# 海底捞

> 海底捞 (iPhone/iPad app by Shanghai Jiwa Network Technology Co., Ltd.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id553115181 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Shanghai Jiwa Network Technology Co., Ltd](https://appshunter.io/developer/1558974920)
- Category: Food & Drink, Social Networking
- Price: Free
- Rating: 3.72/5 from 112 App Store ratings · 55 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 182 MB
- Languages: Chinese (Simplified, China), American English
- Released: 2012-09-10
- Data updated: 2026-08-29
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id553115181/reviews.md

## What is 海底捞?

这里是海底捞官方 App！您可以了解海底捞动态，查询门店信息、预订餐位、预订外卖、捞币兑换、社区互动、参加活动，您还可以给我们留言，体验超越期望值的火锅欢乐时光和独特体验。海底捞全体员工期待您的光临，祝您在海底捞用餐愉快！

海底捞全新会员升级，新增社区、会员专区等功能。

专属权益，缤纷享受

【捞币换礼】：所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

【生日赠礼】：会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券） 

【升级礼遇】：会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

【线下活动】：会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。金海（原三星会员）及以上等级会员专属，有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

定制化体验，专人客服

【VIP专享】：黑海会员（原四星、五星会员）拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）

【包间会议】：黑海会员（原四星、五星会员）专享，试点门店正在进行邀约体验。被邀约用户收到短信通知，可在海底捞App卡券查看；也可主动联系专属客服咨询。到首批体验门店出示使用即可。首批体验北京大钟寺店，上海张扬路店，深圳卓越店。

温馨提示：目前新会员体系仅适用于海底捞中国内地门店。会员专属权益视会员等级而定，且海底捞可能定期或不定期修改、调整会员权益，具体以公告或系统公示规则为准。

## Recent user reviews (10 of 55)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id553115181/reviews.md

### 1/5 — 会员没什么太大作用

*2026-08-25*

自从疫情期间从黑海掉下来，且会员越掉越快之后就不怎么吃了，而且会员也没什么太大作用，送的代金券还不如美团优惠

### 1/5 — 差评

*2026-07-28*

强制更新

### 1/5 — 海底捞会员机制吐槽

*2026-04-17*

当前会员机制只关注最近的次数，而不管累计，你是想让吃了很多次进去看到掉级感到不爽是吗，越掉级别越不去吃😅，一感到不爽，二感到被捆绑，吃饭是开心的。

### 1/5 — 无法登录

*2026-02-08*

逆天

### 2/5 — Add English Language Support!

*2024-03-09*

Please add English translation support for the app as it is impossible to use by English speakers!

### 1/5 — No English

*2023-11-04*

I’m in Canada and dine at Haidilao quite often. They always send me offers and I try to see what they are. The only information is on this app which is only available in Chinese?

### 5/5 — 对国内友善

*2023-08-29*

还可以，挺好的，就是海底捞里的捞币活动没了

### 1/5 — I am a member  in New York the app does not have US area code

*2023-02-05, version 8.3.6*

The developer is just too lazy. The app is useless out side of china

### 1/5 — Legit trash

*2023-01-26, version 8.3.6*

If I could rate 0 star, I would. Just odd that the presumption of the developers of this app is every user worldwide would have a mobile number from mainland China. Just, do better and fix the setting.

### 1/5 — 一直显示网络出错了

*2022-11-11*

app和小程序都是，就是海外ip的用户被限制使用了，在国内完全没有这个问题
不想让海外用户使的话你上架app干嘛😅

## Version history (last 5 releases)

### 9.10.10 — 2026-08-28

我们进行了一些功能更新，多项细节优化，为了让您有更好的使用体验，我们将定期更新应用。

### 9.10.9 — 2026-08-24

我们进行了一些功能更新，多项细节优化，为了让您有更好的使用体验，我们将定期更新应用。

### 9.10.8 — 2026-08-13

我们进行了一些功能更新，多项细节优化，为了让您有更好的使用体验，我们将定期更新应用。

### 9.10.7 — 2026-07-14

我们进行了一些功能更新，多项细节优化，为了让您有更好的使用体验，我们将定期更新应用。

### 9.10.6 — 2026-07-07

我们进行了一些功能更新，多项细节优化，为了让您有更好的使用体验，我们将定期更新应用。

## Apps similar to 海底捞

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [星巴克中国](https://appshunter.io/ios/app/id499819758) | 4.8 (5,296) | Free | Food & Drink |
| [麦当劳McDonald's - 到店取餐 麦咖啡 麦乐送](https://appshunter.io/ios/app/mcdonalds/id1054598922) | 4.8 (7,516) | Free | Food & Drink |
| [小象超市-原美团买菜](https://appshunter.io/ios/app/id1444411068) | 4.4 (144) | Free | Food & Drink |
| [叮咚买菜——品质之爱](https://appshunter.io/ios/app/id768082524) | 4.6 (765) | Free | Food & Drink |
| [永辉线上超市](https://appshunter.io/ios/app/id1061504496) | 4.5 (239) | Free | Food & Drink |
| [盒马 - 鲜美生活](https://appshunter.io/ios/app/id1063183999) | 4.9 (14,639) | Free | Food & Drink |

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*