# Мой Ростелеком — ПАО "Ростелеком"

> Rostelecom personal account for managing telecom services and payments. (iPhone/iPad app by PJSC Rostelecom.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id561082205 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [PJSC Rostelecom](https://appshunter.io/developer/428474472)
- Category: Business
- Price: Free
- Rating: 2.40/5 from 579 App Store ratings · 392 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.0 · 368 MB
- Languages: Russian
- Released: 2012-10-05
- Data updated: 2026-09-10
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id561082205/reviews.md

## What is Мой Ростелеком?

Личный кабинет клиентов-физических лиц ПАО «Ростелеком». ДЛЯ РОСТЕЛЕКОМ МОСКВА ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ОТДЕЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. 

Мобильный Личный кабинет от "Ростелеком" позволяет совершать различные операции, не выходя из дома.

Просто создайте свою учетную запись и присоедините к ней все услуги, которыми хотите управлять.

УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕВЫМИ СЧЕТАМИ
Просматривайте баланс, ежемесячные счета и историю платежей по любому из Ваших лицевых счетов

УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ
Информация о подключенных услугах всегда под рукой, а совершать такие операции, как смена тарифа, подключение дополнительных опций и просмотр истории изменений стало еще проще

ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ
Оплачивайте услуги любым удобным для Вас способом

УЧАСТИЕ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ
Вступайте в Бонусную программу, накапливайте баллы и обменивайте их на подарки

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Появились вопросы? Задайте их специалисту Компании и Вы получите полный и оперативный ответ

ПРОСТАЯ И УДОБНАЯ АВТОРИЗАЦИЯ
Создайте удобный код авторизации или используйте Touch ID/Face ID

## Key features

- Manage accounts
- View bills and payment history
- Manage services
- Change tariffs
- Make payments
- Bonus program participation
- Expert consultation

## What do users think of Мой Ростелеком?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Convenient payment
- 🔒 Secure authentication
- 👍 Intuitive interface
- 💡 Useful features

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes
- 🔋 High battery consumption
- ⚠️ Unreliable internet connection
- 👎 Poor customer support
- 💸 Overpriced services

**Commonly reported bugs**

- Login issues
- Incorrect billing information
- Compatibility problems with newer devices
- Unresponsive in-app chat support

**Most requested features**

- Ability to manage subscriptions
- Improved app stability
- Detailed usage statistics
- Seamless integration with other services

## Recent user reviews (10 of 392)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id561082205/reviews.md

### 1/5 — Дно

*2026-08-25, version 4.36.0*

Контора тупорылых оленей, провести оптоволокно 2 месяца не могли, сначала не к тому номеру привязали договор и потом 2 недели отвязать не могли, теперь закрыть договор отказываются в чате, говорят только по звонку можно, если есть возможность выбрать другого оператора, не выбирайте эттх кретинов

### 1/5 — Отвратительное приложение

*2026-08-09, version 4.35.1*

В другие приложения один раз добавишь пароль, face id, код доступа и пользуешься всю жизнь. Здесь каждый новый месяц сюрприз. Придумали теперь, что я должен вводить логин и пароль от ЛК интернета, чтобы внимание его оплатить. Вхожу в приложение любого банка и оплачиваю без этой бюрократии. Зачем тогда теперь нужно это приложение?

### 1/5 — Не скачивайте и не подключайте их услуги

*2026-08-08, version 4.35.1*

Приложение кал, сервис тоже, самое худший интернет провайдер в мире

### 1/5 — Несправедливая оплата

*2026-07-27, version 4.34.0*

худшая компания которую я встречал. отправили на меня судебный иск за неуплату услуг которыми я не пользовался уже как пол года. призываю всех, не пользоваться услугами этой компании

### 1/5 — Худший провайдер в стране

*2026-07-23, version 4.34.0*

Интернет перестал работать в 00:00 этого же дня, когда сменился айпишник. С поддержкой не связаться, в приложении не авторизоваться из-за несуществующего ЛС.
В итоге Ростелепозор был послан подальше и тут же перенастроен на другой провайдер. Через полгода выкатывается претензия на неоплату услуг при нулевом входящем трафике и неподписаннлм договоре - клоуны

### 1/5 — до смешного плохой сервис

*2026-07-16, version 4.34.0*

обеспечить такой ужасный сервис-нужно еще постараться

### 1/5 — Не дают расторгнуть договор

*2026-07-12, version 4.34.0*

Договор из другой страны почти невозможно расторгнуть, в поддержке дважды в созданном обращении обманули что со мной свяжутся по иностранному номеру, деньги продолжаются ежемесячно списываться за воздух.

### 1/5 — Ростелеком худшая компания по предоставлению услуг интернета в рф

*2026-07-08, version 4.34.0*

Пытаюсь дозвониться до оператора минут 20, ни ответа ни привета, инетренет постоянно лагает и тупит, худшая контора 3.14doorасов

### 2/5 — Отстой

*2026-07-08, version 4.34.0*

Приложение убогое,долго прогружается,в принципе ,как и сам интернет отстой

### 1/5 — No service

*2026-07-08, version 4.34.0*

Tried for a week call hot line 8 800. It was like a joke: every day a hour waiting for answer of specialists and every call ended with a fist robot keys. Awesome

## Frequently asked questions about Мой Ростелеком

### What can I do with the Мой Ростелеком app?

The app allows you to manage your Rostelecom services from your mobile device. You can view your account balance, check monthly bills, and review your payment history. It also enables you to manage your connected services, such as changing your tariff plan or adding extra options.

### How do I pay my bills using the app?

You can easily make payments for your services directly through the app using any convenient method. The app also provides access to your payment history, so you can keep track of all your transactions.

### Is the Мой Ростелеком app free to use?

Yes, the app is free to download and use. There are no charges for managing your accounts or services through the application. Rostelecom does not mention any in-app purchases or subscription fees for this service.

### What are the benefits of joining the bonus program?

By joining the Bonus Program within the app, you can accumulate points. These points can then be exchanged for gifts, offering you additional value as a loyal Rostelecom customer.

### How can I get help if I have questions?

The app offers a direct consultation with a company specialist. You can ask any questions you may have, and you will receive a complete and prompt response from a Rostelecom expert.

## Version history (last 5 releases)

### 4.37.0 — 2026-08-28

Добавили важные системные улучшения в работу приложения. Обновитесь, чтобы оно работало стабильнее

### 4.36.0 — 2026-08-21

Обновили приложение - исправили баги, повысили стабильность и производительность

### 4.35.2 — 2026-08-14

Внесли технические изменения для более стабильной работы приложения

### 4.35.1 — 2026-08-05

Добавили важные системные улучшения в работу приложения. Обновитесь, чтобы оно работало стабильнее

### 4.35.0 — 2026-07-28

Обновили приложение - исправили баги, повысили стабильность и производительность

## Apps similar to Мой Ростелеком

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [АЗС ЛУКОЙЛ - топливо, бензин](https://appshunter.io/ios/app/id959900548) | 4.5 (311) | Free | Business |
| [Госуслуги Авто](https://appshunter.io/ios/app/id1567511367) | 4.5 (3,009) | Free | Business |
| [Мой налог](https://appshunter.io/ios/app/id1437518854) | 4.4 (1,977) | Free | Business |
| [Госключ](https://appshunter.io/ios/app/id1566096745) | 1.6 (262) | Free | Business |

## More apps by PJSC Rostelecom

- [Моб. Агент](https://appshunter.io/ios/app/id954160263)
- [Видеонаблюдение Центр](https://appshunter.io/ios/app/id1141892096)
- [Ростелеком Москва](https://appshunter.io/ios/app/id1163269838)
- [Видеонаблюдение Ростелеком](https://appshunter.io/ios/app/id1187243946)
- [Видеонаблюдение и Умный дом](https://appshunter.io/ios/app/id1205946608)

All apps by PJSC Rostelecom: https://appshunter.io/developer/428474472

## Related topics

[pjsc rostelecom](https://appshunter.io/ios/topics/pjsc-rostelecom) · [rostelecom](https://appshunter.io/ios/topics/rostelecom) · [ростелеком](https://appshunter.io/ios/topics/ростелеком) · [мой айди](https://appshunter.io/ios/topics/мой-айди)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*