# 우체국뱅킹 — user reviews

> 74 indexed App Store user reviews of 우체국뱅킹 by ePost, rated 1.70/5 from 32 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id554920991/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id554920991.md
- Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 25

## Newest reviews (10 of 74)

### 2/5 — 앱인증오류

*2025-11-26, version 6.3.0*

앱인증을 일주일에 두세번 해야하는데 왜 너무 불편합니다. 타은행 이용시 이런경험이 없었는데 이유가 무엇인가요. 밑에 리뷰보니 개선점을 찾고 있다는데 6개월 전에도 같은 답변입니다. 오류가 무엇인지 파악이 됐지만 인력과 예산문제로 개선이 안되는 건가요. 아니면 문제점조차 파악하지 못한건가요. 정말 너무 불편해요.

### 4/5 — 안고쳐지는 문제점

*2025-04-03*

초기화면에서 “마이상품” 과 “예금상품” 이 두가지 메뉴를 산택하면 항상 “object not found" 에러가 뜨는데요.  이 에러가 앱 개편후부터 계속 나오는 에러인데 삭제 후 재설치해도 안 고쳐지고.. 이건 대체 언제쯤 고쳐질까요?

**Developer response:** 루닉 고객님. 우체국뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 초기화면 중단에 있는 '상품' 단축 메뉴 클릭 시 '404 not found' 발생 사유는 초기 단축메뉴 설정시 오류가 발생한 것으로 파악됩니다. 전체메뉴에서 상품 메뉴 오른쪽 별모양(노란색)을 클릭(선택 해제, 흰색) 후 재클릭(선택 설정, 노란색) 으로 조치 가능합니다. 추가 안내가 필요하신 경우 우체국예금 고객센터(1599-1900,1588-1900)으로 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

### 4/5 — 이제 정상적으로 개선이 되었네요..

*2025-03-19*

지난 2월말경의 업데이트 이후 거의 한달간 사용이 어려울 정도로 문제가 많았었는데 이제야 정상적으로 사용이 가능하게 되었네요. 거의 한달을 사용하기 힘들었습니다. 좀더 빠른 대처를 했으면 하는 아쉬움이 있지만 이제라도 개선이 되서 다행입니다. 

고생하셨습니다.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. 우체국뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱 속도 느림 현상은 원인 파악 후 조치 완료하였습니다.(6.2.2. 버전) 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

### 2/5 — UX 너무 별로입니다

*2024-12-30, version 6.1.8*

상품몰에서 로그아웃하거나 첫화면으로 돌아가기 너무 힘듬
속도도 느린데 커서 좀만 내려도 자꾸 새로고침 됨

### 4/5 — ㅇㅇ

*2024-11-21, version 6.1.5*

핸드폰 껐다키니까 접속문제 해결됐어요.
거래내역에는 실시간으로 안보이는데 오른쪽으로 넘기면 따로 뜨네요.

### 2/5 — 몇가지 불편함 호소

*2023-12-15, version 6.0.8*

1. 패턴 점들 간격이 너무 넓고 인식범위가 너무 얇아서 한번에 성공한적이 한 번도 없음. 온 신경을 집중해서 그려도 성공할 확률이 너무 낮음. 카카오뱅크 앱을 보고 그대로 따라하면 해결되니 개선하길 바람.

2. 앱을 열고 로그인 하기 전에 꺼져버림. 이렇게 불안정하게 만들어서야 꼭 써야하는 타이밍에 딱 못쓰게 만들어 놓고 개선이라 말할 수는 없을 듯.

### 1/5 — 안되

*2023-05-18, version 6.0.4*

왜 안 될까

### 1/5 — 무결성 검증 실패

*2023-05-13*

6.0.0 6.0.1 6.0.2 6.0.3 모두 무결성 검증 실패로 실행불가 (탈옥안한폰)

**Developer response:** 안녕하세요 우체국 스마트뱅킹입니다. 새로운 우체국 스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하오며, 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 환장하겠다

*2023-05-12*

3일간 앱 닫고 업뎃 했으면 개선을 해라 제발 
속터져 미쳐 정말

**Developer response:** 안녕하세요 우체국 스마트뱅킹입니다. 우체국 스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하오며, 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 장난합니까?

*2023-05-11*

앱 새로 깔아서 했더니 하루종일 오류나고.. 업뎃했다고 괜찮아졌겠지 하고 사용했더니 이체도 안 되고 내놓기전에 테스트는 안 하고 냅니까? 사용자들 시간이랑 수고는 뭐 개똥으로 압니까. 이거 만든 사람들 진짜..

**Developer response:** 안녕하세요 우체국 스마트뱅킹입니다. 우체국 스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하오며, 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 공동인증서 복사

*2026-04-15*

다음 중 PC->스마트폰 인증서 가져오기를 위해서 선택해야 하는 버튼을 고르시오.
1) 인증서 가져오기 
2) 스마트폰 인증서 가져오기
———
2번만 겁나게 누르고, 덕분에 우체국보험앱 설치하고, 헤메이다가 1번 눌러서 해결했으요.

### 1/5 — 우체국뱅킹 보안 관계자님 보세요.

*2025-11-28, version 6.3.0*

우체국뱅킹 사용자입니다.  정말 우체국뱅킹 이대로 괜찮은건가요?? 사용할 때마다 접속오류 뜨고,  폰강제종료하고 다시 접속하고…. 이걸 매번 반복합니다.  우리나라에서 타은행 앱들 사용해 보면, 우체국만큼 답답한 적이 없었어요. 하물며,  동네 은행인 새마을금고도 안 이래요.  정말 우체국뱅킹 보안팀 일 안하실꺼에요?  그래도 정보통신부 산하 기관이라 보안이 잘 될꺼라 생각하고 우체국예금 사용중인데,  매번 골치아픈 접속 오류뜨고…. 이러면 곤란하잖아요. 몇년째 접속 오류 하나 못 잡아요??

### 1/5 — 용량만먹는 쓰레기

*2025-06-30, version 6.2.6*

간편인증등록을 길게는 한달 짧게는
1-2주에 한번씩 다시 인증하고 등록하라고 뜸 . 바쁜 와중에 이체나 통장잔고 확인하는데 이것때문에 다시 등록한다고 시간이 많이 지체됨 . 계좌확인차 들어가면 자꾸 다운되기 다반사고 이거 만든사람은 우체국 망하라고 만든게 분명함 한달에 한두번은 앱들어가다가 속이터질지경인데 아무런 조치도 업데이트도 안됨 앞으로 두번다시
쓸생각도 없고 우체국통장도 다 정리하려고 생각중 진짜 핸드폰안에 쓰레기를 넣고 다니는 기분임

### 1/5 — 실행이 안됩니다

*2024-05-03*

무슨 금융앱이 인증도 안되 어쩔땐 실행도 안됩니다.
정말 심각하네요

**Developer response:** 고객님. 우체국뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 우체국 앱 이용 시 단말 통신환경에 따라 서비스 이용에 제약이 발생하는 경우가 있습니다. 지속적인 앱 최적화 개선을 통해 단말 통신 환경 제약을 최소화 하도록 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 이따위로 할거 뭐하러 운영하는지?

*2023-12-30, version 6.1.0*

허구헌날에 오류에 접속도 안돼 확인도 안돼 대체 되는게 뭐가있는지 이제 궁금함
그렇다해서 속도가 타은행어플에 비해 빠른것도 아니고 오히려 현저히 늦음 
오류가 생기면 해결할 생각은 전혀 없고 하루죙일 접속조차도 안됌 
그냥 없애세요 능력도 안되는 스마트뱅킹 뭐하러 운영합니까 폰뱅킹이나 하십쇼

### 1/5 — 별 0개를 못주는게 천추의 한이다

*2023-12-30, version 6.1.0*

엄마꺼 갤s23인데 앱이 켜지지도않고 진짜 너무 짜증나서 여기다가라도 글 씀. 빨리 이체해야할 일이 있는데 어플이 아예 켜지지도 않고 계속 하얀 화면으로 멈춰있음 ㅋㅋㅋ 울화통 터져서 핸드폰 부셔버릴뻔함. 아예 작동조차 안하는 은행앱은 내 인생 처음임. 신뢰가 중요한 은행앱이 작동조차 안한다? ㅋㅋ 이건 그냥 고객들이 쓰지 말기를 바라는 수준임. 일 많아질까봐 고객 줄이려고 하는듯.

### 1/5 — 불편 추가 인증

*2023-12-21, version 6.0.9*

옛날 이체 하면 그냥 간편번호만 입력하면 되는데 이제 전화번호로 추가인증까지 해야 되니까 너무 불편하고 불필요할 것 같아요. 해외 잠깐 나갔는데 휴대폰 추가인증때문에 계좌이체 사용 못 하니까 너무 불편해요. 다른 은행 해외 나가도 상관없이 계죄이체 계속 사용 할 수 있어요. 계속 이렇게 귀찮게 추가 인증 필요하면 은행 바꿔야 겠어요. 수정 해 주세요

### 1/5 — 너무 최악

*2023-08-14*

한국에서 쓰다가 어쩔수 없이 해외에서도 쓰지만 끊임없는 오류와 금융로그인(?)도 매번 한국 핸드폰을 따로 사용해야하고… 재밌는건 우체국보험은 멀쩡하다는 것. 정말 별로인 금융 앱. 다행히 5천만원 미만만 넣어놔서 다행인 금융기관

**Developer response:** 안녕하세요 우체국 스마트뱅킹입니다. 새로운 우체국 스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하오며, 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 무결성 검증 실패 해결 부탁드립니다.

*2023-07-21*

앱 실행 시 무결성 검증 실패로 어플을 쓸 수가 없습니다.
빠른 해결 요청드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요 우체국 스마트뱅킹입니다. 우체국 스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하오며, 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 진짜 철밥통 공무원 아니랄까봐 …

*2023-05-19, version 6.0.4*

둘 다 사용가능하게 해서 천천히 이동시키던지… 확실히 테스트 하고 이동시키던지 이거 추진한사람 짤려야함. 자영업하면서 이체도 받는데 업데이트 주말 20만원 이체 안됬네…내가 홛인 못한것도 있지만 바빠서 확인 할 시간도 없어서 마감할때 20만 빔… 손님은 이체가 되는줄 알았지만 마지막 누르고 이체 실패난쥴 몰랐을지도 몰랐는거ㅛ 같고 아니면 이체 실패난거 보고 다시 이체 해야는데 안해준것 같음 정말 최악의 업데이트였음. 이러니 노인들만 사용하지.
이체 알림 문자서비스도 아직 돈 받아먹고. 이제서야 푸쉬 서비스 하는데 아직 안드로이드만 되고… 3금융보다 못한 우체국 민영화 되야할듯

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 빠른 금융업무

*2026-07-06*

너무나도 익숙한 핸드폰 세상에서 이제는 한자리 차지하고 있는 우체국 있다뱅킹 말이 생소해서 그렇지, 알면 정말 좋은 장점이 많은  우체국 있다뱅킹, 계속해서 발전해나가기를 응원합니다. 우체국 화이팅~!!!

**Developer response:** 안녕하세요. 우체국뱅킹입니다. 우체국뱅킹을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀 드립니다. 더 노력하는 우체국뱅킹이 되겠습니다.

### 5/5 — 안 좋은 부분은 계속 개선 되고 있고 만족스럽습니다.

*2026-03-11*

우체국 계좌는 군대 있을 때 급여 통장을 받기 위해 만든게 시작이었고 우체국뱅킹 앱을 쓰기 시작한건 2022년 부터입니다. 처음에는 그냥 저냥 인터넷뱅킹 하려면 써야하는 앱이었습니다. 중간에 인터페이스 변경도 있었고, 변경 하면서 버그도 있었고, 이런 저런 여러 일들이 있었지만 이젠 필요한 거는 다 갖춰 졌다고 봅니다.

### 5/5 — 이체 시 튕김 현상

*2026-02-04, version 6.3.2*

저번주부터 모바일뱅킹 이체 시 튕김 현상 발생으로 앱이 종료가 됩니다. 다시 앱에 접속해서 이체해야 하는 번거로움이 있는데요. 오류 확인 후 개선 부탁드립니다.

### 5/5 — 입출금 알람 문의 드립니다

*2026-01-23*

안녕하세요 수고 많으십니다. 어플 사용 중 문의 드립니다. 입출금 시 팝업 알람이 따로 오지 않는데 설정 하는 방법이 있을까요? 어플에 들어가서 상단 알림 내역에는 뜨는데 푸시 알람이 오지 않아요. 모든 알람은 켜두었습니다.ㅠㅠ 리뷰로 문의 드려서 죄송해요. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

**Developer response:** 안녕하세요 우체국뱅킹입니다. 우체국뱅킹을 이용해 주신 고객님께 감사의 말씀 드립니다.  알림 설정 서비스를 보다 쉽게 찾으실 수 있도록 최근 개선하였습니다. 상단의 알림(종)에 들어가시면 "푸시알림설정"버튼이 있습니다. 또는 "설정(톱니바퀴)-알림-푸쉬 기능 활성화  및 계좌입출금 알림 설정하기"를 이용하여 등록하시면 됩니다. 감사합니다.

### 5/5 — 아예 안됨

*2026-01-14*

신규 회원 회원가입하기 누르면 진행이 안되고 계속 로딩만 돼서 접속을 할수가 없음. 어플을 아예 쓸 수가 없음. 이걸 쓰라고 만든건가 진짜 너무하다.. 그냥 모바일은
우체국예금 사이트 접속도 불가하고 어플도 안되고 도대체 어떻게 이용하라는 말인가요?

**Developer response:** 고객님 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 우체국뱅킹 앱은 이용하시는 단말 통신환경에 서비스 이용에 제약을  받으실 수 있습니다.  앱 설치 또는 업데이트 중 네트워크 통신이 원활하지 않을 경우 앱 실행에 필요한 데이터의 손실에 따른 오류가 발생할 수 있기때문에 원활한 통신환경에서 앱을 재설치 해보시고 동일한 오류가 발생할 경우에는 보다 자세한 현상 확인 및 해결방법 안내를 위해 고객센터에 연락해주시면 감사하겠습니다.

### 5/5 — 와나 진짜 화나네

*2026-01-14, version 6.3.1*

시스템점검을 언제까지 쳐하시는거며 앱 급하게 들어가려는데 로딩하느라 다늦고 뭐하는건가요 이게 그냥 시스템점검 끝나면 바로 앱 사용 관둘래요

### 5/5 — 개선이 시급합니다

*2025-12-23*

lte 또는 3g데이터 사용중에 앱눌러서 들어가는데 무한로딩이 일어나서 들어가질 못합니다 당장해결해야 제가 원활하게 쓸수 있을것같습니다.

**Developer response:** 고객님. 우체국뱅킹 이용에 불편을 드려 죄송합니다.  정확한 안내를 위해 발생한 오류에 대한 상세한 내용과 환경 등에 대한 분석이 필요하오니 우체국 고객센터(1588-1900, 1599-1900)로 연락주시기 바랍니다. 
감사합니다.

### 5/5 — 실행이안되요 아예

*2023-12-30, version 6.1.0*

접속자체가 안됩니다 어쩌라는겁니까 카페이연결해서 충전해서 출금하고 이체하고 합니다 아휴 답답합니다 아예 돈다빼고 바꿔야답일려나

### 5/5 — 지금 저녁 8시53분인데

*2023-09-28*

8시부터 로그인을 시도하고 있습니다 리뉴얼이 원망스럽네요 언제쯤 로그인이 될까.. 하.. 우체국은 진짜.. 왜이럼..
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리뷰 업데이트하러 들어왔어요 제 리뷰는 그나마 5월8일 리뷰 중에는 제일 덜 화낸 리뷰인듯합니다ㅋ 현재는 잘 사용하고 있고 개발자님도 첫경험이었거나 이유가 있겠죠?ㅋ 승승장구하시길~~~

**Developer response:** 안녕하세요 우체국 스마트뱅킹입니다. 우체국 스마트뱅킹 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하오며, 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 인증 실패+까만화면

*2023-05-18, version 6.0.3*

앱 새로 만들어지고 계속 말썽이네요;; 앱 강종해도 계속 인증 실패했다는 문구랑 까만회면... 더 구려졌어요 이럴꺼면 왜 3일씩이나 걸려 새로 만들었는지..(

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*