め、送料で引っかかる事が多い と、メリットは勿論ありますがデメリットも多い印象、、 これを全てカバーしてくれるのがまさにヨドバシさん。 そもそも大手家電量販店のオンラインショップなので当たり前かもしれませんが、まず安心感が違います。 梱包の丁寧さ・届くまでのスピード感(早いと24時間以内に届きます)・送料無料・モール型ではないため非正規商品がない… あげだせばキリがないほど本当に非の打ち所がありません。 品揃えに関しては少し寂しく感じる事もありますが、品切れの商品に対しても入荷予定までメールでメーカー在庫の状態等をご連絡頂けてとても安心感があります。 通販で幾度となくトラブルに遭ってきたからこそヨドバシさんは本当に安心して利用できます。 これからもお世話になります🌷 ### 5/5 — ヨドバシの台頭で、日本のネット販売史上が変わるかも *2019-01-15* 「送料無料で、安い。」 これは私が今まで、某アマゾ○社に対して持っていた印象でした。 しかし、ひょんなことでヨドバシさんの通販サイトを覗いてみると… 「送料無料」で、アマゾ○より「安い」じゃないですか(^◇^;)！！！ ヤ○ーや、楽○よりも ポイント還元率も高く、もはやスーパーや近くの薬局や文房具店で商品を買うより お得です。なんならこの寒い中、お家まで届けてくださるし…(；ω；) 日用雑貨や文房具は特に、ヨドバシさんで買わなきゃ、むしろ損です。 これから、どんどん愛用していきます。 ヨドバシさん、配達員さんありがとう！！！ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*