# イエローハット公式アプリ — user reviews

> 58 indexed App Store user reviews of イエローハット公式アプリ by 株式会社イエローハット, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id567092260/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id567092260.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (12 of 58)

### 3/5 — タイヤの脱着

*2026-06-08*

バランスをお願いし、作業完了したとのこと。
ナットもちゃんと締めてるので、サインしてくださいと言われました。

今まで、トルクレンチで一緒に確認していたのに、無くて不安。

更に、調整する前のバランスの事を聞きないと答えないって、残念な気持ちになりました。

作業したという事で⭐️は３つ

### 2/5 — タイヤ確認相談

*2026-04-23*

スタンドでパンク修理したので、数日後
タイヤ確認の相談したら他での修理なので、とくに大きな問題などなければ、できないと、断られた
。後日、ディラーに持ち込んで確認していただきました。
忙しいそうでしたが、不安で相談に行ったのに、しっかり話も聞いてくれずに
断られたので、残念でした。

### 2/5 — 店舗登録が限定されてる

*2025-12-24, version 2.2.3*

自宅の近く、職場の近く。それぞれのタイミングで寄りたい。アプリを使うと登録店舗になってしまう。

### 3/5 — 会員情報

*2025-10-27, version 2.2.3*

会員情報の変更ページで、どの項目も押せないのは何故ですか。引越ししたので困っています。

### 3/5 — マイカー情報登録してい

*2025-03-05, version 2.2.0*

先日、車検をお願いしました。次回もイエローハットさんにと思っておりますのでマイカー登録したい。次回車検日とか。My car infoに登録したいです。

### 3/5 — まあまあ

*2025-01-22*

アプリをダウンロードしました。
他の人のコメントを見ると全く使えないかと、思いましたが、
そこまでではないみたいです。

私の保有する2台の車について、5年前に行ったメンテナンス記録がちゃんと表示されていました。

### 1/5 — 登録できない

*2024-12-31, version 2.1.6*

メールアドレスに送られてくるはずが送られて来ず迷惑メールにも入ってない

### 1/5 — アプリ使用不可能

*2024-12-25, version 2.1.6*

クレジットカードつくってもアプリ登録不可能ですね

### 1/5 — アプリ起動に時間かかりすぎ

*2024-10-12*

アプリを立ち上げて、黄色帽子のロゴマークからトップ画面が開くまでに10秒程かかる。（iPhone16 Pro Max、最新iOS）
他のアプリはすぐに起動する。
このアプリの中身なんて大したことないのに、3Dゲームの起動待ち時間と同じぐらいかかるとは、、、どういうこと？

### 1/5 — カードとアプリが連携できない

*2024-10-04*

エラーが起きてカードとアプリが連携できない。ログインすらできないので⭐︎1もあげたくない。

### 1/5 — 使うはバーコードだけ

*2024-09-30*

酷いアプリ､､､。これアプリなの？
車情報は変えれない、予約も作業内容が出てこなくて出来ない。
作業内容の工賃すら表記ない。
ただの会員バーコードです。
社員さんも諦めてて、ダメだこりゃ。

### 1/5 — 改善お願いします。

*2024-09-15*

「サーバーへの接続に失敗しました。しばらくしてから再実行してください。」のメッセージが出ます。改善お願いします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 店頭問合せ対応

*2026-04-24*

問い合わせに対しての対応が不快に感じました。忙しいからなのかもしれませんが、わからないことまた作業をお願いしたいことでしたのできちんと教えていただきたいです。

### 1/5 — 会員登録すらできない

*2025-11-11, version 2.2.3*

会員登録したくて利用規約に同意するにチェックしても次に進めない
ずっと、利用規約の画面が出てくる
は？

### 1/5 — 酷過ぎる

*2025-08-12, version 2.2.2*

軽微な修正じゃなく、大幅に改修して！
全く使えない。
時間の無駄だった！

### 1/5 — つかえない

*2025-06-29*

何度パスワード入れ直しても、新しくしてもログインできない

### 1/5 — server error

*2025-06-10*

サーバーエラーばかり出て全く連携出来ない。
何とか最後までたどり着くも認証メールが待てど暮らせど送られて来ない。
店舗ではスマホが良くないと言われ困る。使い物にならんので削除します。

### 1/5 — システムメンテナンス

*2025-04-26, version 2.2.1*

終了している日にちのシステムメンテナンスが永遠に出てきてクーポンもバーコードも使用できない。
即改善してほしい。

### 1/5 — タイヤ交換の予約が出来るというのでインストールしたが騙された。

*2025-03-30, version 2.2.0*

タイヤ保管】をセットにしないと出来ない。

### 1/5 — 今すぐに

*2025-02-02, version 2.2.0*

登録したパスワードでログインできない、今すぐ直してください

### 1/5 — ログインできなくなりました

*2025-01-14, version 2.1.6*

Webではログインできるのにアプリではログインできないのは何故？

### 1/5 — 全然使えない

*2025-01-14, version 2.1.6*

まともにログインできない　こんなアプリいる？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 対応良好

*2026-05-20*

本日は、エンジンオイル交換、エアコンフィルター、エアコンクリーニングをしました。
お店スタッフの人は、作業する前に、丁寧に説明していて、とても対応が良かったです。
今後も利用しようと思いました。

### 5/5 — 近い

*2026-05-04*

お店が近くスタッフの方も良い

### 5/5 — 親切なお店

*2026-04-25*

車検を初めて受けたが、とても親切に説明してくれたし、内訳がしっかりしていた。
昔ながらの車屋に義理車検していたが気に入っていた整備士が転職されてしまい困っていた。
時代に見合った車検でかえって良かったと思う。感謝してます！ありがとうございました。

### 5/5 — 親切

*2026-04-23*

先日、タイヤ交換をお願いしました。こちらの都合で予約時間の変更をお願いしました。予約時間の１時間くらい前の変更で大変なご迷惑にもかかわらず、こちら希望になるべく添えるよう時間変更で対応くださいました。感謝致します。私が直前変更申し訳ありませんと言うと、どういたしましてお忙しい中変更の連絡をありがとうございました！と最後まで親切感じが良かったです。感謝

### 5/5 — 奈良県桜井店と山口県防府店

*2026-04-12*

桜井店の方は商品知識が豊富で接客対応も丁寧。今回は入荷部品の手違いがあったが、引越し先の防府店の方に引き継いでくれて問題無し。防府店では水垢除去と撥水加工の商品を購入したが、これもまた分かりやすく説明頂き満足。個人的な意見ですがイエローハットさんは良いと実感！

### 5/5 — 会員登録済み　黒星5個

*2025-11-18, version 2.2.3*

更新すると再度ID と　パスワードを聞いてきた。こんなアプリはだめだ。

### 5/5 — さ

*2025-08-28, version 2.2.3*

🚪ままあわあやほまたまみかはさ

### 4/5 — 予約が便利

*2025-08-13*

イエローハットの日ということで優待券が郵送された割引券を見てもアプリの割引率と対して変わらない。8月上旬までのアプリ会員なら20%オフクーポンぐらいしかアプリのメリットが無いように感じるが、私にはオイル交換などの前回作業した日を忘れがちなので次回推奨日があるのはとても助かってる。車内にシール貼ってくれるけれどあまり好きじゃなくて剥がしちゃうのが原因なのだろうけど。

カードと連携して予約、作業後はマイカー登録されていて予約ページに行きやすいようになってるのが利点。

アプリの必要性が低いのでマイナス⭐︎(カードと大差ない)

個人的にはハットにゃんの可愛いアプリを希望したい。着せ替え機能ありませんかね？それだけで⭐︎5になる。

### 4/5 — 大幅にUIが改善

*2023-02-05, version 2.0.1*

以前のアプリは毎回ログインを求められたり
起動が遅かったりでレジ前で時間が食う事が多かったが、今日（2023年2月5日現在）店舗に行く機会があり起動したところ見た目もシンプルになり使いやすくなっていた。

まだ改善後一度しか使ってないのでログイン系やその他の機能が未知数との事もあり星4とさせて頂きます。

### 4/5 — 気になる部分はあるけど。。。

*2012-12-20, version 1.0.0*

反応が鈍い部分も若干あるけど、場所によってかなりかわる？！
機能的にはいろいろあって使えそう。やっぱりクーポン機能は嬉しい。
アップデートの期待を込めて★４つ。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*