# Госуслуги Москвы

> Official Moscow city services app for residents. (iPhone/iPad app by INFOGOROD, GKU.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id566254786 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [INFOGOROD, GKU](https://appshunter.io/developer/1523827867)
- Category: Utilities
- Price: Free
- Rating: 4.17/5 from 16,753 App Store ratings · 101 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 129 MB
- Languages: Russian
- Released: 2012-10-10
- Data updated: 2026-09-07
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id566254786/reviews.md

## What is Госуслуги Москвы?

Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» объединяет востребованные услуги и сервисы Москвы для комфортной жизни в большом городе.

Образование:
- Сервис «Мой ребенок в школе» дает возможность получать уведомления о проходе и питании ребенка в школе, просматривать школьное меню и баланс лицевого счета, который можно пополнить с банковской карты или через СБП;
- Сервис «Электронный дневник» объединяет важную информацию об учебе: расписание уроков, домашние задания, оценки, внеурочные занятия и многое другое;
- Сервис «Результаты ГИА» позволяет просматривать результаты прохождения Государственной итоговой аттестации.

Жилье, ЖКУ:
- Сервис «Начисления за ЖКУ» предоставляет информацию о начислениях за ЖКУ с возможностью получать и оплачивать электронный Единый платежный документ;
- Сервис «Внесение показаний» дает возможность передавать показания счетчиков водоснабжения, электроэнергии и отопления, а также просматривать архив переданных показаний и статистики потребления;
- Сервис «Информирование о начале расчетов по новой услуге»;
- Сервис «Информирование о регистрации на жилплощади»;
- Сервис «Информирование об отключении горячего водоснабжения».

Транспорт:
- Сервис «Эвакуация транспортного средства» информирует об эвакуации ТС, а также предоставляет точный адрес местонахождения ТС на спецстоянке;
- Подписка на получение уведомлений о штрафах и счетах за проезд по платным дорогам помогает всегда быть в курсе начислений и своевременно оплачивать выставленные счета.

Здоровье:
- Сервис «Запись к врачу» предоставляет возможность просматривать активные записи к врачу и на процедуры, перечень прикреплений к поликлиникам и выписанные рецепты, распечатывать талон в поликлинике с помощью QR-кода полиса ОМС. 

Платежи:
- Сервис «Мои платежи» позволяет автоматически получать счета за услуги в различных сферах жизни в городе, проверять историю платежей, а для удобной и быстрой оплаты выбирать различные способы, например систему быстрых платежей (СБП).

Информация:
- Сервис «Единый центр уведомлений» позволяет подключать и настраивать получение уведомлений по основным вопросам: образование, коммунальные услуги, платежи, транспорт и ветеринарные услуги;
- Сервис «Новости» позволяет узнавать актуальные новости города.

Поддержка и обратная связь:
- В сервисе «Помощь» доступны ответы на частые вопросы, а также возможность написать в службу технической поддержки;
- Сервис «Оценка приложения» позволяет оценить приложение и оставить обратную связь.

## Key features

- Track child's school attendance and meals
- View student's grades and homework
- Manage utility payments and meter readings
- Pay traffic fines and view vehicle evacuation status
- Book doctor appointments and view prescriptions
- Receive city news and notifications

## What do users think of Госуслуги Москвы?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient access to school diary and grades
- 👍 Integrated utility bill management
- 👍 Medical appointment booking functionality
- 👍 Traffic fine information lookup
- 👍 Centralized government services portal
- 👍 Time-saving compared to offline alternatives

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and freezes
- 🐛 Persistent login errors and authentication issues
- 🐛 Service unavailability and downtime
- 😤 Overly complicated payment process
- 😤 Redundant multiple applications with duplicate functions
- 😤 Poor user interface and navigation
- 🌍 Non-functional outside Russia/behind VPN
- 📱 Mobile optimization issues
- 🔄 Requires repeated re-authentication
- ❌ Incomplete feature parity with website version

**Commonly reported bugs**

- Login fails with correct credentials
- Service unavailable errors persist for weeks
- Photo upload rejects JPG format without explanation
- Apartment numbers with letters not recognized
- Calendar requires scrolling from 1900 to current date
- Payment redirects to website requiring re-authentication
- Paid bills continue showing as unpaid
- Application crashes after updates
- Session expires requiring constant re-login
- Medical card access requires password reset each time
- School diary not displaying
- Utility bill data not loading for specific months
- Electronic journal disappeared after update
- Address input non-functional in Zelenograd
- Screen rotation and split-screen not working on iPad
- Annual grades not displaying in school diary
- Doctor appointment section disappeared

**Most requested features**

- Simplified single-step payment system within app
- Support for JPG and other common image formats
- Consolidated single application instead of 20 duplicates
- Dark mode for iOS 13+
- Apartment numbers with letters support
- Payment options for non-residential premises
- Batch payment for multiple bills
- Direct SBP/SberPay integration
- Improved calendar navigation for historical data
- Automatic synchronization with payment systems
- SMS-only login option
- Home button after payment completion
- Display all apartment cards on main screen
- Restored doctor appointment booking section
- Offline functionality

## Recent user reviews (10 of 101)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id566254786/reviews.md

### 1/5 — Баг!

*2025-10-18*

Сломали передачу показаний воды - выдает ошибку что они меньше хотя всё нормально

### 1/5 — Оставьте все как было и ничего не улучшайте

*2025-10-16*

При вводе показаний воды, пишет что показания меньше чем были переданы раньше, хотя это не так. Не получается оплатить ни Сбером ни ВТБ через СБП, а только с комиссией через МТС банк или напрямую с карты с комиисией

### 1/5 — Ошибки при вводе показаний счетчиков воды

*2025-10-16*

Невозможно ввести показания счетчиков воды

### 1/5 — Отвратительно работает!

*2024-10-31*

Если бы не вынужденное обращение к данному приложению, я бы им никогда бы не пользовалась! Все сделано так, чтобы человек затратил максимум своих ресурсов времени и нервов! Ужас

**Developer response:** Понимаем, что работа приложения вызывает у вас негативные эмоции и забирает много времени. Это действительно неприятно, и нам важно ваше мнение. Ваши комментарии помогут нам улучшить сервис. Спасибо, что поделились своим опытом.

### 1/5 — Неверный формат фото

*2024-10-10, version 3.22.2*

Невозможно прикрепить фото в формате jpg из галереи телефона к заявке в единый диспетчерский центр, пишет неверный формат изображения. Реально? Нельзя прикрепить фото в самом распространенном формате? И даже не написано в каком можно.

### 1/5 — Крайне неудобная поделка

*2024-10-02, version 3.22.2*

Совершенно неудобная и глючная байда. Каждый раз ничего кроме впустую потраченного времени

### 1/5 — Зачем двадцать приложений

*2024-09-26, version 3.22.2*

Установлено двадцать приложений в том числе и это которые дублируют функции. Освоение денег на 100 %!!! Чтобы пополнить баланс ученика требуется регистрация, потом еще регистрация и пока ты вводишь дополнительные логины и пароли у детей перемена ек! Если вы не «дебилы» сделайте одно приложение «услуги Москва» как Госуслуги!!!

### 1/5 — Не возможно войти .

*2024-08-02*

Все время пишет ошибка входа , через гос услуги , тоже войти не возможно , за все время удалось зайти на портал , несколько раз . Постоянно не в рабочем состоянии .

### 1/5 — ❗️

*2024-07-26, version 3.22.1*

бесполезное приложение, нет и половины того, что есть на сайте, так еще и бюджет был распилен на два одинаковых приложения. зачем mos ru два приложения?

### 3/5 — Не работает заграницей

*2024-07-03, version 3.22.1*

Не работает заграницей даже с ВПН и прокси. Ужасно неудобно. Невозможно даже скачать счет за ЖКУ

## Frequently asked questions about Госуслуги Москвы

### What does the Moscow City Services app do?

The app consolidates various services from the Moscow government for convenient city living. It allows users to manage education-related information for their children, handle housing and utility payments, track transportation-related matters like fines and parking, and access healthcare services such as booking doctor appointments.

### What are the key features of the Moscow City Services app?

Key features include tracking a child's school attendance and meals, viewing their grades and homework, managing utility bill payments and submitting meter readings, paying traffic fines, checking for vehicle evacuation, and booking appointments with doctors. Users can also receive city news and customize notification preferences.

### Is the Moscow City Services app free to use?

Yes, the application is free to download and use. There are no charges associated with accessing the services provided within the app itself.

### What kind of information can I access regarding housing and utilities?

You can access detailed information about your housing and utility charges, order an electronic payment document, submit meter readings for water and electricity, and get information about debts. The app also provides a channel for reporting issues related to your building or yard and informs you about new services or changes like hot water supply interruptions.

### How can I use the app for healthcare services?

The app allows you to book appointments with doctors remotely, reschedule or cancel existing appointments, view a list of referrals, and access your prescribed medications. This feature aims to simplify the process of seeking medical attention within the city.

## Version history (last 5 releases)

### 4.04.0 — 2026-09-02

Оптимизация работы приложения

### 4.03.0 — 2026-08-20

­- Обновили экран «Услуги» – услуги объединили в категории по жизненным ситуациям и расширили перечень услуг;
­- В разделе «Профиль» можно сохранять карты «Тройка», а в сервисе «Пополнение карты «Тройка» не нужно вводить номер вручную;
­- Добавили автоматический поиск карты москвича, теперь не надо вводить номер вручную;
­- В дневнике доступен просмотр расписания на день и на неделю;
­- Оптимизировали работу приложения.

### 4.02.0 — 2026-05-13

– Обновили сервис «Мой ребенок в школе»: добавили нижнее меню, просмотр истории действий ребенка доступен на главном экране, добавлены фильтры по событиям, добавлен раздел «Ограничения», в котором доступен просмотр всех установленных ограничений для покупок в буфете на одном экране, а в разделе «Настройки» можно посмотреть, установить или изменить лимит ежедневных трат и установить порог для уведомления о снижении баланса;
– На главном экране приложения теперь просмотр событий детей в школе, саду или колледже стал ещё удобней: в виджетах «Ребенок в школе» и «Дневник» все дети объединены в одном виджете;
– Оптимизировали работу приложения.

### 4.01.0 — 2026-02-11

– Обновили сервис «Внесение показаний»: теперь передавать показания стало удобней – доступно внесение показаний по всем счетчикам в одном блоке при выборе квартиры на главном экране сервиса;
­– В истории платежей теперь доступны просмотр и сохранение квитанций об оплате;
– Обновили сервис «Пополнение карты Тройка»: теперь пополнять карту стало ещё удобней – вам не потребуется повторная авторизация;
– В сервисе «Карта москвича» появился раздел «Помощь»: здесь можно задать вопросы и посмотреть актуальную информацию по карте;
– Обновили сервис «Электронный дневник»: стало удобней просматривать оценки – теперь доступен просмотр оценок за текущую неделю и выбор периода, а еще мы добавили подсказки по обозначениям в дневнике и просмотр дневника для учеников;
­– Оптимизировали работу приложения.

### 4.00.3 — 2025-11-06

- Оптимизирована работа сервисов «Электронный дневник», «Внесение показаний» и раздела «Профиль»; 
- Исправлены проблемы переходов к получению услуг;
- Исправлена ошибка при оплате через СБП.

## Apps similar to Госуслуги Москвы

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [ВТБ Мобайл: оператор связи](https://appshunter.io/ios/app/id1477334014) | 3.3 (73) | Free | Utilities |
| [Ростелеком Москва](https://appshunter.io/ios/app/id1163269838) | 4.3 (413) | Free | Utilities |
| [t2. Новый уровень](https://appshunter.io/ios/app/t2/id1010648429) | 4.5 (10,471) | Free | Utilities |
| [МегаФон](https://appshunter.io/ios/app/id778681735) | 3.8 (2,934) | Free | Utilities |
| [Парковки России](https://appshunter.io/ios/app/id1434426876) | 4.6 (1,930) | Free | Utilities |
| [билайн](https://appshunter.io/ios/app/id569251594) | 4.4 (6,915) | Free | Utilities |

## More apps by INFOGOROD, GKU

- [Активный Гражданин](https://appshunter.io/ios/app/id873648765)
- [Моя Москва — приложение mos.ru](https://appshunter.io/ios/app/mosru/id1390518510)
- [Команда Москвы](https://appshunter.io/ios/app/id1507351613)
- [TDM Messenger](https://appshunter.io/ios/app/tdm-messenger/id1520360453)
- [Электронный дом Москва](https://appshunter.io/ios/app/id1523827565)

All apps by INFOGOROD, GKU: https://appshunter.io/developer/1523827867

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*