# 遠傳心生活 — user reviews > 81 indexed App Store user reviews of 遠傳心生活 by Far EasTone Telecommunications Co., Ltd., rated 4.70/5 from 263 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id568831223/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id568831223.md - Rating breakdown: 5★ 228 · 4★ 19 · 3★ 5 · 2★ 1 · 1★ 10 ## Newest reviews (17 of 81) ### 4/5 — Friendly benefits *2026-01-03* Wisdom & trust company **Developer response:** 謝謝您的好評！有您的支持就是我們的最大動力。 心生活真的很棒！我們為會員提供眾多專屬優惠。您可以在折扣市集享受吃、喝、玩、樂的樂趣，還有會員獨享的門票折扣和遠傳幣回饋，可以抵購物金。我們期待您持續使用心生活，再次感謝您的支持！ ### 4/5 — 剛加入遠傳 *2025-10-14, version 7.3.0* 要登入，為捨一直跳出需檢查網路連線 ### 4/5 — 多一事不如少一事 *2025-08-20, version 7.1.0* 對客戶的優惠沒有自動直接扣抵，很不方便。 ### 2/5 — 你們遠傳電信客服人員態度真的超差勁 *2025-06-08, version 6.60.0* 你們遠傳電信客服人員態度真的超差勁 還罵客人白吃啊 因我們的網路的信號很不好打電話去反應一下結果客服人員罵白吃啊 ### 3/5 — 購買程序可以再優化 *2025-03-25, version 6.56.0* 發票都填寫「手機載具」了還要填寫一堆寄送個資才能送出，過程很繁瑣，希望能優化。 ### 3/5 — 遠傳幣期效 *2025-02-20, version 6.55.0* 當初攜碼轉遠傳時門市人員說有送遠傳幣，每個月可折抵電話費，卻沒有說明遠傳幣是有期效性的，現在合約還有兩年，才兌換了幾次剩下兩千多的遠傳幣就被清除了，感受很不好 ### 1/5 — friday影音偷吃錢 *2025-01-24, version 6.54.0* friday影音偷吃錢，人在國外完全無法登入使用，在不知情下連續扣款15個月影音服務，這種狀況非常惡劣。 ### 2/5 — 折抵票卷不方便 *2025-01-22, version 6.54.0* 規定每個月可兌換上限5張30元遠傳幣，兌換可以一次選五張，但折抵票卷匣卻只能每次折抵一張，確認完又跳回主頁面，然後還得再回「心生活」—》票券匣—〉然後折抵一張，這樣來來回回五次才能完成，很不方便。難道不能選擇一次折抵嗎？或是不要又跳回主頁，只跳回兑換票卷匣，這樣不是很合理嗎？ 整體而言，東西都「藏」在很多小項目裏面，項目命名也看不懂，要找什麼很難找到，降低使用意願。 ### 3/5 — 遠傳幣 *2024-12-23, version 6.53.0* 希望遠傳幣領取時間可以調整，我如果上個月很晚領，這個月就也要很晚領，變成我無法早點繳費 ### 2/5 — 不是很方便很有吸引力 *2024-12-20, version 6.52.0* 系統交易限制一大堆，而且相關福利一直縮水改變，更不方便的是客服服務，要等很久才會接通，男服務員很親切很細心處理你的問題，但我接洽的女服務員很不友善，不耐煩而且沒有同理心的角度幫你解決問題，希望會員福利不要一直縮水，客服服務能夠改善。 ### 1/5 — … *2024-12-10, version 6.51.0* 常斷網，網路極不穩定，即使客服反應了也沒用，剛續完合約2-3個月就開始了，算是很有良心的強盜，明明可以直接用搶的還是給我一點流量用，感謝🙏 ### 4/5 — 遠傳的防駭心守護阻擋惡意網站真的有用！ *2024-12-08, version 6.51.0* 12/1晚上誤按到惡意網站的連結原本想說完蛋了 結果遠傳的防駭心守護擋了下來！跳警示！如果今天用的是其他電信 不知道下場會是怎樣 自己也是三大電信的使用者 台哥大5支 遠傳2支 中華1支 只能說遠傳的這個功能真的很讚！除了網路稍微弱一點 其他我沒話說 以下希望可以改進防駭心守護的功能 在阻擋明細除了網站網址也要有阻擋網站的時間 且阻擋的網站的網址如果按住選取也不要有開啟網站的選項以免誤按！希望遠傳以後在防駭心守護做的更好 也希望上述建議功能也盡快加入 感謝遠傳救了我的手機👍👍👍❤️ 50元的訂閱費真的值得！👍 ### 1/5 — 無法載入 *2024-09-02, version 6.47.0* 別浪費時間下載這個App，遠傳幣換不了，線上客服聯繫不上，可以刪掉了 ### 1/5 — 無法使用銀行繳費 *2024-07-02, version 6.43.0* 點選銀行繳費就一直顯示付款失敗，一直要求去付款工具維護設定，進去根本沒有銀行的設定，就只有信用卡的，我就是不想綁信用卡在你們這🙄，什麼爛繳費系統。網路已經夠爛了，繳費系統也要爛？ ### 1/5 — 訊號爛到不行 *2024-06-12, version 6.41.0* 是沒有錢租基地台還是怎麼回事 打了三通跟客服都說會處理 到現在半個月了問題還是沒有解決。後面打過去都是通話中了 真的無言虧我還在遠傳辦四隻號碼 ### 1/5 — 很噁心 *2024-06-03, version 6.41.0* 就已經要讓人折抵電話費了就不要這麼不甘願，一定要讓人一張一張的點，一想到設計出這樣設計的人的嘴臉就覺得很噁心。 更別提會有沒辦法顯示兌換項目的問題了，真的是千方百計。 ### 1/5 — 介面設計很爛 *2024-05-23, version 6.40.0* 我是從亞太轉來發現這軟體滿滿的廣告想要用的東西都找不到 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No English *2026-07-25* While the app claims to support English, it does not. **Developer response:** For prompt assistance, please reach out to our English service as follows: Dial 888, and once connected, you will hear the message, 'For English service, please press 7.' Simply press 7 to proceed. ### 1/5 — 訊號爛死了 *2026-03-06, version 7.9.0* 反應多次還是一樣 滿格訊號竟然連一分鐘的影片都跑不出來，然後要去客服反應，網路爛到載入頁面要花我十分鐘的時間… ### 1/5 — 信號滿格時啥都跑不動 *2026-01-18, version 7.7.1* 網路明明滿格卻卡的要命，要查看發生什麼問題結果遠傳心生活跑不動，連留個負評都要試好幾次，一大堆刷出來的五星好評，不知道這評論會不會被洗掉… ### 1/5 — 刷卡完金額頁面沒有歸零 *2025-12-16, version 7.6.0* 刷卡完金額頁面還是有金額存在 爛東西 ### 1/5 — 按了更新根本沒反應 *2025-10-01, version 7.3.0* 既然每次都要更新後才能用，麻煩你們把程式做好，現在是連按更新都沒有反應，真的有在考慮以後就換一家電信，遠傳真的很不行 ### 1/5 — 別續約 *2025-09-30, version 7.2.0* 幾十年老顧客，每一次續約一定有問題，不管直營加盟都是，體驗很差不說，什麼都要用騙的，很會話術，都要用資訊差來騙真的很沒意思，續約手錶同樣方案門市跟網路上價格居然相差到4000多，然後用網路續約訂單收件人不正確又規定一定要本人簽收，取消訂單一下說3個工作天一下一個禮拜，真的很會拖，合約內附加的垃圾不說，連讓我們選擇都沒辦法選，乾脆直接轉中華電信好了。 ### 1/5 — 呵呵😇 *2025-09-05, version 7.1.1* 剛換到這網路 網路也沒比以前那個網路好到哪裡去 我玩個遊戲還是卡到一個不行😌 關鍵時候都給我卡一下 害我一直輸😇又被罵 真是個好網 讓我m屬性大長😂你網路到底能不能好點真不知道用你這網路是要幹嘛的 沒事開什麼網路公司騙錢啊 畫面斷斷續續的怎麼玩我就問 我真服了你這網路 破的跟什麼一樣 ### 1/5 — 用戶反應 *2025-06-16, version 6.60.1* 桃園市八德區遠傳的訊號超爛，尤其是介壽路二段開始一些國宅社區常常收不到訊號，希望遠傳能看到這個評論積極改善 ### 1/5 — 網路 *2025-06-09, version 6.60.0* 前些日子打電話到客服詢問 是不是能排工程人員前來改善網路訊號、（有派工程人員前來）但得到的結果是因為我的地區屬郊區 所以網路較不良、新營算郊區嗎？不懂！為何老家南投山區訊號竟比新營地區好、每個月網路費繳心酸的嗎？搬來新營一年多、一直忍受網路訊號差、直到前段時間反映問題 是否該換其他家電信了。 ### 1/5 — 網路變好我在改評論 *2025-03-11, version 6.55.1* 買吃到飽一個月電話費一千連人家傳五秒的短影片都看不了跑不動 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 優質更新 *2025-08-14, version 7.0.1* 終於不用一張一張的兌換折抵卷了！ ### 5/5 — 好康 *2025-04-15, version 6.58.0* 希望能舉辦一些活動更換很多商品 ### 5/5 — 可能考慮換電信公司 *2024-04-28, version 6.38.2* 越改越爛，連繳費電信回饋都改掉了，一個禮拜只能三次，遠傳金幣也有時效性，乾脆全部都改掉好了啦，取消了比較快，網路也很爛 ### 5/5 — 電信服務好用 *2024-03-11, version 6.37.0* 這次電信服務又耳目一新的感覺，整體很舒服，操作也很順手耶，讚讚讚 ### 5/5 — 兌換券 *2024-02-05, version 6.36.0* 希望這是真的不是騙人的，因為年關將近很多騙子都出來騙人！ ### 5/5 — 打卡點數太少 *2024-01-01, version 6.35.0* 以前每天都可以打卡賺點數，現在一週限定只能3點，遠傳的大器去哪裡了？能快回復無限點數嗎？讓我們有小確辛 ### 5/5 — 到處換不到，不如不要送。 *2023-10-15, version 6.32.1* 說好的到全家去換鮮奶，結果跑了四家全家，全家又叫我去遠傳，如果很難換的話，建議就不要送了。 到了第四家，不抱任何希望，才終於換到了。 ### 5/5 — 👍 *2023-06-16* 服務親切迅速 **Developer response:** 非常感謝您的五星好評！我們真心感謝您對我們服務人員的讚賞。 ### 5/5 — 橋頭隆豐路門市服務人員 各個服務人員態度都是優等的。非常喜歡..謝謝大家。岡山服務據點也超好的👌。真的真的真的是真的要講3次齁😊😊😊 *2023-06-02, version 6.28.1* 橋頭隆豐路門市服務人員 各個都是手機菁英 態度好 是真的真的真的 要講3次 值得鼓勵😊很喜歡。岡山店省道近家樂福 門口 服務態度誠懇待人 也超棒的 謝謝你們謝謝 很歡喜😊 ### 5/5 — 遠傳心生活 *2023-05-20, version 6.28.1* 自從上次更新後遠傳幣登錄領取沒了覺得好失望，之前有的時候可以用遠傳幣兌換30元的帳單折抵感覺很方便的說，但現在沒了，希望可以恢復 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*